您好：您可以尝试如下操作：1在应用程序中-按下菜单键（左触摸键）-编辑。2拖动您的图标至页面边缘，停留1S直到出现下一页-放下您的图标即可完成移动。欢迎访问三星服务预约：http:wwwsamsungcomcnpre-booking

你好，1关机，2同时按住手机开机键和加音量键，一直到手机屏幕上出现“小辣椒”三个字。中间别松手。3等待5秒钟，直到屏幕出现很多英语—reboot system now ！apply update from external storage！