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如果网络购物中的买方,在收到货物后,当然有权去该商品在当地的销售专柜(通常会是在某些大型商场中)的销售人员咨询,以确定该货物是否真的如卖家所描述的那样属于正品(即由卖家所声称的那样,由该商品的合法商标持有人生产或授权生产的货物)。
实体店的专柜很少会给予验货服务,网上所谓的专柜验货只是为了让消费者消除心理障碍。在南宁百货大楼,美宝莲、OLAY、欧珀莱等化妆品专柜,都表示不帮忙验货。
欧时力、ONLY、耐克、九牧王等服装品牌,也都表示无法对网上购买的衣服进行甄别。部分品牌的销售人员表示,可以通过吊牌上的防伪码自行打电话、发短信验证真伪。
扩展资料
在收到货物后,应该尽快拿着该货物,到该货物在买受方(买家)所在地的授权销售的专卖店、专柜去咨询、查验,如果销售人员确认该货物并非正品,则应尽量获得相关的书面证据,以利于日后纠纷处理时保护自己的合法权益。书面证据可以是该专卖店、专柜出具的有签名、盖章的关于该产品并非正品的说明。
如果对方拒绝出具这样的证明,则可以考虑跟该货物的制造商或它在中国的代理商联系,通常,大多数知名品牌的制造商、代理商,对于侵犯其合法知识产权的货物(制造、出售假货属于侵犯其商标权的行为)都很重视,有专门部门进行处理,与他们联系则较容易获得相关的书面证明。
中新网-盘点网店忽悠手段:专柜验货不靠谱集赞有礼是鸡肋
-支持专柜验货
护肤品怎么买到正品?下面分两方面讲,一是买到正品的渠道,二是怎么分辨正品。
一、正品渠道:
1、商场专柜
商场里有化妆品卖,而且牌子众多,一般在商场里卖的化妆品都是经过严格检测过才拿出来卖的,所以不怕买到假货。
2、化妆品店
化妆品店有各种牌子的化妆品卖,选择知名度高的化妆品店购买化妆品,知名的店注重口碑,所以不会卖假货。
3、代购
如果想买外国货,那就找靠谱的代购购买,国内有些店卖的外国化妆品并不正宗,所以找代购购买比较好。
4、网购平台旗舰店
网上化妆品很多,同一个牌子的店铺也很多,买家分不清哪个才是正版,到旗舰店购买,旗舰店的化妆品要真一些。
二、辨别真假化妆品
1、包装字体
仔细观察下化妆品的包装,如果上面的字体很模糊的话,则说明该化妆品是假的。真的化妆品字体是很清晰的。
2、卫生许可号
在化妆品的包装上会有卫生许可号,不过假的化妆品的卫生许可号是虚假的,所以在网上查一下。
3、价格
如果某一化妆品的价格跟实际价格比起来差距很大的话,则说明是假的化妆品,要谨慎购买。
4、气味
打开化妆品的盖子闻一闻气味,如果有刺鼻性气味的话,则说明该化妆品是假的,真的化妆品会有一股清香。
从行业,市场,消费等方面来说,化妆品都有着深刻的的变化,这些改变或是说转变,将影响着整个市场的操作变化及各部环节,化妆品企业、销售公司必须看清变化,才能相应的改变销售策略。那么化妆品的销售方式有哪些
化妆品的销售方式:美容顾问
化妆品具有使用方法特殊,不易见的特点,甚至化妆品的使用方法会影响其效果,因此,一些商家通过专业人员指导目标消费者,例如玫琳凯化妆品公司的销售就采用了这种方法。这类销售终端突出人性化的服务方式,更能适应生活品味高、而生活压力又不太大的女性消费者,因此,认同“小资”的女性更喜欢这种方式。
化妆品的销售方式:美容院
随着女性生活节奏的加快,女性压力不断增加,特别是18-35岁之间的女性,美容院是她们放松心情,恢复精力的理想场所之一。美容院可以吸引各个阶层的消费者,只不过是对价格的敏感性不同。美容院可以有多个档次的服务,满足不同阶层女性消费者的需要。
化妆品的销售方式:化妆品专卖店
市场上还存在大量的化妆品专卖店,专门销售各类、各种品牌的化妆品,销售人员形象和推销技巧是吸引女性消费者的重要因素。这类专卖店一般会包括各个档次的产品,表现出“大杂烩”的形象,一般只能吸引认同大众阶层的女性消费者。
当然,除了上面的还有一些终端,像网络,正是现下比较流行的方式,比较适合一结小资阶层的女性,它更局有直复性,所以在以后的化妆品销售发展过程中是很有潜力的。
化妆品的销售方式:由被动变为主动的销售模式
物质文明的提高才会刺激精神文明的发展,化妆品销售在过去,基本上都是在大商场里的柜台销售,大家要是买化妆品就得去这些地方。而随着品牌的不断涌入,竞争不断激烈,化妆品开始走出柜台,走向社会,利用媒体力量大力宣传,让大家感觉美丽就在身边,能感受得到化妆品的市场氛围。
化妆品的销售方式:由大众变为个性的消费模式
消费者已经进入了自主消费的时代,化妆品消费个性化的趋势越来越明显,化妆品已不是简单的大众的必须产品,它以多彩多姿的形态展示给整个市场及企业,告诉企业,需要差异对待。
化妆品的销售方式:由技术变为服务的市场模式
化妆品行业是需要技术的,不管是产品本身或是购买产品的消费者。而随着消费者消费水平的提高,对于化妆品的需求就不再仅仅是日用品,他需要了解更多的知识,而这个转变,带动了化妆品销售市场的服务营销模式。服务成为许多行业取胜的关键性战略, 化妆品行业也同样如此,服务成为一个品牌延伸的具体标志后,如何提升售后服务成为关注的焦点。
对于化妆品销售市场的各种变化,企业都相应的做了些变化,其中大部分商家开始在销售终端吸引女性消费者,在这里简单举出不同的终端对应着什么样的女生消费者供大家参考。
化妆品的销售方式:品牌专卖店
这种化妆品销售方式通常是比较成熟而又有实力的品牌。这类销售终端服务周到,产品档次高,俱乐部方式更能体现社会身份与地位,因此,较能吸引认同中产阶层的女性消费者。
化妆品的销售方式:百货商店专柜
在大型百货商店中通常都有护肤品专区专柜,销售多个品牌的化妆品。这类终端满足的是女性一次性购买,女性可以自行使用和搭配产品,加上购买现场的公开性,较适合认同“小资”阶层的女性消费者。
化妆品的销售方式:超市专柜销售
在中国大中城市,女性日常用品的购物场所离不开超市,因此,越来越多的化妆品进入超市设立专柜。但是,超市的大众化性质决定了女性消费者对其中销售的护肤品品牌知觉定位不会太高。这类购买地点较适合普通女性购买化妆品,因为,这类女性对品牌要求不高,而对价格的敏感性又比较大,方便性、价格合理是最吸引认同大众阶层女性消费者的特点。
商店内以一项或几项独特商品为特色的柜台或售货部。
专柜也有可能有假货,但是非常少。
看是不是真品,看衣服上的标签,是真品的标签会做得比较精美,连牌子纸质也会比较好,再来就要看衣服的质量,摸起来的手感是完全不一样的。
专柜意义:
专卖店是公司品牌、形象、文化的窗口,有利于公司品牌的进一步提升。
能有效贯彻和执行公司文化及活动方针,有效提高集团的执行力,突破现代企业所普遍面临的管理瓶颈。
专心专业、专卖公司品牌,大大增强公司产品的终端销售能力, 更多的创造顾客购买公司系列产品(专卖+优质产品+星级服务)的机会,提升公司产品的销量。
销售、服务一体化,可创造稳定的忠诚的公司顾客消费群体。
易于及时向终端经销商和消费者提供公司的产品信息,同时易于收集市场和渠道信息。
消费者到专卖店选购产品时,公司有百分之百的销售机会(店内无其他品牌),大大增加了公司产品的成交率。
女生都喜欢买买买,化妆品一定是很多精致女生们迸发购买欲的东西。平时大家购买化妆品都是在哪里买的呢?现在的电商很多,满足了我们很多需求,像化妆品很多时候都会有很大的折扣。可是从另一个角度来讲,卖家秀的多少会有点差别,粉底液或者口红眼影等,如果想选适合自己的,就一定要去实体店去专柜试一下了。但是我们对专柜的印象是又贵又多坑,到底要怎么做才能防止柜姐忽悠呢?那你一定要做这4件事!
一、提前做好皮肤功课
我们被柜姐忽悠的很大一个原因是因为被看出了不懂行,所以才给了别人机会去给我们乱推销。而柜姐的推荐大部分都是比较贵的,不好拒绝就会花很多钱了。在你决定要去专柜的时候,你就要做好功课了,不论是化妆品还是护肤品都是需要针对性去选择的,都需要看自己的皮肤如何,应该选什么种类的护肤品。我们最好在去专柜前,心里就有了一个清单,知道自己需要买什么。尽量不要临时起意,也不知道自己要买什么,柜姐看到迷茫的你就会各种推荐了。而且如果你能多记些专有名词,懂护肤也懂自己的皮肤状态,或者会很多专业名词,柜姐听了都觉得你专业,也不敢乱忽悠你了。
二、去专柜试用,尽量不要化妆
很多人都会去专柜试用,既然决定了要去专柜试用,不管是口红还是粉底液,我们为了不影响质感和化妆品的营造效果,就尽量不要化妆了,可以涂好防晒隔离。虽然说很多人会选择在手上试用来试色,但是还是上脸的效果才是化妆品能够呈现的样子,更能找到适合自己的化妆品。口红的试色,当然也是上嘴更好,因为每个人的唇色不一样,模特涂出的口红颜色,不一定我们也能涂出一样的颜色。所以我们很多时候都会挑选错口红色号、粉底色号,买回家才发现不是自己想要的,就很浪费钱了。为了避免这种情况发生,我们就可以素颜去试色,柜姐也会觉得这样的人是懂化妆品的,你试好化妆品也可以直接买了,不用再听柜姐的推荐了。
三、注意专柜光线
如果经常化妆的女孩子一定会知道,化好一个妆后处的光线不同会呈现不同的妆效,如果你在暗的光线和在阳光下是不一样的,如果你在暗的光线下化妆,一个不小心就可能把底妆化得过白。我们在挑选粉底色号也是要根据这一个事实,要换不同的光线去测试粉底液呈现的妆效。因为专柜都是在室内的,所以它提供的光线往往比较暗,是不能看出化妆品是否适合你的。专柜的光线与自然光、阳光是不一样,所以购买粉底液、口红等,不用马上就购买,可以走到自然光下看原本的颜色。一看你就是懂行的,不仅能够选好适合自己的色号,还不用被坑。
四、检查持妆效果
检查化妆品是否适合自己,还要看它的持妆效果。毕竟想粉底液这一类化妆品,有的上妆那一刻妆效很好,也会慢慢暗沉。有的刚上妆的时候看起来不太惊艳,但也不着急否定它不好用,有的粉底越久保持越漂亮,还有一些能妆面变成奶油肌肤。那我们如何检查持妆效果?也不要马上买,不需要着急,也不要因为试完就走感到不好意思,你可以直接和柜姐说。化完妆之后可以到处走走,毕竟女生逛街一逛起来就能走很久,大约半小时能够见到真的妆感和持妆效果,到时候再选择是否购买。这也是很符合需求的购买,还能避免买回来就闲置的事发生,不浪费钱。
那么大家是否能get到去专柜购买的小妙招呢本期的分享就到这里了,希望大家能够踊跃评论分享自己的专柜小心得哦!
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