建议进行以下操作：
1拨打电话检测手机话筒是否正常。
2如话筒正常，可能是微信软件的问题，可以卸载微信下载安装最新版尝试。
3如是手机话筒故障，可以携带发票，包修卡到附近三星服务中心检测维修。
手机铃声太小的解决方法：
1、故障排查：在手机设置里面把手机铃声、闹钟铃声、语音通话、媒体的音量等都调到最高，然后一一尝试，看到底是哪部分出错。
2、硬件故障：打电话时，把手机外侧的音量键调到最高。如果声音还很小，可能是手机的听筒坏了。如果开免提和手机放歌时声音很小，可能是外放喇叭坏了。如果是打电话别人听不到自己的声音，可能是手机的送话器坏了。
3、软件冲突：软件冲突，可能是你最近下载的第三方软件导致手机音量减小。卸载最近安装的软件，然后重启手机。
4、系统故障：系统故障，先做好手机的备份，进入手机设置-恢复出厂设置在进行尝试。
5、手机维修：去手机维修店检测维修。
手机是可以在较广范围内使用的便携式电话终端，全称为移动电话或无线电话，最初只是一种通讯工具，早期在中国有“大哥大”的俗称。手机最早是由美国贝尔实验室于1940年制造的战地移动电话机发展而来，后美国摩托罗拉工程师马丁·库帕于1973年发明了世界上第一部商业化手机。现代的手机除了典型的电话功能外，还包含了照相机、GPS和连接互联网等更多功能，它们都概括性地被称作智能手机。
在桌面打开“音乐”图标。进入界面，点击歌曲。进入界面，点击打开歌曲。 歌曲正在播放中。点击“menu”键，弹出对话框，选择“用着铃声”，设置铃声就完成了。
三星集团是韩国最大的跨国企业集团，同时也是上市企业全球500强，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。 三星集团成立于1938年，由李秉_创办。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，集团***已传至 李氏第三代，李健熙为现任集团会长，其子李在_任三星电子副会长。2016年，三星被曝卷入韩国“闺蜜干政”丑闻中，已经遭到调查。
建议：
1确保使用的是手机自带视频/音乐播放器播放。
2在电脑中播放该视频或音乐，检查文件是否正常。
3用手机自带的照相机或录音机录制一段音频或视频，检查是否正常。
4卸载近期安装的软件。
5若以上操作均无法正常播放，请备份重要数据，将手机恢复出厂设置。
通过描述，建议：
1重新开关机后尝试
2卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
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