您好：
根据您的描述可以做以下操做：
1、三星笔记本快捷键功能需要通过快捷键软件来控制，当笔记本出现快捷键无法使用的情况时，一般是由于快捷键软件存在问题导致，将快捷键软件“Easy Display Manager”重新下载安装即可解决。
到三星官方网站上的下载中心里查找到你的笔记本型号，在软件里下载Samsung Recovery Solution 5、Easy Display Manager安装即可。
2、到三星官方网站上的下载中心里，在分类里选择“电脑”在右侧的“三星软件更新”下载SWUpdate安装后，在此软件内安装Samsung Recovery Solution 5、Easy Display Manager程序。
3、请携带购买凭证到正规三星维修站检测安装。
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
三星手机进入recovery模式的方法如下：
1、按住音量下键+home
键+电源键，就会进入到warning！！，按音量下键就会重启，按了音量+键就会进入挖煤模式；
2、按了音量+键就会进入挖煤模式（也就是说必须线刷了，）挖煤模式就是Downloading，到了这个画面就别动了；
3、再按音量下键+home
键+电源键，就会进入到recovery界面选项，到了这个界面就好弄了，进入这个wipe
data/factory
reset（恢复厂设置模式）（音量—是向下移动，音量+是向上移动，电源键是确定）；
4、进入到wipe
data/factory
reset模式后你会看到一串No的界面，点击-Yes
--
delete
all
user
data，确定就OK了；
5、上步确定后，会返回到一下界面，再确定-reboot
systea
now
（现在重启系统）就可以了。
解决方法：
方法一：进入recovery模式，恢复出厂设置：
安卓系统智能手机进入recovery模式有三种方法：这的三种方法，操作步骤如下：
方法一：如果手机是开机状态，请先关机，在关机情况下，同时按住电源（挂机键）+ 小房子（Home）键，直到出现Recovery界面为止。
方法二：如果以上方法无法进入，那么再开机，先按住音量+键不放，然后再长按电源开机键，知道出现Recovery界面为止。
方法三：使用辅助软件
1、首先在电脑中安卓卓大师；
2、将USB数据线将手机与电脑连接好，之后打开卓大师，等待卓大师识别，第一次使用，则需要下载安装手机驱动，需要联网条件下，等待一会即可完成；
PS：如果卓大师识别不到安卓手机，请注意检查手机是否是开机状态，并且手机书否开启了USB调试模式。不懂的朋友情阅读：usb调试在哪 安卓手机usb调试开关开启方法；
3、以上都完成之后，进入卓大师的使用工具，然后点击顶部的“实用工具”，之后在“常用工具”里边即可找到“重启到Recovery”，点击该项即可看到手机将自动重启，之后手机即可进入Recovery模式了，如下图：
安卓手机进入Recovery模式方法
使用安卓工具进入Recovery模式的方法每个安卓手机都是通用的，优点是简洁、容易使用，缺点是需要用到电脑以及需要手机连接电脑。
进入recovery模式后：按音量键，是选择项目；按开机键，是确定，执行操作。
手机在关机状态下同时按住"音量加"和"电源键"进入Recovery（恢复模式），
官方Rec操作方法：音量加减是选择键，电源键是确认。
选择简体中文（看得懂英文也可以选英文啦）,选择清除数据。
双清就是清除”系统缓存“和”用户数据“两项，选择进去确定清除就行了。
双清前要先备份好个人数据，不如清除后就没有了。
1、开机进到Recovery模式下（一般安卓手机都是按住音量“+”加电源键即可进入Recovery模式 ，
有些是要同时按住音量上键、音量下键、开机键 ，待手机震动后松开关机键（音量上键、音量下键继续保持按住，有的则是要按住音量减和开机键） 。
2、进入后有以下两行：
1）wipe data/factory reset（清除数据）
2）wipe cache （清除缓存）
3）partition 音量上和下进行选择，电源键确定。
双wipe是刷机前必须执行的操作，如果不执行很可能导致刷机失败或者系统不稳定。
手机在关机状态下同时按住"音量加"和"电源键"进入开机进到Recovery模式下，有以下两行：
wipe data/factory reset
wipe cache partition
第一行格式化/data(程序数据)和/cache(系统缓存)两个分区，
第二行仅格式化/cache这一个分区，所以刷机前仅需运行第一行功能指令即可，行通常单单是用来释放缓存空间的。
关机状态下长按电源键＋音量减“-”至开机进入Fastboot模式，可执行线刷；关机状态电源键＋音量加“+” 进入recovery恢复模式，可执行recovery卡刷。
下面讲讲双清、三清甚至四清的定义：
①双清：
wipe data/factory reset:清除用户数据并恢复出厂设置(刷机前必须执行的选项)
wipe cache partition:清除系统缓存(刷机前执行(系统出问题也可尝试此选项,一般能够解决
②三清：
wipe data/factory reset:清除用户数据并恢复出厂设置(刷机前必须执行的选项)
wipe cache partition:清除系统缓存(刷机前执行)(系统出问题也可尝试此选项,一般能够解决
wipe Dalvik Cache:清空虚拟机缓存(可以解决一些程序FC的问题)
③四清
wipe data/factory reset:清除用户数据并恢复出厂设置(刷机前必须执行的选项)
wipe cache partition:清除系统缓存(刷机前执行)(系统出问题也可尝试此选项,一般能够解决
Wipe Dalvik Cache:清空虚拟机缓存(可以解决一些程序FC的问题)
Wipe Battery Stats: 清空电池调试记录数据(刷机前做下这个,会比较好,感觉自己电量有问题的机油也可以试试)
基本就是清除手机的数据，现在的三清、四清都是比较少了，如果要选择清除那么必须深度刷入一些第三方的ROM来进行刷机，才会有三清或者四清，一般原厂ROM不会有这个功能，有的手机还会去掉双清，比如MIUI，手机直接被锁，你必须用官方的刷机工具连接手机，下载好ROM或者通过卡刷，而这样也是要把手机进行双清，因为Android在刷新的系统前，如果不清楚原有的缓存，就会有时候刷机失败，或者刷机成功对现有的软硬件造成影响，比如摄像头打不开等等问题，所以清楚缓存，把手机 变成一张白字，这是刷机最好的选择，也是最安全的。
1第一步:手机先是关机
2第二步:按住音量加+电源键,出现SAMSUNG 图标出现松开两键:等待到Samsung s Plus出现:
3第三步:点击菜单键(左下角处),绿色机器人从盒子里跳出来了
4第四步:点菜单你会察觉到机器人一亮一暗的,暗的时候Recovery出现了
三星手机进入Recovery模式具体方法：在手机开机状态下连接上刷机大师，选择“更多工具”，再选择“Recovery模式”，手机将会自动进入Recovery模式。
手机关机
同时按住音量上键+HOME键+电源键，直到出现界面为止
1、三星官网没有recovery模式相关资料提供。
2、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。
3、不建议自行操作，以免造成不必要的损失。
1：recovery其实就是一个引导程序，可以利用它恢复出厂设置，清空也就是wipe手机数据，可以备份还原系统，也可以利用它刷机，刷基带，刷spl，相当于电脑的ghost程序，一般的自带的recovery功能比较少，如果我们要刷机，刷其他版本的安卓，在s-off情况下我们要先刷recovery才能刷入新的系统
2：准备工作
保证你的手机可以用数据线正常连接电脑，电脑上已经安装好了驱动，如果不能正常连接手机的话,小编建议你下个百度手机助手或者360手机助手然后直接手机连接电脑，一般会自动连接成功并安装驱动的
3：百度搜索下tar格式的recovery包,下载到电脑，解压到桌面上
4：百度搜索下载刷recovery工具包odin，下载到电脑，解压到桌面上
刷机方法：
手机先完全的关机，然后同时按住下音量下键 + HOME键 + 电源键，等待3秒，出现英文界面。
然后再按音量上键，进入界面为绿色机器人，此为刷机模式，也就是大家常说的挖煤模式。
把上面下载下来的odin工具包解压出来，解压出来之后有一个文件夹，点击进入会看到两个版本的odin，并且都是exe格式的，选择英文版的odin工具双击打开就行。
打开odin工具之后会自动识别手机,识别成功后会在ID：COM处显示蓝色的(表示手机连接成功了，如果没有显示蓝色的，说明没有有连接好,关闭一下手机USB连接从新开启在连接一下试试）然后在PDA前面勾选，选择刚下载出来的tar格式的recovery包。
一切准备就绪之后,点击Start开始刷入recovery。
刷完之后,上面原本FACTORYFS白色地方会显示绿色的PASS字样,就表示手机刷入成功
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