职场礼仪基本原则是什么

职场礼仪基本原则是什么

　 真诚尊重的原则

　我注意到在与同事和上司交往时，真诚尊重是礼仪的首要原则。只有真诚待人，才是尊重他人；只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心实意的友善表现。

　 平等适度的原则

　在社交场上，礼仪行为总是表现为双方的，你给对方施礼，自然对方也会相应的还礼于你，这种礼仪施行必须讲究平等的原则，平等是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。

　 自信自律原则

　自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则，唯有对自己充满信心，才能如鱼得水，得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。

　 信用宽容的原则

　信用即就讲究信誉的原则。孔子曾有言：“民无信不立，与朋友交，言而有信。”强调的正是守信用的原则。

　 女性职场礼仪基本原则

　1、化妆

　化妆可以让女性更具魅力，但不宜浓装艳抹。

　过度打扮会让人感到做作，过于简单会让人感到随便，总之有一个原则，每天的打扮必须要迎合你当天要会见的人们，符合他们的身份和专业度，让自己不寒酸掉价。

　2、服装

　套装、裙子、礼服、夹克等应挑选稳重有权威的颜色包括：海军蓝、灰色、碳黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色。

　少而精，重质量轻数量，讲究做工和面料，要合身。避免冲动性购买，如果你是属于这样的人，那么要切记你要买的衣服必须和你已买的衣服相配。

　精打细算，量入为出，但不可贪图小便宜因小失大。采用一些天然面料如“棉，丝，羊毛等。

　3、发型和指甲

　随着女性年龄的增长，头发也应该相应剪短一些，一般来说女性到了30—35岁这个年龄也最多把头发留到肩部。

　在职业女性中，染指甲已经司空见惯了，但指甲油的颜色不应该选得太亮丽，这样会使别人的注意力只集中在你的指甲上，选一些和你口红相配的颜色，有些人喜欢透明色指甲油，它是大众都能接受的颜色

　4、鞋子

　不要把旅游鞋穿进办公室；

　中跟或低跟皮鞋为佳；

　保养好你的鞋，把她擦的锃亮；

　鞋的颜色必须和服装的颜色相配，总之有一个原则“鞋子的`颜色必须深于衣服颜色，如果比服装颜色浅，那么必须和其他装饰品颜色相配。

　5、首饰和装饰品

　职业女性希望表现的是她们的聪明才智，能力和经验等，所以要带首饰就必须是佩带简单首饰，不要带摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响的项链，这样对专业形象的杀伤力极大。耳环是很重要的首饰，但不宜太长太大。

　虽然眼镜让人感觉文气，但它抹杀了女性特有的亲和力，比较古板刻薄，尽量带隐形眼睛。手提包要精小细致，不要塞的满满的。

　6、衬衣

　浅色衬衣仍旧有权威性；

　脖子长的女士不适合穿V型衫；

　买一两件戴花边的衬衣；

　职场3A”原则

　1、 A（accepe）接受对方：

　①要严以律已，宽以待人，接受别人是最重要的。

　②在人际交往中，最不受欢迎的人是做人比较刻簿的人。自以为是，嚣张放肆，目中无人的人也不受欢迎。

　③接受的三个要点：1）接受交往对象。例如，老师不能拒绝学生；商家不能拒绝顾客。2）接受对象的风俗习惯。习俗是长期的文化习惯，很难说谁对谁错。少见多怪的人不容人，见多识广的人比较宽容待人。3）接受交往对象的交际礼仪。

　2、A（appreciate）重视对方：

　要让对方感觉自己受到重视，不要让人家觉得受冷落。重视别人不是让人难堪尴尬，而是欣赏的重视。例如：有些人专爱找缺点，挑毛病来满足自己的小虚荣心，言下之意——看这点我就比你强！搞得谈话不愉快，这是最不明智的做法。

　3、A（admire）赞美对方：

　要以欣赏的态度肯定对方，要实事求地赞美别人自以为的长处。

　例如：你对一个胖子夸他如何苗条，就等于拿人家“开涮”。又如：夸孩子时一般都挑孩子的优点说，如果长相实在没有可说的，比如新生儿，本来就像个小老头儿似的，那么你就说比父母都好看就行了。

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人情学问，送礼需知

送礼是社会学中重要的一门课，在当今社会，不得不学。也许你厌恶，但不能逃脱。和朋友间互通礼品，送上司表示关心，送下属以示拉拢，总之送礼浸透了我们的生活和工作。送礼一向是社会生活的润滑剂，人情世故的温度表。 送礼之学问，不外乎三点：送什么，如何送，送给谁。通达者信手拈来，行云流水。愚钝者费尽心机，不得要领。 自古有谚云：“官不打送礼的。”但今时今日，却有法律明文规定禁止职官员收受礼品。因此绝大多数人给领导送礼，都会避开公务场合。只要不直接涉及钱权交易，尺度便宽松得多。除了礼品自身实用性，便于估价与二次流通也是送礼者必须考虑的因素。 还有一种礼品是送“名”，透过高校送个特聘教授或客座教授的头衔，既无风险，且不失风雅。观察时下送礼的新动向，亦可从高档楼盘附近新开业的商铺着眼。领导家装修送高档家具。领导私宅大多讲究风水，各种上等玉石摆件与关公、佛像比毛主席像更受欢迎。 时下网络监督成为全民热议话题，名表、名笔或名牌腰带等随身用品成为网友关注的对象。以名表做礼物，最好回避标识特别明显的款式。一般来讲，像欧米茄（星座与海马系列）、浪琴（嘉岚与瑰丽系列）、雷达（精密陶瓷系列）与帝舵（王子骏珏系列）这些二三线品牌的基本款要稳妥一些，以领导的正常收入，也能够负担。更省事的做法是直接送购物卡。 坊间有打油诗：“过节送礼太正常，小小红包献吉祥。你家有事我捧场，沟通感情多来往。领导拍板单位支，公款送礼我无私。你怕出事不要紧，送你家人照样行。先送小来再送大，一步一步交兄弟。”文火慢炖是送礼基本路线，一种情况是例外，那就是送“名”，比如透过高校送个特聘教授或客座教授的头衔。虽然弯儿绕得大了一些，却无风险之虞，且不失风雅。“学者型官员”正是当下最受欢迎的品种，而高校也乐于将有为官员吸收为校友，实在是安全体面、一举多赢的盛事。 相较于官场，商场上送礼的禁忌就少得多。SOHO大佬潘石屹，前年因在微博上先后发布两代“潘币”成为街头巷议的话题。后来干脆印了限量版的实物作为公司礼品馈赠各界人士，传为一时美谈。不久前，另一位命运跌宕的传奇人物、红塔集团原董事长褚时健复出后推出的“褚橙”，也成为京沪商圈最流行的新年礼物 相比真金白银的奢侈品，这些礼品广受欢迎，除了自身特色之外往往得益于话题效应。换言之，商场送礼的主流讲究阳光体面、经济实用（潘币好歹可用作书签），礼尚往来之余不至造成财务负担。若能像广东人开业时送棵发财树、福建人乔迁时送对石狮子那般有个好意头，就更妙了。教你怎么送礼送什么礼好 1、知识界的朋友，礼品要素雅，倘若他是作家，最好的礼物“不是送，而是要”，要他写的书，还要他签名，让他拥有被渴望、被围观、被重视、被崇拜的感觉，这比恭维更昂贵；画家则相反，只能买，不能要，要，就是抢钞票！至于买一送一，那是交情。 2、老板朋友，则避实就虚。年龄大的朋友，介绍医务界的名医；年龄小的朋友，介绍教育界的名师。上海人有句口头禅：“保得了自身，保不了子孙。”名医在前，名师在后，既保自身，又保子孙。 3、低保朋友送实惠。什么叫实惠？开门七件事，柴米油盐烟酒茶。最好送油、送米、送猪肉，吃的比穿的实惠，因为吃的是易耗品，今天吃了明天没了，今年送了明年还能送，不必绞尽脑汁翻花头。年底公司聚会，总要发礼品，不是橄榄油，就是日本米。端午节，送肉松，比肉粽高档；中秋节，送肉粽，比月饼有价值，至少远离糖尿病。 4、给生意人拜年，送什么都可以，倘若送书，不管精装，哪怕金装，他眉头要起皱纹：非“三”即“川”。书与输谐音，触霉头，“阿二炒年糕，吃力不讨好”。 5、老朋友生日，若是位“老枪”，送他两条“红中华”，正中下怀；如果在一侧的嫂夫人是医务工作者，无异于请糖尿病患者吃糖，属于“拎不清”朋友。 6、给实业老板，介绍些渠道商；给基金经理，介绍些殷实人家。都是顺水人情，却是皆大欢喜。对老板而言，凡是钱可以买到的，送了白送，“醉后添杯不如无”。 7、老前辈银婚，送他个银制的乌龟，寓意：天长地久，千年老鳖万年龟嘛。但老阿婆不高兴：乌龟与绿帽子，一个硬币的两个面。花篮与花圈不分，属于“盘不清”朋友。 8、白领朋友则以精神产品为主，小资些的，送话剧票，最好小剧场的，表明卓尔不群，不随大流；送画展票，最好油画，必须抽象，写实的会误解，以为摄影展。 9、送礼最高的境界：不仅送到心里，而且送到记忆里。 10、礼品观：珍贵东西给内行，漂亮东西给外行。比如祁门红茶，嫩芽少见，嫩芽具有茶黄素，可以软化血管，但无葡萄酒的酒精伤肝。白瓷杯里，透明红亮，边镶金圈，这是上品，只有内行看得见、看得懂。送内行，包装最好“玻璃罩”，属于“透明礼”，不需要大包小包，不需要浩浩荡荡。今年我在祁门的茶农老陈送我一批嫩芽祁门红茶，我改制成铝塑大红小铁罐。朋友聚餐，我做陪客，人手一份，号称“随手礼”。再泡一壶，当众讲解，与友斟饮，先听懂，后看懂，知道珍贵难求。日后这顿饭，淡忘了；这罐茶，记住了。 11、送礼的最大诀窍：恰到好处。这是最难把握的分寸。千万别贸贸然，尤其久违不见者，礼很重，吓得他不敢应接，以为你要让他出头做啥“坏事体”。最好先打个电话寒暄一下，让人惊喜的寒暄就是最好的礼物，这道礼物的名称叫“久旱逢甘霖”，也叫“预热冷灶头”。 12、送礼的第一要义：缺啥补啥。低保朋友，投其所“需”；老板朋友，投其所“好”；小资朋友，投其所“嗲”。做寿礼 给老人做寿送礼可送象征长寿健康和表达关怀心意的礼物，礼品的选择要切合老年人的生活习惯，在老人的日常生活中可以派上用场，彰显礼品的实用性。同时，赠送老人礼品比较忌讳“送终”、“邪气”、“离别” 的发音谐意。礼品范例：茶具，储存罐，电热垫，计步器等。 探病礼 鲜花、水果并不是最适合的探病礼物，因为冰刃可能对鲜花过敏或者不能吃水果。而一些具有生活情趣的礼品和健康礼品，可以带给病人温馨安妥的感觉并寓意着活力阳光，对调节病人的心态起到了良好作用。礼品范例：病人康复时可送小玩具与工具包，病人治疗时可送羊毛毯、保温杯等。 乔迁礼 祝贺主人乔迁之喜的礼物可以是生活用品，也可以是食物、鲜花。但要注意的是，送生活用品不宜送刀、剪这些利器，以及睡衣、浴衣这种隐私物。最受欢迎的乔迁之礼应该是主人有点舍不得买、但是又很喜欢的实用品。范例：高档锅具、咖啡壶等。 同事礼 同事之间送礼，要避免重礼、表示亲密关系的物品引起的不必要的误会，如口红、刮胡刀等。给上司送礼，档次比给平级或下属礼物稍贵重，而且要在公开场合赠送。但如果是为过节、婚礼、升迁给领导送礼，就不应该在公众场合，最好约好后送礼上门。礼品范例：健身套装、钱包、手袋等。 商务礼 商务活动之间的初次拜访、节庆问候都以礼相赠。礼物要能够体现赠送方的心意，代表赠送方的商业形象，符合受赠方的身份与地位。商务送礼最需要注意的是要事先确定好送礼对象，根据对方的爱好与需求选择礼品，同时，商务馈赠“礼到情到”，最忌讳的是送了这家却忘送那家。礼品范例：高档便利本、野餐包等。做客礼 受邀到主人家做客一定要带些小礼物，空手拜访是失礼行为。但礼物无需贵重，能够表达心意即可。礼品范例：鲜花、红酒、小套餐具等。教子礼 长辈送孩子的礼物最好有“寓教于乐”的作用，不宜送奢华礼物。礼品范例：礼品书、网球拍、单车、健身套装。送礼的学问

中国自古就是礼仪之邦，传统上很注重礼尚往来。"仁、仪、礼、智、信"，其中"礼"是中国儒家思想最经典、最辉煌的一页。它的影响深远，至今还倍受人们的推崇。因此，送礼也就成了最能表情达意的一种沟通方式。送礼既然是一门艺术，自有其约定俗成的规矩，送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙，绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今中外一些成功的送礼经验和失败的教训，起码我们应该注意下述原则：

（1）送礼目的：每个人送礼都有一定目的，朋友送礼是加深友谊，父母给孩子送礼是增进亲情，情侣送礼是增进感情或者爱情表白，丈夫给妻子送礼是升华爱情。职员给领导送礼是为深化私情。因此， 不同的送礼目的决定购买不同的礼品。

（2）送礼的选择：针对不同性格，不同地位和品味的人，所送礼品也各不相同。随着们物质生活水平的不断提高，送香烟、茶叶等等礼物已经俗到底，这类东西一多，自然印象不深，甚至收礼人会转手送人，送礼的效果就小了。 文化礼品正逐步流行并成为主流，送上客户生日天发行的老报纸，既给收礼人惊喜，又能显出对方的文化品味，更能使收礼人体会到送礼人的一番用心。

（3）送礼时节： 朋友生日，逢年过节，春节、元旦、圣诞、中秋等节庆日都是送礼的热季，此时正是沟通感情的好时机。

（4）礼物轻重得当： 一般讲，礼物太轻，又意义不大，很容易让人误解为瞧不起他，尤其是对关系不算亲密的人，更是如此，而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大，成功的可能几乎为零。但是，礼物太贵重，又会使接受礼物的人有受贿之嫌，特别是对上级、同事更应注意。除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外，一般人就很可能婉言谢绝，或即使收下，也会付钱，要不就日后必定设法还礼，这样岂不是强迫人家消费吗？如果对方拒收，你钱已花出，留着无用，便会生出许多烦恼，就像平常人们常说的：“花钱找罪受”，何苦呢。因此，礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度，争取做到少花钱，多办事；多花钱办好事。

送礼的艺术礼物是感情的载体。任何礼物都表示送礼人的特有心意，或酬谢、或求人、或联络感情等等。所以，你选择的礼品必须与你的心意相符，并使受礼者觉得你的礼物非同寻常，倍感珍贵。实际上，最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的，富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。因此，选择礼物时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素，力求别出心裁，不落俗套：

2勿购“有用”的礼物。这个建议特别是相对那些只懂得买家庭用品给自己喜爱的女人的男士们。实用的礼物不但没有想像力，更没有心思。应该记住你是送礼物给一个人，而不是给这个家庭。

3精心挑选包装。礼品不同于自用，好的内容重要，好的形式更添彩。送礼原则是尽可能地选漂亮包装。