若您使用的是一加手机,出现黑屏的情况,您可按照以下步骤进行排查:
1、若手机未进液,开机键和音量键可正常使用,建议您充电15分钟后,长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。
2、若多个应用出现黑屏,建议您清理后台运行程序,确保手机存储空间大于10%,避免运行不流畅或加载缓慢。
3、手机系统版本较低时,可能存在应用版本和系统不兼容,建议您将手机系统升级到最新版本尝试。
4、若下载第三方应用后出现此问题,建议您卸载第三方应用查看是否恢复。
5、若单个应用出现黑屏,在确保手机系统和应用均为最新版情况下,建议您「长按应用图标 > 应用信息(应用详情) > 应用权限」,查看应用的权限是否被关闭,开启应用权限。
6、应用长时间使用后会导存大量数据,建议您根据需要清理应用数据尝试(会导致应用资料丢失)。
7、如果长按电源键有振动,但是显示屏幕黑屏,可能是屏幕硬件问题,建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。
若在手机通话中遮挡了听筒处的距离感应器(如靠近耳朵接听),此时屏幕会黑屏,是为防误触设计的正常情况;若通话中没有遮挡距离感应器,手机黑屏,建议您按照以下操作方法尝试:
1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器,可将贴膜撕下观察。
2、若手机系统版本不是最新,建议升级到最新版本。
3、备份手机重要资料后(联系人、短信等)将手机恢复出厂设置,查看手机能否恢复正常。
4、若接通微信语音通话后手机在横屏游戏界面或其他界面中出现黑屏,这是微信的防误触设计。建议接听后将微信语音电话调为扬声器模式。
若以上方法无法解决,请备份好手机资料后,携带好您的手机、发票和保修卡前往OPPO官方服务中心检测处理。
一加手机解锁跳出的操作选择取消的方法:
1、打开一加手机的设置。
2、滑动屏幕并点击指纹、面部与密码选项,点击面部选项。
3、在指纹、面部或密码设置界面,点击解锁屏幕选项。
4、在弹出的解锁屏幕对话框,勾选解锁成功后直接解锁即可取消解锁后选择操作。
SOS紧急联络旨在向你提供当发生紧急情况时,更便利地拨打紧急号码和发送求助信息的服务。
设置方法:
1前往设置 - 安全-SOS紧急联络-紧急呼叫;
2开启连按电源键紧急呼叫:
前往设置 - 安全-SOS紧急联络-紧急呼叫-开启连按电源键紧急呼叫开关,开启后,可在紧急情况下连按5次电源键进行SOS紧急呼叫;
3添加紧急联络号码:
设置路径:前往设置 - 安全-SOS紧急联络-紧急呼叫-紧急联络号码-添加紧急联系人,可以添加通话即录或通讯录中的联系人为我的紧急联系人。
4自动拨打公共紧急号码:
设置路径:前往设置 - 安全-SOS紧急联络-紧急呼叫-自动拨打公共紧急号码,从 110、119 和 120 中选择一个作为默认公共紧急号码,使用SOS紧急联络时会进行3S倒计时,倒计时结束前若你没有操作则自动拨打默认号码。<br/>
5求助小工具:
在紧急呼叫页面中,新增SOS频率的闪光信号和蜂鸣音效呼救小工具,点击后可发出闪光信号或蜂鸣音效。
6发送求助短信:
设置路径:前往设置 - 安全-SOS紧急联络-紧急呼叫-发送求助短信,可以选择发送环境照片和发送5秒环境录音。
7智能客服求助:
设置路径:设置-安全-SOS紧急联络-紧急呼叫-智能客服求助,开启该功能后,当你发起SOS紧急求助时,将由智能客服通过语音电话联系紧急联系人。
8报警辅助:
拨打公共紧急号码时自动给警方发送位置信息。设置路径:设置-安全-SOS紧急联络-紧急呼叫-报警辅助。
9地震预警:
设置-安全-SOS紧急联络-自然灾害预警-地震预警,支持地震预警弹出全屏卡片提醒(闪光/震动/无视静音的音量播报等),驻留通知5分钟内无法清理。(备注:目前在大陆地震预警网覆盖区域内的部分地区提供地震预警服务。依相关法律规定,暂不支持对北京、陕西、福建、云南、山西、辽宁、甘肃等地区提供预警服务。)
10大使馆领事保护:
设置-安全-SOS紧急联络-大使馆领事保护,在设置页以及紧急呼叫页中新增中华人民共和国大使馆领事保护****,支持根据所在国家地区变更当地号码。
11急救信息:
在设置-安全-SOS紧急联络-急救信息中录入医疗急救卡,包括姓名、性别、血型、出生年份、健康医疗等信息。支持在连按电源键紧急呼叫页面、地震预警卡片中点击呼出。
注:适用于ColorOS11及以上系统
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