若手机无法接到对方电话，但可以拨打电话，建议您：
1取出SIM卡后重新插入。
3更换位置试一下。
4检查手机是否设置了黑名单（拒绝电话）功能。若有设置，请取消后测试。
5检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
6若手机中有安装安全卫士方面的软件，建议卸载删除。
7若无效，备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
HOME键和电源键同时按，然后选择YES，就可以了。
POWER+HOME+音量上进到RECOVERY。
选择双WIPE , 都选YES。
REBOOT。
即可回复到出厂模式!
由于网络平台的局限性，无法查看手机的具体情况，如果需要使用说明，可以下载用户手册进行学习，请按以下方法操作
1登陆三星官网，在右上角搜索框中输入型号进行搜索。
2点击“产品”中的具体型号进入产品页面-服务支持-用户手册-点击下载即可。
注：仅部分型号支持下载用户手册。
建议您：
1重启手机或者更换环境尝试。
2设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络，搜索可用运营商并连接。
3关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
4更换其他SIM卡。
5备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），恢复出厂设置尝试：设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定。
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
三星配置上在GalaxyC5采用骁龙617处理器+4GB内存。
骁龙617为64位处理器，八颗Cortex A53核心，采用28nm制程，主频12GHz，整合了GPU Adreno 405 ，集成处理器集成X8 LTE调制解调器，支持4G LTE、 全网通、双卡双待。
扩展资料：
三星c5手机简介——
三星GalaxyC5采用了1600万像素+800万像素的摄像头配置，前后均为f/19大光圈。此外三星GalaxyC系列为相机增加了社交属性，包括创意水印和自制表情包。
功能上三星GalaxyC5基本保留了三星旗舰系列当中受限性能之外的拍照功能，专业领域包含专业、连拍、防雾等模式，也有美肌、美食模式以及可下载的GIF、运动相机等模式可供选择。
三星Galaxy C5依然采用micro USB接口。左右两侧对称设计有35mm耳机孔以及扬声器。机身背部采用比较常见的三段式设计，通过纳米注塑对金属板进行隔断。
三星GalaxyC5支持双卡双待，卡槽2为混合式可兼做microSD卡槽，插入两张SIM卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G网络。
参考资料：
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