三星note4为什么不能打开邮件

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述建议您操作：1、核实邮箱名称输入是否正确 ，确认一下大小写输入

2、核实密码输入是否正确

若您的手机无法打开应用程序，建议您：

1重启手机。

2清除数据尝试，操作：设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-查找软件名称-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。

3待机页面-点击应用程序-设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。

4若无法开启自行下载的软件，请卸载该软件并重新安装。

5查看该软件是否有其他版本，请您更换其他版本尝试使用（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。

6查看该软件的使用注意事项。

7若自带软件使用时也会出现此情况，请备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

手机添加企业邮箱的操作方法：应用程序-电子邮件-其它邮箱-将您的企业邮箱输入后，点击下一步，将您的信息输入完整后，即可完成企业邮箱的添加。

提示：企业邮箱属于企业内部保密邮箱，需您核实企业邮箱的相关协议和具体参数。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:

若您的手机无法添加邮箱，建议您：

1检查添加的电子邮箱地址、密码是否输入正确。

2若无法登陆，检查设置电子邮件时邮箱参数是否正确。

3检查网络是否正常。

4添加其它电子邮箱尝试。

5若所有邮箱都无法添加，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置/隐私权—恢复出厂设定）。

若问题请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。

三星服务中心地址：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

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尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可尝试如下操作：

1 确认输入的邮箱名和密码是正确的

2 点击手动设置试试

3 从电脑端登录您的邮箱，进入设置，查看POP3功能是否开启

4 换其他邮箱设置试试

5 可能是邮箱服务器的问题，换其他时间段试试

6 设定--一般--应用程序管理器--全部--电子邮件--清除数据

7 咨询一下电子邮件供应商

8 备份重要数据恢复出厂设置

9 更新一下系统软件试试。

若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测一下。具体服务中心地址请您访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

你好！

连接不到服务器有可能是网络问题，保证网络的话，还是不行，就是服务器的设置有问题。我介绍一下添加QQ邮箱的账户。您参考下您可以再设置里面找到添加账户这个选项。或者是打开手机自带的电子邮件。

首先需要登陆邮箱网页版，

在设置==账户里面设置POP或者IMAP/SMTP等。并需要在邮箱网页版点击设置。。。账户选项。。中首先开启独立密码，然后在开启POP/IMAP/SMTP服务。

手机上输入完整的电子邮箱名和密码及帐户显示名称，接收服务器类型选择IMAP，接受邮件服务器输入IMAPQQCOM，发送邮件服务器填

SMTPQQCOM，安全类型选择SSL，端口设置IMAP服务器（端口995），SMTP服务器（端口465），完成帐户建立。

如果说你不太懂。我建议你直接下载手机QQ邮箱。你可以在应用市场或者浏览器中搜索下载。

最新的40版本全面支持邮件通用协议，协助在手机上管理你的所有邮箱。允许添加所有支持且已POP3/IMAP/SMTP/Exchange服务的邮箱。可以收取和管理多个邮箱里的所有邮件，新增广告邮件智能聚合。实时的邮件提醒，并可选择仅提醒重要联系人的来信， 为不同的邮箱帐号分别设置新邮件提醒开关，新增多种新邮件提醒音效，开启夜间免打扰功能，让邮件的到来在深夜静音。并且有手势密码锁的功能，更安全。收藏附件之后，能够通过附件收藏随时查看自己收藏的重要文件。并可以预览文本文件。利用日历功能，开始日程管理，另外手机上的漂流瓶，让你随时与瓶友交流。还可以开启记事本功能随时记录身边的事情。。

谢谢 望采纳

尊敬的三星用户您好：

若您的手机邮箱无法下载附件，建议您：

1核实手机是否支持更改邮箱存储路径，如果支持，更改尝试。

2请将邮件内容全部加载后再次选择保存尝试，可能是邮件未下载所导致。

3检查附件内容是否过大，网络不稳定所导致下载失败。

欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/

尊敬的三星用户您好：

若您的手机无法发送电子邮件，建议：

1使用电子邮件功能，需开启您手机的数据或无线网络，请确保您的网络连接正常。

2重新编辑电子邮件尝试。

3切换网络接入点：设定-（连接）-更多网络-移动网络-接入点名称-设置为NET的接入点尝试。

3登陆电子邮件-菜单键-选择您的账户-点击账户名称-移除，然后再重新添加账户尝试重新发送邮件。

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