手机不能改
1、首先需要进入苹果官方网站，在技术支持页面往下拉，点击“Apple
ID”下方的“获取有关
Apple
ID
的帮助”
2、在跳转的欢迎界面中，点击“管理账户”
3、我的
Apple
ID
界面点击“管理我的
Apple
ID”，并输入自己的
Apple
ID
帐号和密码，然后选择登录
4、登陆之后，我们将看到自己的账户个人信息，在左侧对话框中选择“密码和账户安全”，这时候，页面中将会显示我们之前所设定的安全提示问题，若想要涉及
Apple
ID
的帐户安全操作时，必须要输入事先设置的正确答案。很显然，这个答案就是我们今天要找回的内容
5、如果你的
Apple
ID
事先设置有安全邮箱，则可以点击安全提示问题下面的“发送安全信息重设电子邮件至
XXX
安全邮箱”，然后登录安全邮箱，收取一个苹果官方发送的名为“重设您的
Apple
ID
安全提示问题和答案”的邮件。
6、在邮件中点击“立即重设”就能跳转页面，重新设置安全提示问题和密码。
7、如果你并未设置有安全邮箱或者安全邮箱已经无法使用，则需要通过苹果官方的客服才能重置安全提示问题。
8、拨打苹果官方客服电话以后转接到人工台，向客服人员说明问题，即想要重置安全提示问题。
9、客服人员会向我们核实一些关于这个
Apple
ID
账户的一些信息，我们只需要根据要求提供并核实就好，一般会问一些以前设置的安全提示问题之类的信息。
10、对方在处理问题的时候，可能会需要我们在登录
Apple
ID
的页面上生成一个临时
PIN
码。点击“临时支持
PIN
码”，将会弹出页面，点击“生成”之后将会看到一个
4
位数的临时
PIN
码
11、顺利完成之后，苹果官方客服会为我们重置
Apple
ID
的安全提示问题，我们只需要重新登录
Apple
ID
重新设置一次即可。
在电脑上的iTunes中登录你的AppleID，点击菜单中的Store－显示我的帐户－输入密码后点显示帐户－点AppleID后面的修改－点要更改您的安全问题××××，请访问下面的链接－在新打开的页面上登录你的ID－密码和帐户安全－进去可以重新选择安全提示问题，重新填写答案，完成后点右下角的存储。如果你之前已经设置了安全提示问题，现在忘记了答案或者想重设，那么在上述页面中，在第二个安全提示问题的下面，有“忘记答案了？”点它后面的链接，然后去邮箱收邮件，后面的一步步照提示做就行了。
你好，
开苹果官网－右上角技术支持－appleid-管理帐户－登陆以管理您的appleid－管理您的appleid，输入你的appleid帐号和密码-密码和帐户安全－看一下你有没有设置救援邮箱，如果有设置的话，直接点击 请发送安全信息重设电子邮件至，然后到求援邮箱里重设问题就可以了。
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