如果忘记了锁屏密码，可以参考以下方法解决：
1、EMUI 50及以上的系统忘记密码，只能通过强制恢复出厂设置清除密码。这个方法会清除设备上的数据，请谨慎操作。
操作步骤：手机在关机状态、不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示开机logo界面时，松开电源键；等待3秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式；进入后，选择恢复出厂设置。（通过音量键上下移动，开关机键确定）。
2、EMUI50以下的系统忘记密码，在确保手机开机、联网、已登录华为账号、已打开“查找我的手机”（手机找回）功能时，可通过“远程锁定”修改密码。
操作步骤：在电脑上打开华为云空间，输入华为账号和密码进入云空间首页；选择查找我的手机，此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定；根据页面提示，输入新的锁屏密码；锁定成功后，页面上会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁屏密码解锁手机即可。
3、若以上方法仍然不能解决问题，请携带购机发票，前往售后网点处理。
华为手机设置无密码的方法如下：
1：EMUI 30 平台：进入设置>（全部设置）>安全>解锁样式，输入当前密码，点击不锁屏（或无密码）即可。
2：EMUI 31 平台：进入设置界面，在全部设置页面下，点击锁屏和密码>锁屏密码，输入当前密码，点击下一步，然后选择无密码，即可取消密码解锁。
3：EMUI 40 平台及以上：进入设置界面，点击锁屏和密码>锁屏密码，输入当前密码，点击下一步，然后选择无密码，即可取消密码解锁。
如果设置无密码时提示“已被管理员，加密政策或凭据存储停用”，说明手机中可能有加密文件、软件，或者开启了指纹解锁功能（开启此功能必须设置解锁密码），在设置>高级设置/隐私和安全>安全>凭据存储，删除凭据即可。
无密码是灰色的不能用是吧？可能是某些应用设置了安全策略权限啦。
你看看有没有登录有安全策略的应用（比如：exchange账户、Anyoffice等）。先退出这些应用的账户，再进“设置 > 高级设置 > 安全 > 删除凭据”，应该就能解决该问题的。
小伙伴注意啦，删除凭据会同时清除你的账户信息哦。
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