1检查屏幕是否有事件或闹钟提醒通知。
2待机界面-下滑屏幕顶帘,查看通知栏是否有通知信息。
3检查第三方软件是否有收到通知,如QQ、微信等。
4备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
5若此情况还是经常发生,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
若手机没有任何声音,三星S7 Edge手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1可能是由于设置关闭所有声音选项导致,建议通过手机设定--辅助功能-(倾听)-关闭所有声音,取消对勾。
2查看手机是否处于静音状态,设定-声音-音量,将各项音量调大尝试。
3若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心,由工程师进行检测 。
若来电时没有来电铃声,建议您:
1请检查手机是否处于静音或振动模式。操作:待机界面-下拉屏幕顶帘-查找声音图标-点击该图标切换到声音模式。
2调节来电铃声大小:设定-声音-音量-铃声(来电音量),滑动调节到最大。
3查看设置菜单中的铃声播放是否有声音。若有声音,建议更换其他铃声尝试。
4重启手机。
5若您的手机支持关闭所有声音的功能,建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
6若无效,请备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
建议您:1重新开关机后尝试
2拉下顶帘菜单,查看是否有未读的消息。
3检测下闹钟或日历等是否有设置的提醒
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设定)或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
1、将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
2、请在重新开机时当看到“三星Logo图标时,长按住菜单键(左触摸感应按键)或长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置。
3、如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
1、三星Galaxy S7 Edge
三星Galaxy S7 Edge,采用了三星自家的双曲面屏幕设计,屏幕尺寸增加到55英寸,分辨率均采用2K级别,支持IP68级别的防尘防水。
2、手机简介
三星Galaxy S7 Edge,三星2016年上半年发布的新旗舰,Galaxy S7 Edge基本延续了Galaxy S6 Edge的造型,正面是一块Edge双侧曲面显示屏,顶部的扬声器形状、传感器开口以及主要按键布局也都保留了三星特色。背面则同样是玻璃材质。
若手机在播放媒体文件(音乐/视频等)时振动,建议:
1下拉顶帘,查看是否因通知信息产生的振动提示。
2使用自带播放器播放尝试。若依然出现振动现象,建议播放自带音乐/视频或更换其他媒体文件播放尝试。
3部分机器支持自动触觉,建议关闭该功能后尝试:设定-(设备)-辅助功能-倾听-自动触觉(此功能开启后在收听音乐、观看视频或玩游戏时,设备将会振动)。
4若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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