试用申请后卖家实际未发货点了发货,到时间自动收货,联系卖家说是30天后到货,时间无法确定。
收到货再描述,现在无法描述。
东西好不好,不知道,卖家态度摆在这里。
保留发表意见的权利,如收到货,后续再提交报告。
第一次遇到这样的情况,不知所措。
试用过程仅仅是和客服的对接,没有真正解决问题。
客服没有在客户角度考虑问题如何解决。
有待提高服务意识,以及甄别产品的能力。
优点:1、目前没发现,虚假发货不知道是怎么操作成功的。 2、没有货没有及时提醒沟通,直接点发货。 3、客服态度一般,没有真正解决客户的问题。 4、客户不问,店家也不提。
缺点:1、未能解决客户的问题,客服服务一般。 2、店铺没有回应。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网