为什么我的三星nt2手机老是自动关机重新启动

尊敬的三星用户您好：

 根据描述：如果您的手机出现自动重启的情况，建议您：

1关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。

2将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。

3更换其他原装电池尝试。

4手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。

5将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）后尝试。

6检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，请您将手机升级到最新版本。操作：设定-（一般）-关于设备-系统更新。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/

　　您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

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　　感谢您长期以来给予中国电信的支持，祝您生活愉快，谢谢！

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，建议您：

1重新开关机后尝试

2卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。

3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）

如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。