操作指导:
第一步:若手机尚可使用指纹或面部解锁进入桌面,请优先备份个人数据(如微信数据等)再进行操作。
第二步:请确认机型与当前手机系统版本
手机系统版本查看路径:进入手机「设置 > 关于本机(关于手机) > ColorOS或H2OS版本」
1、如果您的系统是H2OS系统
请在清除密码前查看重要数据之前是否通过“云同步APP、一加搬家APP、手机搬家APP”等进行备份。若已完整备份可在手机关机状态下,同时按住音量“减键”加电源键,进入Recovery模式后会显示一个键盘,在键盘下方有“忘记密码”的选择,点击忘记密码完成。耐心等待数分钟后自动开机,即可清除锁屏密码;
2、如果您的系统是ColorOS系统
请在清除密码前查看重要数据之前是否通过“云同步APP、一加搬家APP、手机搬家APP”等进行备份。若已完整备份可在手机关机状态下,可在手机关机状态下,同时按住音量减键加电源键10秒左右,进入恢复模式(Recovery),选择「“简体中文”语言 > 清除数据 > 格式化数据分区 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」按照提示完成操作,耐心等待数分钟后自动开机,即可清除锁屏密码。
温馨提示:
① 格式化后手机资料将无法保留,操作前请一定要提前备份重要资料;
② 若手机重置前开启过云服务的“查找手机”功能,重置后需要验证帐号密码;
③ 如以上操作无法解决您的问题,请携带购机凭证(发票、保修卡等)前往当地的OPPO官方授权服务体验中心进行刷机,清除锁屏密码,只要您注册OPPO会员即可享有免费刷机权益。
若您使用的是一加手机忘记密码,可以参考以下方法:
1、优先进入恢复模式尝试清除锁屏密码,操作路径:
ColorOS 11系列版本:
⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
⑵选择「“简体中文”语言 >清除数据>格式化数据分区(第二个选项,不需锁屏密码可重置手机,但无法保留资料;若选第一个选项“清除数据”,保留联系人、信息、照片则需要输入锁屏密码,忘记锁屏密码无法重置)> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」,即可重置手机。
ColorOS 12版本:
⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
⑵选择「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」,即可重置手机。
ColorOS 13版本:
⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
⑵选择「“简体中文”语言 >点击“格式化数据分区”> 输入界面提示的验证码 >> 点击“格式化”」,即可重置手机。
注意:
①、执行恢复模式重置手机后,手机所有资料会清除。
②、重置手机清除锁屏密码后,首次开机需要等待几分钟进行系统配置然后进入桌面,请您耐心等待。
③、ColorOS 60及以上的机型若开启HeyTap云服务的“查找手机”功能,重置手机后需要验证帐号密码激活手机。
2、如果恢复模式无法解开,请确认忘记锁屏密码之前是否登录HeyTap并打开“查找手机”:
⑴是:则建议使用HeyTap查找手机抹除数据以清除锁屏密码方法处理(资料将完全清除),操作方式:
①手机在忘记锁屏密码前,需已登陆欢太(HeyTap)帐号并开启“查找手机”功能(查看路径:设置>帐号>云服务>查找>查找我的手机)
②手机系统为ColorOS 521及以上版本
③操作全程手机需保持有网状态(WIFI或数据网)
⑵否:若未登录HeyTap,需携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。若手机无法正常使用,则无法备份手机资料,可回忆之前是否有将数据迁移到其他设备上或者是否有使用云服务的功能,若有可提前保留。最后前往服务中心之前,请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。
1、搜索一下“刷机精灵”,进入官网下载安装好最新版本,不过在开始刷机前,手机电量要充足,建议最少30%以上电量剩余,手机内存或外置SD卡至少有大于ROM包100M以上的剩余容量。
2、连接刷机精灵:打开刷机精灵,通过USB线连接手机,记得先打开USB调试模式,刷机精灵检测到有机型连接后,会自动给该机型装驱动,驱动安装成功之后,就会自动连接手机,期间要保持手机是正常开机状态。
3、选择ROM包:接下来如果已下载好ROM包的朋友,在一键刷机界面,直接添加一个已下载好的ROM就可以了。
4、如果您还没有下载ROM包,则点击前往下载,在ROM市场中选择喜欢的ROM,点击“一键刷机”按钮,即可开始下载ROM包。
5、数据备份:刷机会清空手机的数据,所以刷机之前请选择所需要备份的数据,如通讯录、手机短信、通话记录、应用游戏等。
6、一键刷机:数据备份完成后,手机将会进入自动刷机模式,刷入ROM之前程序会对手机设备和ROM刷机包进行检查,然后刷入ROM包,大约5-15分钟左右即可完成刷机,刷机过程中请务必保证手机正常的连接状态。
若您使用的是一加手机,忘记锁屏密码,可以参考以下方法处理:
操作指导:
第一步:若手机尚可使用指纹或面部解锁进入桌面,请优先备份个人数据(如微信数据等)再进行操作。
第二步:请确认机型与当前手机系统版本
手机系统版本查看路径:进入手机「设置 > 关于本机(关于手机) > ColorOS或H2OS版本」
1、如果您的系统是H2OS系统
请在清除密码前查看重要数据之前是否通过“云同步APP、一加搬家APP、手机搬家APP”等进行备份。若已完整备份可在手机关机状态下,同时按住音量“减键”加电源键,进入Recovery模式后会显示一个键盘,在键盘下方有“忘记密码”的选择,点击忘记密码完成。耐心等待数分钟后自动开机,即可清除锁屏密码;
2、如果您的系统是ColorOS系统
请在清除密码前查看重要数据之前是否通过“云同步APP、一加搬家APP、手机搬家APP”等进行备份。若已完整备份可在手机关机状态下,可在手机关机状态下,同时按住音量减键加电源键10秒左右,进入恢复模式(Recovery),选择「“简体中文”语言 > 清除数据 > 格式化数据分区 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」按照提示完成操作,耐心等待数分钟后自动开机,即可清除锁屏密码。
温馨提示:
① 格式化后手机资料将无法保留,操作前请一定要提前备份重要资料;
② 若手机重置前开启过云服务的“查找手机”功能,重置后需要验证帐号密码;
③ 如以上操作无法解决您的问题,请携带购机凭证(发票、保修卡等)前往当地的OPPO官方授权服务体验中心进行刷机,清除锁屏密码,只要您注册OPPO会员即可享有免费刷机权益。
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