手机出现白屏处理方法:
1、尝试从屏幕下方滑出快捷栏 --一键加速/一键清理;
2、重启手机查看是否恢复;
3、尝试双清一下手机;
4、客户服务中心处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址 )
若使用vivo手机出现一边白屏一边黑屏情况,可以参考以下方式排查:
1、在手机的i管家中清理垃圾缓存并重启手机,同时连接稳定良好的网络使用查看是否有改善;
2、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI(部分机型在设置--系统升级)界面检测查看目前是否为最新版本,若有检测到相关新版本推送通知,建议及时更新至最新版本使用查看;
3、若是单个软件程序界面显示,可以在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件查看,同时可以在桌面上长按软件图标--卸载应用,然后在应用商店重新下载安装使用,卸载应用操作会将软件数据删除,且操作后不能恢复数据;
4、若所有界面均有该显示情况,请进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试(建议先备份手机中联系人、信息、等重要数据,并退出vivo账号与第三方软件账号,微信等程序可能需要重新登录);
若以上操作没有解决,建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看,服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
建议按照以下方法操作试一下:
1、长按开机键30秒试一下。
2、双清试试:长按锁屏键10秒重启手机,再同时按住锁屏键和音量加键,当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放,直至进入recovery模式,先
选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置;wipe cache
partition清除缓存。等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机。
3、如果还是无法开机的话,建议可以去我们当地的售后服务中心检测一下手机: 售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
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