手机打电话时提示“无法访问移动网络”是怎么回事？

若是使用的vivo手机，通话时出现没有数据网络的情况，可以参考以下方法排查：

1、若状态栏没有HD图标，请联系运营商开启VoLTE业务或连接WiFi网络；

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信）。

2、使用双卡时，可进入设置--双卡与移动网络--打开“通话时可上网/智能切换数据卡”，开启后通话时可短暂使用副卡的数据网络；

3、若所在位置4G/5G网络不稳定，建议更换其他位置再尝试；

4、5G双通机型需处于部分5G频段才能实现副卡通话时，使用主卡的流量。

实现双卡双通功能需要满足以下条件：手机支持双通；两张手机卡都注册到5G SA网络；通话在VoNR下进行；两张手机卡分别注册到n1/n28/n41/n78中的任一频段（部分机型例如S16Pro只需要主卡注册到SA网络对应频段）。

目前支持智能切换数据卡的机型有：iQOO 11、iQOO 11 Pro、X90系列、X Fold+、iQOO 10、iQOO 10 Pro、X80系列、X Fold、X Note、iQOO 9/iQOO 9 Pro、X70系列、iQOO 8/iQOO 8 Pro、X60系列、iQOO 5系列、X50&X50 Pro

若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

若您使用的是OPPO手机在通话时出现没有数据网络的情况，可确认是否有开启VoLTE功能，具体操作方式可参考以下方法排查：

VoLTE使用条件：

1、手机需支持VoLTE功能

2、手机开启VoLTE开关

3、当地运营商VoLTE网络已覆盖（覆盖情况建议用户咨询运营商）

4、SIM卡已开通VoLTE业务（是否开通VoLTE业务建议用户咨询运营商）

VoLTE设置方法：

ColorOS 7及以上版本：「设置 > SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡>VoLTE高清通话」

ColorOS 32-61版本：「设置 > 双卡与移动网络 > 选择一张SIM卡>VoLTE通话」

ColorOS 30-31版本：「设置 > 电话 > 开启VoLTE语音通话功能」。

备注：

1、通话过程中无法设置VoLTE开关。

2、VoLTE开启并注册成功后，在手机通知栏会显示“HD”或"VoLTE”字样。

3、如需要关闭VoLTE业务，请咨询运营商。

4、如果无法找到VoLTE开关，这表示手机不支持VoLTE功能或运营商不允许关闭VoLTE功能（手机会默认开启VoLTE，大多数运营商版本的机器可能会有该限制）

若您想边打电话边上网，需手机注册并开启VoLTE高清语音功能，VoLTE高清通话的设置方法如下：

VoLTE使用条件：

1、手机需支持VoLTE功能

2、手机开启VoLTE开关

3、当地运营商VoLTE网络已覆盖（覆盖情况建议用户咨询运营商）

4、SIM卡已开通VoLTE业务（是否开通VoLTE业务建议用户咨询运营商）

VoLTE设置方法：

ColorOS 7及以上版本：「设置 > SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡>VoLTE高清通话」

ColorOS 32-61版本：「设置 > 双卡与移动网络 > 选择一张SIM卡>VoLTE通话」

ColorOS 30-31版本：「设置 > 电话 > 开启VoLTE语音通话功能」。

备注：

1、通话过程中无法设置VoLTE开关。

2、VoLTE开启并注册成功后，在手机通知栏会显示“HD”或"VoLTE”字样。

3、如需要关闭VoLTE业务，请咨询运营商。

4、如果无法找到VoLTE开关，这表示手机不支持VoLTE功能或运营商不允许关闭VoLTE功能（手机会默认开启VoLTE，大多数运营商版本的机器可能会有该限制）

请将您的手机卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持），开通后信号栏会显示HD图标。

1 如果您是单卡用户：

开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。

2 如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：

开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。

温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。

3 如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：

（1）开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。

（2）部分手机可以实现副卡通话时可上网：

请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，

EMUI 100以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理

Harmony OS&EMUI 10X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理

若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。

温馨提醒：

VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。

VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。

如果您的手机仍然通话过程中不能上网，请您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。

若使用vivo手机出现手机卡没有信号情况，可以参考以下方式排查：

1、请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看；    

2、如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致信号变差，可以前往室外环境查看，如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因；          

3、观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看，如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡，将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到自己手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障，如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡；    

4、可以进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置（选择对应SIM卡）--重置设置后再使用查看（重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据)   ；    

5、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；    

6、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；    

若以上操作均没有解决，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。

操作手机：HUAWEIP30

操作系统：EMUI91

打电话没有网络具体步骤如下：

1、通过手机桌面点击设置，进入设置功能列表。

2、在设置功能列表中点击移动网络。

3、在移动网络功能窗口点击移动数据。

4、在移动数据功能窗口找到相应卡号下方的VoLTE高清通话标签，并点击其右侧的功能按钮，即可为手机开启VoLTE功能。

提高电话网络的方法：

一般手机设置里面，会有4G这个选项，你只要直接了断的开着就行，但也别去限制在3G上，其实3G这一点都没有任何意义，来电的时候会切换网络，导致切换网络装置耗电量更大。

如果你突然发现手机没有信号，又或是网络4G变成了3G，此时可以通过控制中心，开启与关闭飞行模式，然后就能正常使用。另外一个情况就是因为通信网络由无线传输，大概是由于离基站信号塔的距离相对远，会使信号变的很差，如果这样的话，可以尝试按下电源键，滑动来开关机来测试这种情况。

打电话的时候没有网络的原因是：手机只拥有4G这一个通道，不管是上网还是通话，都是使用这一个通道的，所以在接电话或者打电话的时候，4G上网就不得不先靠后，为通话让出位置。所以就会出现通话时无网络信号这种情况。

手机、为移动电话或无线电话，通常称为手机，原本只是一种通讯工具，早期又有大哥大的俗称，是可以在较广范围内使用的便携式电话终端，最早是由美国贝尔实验室在1940年制造的战地移动电话机发展而来。

1958年，苏联工程师列年，美国摩托罗拉工程师马丁库帕发明了世界上第一部商业化手机。历经2G时代、3G时代，迄今为止已发展至4G时代了，而5G时代也紧随其后，国内已经出现5G的商用。手机分为智能手机（Smart phone）和非智能手机（Feature phone），一般智能手机的性能比非智能手机要好，但是非智能手机比智能手机性能稳定，大多数非智能手机和智能手机使用英国ARM公司架构的CPU。