手机打电话就黑屏是怎么回事

手机打电话就黑屏的原因：距离感应器故障。

当距离感应器出现故障时，无法正确对于是否有物体靠近做出判断，有可能能造成在拨打电话时误判未有物体靠近进而关闭手机屏幕，因此建议将手机送往官方指定维修中心维修，手机距离感应器软件设置不当。

包服务如空话

在中国质量万里行投诉部接到的大多数消费者都是手机进行解锁，维修时必须付费维修，很多消费者提出质疑“手机黑屏故障与解锁无关，厂家以解锁为由不保修，是在推卸责任。”　吴先生投诉中说：“HTC不能给我们一个解释，我致电客服，客服说ROOT后导致系统的。

若使用的是vivo手机，指的是通话过程中黑屏：

为了避免误触屏幕，通话过程中，当红外感应器被遮挡时，手机就会自动熄屏，远离后会亮屏。

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打电话黑屏感应设置关闭方法如下：

首先点击手机桌面的通话图标，默认出现拨号界面，点拨号盘下方左侧的三根线。此处选择“电话设置”，在菜单中找到“来电时状态”并点击进入。发现启用距离感应器是亮着的，就是这个设置导致了通话黑屏，将其关闭，最后返回到上一页面，这里设置就完成了。

打电话时黑屏，是因为手机的距离感应器功能在通时，如果我们遮挡了屏幕上方的距离感应器，屏幕就会自动黑屏关闭，此现象为正常情况，一般无需取消。

打电话黑屏原理

智能手机上内置的一个传感器：距离传感器。这是一种用于感应其与某物体间的距离的传感器，当达到某个设定值可以用来完成预设的某种功能。市面上传感器根据原理不同，分为多种比如光学距离传感器、红外距离传感器、超声波距离传感器等，当我们在拨打电话的时候，脸颊靠近智能手机一定位置的时候，屏幕是会自动熄屏。

最简单的测试方式，就是拨打一个电话，然后把手放在智能手机上额，就会出现熄屏的情况，手拿开屏幕又会亮起来。如果出现无辜黑屏情况，一则可能是什么物品遮挡了距离传感器，二则距离传感器出现故障，三则是某个App错误调用距离传感器。

手机接打电话黑屏，是系统默认开启“智能体感”功能导致的。

手机内置“红外传感器”，位于手机的上部或顶部，当用户接打电话时会靠近耳朵、脸部，红外传感器感知有物体靠近，会控制屏幕自动熄灭，防止脸部或耳朵“误触碰”到手机，算是人性化功能的一种，很正常。

智能体感功能

1、酷炫的人体感应，来电时，无需触动屏幕，摇摇手机立即接听。

2、细心的体感设计，发短信太繁琐，放到耳边直接通话高效便捷。

3、智能消音功能，开会时，担心被来电铃声打扰，翻转手机立即静音。

4、聪明的隐私保护，免提通话放到耳边贴心切换。

5、神秘魔术解锁，点亮屏幕和手机一起玩隔空开锁，创造你的招牌动作。

vivo手机接电话黑屏情况，可以参考以下方式排查：

1、可以查看手机中是否有下载第三方电话类软件程序，若有建议卸载后使用查看；

2、进入手机设置--应用与权限--应用管理--右上角三点/两点--显示系统进程--电话--存储中清除数据与缓存并重启手机后再操作查看；

3、查看是否有遮挡手机屏幕上方的红外光敏区域，若有遮挡，建议擦拭或移除后查看；        

4、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；    

5、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；  

6、建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。 

通话黑屏首先检查贴膜是否有脏污挡住接近感应器（听筒旁），如有清理或者更换贴膜即可恢复正常，如果还不行，出现这种现象有几方面的原因：\x0d\1、手机系统软件原因，可以升级官方最新软件；\x0d\2、手机安装有其它程序，后台运行过多程序，造成系统处理数据负担，不用时尽可能关掉后台运行程序，以节省系统资源；\x0d\3、经常连接电脑、上网、下载资源是手机系统是否已感染病毒，可对手机进行系统优化清理、清除病毒；\x0d\4、长时间使用手机后，系统内会存在相当多的使用痕迹及缓存，影响手机运行速度，可以对手机系统缓存清理。清理缓存的方法：手机关机后，同时按住电源键加音量下键，进入Recovery模式，通过音量加减键选择清理缓存，电源键确定即可。

若是使用的vivo手机，在使用听筒通话的过程中，若遮挡住手机听筒旁的红外光敏感应器，手机会自动熄屏，该设计主要有两个目的：

避免通话时误触屏幕造成其他操作（如挂断电话），同时也可以达到节省电量的目的。

小贴士：此功能不可关闭 ；使用扬声器/佩戴耳机通话，遮挡红外光敏传感器不会熄屏。

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