1、长按电源键。
2、刷机重装系统。
3、带上购机发票，到指定的维修点修理。
金立手机死机解决方法
1、这个需要安装一款刷机软件，这个软件用的人也非常的多，还有一件ROOT的功能，刷机也需要ROOT。我们百度搜索“卓大师”，然后点击下载安装。
2、然后我们在进入自己的手机，点击设置，然后点击开发人员选项。把USB调试打开。 不同安卓版本的手机打开的位置也不一样。自己在设置里面找找就能看到。
3、然后把手机用数据线连接好电脑，然后在打开安装好的卓大师，卓大师连接手机成功之后 点击ROM专区。这里面会有很多手机的刷机包。找一个适合自己机型的刷机包下载。
4、然后在按照上图的指示，点击下面的下载状态，打开之后就会看到ROM下载的位置。
5、然后把你下载的ROM的压缩文件复制出来。这个文件也可以直接复制到SD卡里面进入recovery模式进行刷机，下载刷机包是最重要的。而且刷机包呀下载适合自己机型的，不然很容易变砖。
6、下载完之后会出现刷机的按钮，或者我们进入导航里面的一键刷机，选择好刷机包点击下一步，选择是否备案，然后点击下一步就坐等刷机成功提示啦。
手机在执行系统升级或者是恢复出厂设置等操作之后，首次开机的时间较长，务必耐心的稍等一下，或者是长按电源键12S左右，将手机重启看看。
可以重新双清手机的系统。
重新双清手机的系统还是不能解决，可以重新下载该型号手机的官方系统ROM，然后重新双清和卡刷该ROM。
双清系统的方法：
同时长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；
使用手机的音量上、下键移动光标，移到“wipe data/factory reset”行，然后按电源键确定；
移到Yes--delete all user data行，然后按电源键确定；
使用手机的音量上、下键移动光标，移到“wipe data/preserve reset”行，然后按电源键确定；
移到Yes--delete all user data行，然后按电源键确定；
行上述操作后手机回到主菜单，选中 “reboot system now”（重启系统）确定，手机重启，会重新加载系统。
双清系统会删除个人数据，请谨慎使用。
建议你：
1将手机充电半小时，然后按住电源键不放，看下是否可以开机
2手机关机状态下，同时按住电源键同音量减小键不放，大概十秒左右，进入RECOVERY界面，使用音量键选择重启手机，使用电源键确定，将手机重启。
3上述操作也无法开机的话，您可以到当地的售后求助
金立手机常见问题处理方法：
1、看不到通话记录、信息、图库、便签数据等，无法编辑桌面
原因分析：“访客模式”被开启。
解决办法：在“系统设置”中关闭“访客模式”。可告诉顾客“访客模式”的用途及开启“访客模式”会出现的“故障”。
2、看不到通讯录（联系人）
原因分析：“联系人”中“显示分类”未勾选手机、SIM卡等。
解决办法：进入“联系人”，点击“菜单键”—>“显示分类”，对显示分类进行设置，如设置为“所有联系人”。
3、不充电及不开机（尤其是一体机）
原因分析：很大一部分不充电、不开机是由于匮电（手机过放造成电池越低电量）引起的。不充电、不开机只是一种假象，只需对电池进行激活即可。
解决办法：用原配充电器对手机进行充电，通常几分钟到十几分钟（有时可能时间会更长一些）即可激活电池。显示正在充电信息，并可重新开机。使用充电电流大一点的充电器（确保充电器是正规厂家出品，且充电电流不宜超过15A），可加快激活进程。一体机还可以使用开机键+音量下键75秒，重新激活电池。
正确使用电池的方法：1、不要等电池完全没电了才充电，即避免过放；2、锂电池可随用随充，不用等电池快没电了才充电，同时也要注意不要充太长时间（过充）。
4、拍照发白
原因分析：1、手机被ROOT（2013年及以前上市的智能手机，不允许ROOT，ROOT后会造成一些问题，拍照发白为其中之一）。2、系统原因；3、硬件故障。解决办法： 1、首先输入指令“#7552#”查看是否被ROOT，若显示结果为“Normal”，而未被“ROOT”，可尝试恢复出厂设置看能否解决。2、若恢复出厂设置不能解决，以及输入指令“#7552#”显示为“Looked”或“您的系统被root修改过，已被刷非原装ROM”（手机被ROOT），都需送售后处理。
5、拍照不能存储，提示存储空间不足或不存在。
原因分析：1、手机内存（内部存储空间或SD卡）不够；2、SD未插好；3、SD卡损坏。解决办法：1、清理手机内存垃圾文件（可使用腾讯手机管家、360手机助手等第三方管理工具清理）；2、取下SD卡查看金属片，若有污物或生锈，可用橡皮擦擦拭，然后重新插入手机试试；3、在确认SD卡无重要资料，对尝试格式化SD卡。
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