手机SIM卡被锁住了该怎么办？

第一，当手机PIN码被锁，并提示输入PUK码时，千万不要轻举妄动，因为PUK码只有10次输入机会，10次都输错的话，SIM卡将会被永久锁死，也就是报废。

第二，部分SIM卡的PUK码是用户在购卡时随卡附带的，如中国移动的神州行等，而另一部分则需要向网络运营商索取。如果你的PIN码被锁且不知道PUK码，千万不要随便输入，此时正确的做法应该是致电SIM卡所属运营商的服务热线，在经过简单的用户资料核对后，即可获取PUK码，解开手机锁，该项服务是免费的。

第三， 拨打10086人工咨询台，询问你的手机号码的puk码，然后输入就可以了。

中国移动SIM卡密码分为PIN码、PIN2码，PUK码和PUK2码共四种，这四种密码的初始码都是由提供SIM卡的运营商中国移动提供的，四种密码的关系如下：

PIN码(PIN1)就是SIM卡的个人识别密码。如果未经使用者修改，运营商设置的原始密码是1234或0000。如果启用了开机PIN码，那么每次开机后就要输入4位数PIN码，PIN码是可以修改的，用来保护自己的SIM卡不被他人使用。需要注意的是，如果输入三次PIN码错误，手机便会自动锁卡，并提示输入PUK码解锁，这个时候已经接近了危险的边缘，因此，如果擅自修改了PIN码，一定要牢记。

PUK码(PUK1)由8位数字组成，这是用户无法更改的。当手机PIN码被锁，并提示输入PUK码时，千万不要轻举妄动，因为PUK码只有10次输入机会，10次都输错的话，SIM卡将会被永久锁死，也就是报废。部分SIM卡的PUK码是用户在购卡时随卡附带的，如中国移动的神州行等，而另一部分则需要向网络运营商索龋如果你的PIN码被锁且不知道PUK码，千万不要随便输入，此时正确的做法应该是致电SIM卡所属运营商的服务热线，在经过简单的用户资料核对后，即可获取PUK码，解开手机锁，该项服务是免费的。

PIN2码是设定手机计费时使用的。如果输入三次错误，手机会需要用PUK2码解锁，过程与先前介绍的PIN码、PUK码相同。不过这两种密码与网络计费及SIM卡内部资料的修改有关，所以不会公开，而且即便PIN2密码锁死，也不会影响手机的正常使用。因此，PIN2码和PUK2码不必去刻意理会。

若是使用的vivo手机，连续输错3次PIN码，SIM卡被锁死，可通过PUK码解锁（PUK码可咨询SIM卡运营商查询）；若连续10次输错PUK码，SIM卡会被永久锁死，无法解锁，此时需要更换SIM卡。

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信）。

若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

sim卡解锁方式如下：

1、PUK码(PUK1)由8位数字组成，是SIM卡的锁码，这是用户无法更改的，而且这个PUK码只跟你的SIM卡有关系，跟你手机是没有关系的，

2、当手机PIN码被锁，并提示输入PUK码时，千万不要轻举妄动，因为PUK码只有10次输入机会，10次都输错的话，SIM卡将会被永久锁死，也就是报废。

3、部分SIM卡的PUK码是用户在购卡时随卡附带的，如中国移动的神州行等，而另一部分则需要向网络运营商索取。如果你的PIN码被锁且不知道PUK码，千万不要随便输入，此时正确的做法应该是致电SIM卡所属运营商的服务热线，在经过简单的用户资料核对后，即可获取PUK码，解开手机锁，该项服务是免费的。

1：去营业厅解锁。

2：输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击屏幕右下角的“备份PIN“，输入之前设置好的PIN密码就可以了。

3：输入五次不正确的密码后，会出现输入PIN码的提示，输入之前设置好的PIN密码即可。

4：若不符合上述要求，请机器送到手机服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

5：PIN是手机号的个人识别码，初始密码一般都是1234或0000， 手机上将会提示输入PUK PUK是解PIN码的一组密码，请到营业厅解锁， 如PUK连续输错十错，那么此卡将永久锁死。

　　你好，sim卡锁住，两种方法解锁：

　　第一种：如果手机卡存留好的话，当手机PUK码被锁后，可以找出当时买SIM卡时的手机卡，手机卡上面除了手机卡号和密码外，还有一个PUK码。刮开这个条码，在被锁的手机上输入条码的数字即可实现解锁。

　　如果找不到那张卡了也没有关系，解决方法是：随便借一个朋友的手机，拨打移动的10086电话接人工服务。

　　注意：PUK码是SIM卡的最后一道保护关口，如果一旦锁上，千万不要胡乱猜测输入。如果超过十次错误输入，这张SIM卡就彻底报废了。

　　第二种：登录移动网站，输入自己的手机号和服务密码。然后出现“网上营业厅”选择“个人信息管理”的下拉菜单中出现“PUK码查询”然后就出现8位数字，这样就好了。

　　

SIM卡被锁了可以通过以下方式解锁。

1，用PUK码解锁，SIM卡被锁主要是PIN密码输入次数超过三次而不正确，SIM卡会自动锁了。这时如果知道PUK密码就可以输入，正确后就能解开SIM卡了。

PUK码的获得方法：服务商那里都有资料保存，一旦需要输入时，可以致电该号码卡所属运营商客服电话转人工服务查询，也可以到当地营业厅查询，更方便快捷的方法是直接到网上营业厅输入手机号和服务密码登录，进入网上营业厅，进行查询。

2，用软件解除密码如果不知道或者忘了PUK密码，可以用手机解除SIM卡密码的软件强制解除密码，但这些软件需要在专业网站上下载，操作难度比较高，适合专业人士用，如果不懂不建议用这种方式。

3，如果忘记PUK码，也可以找该手机号码卡所属运营商客服，去手机号码卡所属运营商指定的营业厅找工作人员，把SIM卡交给客服人员后，客服人员会刷一下你的SIM卡，然后会在电脑上显示你的SIM卡的初始PUK密码，拿到该密码后在手机里输入后，即可解开SIM卡了。

注1：PUK码只有10次输入机会，10次都输错的话，SIM卡将会被永久锁死，也就是报废\自毁。

注2：PUK密码要牢记，并保管好，以便今后SIM卡锁后用来解锁。

您好，手机卡被锁后，用户可以先输入pin密码对手机卡进行解锁，默认的pin密码是1234，如果pin密码输入错误三次就会要求输入手机卡的puk密码进行解锁，如果用户不知道puk密码可以通过运营商客服，营业厅等渠道进行查询的，以电信为例，安徽电信用户可以通过电信网上营业厅查询到puk密码的，具体如下：

1、打开电信网上营业厅，然后点击支持与帮助

2、然后选择常用查询，点击puk码查询，登录自己的手机号后即可查询到自己的puk密码了

回答仅供参考，由于电信业务以及政策不定期变动，所以具体套餐或政策请以电信网上营业厅或者电信掌上营业厅发布为准。