手机无法开启S助手功能，建议您：
1若长按HOME键无法开启，请检查设置-应用程序-默认应用程序-设备辅助应用程序-选择S助手（部分机器支持此设置）；
2关机重新启动尝试；
3若无效，备份手机中数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
能用。S换机助手为了提供更好的用户体验，进行了针对不同品牌设备的优化调整，从而保证了华为设备兼容性。S换机助手是一个能够帮助用户快速迁移和备份手机数据的应用程序，支持多种品牌的设备。
三星S6手机连接PC版Smart Switch（S换机助手）软件，首先检查设备是否支持，此软件适用于Android OS 43 或更高版本。若支持，请按照如下方式继续操作。
1电脑中安装电脑版Smart Switch软件，根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载。
2安装完成后，数据线直接连接电脑，手机下滑通知栏-选择已连接为媒体设备（MTP）即可。
若无法将您的设备连接至Smart Switch，请尝试以下操作：
1连接数据线后，确认您的设备USB连接模式是否设置为MTP模式。
2如手机设置了屏幕锁，请确保您的设备已解锁。
3未安装设备驱动，电脑无法识别您的设备。在Smart Switch窗口上方，点击更多-重装设备驱动程序。
4设备上停止任何需要USB连接的其他操作，如互联网共享。
5确保您的设备当前不处于紧急模式。
6更换其他USB接口或者更换电脑尝试。
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