若手机中病毒,建议您按照以下操作方法尝试:
1、建议在手机的「“手机管家” APP> 病毒扫描」,对手机进行查杀病毒处理。
2、备份重要资料(联系人、多媒体文件等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为您解决。
1、长按对应桌面应用图标,若有卸载选项,点击卸载即可。
2、长按对应桌面应用图标,若无卸载选项,点击“应用信息”,找到卸载并点击,即可卸载。
3、长按对应桌面应用图标,若无卸载选项,点击“应用信息”,若应用信息界面无卸载选项,即表示该应用不可卸载(部分系统自带软件不支持卸载)。
温馨提示:
①卸载软件会清除软件数据,建议卸载前备份好所需资料。
②ColorOS7及以上版本,支持同时卸载多个应用:长按主屏幕空白处进入桌面编辑模式,勾选多个应用后点击桌面左下角的卸载即可。
部分自带软件可以直接删除,不能直接删除的可通过第三方软件进行删除(不推荐)。
一、直接删除的具体操作:
部分自带软件可通过长按软件图标,等待X号出现后,进行删除操作。
二、第三方软件进行的删除操作流程:
1搜索并下载“一键卸载大师”;
2打开应用后,选择屏幕中心“自带软件”;
3根据提示,勾选需卸载的自带软件后选择卸载;
4勾选放入回收站,并确定删除所选的选项,提示删除成功。
友情提醒:
1误删软件可在回收站中选择恢复,也可彻底删除;
2第三方软件进行的删除操作可能会影响手机正常使用,请谨慎操作。
您可进入「“软件商店”APP > 我的 > 下载管理 > 右上角时钟 > 历史下载记录」页面,查看已卸载的软件。
温馨提示:
如进行过清除数据、恢复出厂设置,历史下载记录会被清除,无法找回。
本回答适用于OPPO全系机型。
这种情况大多数数据缓存引起的,建议您将桌面清除数据。 解决方法;在设置-应用程序-全部-找到桌面,点开之后清除数据即可,返回桌面之后可能会卡顿,建议清除数据之后直接重启手机。
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