您好,请确认是否进入了引导您更新软件的界面,如果进入了,按照手机指导进行升级软件来解决此类无法开机的问题。当给手机充电时,充电指示灯是否会闪烁,若无,请您去网点进行检测,若可以,请保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。若可以通过长按开机键10s强制重启恢复(注意是长按开机键,不是音量键),如果可以恢复,可以通过升级版本解决此问题。您也可以尝试使用SD卡强刷机器,具体指导在花粉论坛上可以寻找到,强刷后会清除之前所有数据,请您提前备份好重要数据。
一强制恢复出厂设置
恢复出厂设置后,手机内部存储中的数据将被删除。手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面,选择恢复出厂设置。
二还有一种方式需要通过microSD卡升级:
1进入华为官网软件下载地址(http://consumerhuaweicom/cn/support/indexhtm,选择/输入机型,点击“软件下载”),根据手机型号下载软件升级包。
2将升级包中的dload文件夹放入microSD卡根目录下。
3在关机状态下,插入microSD卡。
4同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。手机进入升级模式开始升级,升级完成后手机将恢复出厂设置。升级后,手机内部存储中的数据将被删除。
原因如下:
使用过程中出现非法操作,导致掉电(突然关机现象),异常掉电会概率损坏系统数据分区,再次开机会启动修复,修复过程根据损坏情况长短不一。
2是否进行了Root或刷机操作,导致手机系统不稳定,开机概率性卡死,此类情况较多。
3也不排除是硬件故障,那么此现象是必现的,即每次开机都会卡死。因此,您是否Root 或刷过机,是否是概率的,若是必现的,建议售后去网点做检测。
当华为手机/荣耀手机死机/卡死/按键无响应时应该如何解决呢?接下来我们一起了解一下吧。
强制重启手机长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。
恢复到官方系统确认自己是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。如果你这样做过,将手机恢复到官方系统就可以正常使用了。
多个应用在同时运行查看手机是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用,释放系统资源。
恢复出厂设置请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现死机。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键,进入安全模式,卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。
勿边充电边玩手机请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热,出现死机。请关闭不常使用的后台应用,勿边充电边玩手机。
硬件故障如果上述操作后仍无法解决问题,并且手机死机完全没有规律可循,则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测,无法备份数据可咨询工作人员。
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