当收到京东发来的获得美的空调试用资格的信息,我特别开心。我刚刚来到广东的中山,租好的房子还没有完全收拾好,这台空调就一定是安装在这里了——非常感谢京东、以及提供试用品的“美的凯毅专卖店”,是你们让我圆了在炎热的夏天有一个清凉的梦! 商品亮点:“美的”是著名空调品牌,这么多年的综合积淀与发展,占有极高的市场份额已经给出商品亮点的答案,一定要让我给合这次试用体验再讲一次亮点的话,那就是:质量放心、服务到家、买者无忧、件件靠谱! 关于建议:给合本次试用体验,建议各“美的”商家,特别是“美的”厂家,在已经做到的“各地任意购买、任意免费安装”的举措上,要加大宣传力度。
收到信息当天,我并没有及时领取,主要原因是担心这么大件的物品,会不会送货上门。然后又是考虑找谁安装,担心不是在实体店买的,安装的人故意不配合或乱收费。
通过与试用品提供商“美的凯毅专卖店”的沟通,打消了我的顾虑后才正式领取了试用品。但是说真的,我心里还是有点半信半疑。毕竟,我之前的经验、以及身边人的经验,买空调都是就近在实体店买,包安装。这次,是网上的货,而且还是跨省,会不会麻烦很多呢?
物流走的德邦物流,自从有物流信息,我便一直关注着动态,果然,只两天就看到到达我所在的镇了。在还没有显示“派送”时,我就收到德邦送货小哥打来的电话,讲清梦了具体的送货***位置后,一杯茶的功夫就送来了!
两大件(美的空调),就在这样妥妥地放进了我的房子里——这才是真正的送货上门啊!
紧接着就是安装问题(试用品会不会也是免费上门安装呢?)。也是本着试试看的态度打了4008899315的电话,很快就接到了当地负责安装的商家来电,核实了订阅信息,约定好了安装时间,明确答案:肯定是上门安装,也肯定是安装免费!
于是,在约定的时间里等安装师傅上门。他们上门前,照例电话沟通了具体位置,驾了专用车、带上了工具,两位师傅就到了。戴着工牌、穿着工衣的他们就是专业,查看了一下房间,了解到我的设想,就开始在我的鉴证下,拆箱、装配、打孔、挂机......忙开来。
实话实说,当初我还曾经设想如果找安装师傅比较麻烦的话,就自己来装。现在,看一看他们那么多的工具,知道那个想法是不切实际的。
安装完毕,试机。不料室外机的风扇有异响,立即关停。师傅马上帮我排查,原来是风扇机支架那里有一点点偏差,只需要将支架调正就可以了!两位师傅兢兢业业地排除了小故障,再一丝不苟地装好机盖,再通电试运行,果然,异响没有了——大吉!
借空调运行之际,领班的师傅向我讲解了操作方法、注意事项。对一些主要功能也一一试了,没有任何问题,一切OK!
室内机非常安静——著名品牌,就是棒棒的!
安装师傅也要拍照,只可惜那天是阴雨天,加上又是逆光,现场也没有补光的灯具,拍照效果很不理想(请京东试用平台、商家原谅)。我在后面拍了一张师傅的背影,记下他工作时刻,也记下我的一段美的回忆。
最后,我在安装单上签字!上面写着:0 收费!
这个签名,不仅表达了对师傅们的认同,也表达对“美的”品牌的认同,还表达了京东平台、“美的凯毅专卖店”的认同与赞誉!
全程经历了这一场试用之后,我有一个特别深的感受:买空调,就得是美的的大品牌,从购买到安装,全程无忧。而且,供货商的地点是江苏,安装的地点是广东,跨省服务绝对有保障,实体店与网店购买,服务都是一样的!
全程的体验过程中,我由衷地祝福“美的”家族(制造、销售、用户)越来越好,生活更美的!
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