vivo X90系列系统升级失败，版本还是以前的版本，是怎么回事？

虚拟A/B 功能介绍

虚拟A/B（Virtual A/B），属于Android系统下的一种新的更新机制，它能实现系统无缝更新，减少系统更新时（无法使用手机）的等待时间。

采用虚拟A/B更新机制的机型，当在系统升级页面下载并安装新版本时，手机不会重启进入升级过程，而是在手机使用过程中就能完成更新，不会影响手机当前系统版本使用，当手机下一次关机或重启时，会启用更新好的系统新版本。

如果新的版本无法启动，手机还会自动回滚到升级前的版本，不会造成手机无法使用等情况。

系统升级过程中，为什么不会关机进入升级界面？

采用虚拟A/B更新机制的机型在系统升级方面采用了新的更新机制：虚拟A/B（Virtual

A/B），它能实现系统无缝更新。当在系统升级页面下载并安装新版本时，手机不会重启进入升级页面，而是在手机使用过程中就能完成更新，升级完成后通知栏会弹出通知，提醒重启手机。

系统升级过程中，如何查看升级进度？

进入设置 > 系统升级，可以查看升级进度，升级完成后，页面会提示重启手机（显示：立即重启/夜间重启）；另外可以下拉通知栏查看升级进度 和 升级完成的通知消息。

通知栏弹出通知：XXX已安装，重启后即可完成更新。是什么意思？

采用虚拟A/B更新机制的机型在系统升级方面采用了新的更新机制：虚拟A/B（Virtual

A/B），它能实现系统无缝更新。当在系统升级页面下载并安装新版本时，手机不会重启进入升级页面，而是在手机使用过程中就能完成更新。该通知消息代表系统新版本已经安装完成，重启手机即可体验新版本。

注：系统新版本安装完成后，如果一直没有重启手机，一段时间后，会再次弹出通知消息提醒。

系统新版本已经在下载中，但不想升级系统了，能否取消升级？

系统新版本下载过程中可以暂停下载（点击下载进度条可暂停下载），如果新版本已经处于安装过程中，可以在系统升级 > 设置页面，删除已下载的升级包，即可停止系统升级。

系统正处于升级过程中，重启手机是否会影响升级？

系统处于升级过程中，此时重启手机会暂时停止升级，重启开机后，系统会继续升级。

系统升级过程中，是必须停留在“系统升级”页面，等待系统升级完成吗？

采用虚拟A/B更新机制的机型在系统升级方面采用了新的更新机制：虚拟A/B（Virtual

A/B），它能实现系统无缝更新。当在系统升级页面下载并安装新版本时，手机不会重启进入升级页面，而是在手机使用过程中就能完成更新。您可以继续操作手机，比如刷新闻、看视频等，不会对升级过程产生影响。

注：系统新版本安装过程中，升级页面会有文字提示：正在安装，可在后台进行安装，不影响设备使用。

系统升级界，显示的：正在下载、正在安装升级包、正在校验系统，分别表示什么意思？

正在下载：表示正在下载系统升级包到手机存储；

正在安装升级包：表示正在安装升级包，将升级包内容安装到手机系统分区。

升级包下载完成，点击“夜间安装”，是晚上几点钟安装？

升级包下载完成，点击“夜间安装”，会在夜间1点-5点之间自动安装系统新版本和自动重启手机。

系统升级完成后，点击“夜间重启”，是晚上几点钟重启？

系统升级完成后，点击“夜间重启”，会在夜间1点-5点之间自动重启手机。

系统自动停止升级是怎么回事？

采用虚拟A/B更新机制的机型在系统升级方面采用了新的更新机制：虚拟A/B（Virtual

A/B），它能实现系统无缝更新。当在系统升级页面下载并安装新版本时，手机不会重启进入升级页面，而是在手机使用过程中就能完成更新。为了保障前台应用（当前使用的应用）的使用体验，当手机温度较高时，系统升级会暂停安装，后续手机温度下降候，系统升级会继续安装。

系统升级时间很长，是怎么回事？

采用虚拟A/B更新机制的机型在系统升级方面采用了新的更新机制：虚拟A/B（Virtual

A/B），它能实现系统无缝更新。当在系统升级页面下载并安装新版本时，手机不会重启进入升级页面，而是在手机使用过程中就能完成更新。为了保障前台应用（当前使用的应用）的流畅度，系统会分配充足的资源给前台应用，而分配给系统升级的资源较少，所以升级时长受手机使用状态影响，升级时长可能在10-20分钟左右，请您耐心等待系统升级完成。

进入系统升级--点击下载并安装，提示：清除存储空间数据

采用虚拟A/B（Virtual A/B）更新机制的机型，系统升级过程中需要占用部分存储空间，用于存储临时文件。空间不足时，下载升级包或者升级过程中会弹出空间不足的弹框/通知，告知您需要的存储空间大小。

系统升级失败了，系统自动变成了升级前的系统版本，是怎么回事？/ 版本回滚是什么意思？

采用虚拟A/B（Virtual A/B）更新机制的机型，当系统升级失败，会自动启动升级前的系统版本（回滚到之前版本），避免手机无法使用等情况。

注：虚拟A/B（Virtual A/B）系统安装完成后，首次重启手机出现异常，导致无法进入系统时，此时手机经过5次重启（包括主动强制重启或者手机异常自动重启），系统版本会回滚到升级前的版本。

手机升级到最新版本后，重启手机使用新版本已经有一段时间了，突然手机重启不开机了，版本能否回滚到升级前的版本？

手机日常使用过程中的重启不开机，不支持版本回滚。目前仅系统升级完成后，首次重启手机异常，导致无法进入系统时，才支持系统回滚到升级前版本（需要手机经过5次重启，包括主动强制重启或者手机异常自动重启）。您可以通过“系统修复模式”尝试修复系统，操作方法：

●设备关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住 电源键 和 音量上键3~10秒，直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键。

●按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”，按电源键确认进入，直到屏幕显示RECOVERY字样，此时设备已进入RECOVERY模式。

●在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”，再选择“联网更新最新版本”，根据提示修复系统。

1、打开刷机软件，进入软件中。

2、将手机连接到电脑，然后下载刷机所需要的小米系统rom包。

3、在文件中找到自己下载的rom包并打开，然后点击刷机，软件就会自动备份刷机。

vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，vivo和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的群体一起打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品，并将敢于追求极致、持续创造惊喜作为vivo的坚定追求。

vivo手机不支持刷第三方recovery和固件包，也不能刷双系统。建议不要轻易尝试网上的方法，刷入第三方的recovery和固件包造成的手机硬件故障，将不能享受三包服务。

若需要固件升级，vivo手机固件升级教程可以参考以下：

一、刷固件前建议可以先清除手机中所有数据，以保证刷机不被异常数据影响。

1、关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式（部分机型手机需按音量键手动选择进入recovery模式）。

2、选择“清除数据”进入选择界面，有“清除缓存”、“清除所有数据”两个选项。

3、清除缓存数据（等于英文Wipe cache partition）

4、清除所有数据（等于英文Wipe data /factory reset）

二、手机双清后，就可以正式开始刷固件了。

1、首先进入vivo官网下载固件包：wwwvivocomcn/upgrade/index选择对应机型，然后点击“资源下载”后在固件升级下面下载对应的固件升级包（全量包）：

下载完成后将升级包放到手机U盘或者SD卡根目录（意思为不要放进任何文件夹）。

注：recovery模式下屏幕不可以操作，音量上下键可移动光标，电源键确定选项。

2、关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式（部分机型手机需按音量键手动选择进入recovery模式）。

3、选择“安装升级软件”，界面会跳转，出现选择从内置存储还是外置SD卡升级，比如：下载的安装包放在手机U盘根目录，选择手机存储即可。

4、然后会跳转到选择升级包的界面，选择事先下载好的升级包。

5、升级界面有进度条，进度条读完后升级完成。

如图，进度条读完后会提示安装成功。

点击确定即可跳转到recovery界面，最后重启手机即可。

注：高级选项仅供售后工作人员使用，请不要使用，只需要用到升级和双清的功能。