同时长按音量下键和电源键10秒以上,尝试强制重启手机。
可能是电量已耗尽,建议使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
如果仍然无法解决,请携带相关购机凭证到附近的服务中心检修。找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>到店服务,即可查询附近的荣耀授权服务中心,建议您去荣耀授权服务中心前,提前备份数据(QQ和微信等第三方应用单独备份),携带购机凭证,提前电话联系荣耀授权服务中心,确定一下时间,以免耽误您的时间~
1、内存问题:一般情况下的手机在存储东西过多时,想来很多朋友都能感觉到手机运行速度过慢,而当自己的手机在所能带动的内存有百分之80被占用的时候就可能出现死机的情况。建议卸载一些自启程序,特别是字体类,确保有效的运行空间。而 内存卡不兼容,系统不能快速读卡,导致不能完全关闭应用程序,也能表现为经常程序冲突不能正常使用、黑屏死机,建议换,不建议使用512和1G卡。
2、接触问题:这个就是手机屏幕的接触出现了松动,并不是什么很大的问题,但是却能直接导致手机黑屏,很难发现又要经过好多测试才能找到,一般都是手机遭到摔碰导致的。
3、电池问题:很多的手机在用了很长的时间后出现黑屏现象很常见,主要原因就是因为手机电池的有效使用时间就是1年,或者是三年的却在一年出现了问题,过度使用导致了手机的电池老化,电压不足。检查电池是否与手机接触良好,用少量酒精或者其他易探发的溶剂清洗接触部位。如果是电池损坏请及时更换。
4、冲突问题:现在的智能手机的应用软件有很多,但是偏偏有一些软件天生冲突,这也是能导致黑屏的,所以安装很多软件后黑屏,基本都是这个原因。删除后重启手机。非必要不建议安装。
5、刷机问题:很多人都热衷于刷机,用更好的系统,其实有些系统手机并不是很支持,还有的就是刷机并不完整,导致以后在用的时候难免经常黑屏。
先确定最近是否安装或更新了360软件、360手机卫士软件
1、如果未安装:
请确认是否有root手机,目前已发现使用KingRoot以及360安全卫士中的360超级root工具在root手机时会导致此问题。
解决办法:
到官方网站下载最新版本软件或使用HiSuite进行强制升级。
对已ROOT的手机进行强制升级其实有额外的风险,尤其是恢复模式都被修改掉的情况下。通过上述操作不一定能够恢复,建议您去服务网点付费处理。若并未root手机,建议您携带购机发票到服务网点检修。
2、如果安装了:
由于近期收集到此类问题多为360软件导致,建议您卸载360软件,再重启手机查看问题是否解决。(在开机显示第一个画面结束后,开始出现动画时,长按音量下键进入安全模式,在安全模式下将360等软件卸载掉,进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样。) 如果手机插入了SD卡,建议拔出SD卡尝试。如果连接了USB线,请拔掉USB线尝试。
如果手机在使用过程中出现黑屏现象,请长按音量下键+电源键10秒或长按电源键10秒以上强制重启手机,并按照以下方法排查:
1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2 确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本(建议提前备份好重要数据,微信和QQ第三方应用等需要单独备份)。
如果系统不停报错、无法正常开机,可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式:
在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
重启手机即可退出安全模式。
3 确认是否安装过非官方系统
非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常,建议携带手机前往服务中心恢复或升级系统。若之前没有备份数据的话,数据可能会丢失,前往服务中心后可以咨询工作人员协助您评估是否可以备份数据。
4 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过手机助理或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本(仅适用于出厂版本为Magic UI 41以下的产品)。
如果手机修复系统前可以正常显示HD图标,修复后不能显示了,建议将SIM卡拔下,换另外一个运营商的SIM卡,待正常注册到网络之后,将该SIM卡拔下,再将遇到问题的SIM卡插入到手机。
5 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6 仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请携带购机凭证前往服务中心进行检测处理。若之前没有备份数据的话,数据可能会丢失,前往服务中心后可以咨询工作人员协助您评估是否可以备份数据。
建议使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。
以荣耀20,emui9系统为例。可以检查手机卡和内存卡的插卡方向是否正确;也可以给手机充电,检查下手机电量是否有电;还可以备份手机数据,让手机恢复到出厂设置;或者可以长按电源键10秒左右,若仍打不开,那就只能到售后检测维修了。
荣耀手机黑屏打不开怎么办
以荣耀20,emui9系统为例。
1、检查手机卡及内存卡的插卡方向是否正确,有时候安装不正常也会导致自动黑屏。
2、检查手机电量是否有电,电量不足2%会导致自动黑屏。
3、软件问题导致自动黑屏,请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。
4、长按电源键10秒以上进行手机强制重启,如果手机能够正常进入到待机界面,则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启,则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。
上述就是关于荣耀手机黑屏打不开怎么办的内容介绍了。
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