通过安装HiSuite软件安装辅助驱动,安装HiSuite软件方法有两种:
1) 插上USB端口,选择照片/管理文件模式,查看我的电脑上的驱动盘符,双击HiSuiteDownLoaderexe自动连接在线下载安装,如图:
2) 进入官网(http://emuihuaweicom/pluginphpid=hwdownload)下载“HiSuite”,点击刷机工具,在弹出的“工具下载”对话框中选择HiSuite下载,如图:
这是刷机的界面,已经解锁了,你长按电源键15S重启试试。
phone locked 表示尚未解锁,部分机型可申请解锁码解锁(一般用于手机ROOT)
phone unlocked 表示手机已经解锁
无限重启,试试长按电源键10秒重启,或者在http://wwwemuicom/pluginphpid=hwdownload找手机对应的刷机指南,用“强制升级”方式刷机。
无法连接电脑,你看下手机能不能用USB线正常充电。不能的话说明数据线坏了。也可能是电脑接口的问题,换个端口或换其他电脑试试。
如果连接电脑后盘符能显示,但是打开后没有文件,就看下拉通知栏里USB已连接下方是不是显示仅充电,如果是,就点管理文件。然后在PC侧点击计算机,选择便携设备,点进去。
手机助手可能出现兼容性问题,推荐安装华为手机助手Hisuite。
如果USB调试是打开的,插拔数据线还是不能连接,可以再次关闭和开启USB调试。进入设置 > 关于手机,连续点击7下版本号,就能调用开发者选项,点USB调试。
如果手机连接电脑之后,电脑提示安装驱动失败,或盘符内容为空,可以手动安装驱动程序再试。
要是手机能查看照片,连接电脑不能查看,可以进入设置 > 应用管理 > 更多 > 显示系统进程,在列表中找到媒体存储,点存储 > 删除数据,然后重启手机再试。
还不能解决问题,就只有备份数据后到售后服务网点检修啦。
首先点击关于手机,找到版本号并连续点击,知道提示开发者模式打开,之后是USB调试和未知来源打开,连接你要连接的程序,在通知栏里找到USB调试,里面有几个模式你来回切换都试试,我之前也和你一样,多试几次就连接上了。
手机无法连接电脑,可能是数据线损坏、电脑端口问题,设置了仅充电模式,以及第三方手机助手的兼容性问题等,解决方法如下:
1、如果无法通过USB线正常充电,说明数据线损坏,更换原装数据线后重试。
2、更换USB端口或换其他电脑连接测试,排查电脑或USB端口问题。
3、若手机连接电脑后盘符可以显示,但是打开后没有文件,无法在电脑或手机间复制数据,请确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电,如果是,就点击管理文件。然后在电脑侧点击计算机,选择便携设备,点击进入。
4、查看开发人员选项中是否有选择USB配置,如果有,就选择为MTP(多媒体传输)后尝试。如果在设置中没有找到开发人员选项,则没有此项。
5、第三方手机助手可能出现兼容性问题,建议安装华为手机助手Hisuite来连接电脑,管理手机文件与程序。
可能是数据线损坏、电脑端口问题,设置了仅充电模式,以及第三方手机助手的兼容性问题等,解决方法如下:
1、如果无法通过USB线正常充电,说明数据线损坏,更换原装数据线后重试。
2、更换USB端口或换其他电脑连接测试,排查电脑或USB端口问题。
3、若手机连接电脑后盘符可以显示,但是打开后没有文件,无法在电脑或手机间复制数据,请确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电,如果是,就点击管理文件。
然后在电脑侧点击计算机,选择便携设备,点击进入。
4、查看开发人员选项中是否有选择USB配置,如果有,就选择为MTP(多媒体传输)后尝试。如果在设置中没有找到开发人员选项,则没有此项。
5、第三方手机助手可能出现兼容性问题,建议安装华为手机助手Hisuite来连接电脑,管理手机文件与程序。
打开计算机,在有可移动存储的设备列表中点击Hisuite选项,然后双击Hisuitedownload,下载程序并安装。(确保最新版华为手机助手,安装之后可检测更新)
6、若使用第三方手机助手无法连接手机,可按如下方法解决。
1)确认是否打开了开发者模式:进入设置>开发人员选项> USB调试,打开USB调试。(手机上弹出提示“是否允许USB调试?”,点击确定即可)有些手机在开启USB调试后需要重启手机才能生效。(进入设置>关于手机,在版本号上连续点击7次,才会在设置菜单中出现开发人员选项菜单。)
2)手机连接电脑后,如果出现“是否允许USB调试”提示,需勾选一律允许这台计算机连接,并点击确定。
3)若已打开USB调试,插拔数据线,但依然无法连接,可再次关闭和开启USB调试功能。
如果以上方法仍然无法解决问题,说明第三方手机助手存在兼容性问题,需要使用华为手机助手连接电脑。
如果还是无法解决,建议备份重要数据后携带购机发票前往售后服务网点检修。
可能是数据线损坏、电脑端口问题,以及第三方手机助手的兼容性问题等,解决方法如下:
1、如果无法通过USB线正常充电,说明数据线损坏,更换原装数据线后重试。
2、更换USB端口或换其他电脑连接测试,排查电脑或USB端口问题。
3、查看开发人员选项中是否有选择USB配置,如果有,就选择为MTP(多媒体传输)后尝试。如果在设置中没有找到开发人员选项,则没有此项。
4、第三方手机助手可能出现兼容性问题,建议安装华为手机助手Hisuite来连接电脑,管理手机文件与程序。
打开计算机,在有可移动存储的设备列表中点击Hisuite选项,然后双击Hisuitedownload,下载程序并安装。(确保最新版华为手机助手,安装之后可检测更新)
5、如果使用第三方手机助手无法连接手机,可按如下方法解决。
1)是否打开了开发者模式:进入设置>开发人员选项> USB调试,打开USB调试。(手机上弹出提示“是否允许USB调试?”,点击确定即可)有些手机在开启USB调试后需要重启手机才能生效。(进入设置>关于手机,在版本号上连续点击7次,才会在设置菜单中出现开发人员选项菜单。)
2)手机连接电脑后,如果出现“是否允许USB调试”提示,需勾选一律允许这台计算机连接,并点击确定。
3)若已打开USB调试,插拔数据线,但依然无法连接,可再次关闭和开启USB调试功能。
若以上方法仍然无法解决问题,说明第三方手机助手存在兼容性问题,需要使用华为手机助手连接电脑。
6、若手机连接电脑之后,电脑提示安装驱动失败,或盘符内容为空,可手动安装驱动程序后重试。
7、若电脑为XP系统,需要安装windows media player 11或以上版本。(由于XP系统中没有预置MTP协议,建议手动安装)
8、如果电脑为WIN7和WIN8系统,MTP连接时盘符显示为可移动磁盘,WIN10系统盘符正常盘(如C盘,D盘…)。
若以上方式都无法解决问题,建议备份重要数据后携带购机发票前往售后服务网点检修。
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