手机开通4G套餐需要联系运营商，建议前往周边的运营商营业厅或者拨打运营商电话客服咨询相关事项。
vivo使用4G网络必要的条件：
一、手机需支持4G网络；
二、所在地有4G网络覆盖且信号良好；
三、购买相应制式的4G（移动/联通/电信）电话卡，并开通4G网络数据套餐；
四、需进入手机设置--（双卡与）移动网络--网络模式中选择4G（优先）/3G/2G使用。
具体操作步骤：
1、待机桌面进入设置
2、移动网络
3、网络模式
4、选择4G（优先）/3G/2G使用即可
温馨提示：若使用的是移动卡，可以在拨号盘输入“##2288##”，进入网络模式中选择。
出现此情况，如果进行重启手机、插拔sim卡等操作后问题没有解决，可参考以下排查、解决方法：
在手机拨号界面输入##2288##，然后在打开的界面中查看一下网络模式是不是4G优先/3G/2G，如果不是则需要切换到此模式。
移步到室外空旷的地方，看看手机是否有4G网络信号。
查看一下周围使用相同运营商sim卡的手机是否有4G网络信号，如果都没有4G网络，可能是当地运营商4G网络出现了异常，需联系运营商处理。
将sim卡安装在其它手机上，如果其它手机也没有4G网络，说明可能是sim卡本身的问题，可以带上sim卡前往当地营业厅处理。如果sim卡安装在其它手机上可以使用4G网络，说明有可能是X9s手机的问题，建议先在设置--更多设置--恢复出厂设置中进行还原所有设置操作（不会清除数据），问题没有解决则需要带上手机前往vivo售后服务中心检测处理。
针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、将手机重启一下后重新拨打；
2、确认手机是否欠费；
3、换个环境或时间段试试，排除网络信号原因；
4、更换一张SIM卡试试；
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。
vivo
x9s手机中插入电信卡与其他运营商的sim卡话，是可以进入手机设置--双卡与移动网络--数据中选择数据卡即可。
当前并不支持同时在手机中插入两张电信sim卡使用，若在手机中插入了两张电信sim卡的话，其中一张sim卡则是无法使用的。
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