一、打开使用了应用锁的应用,点击忘记密码。
二、输入密保的答案,点击完成。
三、密保正确之后,可以进行重新设置新密码,设置完新密码之后,即可重新打开应用。
四、如果同时也应用锁密保,则需要对手机进行恢复出厂设置。在手机中找到设置选项。
五、选择系统,并点击进入。
六、选择重置,并点击进入。
七、选择恢复出厂设置,恢复出厂设置后,应用锁就会自动解除,需要注意做好备份。
如果您忘记了健康使用平板密码,并且忘记了密保问题,请您按照以下方法解决:
一、通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回
若是健康使用平板(学生模式)中,您在开启健康使用平板时关联了家长华为账号,可通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回。操作如下:
在输入健康使用平板密码界面点击忘记密码?后选择验证家长华为帐号,输入家长华为帐号密码后即可重置密码。
二、将平板强制恢复出厂设置来解除健康使用平板
若没有关联家长华为账号,建议您在设定的限制时间内,备份好重要数据(第三方通讯类应用需单独备份),将平板强制恢复出厂设置来解除健康使用平板(学生模式)。操作如下:
1关机状态,且不连接USB线,长按电源键和音量上键,平板震动后稍等5秒,进入Recovery模式;
2通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认;
3恢复出厂设置完成后,点击返回按钮,平板会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备即可进入平板桌面。
温馨提醒:
1强制恢复出厂设置可以解除健康使用平板(学生模式),但是平板中的所有个人数据都会丢失。
1) 如果平板已经开启了查找设备功能,在恢复出厂设置后需要验证平板登录的华为帐号,否则无法进入系统,请慎重操作。
2) 如果平板开启家长防护功能,恢复出厂设置后需要登录家长的华为账号密码,才可关闭并清除健康使用平板(学生模式)的屏幕时间管理。如果选择跳过,健康使用平板(学生模式)无法关闭清除。
3)如果您将家长华为帐号的密码忘记了,您可以通过以下链接https://id1cloudhuaweicom/AMW/v2/portal/resetPwd/forgetbyidhtmlreqClientType=760&loginChannel=7000003#/forgetPwd/forgetbyid快速找回密码进行找回。
2若之前的华为帐号已注销,(由于华为帐号一经注销,所有的数据都会被删除,无法恢复)会导致无法登录华为帐号重新使用平板,建议您前往华为客户服务中心处理。
如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据(第三方通讯类应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
如果您忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,请您按照以下方法尝试解决:
一、确认是否密码被更改:可能平板被其他人更改了锁屏密码,建议您确认是否被身边的人更改了密码。
二、确认是否使用了隐私空间:如果您启用了隐私空间,并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码,二者密码类型不同,从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型,您有可能会混淆两个密码 ,所以请输入对应的密码尝试进入系统。
提示:如果您只是忘记了隐私空间,可以进入主空间。
三、请确认是否开启了多用户:如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换。
四、恢复出厂设置:如果您确认遗忘自己的平板密码,需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是平板中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议您再回忆一下可能设置的密码。
如果确定无法回忆起密码,建议按照以下步骤进行恢复出厂设置:
1、平板处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。
关机状态下,长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候,然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开,黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。
若您无法进入Recovery模式,但您的设备联网且开启了查找手机功能,您也可以尝试登录华为云空间官网(cloudhuaweicom)-查找设备,使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据,擦除数据成功后不可撤销,等同于强制恢复出厂设置。
2、通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认。
部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作。
3、通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认。
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。
4、恢复出厂设置完成后,点击返回按钮,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。
如果您的平板有开启华为云备份,恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。
如果您忘记了锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试解决:
1确认是否密码被更改
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码,或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带平板的时候,平板被其他人修改了锁屏密码;若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等,避免输入错误而无法进入系统。
2确认是否使用了隐私空间
如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码,但是屏幕出现锁定,可能是您开启了隐私空间,请输入隐私空间的密码尝试进入系统,如果您忘记了隐私空间的密码,可以通过以下方法操作:
(1)使用指纹进入隐私空间
如果您之前开启隐私空间时关联了指纹,那您可以通过指纹解锁进入隐私空间,进入后将数据复制出来(例如使用隐私空间界面的空间克隆功能),然后删除此隐私空间,重新创建隐私空间即可。
温馨提醒:如果您主空间没有设置指纹解锁,将无法在锁屏界面通过指纹快速进入隐私空间。建议您给主空间也设置指纹解锁,或者在设置中搜索隐私空间切换进入隐私空间。
(2)删除隐私空间
如果您之前未在隐私空间中设置密码保护,也未在开启隐私空间时关联指纹。
则需要您删除此隐私空间,因此建议您确认是否被身边的人更改了密码。(删除隐私空间将会删除您隐私空间中的所有数据,请您谨慎操作)。操作如下:
HarmonyOS :在设置中搜索并进入隐私空间删除隐私空间> 四个点按钮>删除隐私空间 > 删除。
EMUI110及以下:在设置中搜索并进入隐私空间 > 三个点按钮 > 删除隐私空间 > 删除 。
温馨提醒:输入主空间锁屏密码即可删除隐私空间(不是输入隐私空间密码),然后重新创建隐私空间。
3请确认是否开启了多用户
如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换,或者您也可以重启平板,重启后默认为主空间。
4恢复出厂设置
如果您确认遗忘自己的平板密码,需要解锁,我们可以帮助您将平板强制恢复出厂设置。但是平板中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码,或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带平板的时候,平板被其他人设置了锁屏密码,如果确定无法回忆起密码,需要进行强制恢复出厂设置,请您按照以下步骤操作:
a 平板处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键平板震动后稍等5秒,进入Recovery模式。如果您无法进入Recovery模式,请您在平板关机状态下,同时按住电源键和音量上键,直到出现Recovery模式时放开,此时平板进入Recovery模式。如果您多次尝试还是无法进入Recovery模式,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。
b 通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认(部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作);
c 通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认;
温馨提醒:部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认,您可以根据相关提示完成。
d 恢复出厂设置完成后,平板会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。
温馨提醒:
如果重启后进入激活界面,这是因为您开启了查找设备功能,输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了,请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销,(由于华为帐号一经注销,所有的数据都会被删除,无法恢复)会导致无法登录华为帐号重新使用平板,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。
如果您登录了谷歌帐户,强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码,请您输入之前登录的账户密码即可正常开机,如果您忘记了谷歌账户密码,请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。
如果您忘记了锁屏密码,可以参考以下方法解决:EMUI50及以上的系统忘记密码,只能通过强制恢复出厂设置清除密码。这个方法会清除您设备上的数据,请谨慎操作。
华为平板M6是华为旗下的一款平板电脑,于2019年6月12日正式发布。新平板依然提供84英寸(6100mAh)、108英寸(7500mAh)两个尺寸,首次搭载麒麟980,M6针对安卓平板的使用痛点,开发了“平行视界”功能(仅华为平板M6108英寸版本支持),即在横屏状态下,支持一个应用,两屏显示。
在屏幕显示技术方面,华为平板M6系列支持“锐屏”显示增强技术,在算法加持下,使画面更清晰色彩更饱满。同时,M6系列加入了“平行视界”功能,提供横屏状态下,一个应用,两屏显示,互不影响。在108英寸的华为平板M6上,一边看新闻一边刷微博体验要比84英寸版本的好上不少,视野更开阔。解决了平板电脑在横屏使用时,无法完美适配的问题。华为平板M684英寸版。
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