可以咨询当地的服务中心是否有该机型的电池配件存货，然后携带手机前往服务中心更换电池配件，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。能。1、首先需要确认车辆已经关机，并且断开电源

S7耳机插口在机器底部左侧位置，为35mm接口耳机。 建议进行以下操作1检查耳机是否插入到底2重新插拔耳机尝试3重新启动手机4如果条件允许更换备用耳机进行测试5拔出耳机，测试手机是否能够正常播放声音6插入耳机分别测试通话及播放音乐是否都无声