手机听筒旁有个距离感应器,若手机来电或通话中遮挡了距离感应器(如靠近耳朵接听),此时屏幕会黑屏,是为防误触设计,非品质问题。可以将“启用距离感应器”关掉,进入系统“设置”-“程序”-“电话”-“接听状态”-“启用距离感应器”-“关”即可。
手机屏幕上方有感光孔,通话的时候不要遮挡住感光孔,离开耳朵拿下来时就亮屏了。
3检查贴膜是否遮挡住距离感应器,可将贴膜撕下观察,贴膜的时候记着把感应器那部分空出来,如果已经挡住了,将那张保护膜撕了就好了。
4若系统版本不是最新,建议从官网下载最新固件包升级到最新版本。
5请妥善备份好重要资料后将手机恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”),排查第三方软件引起的异常。
6以上方法无法解决,请备份好手机资料后,携带好你的手机、发票和保修卡前往当地就近的OPPO客户服务中心检测处理。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网