亲,建议你尝试以下操作哦1、在有电池有电的情况下,如果出现不开机或者死机的情况,请你长按电源键20s会执行开机。2、如果无法确定电池电量或者步骤1没有反应,请你使用标配充电器连接手机,此时屏幕会显示充电图标,充电5分钟左右会自动开机,如果没有自动开机可尝试长按电源键20s。
3、如果在连接标配充电器并已经显示充电图标5分钟左右下长按电源键20s仍然无法开机,请你备份好数据,持发票将手机送至华为指定维修网点进行进一步检测。
您可以在电脑上下载HiSuite(华为官方手机助手),在主页面有修复功能,该功能支持部分机型,请查看是否有您的机型,如果支持请按照下述操作修复。
用USB线连接电脑和手机,然后按住音量下键的同时长按住开机键(大于10S),一直到手机进入一键修复模式。
启动华为手机助手,在首页点“系统修复”按钮,进入系统修复界面,点击“继续”按钮,HiSuite会从服务器下载设备软件版本。
下载完成后, 进入修复,手机端提醒系统正在更新,请稍候,请勿拔掉电池,SD卡以及其他任何操作。
修复完成,设备将自动重启。
如果HiSuite不支持您的手机型号修复,你可以在EMUI官网下载对应型号软件升级包并进行修复。
HiSuite不支持修复可以尝试SD卡本地升级,步骤如下:
1 准备一张容量2G以上的SD卡,保证可用空间大于升级包大小,建议使用SanDisk, Kingston, 或Kingmax等品牌。
2 在EMUI官网下载官方升级包,在SD卡根目录创建“dload”文件夹,把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入“dload”文件夹中。
3 插入充电器,按住音量上下键不放,长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级,为防止电量不足引起升级失败,保证电量充足或者在充电状态下进行升级。
4 手机进入升级后会自动完成升级,一般升级时间为5分钟左右,如果升级失败可以尝试重试。
您好,
百度团队根据您的问题解答如下 1、如果是电池损坏请及时更换。2、手机cpu主板虚焊,只能送修了。3、是因为运行内存不够,系统反应不过来,而黑屏、白屏重启或者死机。4、另一原因是某些程序对系统有压制作用而导致出现重启死机或者运行缓慢5、电池供电不足也会导致黑、白屏、死机。检查电池是否与手机接触良好,用少量酒精或者其他易探发的溶剂清洗接触部位。首先需要查明原因,手机死机通常除了自身手机上安装的软件太多导致的外,还有一个可能是手机中毒。建议将手机恢复出厂设置,在恢复出厂设置之前,请提前备份手机上存储的重要数据,例如:电话簿、短信息、照片、视频文件等,因为手机恢复出厂设置后会丢失话机上存储的所有内容。 如果有疑问可以继续追问我哦
真诚希望能够帮助您,如果,祝您好运常伴
无限重启可能电量不足,充电一段时间再看看。要是手机卡死没反应,可以长按电源键10秒强制重启,看看能恢复不。另外,最近有没有安装什么应用软件啊?如果有的话,可能是这个软件捣的鬼,导致系统文件丢失或者损坏了。
要是还能进手机界面,建议卸载这个软件,卸载不了的话试试备份数据,重新升级系统。
进不了手机界面可以借助电脑来升级,电脑下载安装最新版的华为手机助手。下载地址:
http://consumerhuaweicom/minisite/HiSuite_cn/indexhtml
升级过程中电池电量要大于30%才行哦。
用数据线连接华为手机助手,点“系统更新“。检测到版本后开始升级,完了后手机会自动重启升级的。
但是要注意:整个过程不要拔USB数据线、手动关机或者重启手机、插拔SD卡,以免失败。
进入Recovery:
手机不连接USB数据线,关机状态下,同时按住电源键和音量加键,出现开机画面时松开电源键,3秒后再松开音量加键即可进入Recovery模式。进入后,按音量加/减键选择相应功能,按电源键确定进入选择的功能。
退出Recovery:
方法一、音量键移动,电源键确定,在Recovery界面选择“重启设备”(reboot system now)重启手机。(部分机型可直接触屏操作)
方法二、长按电源键10s左右强制重启手机即可。
手机root过会导致反复重启。建议到华为官方网站下载最新版本软件或用HiSuite强制升级。root过再进行强制升级有风险,尤其是恢复模式也被修改时。强制升级不一定能恢复,建议去服务网点解决。
若没有root手机,建议带购机发票到华为售后检修,无法备份数据可咨询维修人员。
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