偏向于驱动软件冲突导致; 建议以下排查: 1,系统升级,软件升级, 2,若依旧,清理手机系统垃圾,查杀病毒 3,若依旧恢复手机出厂设置。 4,若依旧,重新刷机。 5,若还是、多数为主板问题。
华为mate7出现黑屏死机,可能产生的原因及解决方式
内存问题:一般情况下的手机在存储东西过多时,手机运行速度会变慢,而当自己的手机在所能带动的内存有百分之80被占用的时候就可能出现死机的情况。建议卸载一些自启程序,特别是字体类,确保有效的运行空间。而 内存卡不兼容,系统不能快速读卡,导致不能完全关闭应用程序,也能表现为经常程序冲突不能正常使用、黑屏死机,建议换,不建议使用512和1G卡。
接触问题:这个就是手机屏幕的接触出现了松动,并不是什么很大的问题,但是却能直接导致手机黑屏,很难发现又要经过好多测试才能找到,一般都是手机遭到摔碰导致的。
电池问题:很多的手机在用了很长的时间后出现黑屏现象很常见,主要原因就是因为手机电池的有效使用时间就是1年,或者是三年的却在一年出现了问题,过度使用导致了手机的电池老化,电压不足。检查电池是否与手机接触良好,用少量酒精或者其他易探发的溶剂清洗接触部位。如果是电池损坏请及时更换。
冲突问题:现在的智能手机的应用软件有很多,但是偏偏有一些软件天生冲突,这也是能导致黑屏的,所以安装很多软件后黑屏,基本都是这个原因。删除后重启手机。非必要不建议安装。
刷机问题:很多人都热衷于刷机,用更好的系统,其实有些系统手机并不是很支持,还有的就是刷机并不完整,导致以后在用的时候难免经常黑屏。
手机突然黑白屏,颜色显示不正常,可以按下列方法排查:
1检查是否开启了健康使用手机的睡眠时间/停用时间功能:设置 > 健康使用手机 > 睡眠时间/停用时间,开启这个设置项后,当手机到达设定的睡眠时间,屏幕会变成黑白色。
2检查是否打开了电子书模式:
进入设置,搜索并点击电子书模式,关闭电子书模式(如果未搜索到,说明手机不支持此功能,排查其他场景)。
3检查是否打开了色彩校正开关:
进入设置,搜索并点击色彩校正,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
4检查是否打开了颜色反转功能:
进入设置,搜索并点击颜色反转,如果开关是打开状态,关闭开关即可。(如果未搜索到,说明手机不支持此功能,排查其他场景)
5检查是否打开了深色模式或深色省电皮肤
进入设置,搜索并点击深色模式,如果开关是打开状态,关闭开关即可。(如果未搜索到,说明手机不支持此功能,排查其他场景)
进入设置 > 电池 > 深色省电皮肤如果开关是打开状态,关闭开关即可。(如果未搜索到,说明手机不支持此功能,排查其他场景)
6进入开发人员选项,检查是否打开了模拟颜色空间开关,可以进行以下操作:
进入设置,搜索并点击模拟颜色空间,将模拟颜色空间状态选择为已停用(关闭)。
7如果上述排查均未解决问题,可尝试进行还原所有设置。若还原所有设置后,问题依然存在,建议提前备份好重要数据(QQ和微信需要单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
如果手机黑屏的话,可以尝试以下操作的:
1,要确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件的。非官方系统会影响手机的稳定性。建议将手机恢复到官方系统使用的。
2,要确认是否误删除过系统文件的。系统在运行的时候,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障的。建议备份重要数据后,进行恢复出厂设置的尝试。
3,要确认是否长时间使用手机或者边充电边使用手机的。这种情况下可能导致手机过热的,出现重启或黑屏的。建议关闭不常使用的后台应用的。建议不要边充电边玩手机的。
4,要确认是否安装了 microSD 卡的。建议重新插拔 microSD 卡后,检查问题是否仍然存在。如果问题存在的话,有可能是接触不良,如果问题不存在了,就有可能是 microSD 本身损坏或者与手机系统不兼容的。建议更换优质 microSD 卡的。
备注:如果方法仍然无法解决问题,并且手机重启、黑屏完全没有规律可循的话,就有可能是硬件故障的。建议携带保修凭证或者购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检测的。
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