1、手机先关机，然后手机在关机的状态下同时按住手机的音量上键 + 音量下键 + 电源键，两键一起按，即可进入下面所示的页面。
2、接着我们用音量键选择清除数据/恢复出厂设置按电源键确认。
3、接下来我们返回到recovery主界面，然后用音量键选择清空Cache分区，按电源键确认。
4、再接下来我们回主界面，按音量键选择安装zip刷机包，按电源键确认。
5、等待刷机完成后，recovery菜单，最后选择关闭手机即可，然后自己再手动开机。
刷机就是给手机重装系统，可以使手机的功能更加完善，并且使手机还原到原始状态并删除所有用户数据，一般情况下，Android手机出现系统被损坏，造成功能失效或无法开机，可以通过刷机处理，刷机可以是官方的，也可以是非官方的。
刷机的操作方法
刷机升级之前，请备份好手机上的数据资料。可使用手机自带的“备份与恢复”软件进行备份。
1、下载手机升级固件包，进入ColorOS社区ROM下载专区，选择对应的机型下载。或从OPPO官网，点击“服务”—“手机升级”—“下载固件”中进入；
• 升级固件包较大，建议通过电脑下载，保证下载的完整性；
• 下载完成后，将手机连接电脑，选择为传文件模式，将固件包放入手机存储的根目录中。（根目录就是手机存储的第一级目录，不在任何文件夹中）；
2、将手机关机，关机状态下，同时按住电源键和音量下键，等手机震动一下后松开，即可进入ColorOS恢复模式；
3、选择语言，点击“清除数据”；
4、点击“安装升级文件”，找到刚才放在根目录的升级固件包确定升级，升级中不用做任何操作，等待升级完成；
你好，手机升级有两种：1、在手机主菜单—工具—系统升级—检查到新版本更新即可，由于下载固件包需要耗费数据流量，建议尽量使用WIFI网络进行操作。2、手动操作通过工程模式刷机升级，到官网下载系统包
操作步骤：先备份好资料，然后下载固件包，复制到手机存储的根目录，关机，在关机的状态下同时按住电源键和音量减键进入工程模式，清除数据和缓存，手动选择安装文件，重启手机即可。
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