您好,根据描述的情况,建议您:
1,检查路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。如果设置过此功能,请您关闭该项。
2,确认路由器的传输带宽如果使用的是80211n的路由器建议您把带宽设置为20mhz试一下。
3,把手机关机重启、路由器复位操作,然后手机重新连接无线网络,登录网页观察是否可以上网。
4,若连接无线网络依然不能上网,建议尝试使用静态IP,操作:设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关/网络前缀长度/DNS1/DNS2
5,更换其他无线路由器尝试。
如果上述方式操作后机器连接无线网络还是无法上网,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址查询:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
重启手机 打开飞行模式 状态下关机,然后 开机后关闭飞行模式 ,再点WIFI。
在待机屏幕上,点击应用程序,查看本机的所有程序。
滑动屏幕找到并点击打开设定。
点击设置里的更多设置。
这时我们就可以看到飞行模式的设置界面了,飞行模式右侧显示“绿色对钩”,代表已开启,这是我们可以取消这个小勾即可关闭飞行模式。
三星平板电脑已经连接无线网络,不可以上网是因为设置问题,解决方法为:
1、首先在电脑上面设置好WIFI热点。
2、然后在自己平板这里点击设置。
3、进入到设置选择WIFI 。
4、打开WiFi开关。
5、选择自己的WiFi进行连接。
6、输入密码,点击加入。
7、完成连接,就可以上网了。
1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
1确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
2检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
3确认是否已设置好手机参数;
4检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
6如遇流量封顶也会导致无法上网;
7号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;
8请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
1把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2请确认路由器的传输带宽(支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。方式:设定-(连接)-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5连接其他路由器尝试尝。
当然,也可能是路由器的问题,给你推荐一个方法。
检查路由器设置
第一步:打开连接了当前无线路由器的电脑的浏览器,在地址栏输入19216811(部分路由器为19216801,查看路由器的底部标签可获知),登录到当前路由器的web配置界面,用户名和密码默认的话都是admin
第二步:在路由器的网络设置下,首先找到路由器的WAN口设置选项。正确设置这里的“类型”就是问题的关键。一般常用的类型也就是两个:PPPoE和DHCP。这个根据自己的情况选择。如果是家庭ADSL拨号上网,就选择PPPoE;如果是小区宽带或者酒店等有直接的网络接口可用的话,就选择DHCP
第三步:如果是DHCP的话,就不用进行其他的设置,路由器会自动获取相应的网络设置。选择PPPoE的话,就需要填入正确的用户名和密码,这个都是由网络服务商提供,比如中国电信,忘记密码的可以打10000转人工咨询
第四步:接下来要检查路由器的LAN口设置。不同品牌的设置其实也大同小异,最主要的就是要开启DHCP功能,这样才能保证设备接入LAN口或连接wifi的时候路由器能为其分配IP地址,DHCP划定分配的IP地址范围要和路由器的IP地址处于同一网段,比如1921681X
第五步:最后,检查路由器的安全设置。查看是否开启了限制MAC或者IP地址连接的一些安全策略,或者是相应的限速策略,是的话就关闭掉,否则就只有特定MAC或者IP地址的设备才能连接上
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