很久没有参加免费试用了,因为改版了总找不到通道。那天突然我申请了一下,居然成功了很开心。可是申请完等卖家过去了一周,还是迟迟不发货。于是主动联系了卖家,说等名单没有接到通知,过了几天还是没动静,又联系了客服说有邮寄给你单号,于是十天过去了。再次沟通,客服反问,你没有申请成功。这个名字是你的?你把申请证明截图发过来。我简直要气炸了。前前后后一共沟通三次,最后客服回应还是等待核实。第四次,我已经懒得去问了,什么该死的商家,谁还差个洗脸巾了,不给邮寄就如实反馈。
于此同时,时刻关注是否有小伙伴收到了试用品,害怕自己的报告提交过期。终于在快要心灰意冷时,快递来短信了,去楼下取件才发现原来是这个包裹。距离第一次沟通已经过去十多天了。
背面说明书,盒子很大,里面不满,只有80张,盒子其实可以做的更小一些。
简单写写我的感受。外包装快递盒子统一品牌,大小一致,像是品牌方根据里面盒子大小定制的尺寸。里面装洗脸巾的盒子感觉很干净,说明书介绍的产品感觉产品很纯净。
我咩有进一步打开看纸巾的质地,因为试用期间,卖家的服务已经深深伤害到我,所以再好的产品,印象分也打了折扣,不会再去光顾第二次。
第一次沟通,客服说核实,对活动和申请流程基本不懂
第二次沟通,距离上次已经过去一周,还是没有收到货和单号
第三次沟通,反问你申请成功了吗?没有你名字,你截图。简直非常气愤,难道我们不是一个平台吗?你们连活动名单都没有?根本是不想发货的表现。
优点:很喜欢免费试用这个环节。距离上次试用已经过去好几年了。重新拾起,感慨数年的改变变迁,多次改版,不断升级规则。还是非常感谢这个平台。
缺点:卖家服务有带改善。特别是客服,再好的产品,如果没有服务也是0。
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