通过指纹或面部解锁手机后，请备份手机重要资料，携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机，清除锁屏密码（“图案”或“数字”）。
您可按照以下方法查询OPPO客户服务中心的地址、营业时间、电话。
1、进入OPPO官网选择「服务 > 自助服务 > 网点查询及预约」进行查询，或可直接点击服务网点查询。
2、打开“OPPO社区”APP，在“我的”页面，选择「客户服务 > 网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。
温馨提示：客服中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态，手机资料将无法保留。
本回答适用于所有OPPO机型。
若忘记程序加密的密码，是无法重新设置的。但是可以通过恢复出厂设置解决（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。
注意：恢复出厂设置会丢失手机上的资料（电话本、应用程序等），需要提前备份。
给OPPO R7t手机用户解锁过。
在忘记设置的OPPO R7t系列手机锁屏密码的情况下，是无法直接在Recovery下清除数据或卡刷的方式来清除掉图案密码的。
比较有效的方法是通过电脑端线刷一下R7手机的官方固件的方式来清除手机密码。
有需要的机友，不妨可以参考查看下面步骤：
一、准备工具和资料：①OPPO R7系列手机及USB数据线；
②能上网的电脑一台；
③OPPO R7系列手机官方线刷包：下载地址
（注意区分下载R7t、R7s、R7st、R7sm等机型版本，切勿刷错固件）
二、操作步骤：1、首先在电脑上下载好你手机后盖上显示的OPPO R7机型官方线刷固件包。以R7t手机为例，步骤如下。
2、解压出来后，可以看到刷机包和教程文件。
3、先安装好里面的驱动文件，到电脑上。
4、打开刷机工具后，点击左上角Start开始刷机。R7sm手机关机状态下，先按住音量加键，一直不放开，再数据线连接电脑。驱动正常识别，刷机下载进度条即会开始走了。
等待3~5分钟左右，即可刷机完成。然后再断开数据线，开机使用即可。
刷机成功界面截图可以参考如上所示；
注意事项：①主要是驱动的问题，只有驱动安装，并在电脑上正常识别成功手机，方可刷机。无法正常识别，请多连接几次。同时打开电脑设备管理器监控驱动安装情况。
②刷机解锁同时也将清除R7手机里面的所有资料。如若有条件，注意备份机身资料；
若忘记锁屏密码，建议你按照以下方法尝试：
1、如果你的手机打开了查找手机功能，你可以使用注册的云服务账号（或官网账号）登录OPPO云服务
查找手机，点击“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码；
2、如果你的手机没有打开查找手机功能，建议您可以携带购机保卡和发票（若无法提供，可以携带身份证复印件），到当地服务中心处理。
方法一：进入手机的recovery模式，清除数据恢复出厂设置。此方法会是手机恢复至出厂状态，手机上的个人数据、资料、通讯录、应用均会丢失，如果SD卡上有重要资料也请在操作前将SD卡移除出手机。
1 关机状态下同时长按手机电源键、音量+、音量—这三个键；
2 屏幕亮后松开按键，等待出现画面，如果未出现，请重复步骤；
3 使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认；
4 使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认；
5 等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认；
6 等待手机重启进入系统，不再出现输入密码直接进入系统，赶快试试吧！
方法二：使用第三方手机管理软件中的清除密码功能。前提是手机之前已经root并且usb调试模式处于打开状态。此方法不能保证100%有效，仅作为忘记密码后的尝试方法。
如果忘记了程序加密的密码，是无法重新设置的。
但是可以通过恢复出厂设置解决（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。
进行以上操作前，记得先对手机内部重要的东西进行备份。
如果设置应用也加密了，只能进行备份双清了。
以下是双清的具体操作方法：将手机关机，之后同时按开机键和音量减键直到进入recovery模式，选择清除数据和缓存，重启即可。
你好。关机，同时按开机键+音量上键（有的手机为音量下键）直到手机开机，将会出现以下部分选项： reboot system now: 重启系统 wipe data/factory reset: 清空数据/设定工厂模式 其中音量键为光标选择键，可以用来移动光标，电源键则是确认键。 选择wipe data/factory reset，确定，然后选择yes确定。电话号码、短信、非自带应用、都会清理掉。然后返回到上一级，选择reboot system now确定，等待数分钟直到手机正常开机。
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