广告对消费者的影响力应该属于广告效果的范畴,普遍认为广告效果难以测定与评价,因此这方面的研究也相对较少,关于日本在华企业广告对消费者的影响力,没有查询到相关的研究结果。在中国入世之际,探究日本在华企业广告对中国消费者的影响力,对中日两国文化传播的研究及两国经贸发展的研究都是有价值的。本文从消费者研究的角度来考察此问题,不可能做到全面,权作抛砖引玉,希望引起大家的关注与思考。 一、历史回顾——大陆广告业的发展及日本在华企业广告 现代中国大陆广告业的发展,至今只有短短的22年时间。在这22年的时间里,中国大陆广告业经过最初的恢复阶段,在不断的探索中前进和发展,可以说日本在华企业广告伴随着中国广告业走过了风风雨雨的22年。在中国大陆广告业刚刚开始恢复的时候,日本的一些知名厂家就很快行动,来中国大陆做广告。从以下两组资料可以看到在当时日本企业广告进入中国大陆之快。 大陆广告业的恢复 —— 1979年1月4日,《天津日报》刊登广告 —— 1979年1月28日,上海电视台播出中国电视史上第一条广告 —— 1979年3月5日,上海人民广播电台首先恢复播放广告 —— 1979年2月,上海南京路出现第一块户外广告牌 外商尤其是日商广告的大批进入 —— 1979年3月15日,上海电视台播放雷达表广告 —— 1979年3月20日,《工人日报》刊登日本东芝整版广告 —— 1979年3月27日,《工人日报》刊登日本精工表整版广告 从时间上看,可以说大陆广告业恢复的同时,外商广告就进来了,特别是日商广告大批涌入,松下、东芝、西铁城、精工、丰田汽车等日本企业在当时大做广告。这期间的日本广告影响力巨大,为日本企业及日本产品进入中国大陆市场开拓了道路,以至于大陆消费者认为外国产品即日本产品,日本产品即外国产品,而日本产品质量好,技术精的概念也是在这期间形成的。日本的家电等产品因此而占领了大陆的大部分市场。 大陆广告业的发展是伴随着中国大陆市场经济的发展而发展的,在市场经济的发展过程中,大陆市场产品供求关系的转变,民族企业及国人品牌意识的形成对中国大陆广告业的发展起到了强有力的促进作用,在这样的发展过程中,外商广告特别是日商广告也有着种种坎坷经历,例如,1985年的东芝广告事件(上海国际饭店顶层的东芝霓虹灯广告牌,遭到抗议,认为在上海的标志性建筑上登日本广告有辱国格,最后以在国际饭店顶层的其他几个方向添置国内产品的广告牌获得解决),北京王府井等繁华地带的日本产品户外广告,如松下路牌广告等受到非议,最后被拆除了事,等等。都说明了日商广告在进入大陆初期时是受到排斥和质疑的,与此同时这一时期的日商广告的影响力却是巨大的,广告加上消费者的亲身体验奠定了日本产品在消费者心目中的位置。 在市场经济逐步发展,技术不断进步的同时,中国大陆的企业也逐步发展壮大,产品的质量及技术水平也有所提高,而此时的市场还处于不规范阶段,恶性竞争时有发生,90年代发生的价格大战(彩电大战、空调大战),使得行业中的外商企业无以应对。以彩电行业为例,90年代中期以前日本产品占市场份额的大半,到90年代末期,则是国内产品占市场的多数。而对于国内企业挑起的广告大战,外商企业包括日商企业同样是无所适从。 总之,随着产品的丰富,品牌的强化,大陆广告业逐渐走向成熟,在大陆广告业的发展过程中外商广告特别是日商广告影响力巨大。 二、现实描述——大陆消费者对日本产品及广告的态度与评价 以下是国际广告研究所2001年上半年所做的一次调查,调查目的是了解调查中被提到的各个行业,消费者关于品牌、产品的联想是什么,被提及越多的品牌,其在行业中的知名度及影响力就越高;被提及越多的产品,越是行业内的主流产品。调查虽然不是随机的,但其显示的结果也有一定的说明力。这里主要利用其关于品牌联想的部分结果,以显示日本品牌在行业中的位置。调查的主要情况如下: 调查内容:北京地区十大行业与品牌、产品及印象联想调查 调查方式:北京地区八个主要商场和超市,拦截式访问 问卷量:发出500份调查问卷,回收有效问卷421份 下面列出的各个被调查行业的品牌联想及产品联想是按照被提及的次数多少排序的,由于不是随机调查,没有显示每一品牌提及的人数及百分比。调查结果如下: 通讯器材行业 品牌联想:摩托罗拉、诺基亚、爱立信、西门子、步步高、中国电信、波导、科健、TCL、中国联通、松下、三星… 产品联想:手机、电话、呼机、交换机、商务通 化妆品 品牌联想:大宝、小护士、羽西、欧泊莱、资生堂、CD、雅芳、美宝莲、兰蔻、玉兰油、东洋之花、欧莱雅… 产品联想:护肤霜、洗面奶、SOD蜜、防晒霜、口红、香水、护手霜、粉底 汽车业 品牌联想:奔驰、宝马、桑塔纳、奥迪、大众、富康、别克、红旗、夏利、本田、三菱、捷达、卡迪拉克、丰田、通用、劳斯莱斯、福特… 产品联想:轿车、跑车、吉普、卡车 本次调查没有涉及家电行业。从以上三个行业的调查结果可以看到,日本品牌没有处于绝对领先的地位,基本处于中游位置。另外,其他被调查的行业,网络业、洗涤用品、快餐业、服装业、碳酸饮料几大行业中不乏国际品牌,但没有出现日本品牌;银行业、保险业没有国外品牌。应该说本次调查的结果,基本显示了日本产品及品牌在大陆消费者心目中的地位。 关于大陆消费者对日本产品广告的态度,IMI市场信息研究所利用其电脑辅助电话调查系统作了一次调查,调查时间是2001年10月25日至27日。 调查的样本构成基本符合北京市总体的人口构成。关于对日本产品及广告的态度与评价,列举了一系列的说法: 1. 如果有机会,我愿意了解日本的风土人情; 2. 我主要通过广告了解日本产品; 3. 日本产品的技术很先进; 4. 我觉得用日本产品能显示身份; 5. 我觉得日本的产品不如以前; 6. 质量价格相同的产品,我宁愿买国产货而不买日本货; 7. 我对日本文化感到陌生 分析发现,不同年龄的人对其中的一些说法有明显不同的态度,具体地说就是不同年龄的人关于这些说法的平均态度得分有显著差异。具体数值见下面的表格,表中的平均值是5分制的平均值,分数越高表明越同意该说法
加入WTO后中国企业如何发挥比较优势
中国企业联合会、中国企业家协会课题组
加入世贸组织,标志着我国对外开放进入到一个全新的阶段,是我国融入经济全球化的现实需要和必然趋势。中国市场将与国际市场完全对接,在更大范围和更深程度上参与国际竞争与合作。参与全球竞争,对于我国企业来说是一个全新的考验,企业面临新的机遇和挑战。为了发挥自身优势,弥补自己的不足,需要尽快了解中国企业在国际竞争中的比较优势,以便扬长避短,趋利避害,不断提高竞争实力。因此,研究中国企业的比较优势就成为目前中国企业最为关注的问题之一。
一、研究中国企业国际比较优势的重要意义
中国加入世贸组织是我国对外开放的重大战略措施,也是中国参与世界经济体系的历史性机遇。由于世界各国在资源、文化和历史上存在很大差异,处于经济发展的不同阶段,有自己不同的比较优势,因此,研究和发挥国际比较优势当前具有重要意义:
1、有利于中国企业的资源配置
市场经济的本质是一种趋利经济,趋利的过程就是讲求比较利益的过程。因为在充分实现分工和交换的条件下,经济利益多体现在比较利益上,通过比较利益的实现达到趋利的目的。在过去的计划经济条件下,我们强调的是形成独立的国民经济体系,重生产,轻效益。企业也热衷于“大而全”、“小而全”的模式,没有考虑比较优势的问题,没有考虑企业效益最大化问题。因此,各地区、各企业的重复建设、重复生产的问题十分严重,很多企业都是低水平扩张,造成资源的极大浪费。实践证明这种模式不利于社会化大生产,不利于资源的高效配置,不利于市场经济的本质要求。
从市场经济的基本要求看,随着社会化大生产的形成和发展,经济的分工和协作成为必然趋势,实现经济效益的最大化成为企业的必然选择。无所不包的国民经济体系和片面追求自给自足和“万事不求人”不符合市场经济的基本要求。由于每个地区、以至国家在发展经济中,都有自己独特的资源优势,没有必要建立完整的经济体系。同样,各个经济利益主体在自己的生产运作中,往往有自己独有的特点和优势,在特定的领域内形成自己的优势,以实现在社会分工和交换过程中的成本和效率最低,因此,市场经济的本质是强调利益原则,尤其是比较利益,发挥比较优势是选择和高效配置资源的唯一标准。
2、有利于促进优势产业和产品的出口
由于国际分工合作和国际贸易将会带来一定的比较利益。而我国多年来高额进出口关税和配额的限制,使我国产品在国际上的交流步伐缓慢,关税限制和贸易壁垒无法体现各国不同的比较优势。中国加入世界贸易组织后,我国经济融入国际的步伐大大加快,通过我国具有比较优势产品的分析研究,并提出针对性措施,有利于我国企业具有比较优势的产品出口。
3、有利于我国经济结构和产业结构的调整
通过比较优势的分析,找出我国目前企业和产业存在的优势和存在问题,有利于生产要素向具有比较优势的产品和产业转移,进一步实现具有比较优势产业的规模经济,有利于产业结构调整和企业经济效益的进一步提高。
4、有利于促进劣势产业和企业尽快提高竞争能力
由于关税降低和贸易壁垒的消除,使我国同世界各国的分工协作成为可能,对于我国目前暂时不具有比较优势的产品,就会受到国外产品的冲击,迫使劣势产业和企业加快改革和重组步伐,尽快提高竞争能力,我国的改革开放实践证明,越是尽早开放的产业和产品,越能尽早形成竞争实力。一些保护性行业往往是竞争力较差的行业,因此,加强比较优势的研究对于我国劣势企业竞争能力的提高也具有重要意义。
二、中国企业的比较优势
中国企业与国外企业相比,尽管在技术、管理上还有一定差距,但在很多方面,我们也有一定的比较优势。具体体现在以下几个方面:
1、劳动力优势
企业竞争是产品的竞争,其中产品价格的竞争是重要的方面。产品的价格构成中,劳动力成本占有相当的成分。在劳动力成本方面我国企业有很强的竞争优势,我国劳动力资源丰富,劳动力价格相对低廉,具有劳动力成本低的优势。据有关资料表明,我国大陆的劳动力成本仅占美国和中国香港地区的八分之一。中国目前农村有近十亿人口,加入世贸组织以后,由于农业会受到一定的冲击,农村剩余劳动力向城市转移的步伐大大加快,会使城市劳动力的成本进一步降低,我国企业的成本有较强的优势,对于劳动密集型企业,产品成本会进一步降低,这种趋势将使我国在纺织、服装、玩具等劳动密集型产业有更大的国际比较优势。
2、市场优势
我国具有比较优势的另一个重要方面是市场优势。中国有13亿人口,是世界最大的消费市场。中国国内市场前景广阔,发展潜力巨大。以家电行业为例,据国家统计局统计,2000年中国农村市场每百户家庭彩电、洗衣机、冰箱的拥有率分别仅为4874%、2858%和1231%,农村市场远未饱和,市场潜力巨大。中国正处在全面开展建设时期,高速公路、立交桥、铁路、电网、旧城改造等项目使相关产业及产品有巨大市场需求,特别是三峡工程建设以及北京申奥成功,使基本建设及相关产品的市场空间更大。每年几百、上千亿的物资采购为中国相关企业提供了极大的市场需求。这些物资设备除极少数必须从工业发达国家进口之外,由于运输成本等原因,主要还得靠就近配套生产。巨大的市场潜力,以及中国企业具有熟悉中国国情,了解国内市场的消费心理,加上中国产品在自己本土具有较强的亲和力,使中国企业在中国这个巨大的市场中具有较强的优势和竞争力。
在国外市场中国产品同样有相当的优势。从国外市场的需求档次来看,高档次商品有市场,而中低档商品的市场更广。特别是经济落后国家和地区,高档电视、高级音响、数码相机等高档商品的需求市场很小,中低档商品比较受欢迎。即使最发达的美国,大量财富也只集中在少数人手里。普通人的产品也以物美价廉为主,从清晨的闹钟、磅秤、吹风器,到夜晚的桌灯、睡衣、拖鞋,几乎离不开中国货。即使像家电这样的产品,美国人也并不都要价格昂贵的高档货。中国家电协会组团对美国家电市场进行调研,普遍感觉家电产品在美国家庭中不是消费的热点和重点,也不是显示家庭富有的标志。普通美国人对白色家电的消费观是实用、方便、便宜,而这恰恰是中国产品的特点。另外,在中亚、南亚和非洲等国家,由于农业现代化程度不高,农业运输的货物分散,运输量小,运距短,并且通路状况很差,非常欢迎中国的价格低廉、经济实用的产品。因此,中国产品在国外的市场中也有很大的优势。
3、国际竞争力优势
一些大型企业或企业集团,特别是在我国开放较早的一些竞争性行业及企业,他们在长期的市场竞争过程中,已经积累了相当的技术、人才和资本优势,一些企业已经具备了相当的规模和较强的研发能力,掌握相关产品的关键制造技术,品牌已有相当的知名度。个别企业如海尔等企业,通过坚持走国际化经营的思路,使企业发展成为世界级跨国企业集团。海尔集团凭其实力与魄力,选准美国、德国等高度发达国家作为主攻目标,并在美国安营扎寨,建立生产制造基地,打开美国、德国市场,随即趁势开拓一般国家的市场。在福布斯杂志的最新统计中,全球白色家电海尔集团综合实力排到了第6位。目前,海尔已经在世界各地建立起12家海外工厂,56个贸易中心,15个设计中心,营销网点53000个,产品销往世界160多个国家和地区。2000年,海尔的总销售额为406亿元,而出口创汇28亿美元,按照目前的速度,海尔集团在2003年就能列入世界500强的行列。中兴通讯集团最近向南斯拉夫提供价值总额达225亿美元的GSM移动通讯设备,实现了我国高新技术成套设备出口零的突破。
天津药业公司通过技术创新,提高企业核心竞争能力,在原料药地塞米松市场上取得了较强的国际竞争力。90年代初,法国罗素公司等大型跨国公司凭借其强大实力,采用低价战略抢占中国市场,天津药业公司被迫停产。但他们没有泄气,而是总结经验、卧薪尝胆,经过几年奋斗,有计划地实施“高科技加规模经济”的发展战略,采用了120多项新工艺,取得了自己的技术专利,很多项目得到国际国内先进水平,重新夺回了质量和价格优势,不仅使罗素公司及美国、意大利等国公司产品退出了中国市场,还占领了亚洲60%及全球40%的市场。这些企业在国际市场上已经具有了相当的竞争力和影响力,其产品已被国际市场认可,具有较强的竞争力。
即使我们有些行业总体水平目前不如发达国家,但是国际市场的需求是有档次差别的,任何国家在相关的产品上都有强有弱,有所为有所不为。国际间的产业结构是有分工的,分工的基础就是比较优势,即使经济最发达国家也不能什么行业都先进,什么产品都有绝对的优势和竞争力,在某些领域内我们的企业也有一定的比较优势,只要我们选准自己的市场定位,就会有自己的市场机会。即使在普通机床、农业机械、工程机械等机械领域,我国的产品在质量、品种、性能和价格等方面也有一定的优势,可以与国外同类产品相抗衡。国产工程机械的价格普遍低于进口原装产品,引进技术实行国产化后的主机市场价格,大体相当于同型号进口产品的50%-80%,由国内自行设计、基本用国产零配件生产的产品,其价格仅为同型号进口产品的1/4左右。
4、行业的优势
大致来说,我国劳动密集型的产业和产品,如纺织服装、文教体育用品、毛皮羽绒制品等多数纺织轻工行业,以及部分建材产品、部分家电产品、部分机电产品、部分化工产品及部分钢铁产品也是有很强的竞争能力的,具有相对的比较优势。加入世贸组织,短期内劳动密集型和资源型企业具有较强的比较优势,可以利用国外市场配额和其他非关税壁垒的消除,使生产这些产品的企业获得更大的发展空间,这些产品大多数已属于发达国家不生产或很少生产的。
我国的纺织服装业是劳动密集型产业的典型代表,它占我国工业增加值的8%,是中国传统的支柱产业,是我国38个行业中的第二大行业,又是我国最大的创汇产业。中国是世界上最大的纺织生产国,纤维加工总量达到了一千万吨;同时也是世界上最大的纺织出口国,出口额占世界纺织品出口贸易额的百分之十三,同时,也占中国商品出口总额的百分之二十三。中国纺织品出口在近几年在产品的结构,出口的附加值等方面也有了较大的进展,中国纺织行业在加入WTO后,中国有相对劳动力和资源的优势,有比较齐全的行业加工基础,这些均为中国参与竞争提供了有利条件。
我国的轻工产品在国外受到广泛欢迎。特别是对已具规模和技术成熟的自行车、玩具、制笔业、文教用品、食品罐头等行业在国外都具有很强的竞争力。我国洗衣机约占世界总产量的24%,冰箱占16%,空调器占30%,中国家电产品已进入100多个国家和地区。其中,对美、日、英、德、法等发达国家的年出口额已超过1亿美元。中国轻骑摩托车,既销往泰国、马来西亚、印度等发展中国家,还向德国、美国、日本等发达国家出口。在印度、巴基斯坦、阿富汗等亚洲国家,中国生产的轻工产品由于“价廉物美”,非常受当地消费者的欢迎。很多产品价格只是当地产品的一半,而且与不少当地产品比起来,更经久耐用。随着阿富汗反塔利班战争结束,阿富汗战后重建工作将很快进行,恢复正常生活的阿富汗人将会陆续添置日用品,而中国生产的轻工产品成了他们的首选,大到彩电、冰箱,中到自行车、收音机,小到毛巾、肥皂,中国产品在这里都有市场。中国生产的自行车性能价格比在全球遥遥领先,因此中国的自行车成为中国具有相当比较优势的产品。2000年中国的自行车产量是5000万辆,其中出口3280万辆,占656%,中国生产的自行车出口量占全球自行车贸易量的60%以上。在阿富汗等国家,自行车是他们目前最适用也最急需的消费品,只要他们能消费得起,中国生产的自行车就会成为他们的首选。中国的自行车厂家预测,如果世界局势稳定,很多自行车厂家明年出口可以增长30%到40%。
5、制造业的优势
世界经济发展的趋势表明,制造业是一个国家经济发展的基石,也是增强国家竞争力的基础。无论今后科学技术如何发展,制造业将永远是人类社会的重要产业。但21世纪的世界,制造业正进行着一场深刻的战略性重组,在世界范围内进行着新一轮制造业资源的优化配置。由于中国的劳动力资源丰富、劳动力成本相对较低,加之有丰富的土地资源,使很多跨国公司逐步将制造基地移往中国,在不久的将来中国有可能成为全球最大的制造业中心。这就为我国的制造业带来了相当大的比较优势,而我国的制造业也有一定的基础。
一是生产能力在世界上具有举足轻重的地位。建国以来,特别是改革开放以来,我国已建立了强大的制造业体系,已形成若干领域的制造业基地。我国的钢铁、集装箱、水泥、平板玻璃以及电视机、钟表的总量已居世界第一位,造船业位居世界前位。我国已经建成门类比较齐全、具有较大规模的制造业体系,产值、利税、企业数目、职工人数等指标均处于主体地位。
二是掌握了一批重大技术装备的核心技术和关键技术。经过技术改造、引进和自主开发,我国制造业与国际先进水平的差距大大缩短,产品总体技术水平有较大提高。我国基础工业部门80%以上的生产能力是由国内设备提供的,农业装备几乎全部由国内提供。我国为电力、石化、冶金、交通等部门的生产的大型成套设备和重要机械产品中,有相当数量达到国外80年代中末期水平。
三是对外开放程度较高。我国的制造业在利用外资和对外贸易方面已居全国领先地位,近20年来,制造业进出口的增长速度,均高于全国出口和进出口总额的增长速度。一些行业的产品如一般机电产品、日用机械等,占有较大的国际市场份额,制造业产品已成为我国对外出口的支柱产品。
四是企业的规模经济水平不断提高。特别是我国不具有国际竞争力的产品加大了重组和整合的力度。即使国际竞争力差的汽车行业,通过兼并重组,从过去的100多家组装厂组装100多万辆汽车的分散状态集中到目前的13家整车厂,占到总产量的90%,并将进一步形成上汽、一汽和东风为核心的三大汽车集团,大大提高企业规模经济和竞争实力。
6、本土化优势
要进入一个国家的市场,除了要有产品优势以外,还要充分了解该国的文化和消费习惯。在中国的市场上,我国企业同样具有相当的比较优势。中国企业除了感情之外,还最了解中国人的消费水平、特点、购买心理、价值观与审美观。一些中国企业提出的“量体裁衣”、“设计思想本土化”的方针,就是基于对我们这方面优势的认识与把握。
一是中国企业熟悉中国人的口味爱好。洋饮料、洋快餐在中国可以说风行一时,对我们的企业有一定冲击,但是通过调查发现,可口可乐、麦当劳、肯德基主要是迎合青年人和小孩,广大中国成人并不都喜欢。而中国的快餐企业经过深刻反思和深化改革,逐渐取得市场优势。全聚德烤鸭、狗不理包子、兰州拉面已开始在快餐市场上争得一席之地。全聚德烤鸭已打出国门,在十几个国家注册或开设分店。
中国饮料工业“十强”中的健力宝、娃哈哈、椰树、乐百氏、露露等产品面对国外品牌的冲击,通过发挥比较优势、深入了解中国消费者特点与国外产品展开竞争,并逐渐取得竞争优势。尤其是我们的年青产品“娃哈哈”和“健力宝”,通过发挥比较优势勇于与跨国企业同类产品展开竞争。众所周知,世界第一饮料是“可口可乐”,“可口可乐”与它的同胞兄弟“百事可乐”多年来一直在世界饮料市场上称王称霸,在中国市场也占有重要地位,我国企业与其相比实力上的确存在很大的差距。但我们的年青产品“娃哈哈”和“健力宝”不畏强手,敢于发挥比较优势与其竞争。“娃哈哈”在稳定乳酸饮料、纯净水、八宝粥产品的基础上,进军可乐型碳酸饮料“非常可乐”,向“可口可乐”和“百事可乐”发起了冲击,短短两年时间产品已占全国碳酸饮料市场的10%。很多省份已超过洋可乐的份额。“健力宝”通过发挥自己比较优势,找准自己的市场定位,不但勇于在家门口与“可口可乐”和“百事可乐”竞争,并且敢于西渡太平洋杀入美国本土,并通过稳扎稳打步步为营策略,逐步站稳脚跟,并向北美、拉美、东欧、南欧和东南亚市场进军。在美国超市,美国可口可乐由于受到来自中国名牌饮料的竞争压力,不得不开始降价。
二是中国企业熟悉中国人的文化底蕴。中国历史悠久,文化内涵丰富,中华文化已渗透到人们生活的方方面面。中国的服装服饰强调古朴、典雅,崇尚自然、和谐,具有中国文化特色的款式、造型、风采,非但深受国人欢迎,也赢得了海外消费者的青睐,在国际服装市场上作为一种流派呈现在世人面前。
中国的化妆品市场是相当大的,全球知名公司宝洁公司和联合利华纷纷前来抢摊设点。跨国公司规范的经营,先进的管理方式、全球标准化的产品特色和铺天盖地的广告促销,短短几年席卷了一半以上的市场份额,主要产品飘柔、潘婷、海飞丝、舒肤佳、汰渍、玉兰油等中国老百姓没有几个不知道的。上海家化针对跨国公司的挑战,充分发挥企业对本土文化和当地市场非常了解的优势,把目标对准了长期青睐传统产品的消费者,把中药材治疗的作用引入化妆品中,围绕自己的名牌产品“六神丸”开发出“六神花露水”,有提神醒脑、祛痱止痒的特殊功效,产品上市后很快获得了60%的市场占有率,随后推出的“六神沐浴露”也非常受市场欢迎。
三是中国传统习惯使我国相关行业有一定的比较优势。如中医药行业在中国和世界市场具有独特的优势。中国的中医药有几千年的优良传统,“有病吃中药,保健吃中国补品”已成为很多中国人的传统习惯。尽管西医西药具有诊断精确、疗效快的特点,也被很多中国人接受。但是由于西医设备和西药价格昂贵,再加西药主要是化学合成品,副作用大,引起许多药物源性疾病,所以不仅在中国中医中药受到重视,连一向歧视中医中药的美国,也在大力开展以天然疗法为特点的中医药的研究。因此,以中医为基础的我国中医药产业大有发展前景。
四是中国农村市场特点决定中国企业的比较优势。中国有近十亿的农民,是相当大的消费群体。国内外很多企业已经看好中国的农村市场,开拓市场的重点也着眼于启动中国农村市场。与外国企业相比,我们自己更了解中国农村市场的特点。中国农村由于受经济基础和文化水平的限制,更需要价廉、耐用、操作简便的产品。还有很多农村地区电压不稳定,交通不便,山区地形地貌变化大,对于一些精确度高、功能多、操作复杂、电压要求稳定的进口设备和家电,很不适应,更欢迎功能简单、操作方便、电压适应性强、维修容易、价格便宜的中国产品。
对于护肤产品的策划,你会怎么去制定它的策划书呢?下面是由我为大家整理的“2020护肤产品策划书范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。
2020护肤产品策划书范文(一)一、前言
xxxx一直深受时尚消费群体的喜爱。尤其是xxxx的润唇系列,品种多得让人目不暇接,在打造“润唇专家”的同时,xxxx也开拓其男士市场,不断推动男士个人护理的新时尚,现在的xxxx已不仅仅是女士的专利了。做好xxxx的广告策划,并实施好其广告策略,有助于塑造更好的xxxx的品牌形象。有助于提提高xxxx在消费者心中的地位。
二、市场分析
1、市场前景
数据显示,中国每年在美容产品上的人均支出仅为x欧元(合xx美元),而x国是xx欧元,这凸显出中国市场的增长潜力。未来x年,国内男士对化妆品的需求量将以每年96%的速度递增。男士日化领域,最先推出男士产品的是xx旗下的碧柔,然后是x国xxx的xxx。来势汹汹的化妆品巨头xxx,带着旗下的xx、xxx和xxx,对市场进行高、中、低档全方位通吃。xxxx旗下的玉兰油、吉列都推出了相应的男士系列。xxxx近年对男士系列的发力也不容忽视。男士护肤品市场的巨大潜力,让国际、国内品牌都盯准了这块蛋糕。xx推出玉兰油男士护肤系列、吉列男士全球推出细分功能型产品。xx、xxx、xx等本土品牌也不甘示弱地加入争夺战。目前,除了日常的清洁和滋润产品外,一些品牌还推出了美白等功能性产品,以满足不同行业男士的需求,而且销量都不错。不管是哪一个官方的报道还是调查的数据显示结果,都表明了,男士化妆品市场的增长出乎意料!
2、竞争对手
xxxx的主要竞争对手有xxx、xxx其他竞争对手包括相对xxxx更高档次的护肤品和小品牌男士护肤品。调查结果显示,xxx、xxx、xxxx三大品牌占据了中国男士护肤品市场的大部分份额。
3、消费者接受程度
调查结果显示,在我国的护肤品市场内,xxxx主要针对的是年轻消费群体,在这部分消费者中,16-35岁的消费者是主力消费者,他们追求时尚,追求健康,所以他们对自己的皮肤健康也非常在乎。
三、广告策略
1、目标策略
通过此次广告宣传,不仅为了增加本次活动的几款男士产品的销量,也是为了提升他们的知名度,而且为了让潜在男士消费者更加深入的了解产品的功效,注重对皮肤健康的保养。
2、定位策略
xxxx定位于大众中低端品牌,以年龄在16-35岁的年轻消费者为诉求对象。
3、媒体选择
电视、报刊、公共汽车车身、站台和pop。
4、诉求策略
xxxx广告宣传诉求一种品质,塑造一个诠释男士健康、阳光、随性、自然的本色形象。
5、广告创意
A平面广告文案
标题:xxxx、身份的象征!
广告语:让你焕然一新!
正文:人生,充满挑战!何况在现今这个竞争激烈的社会中,男士的压力越来越大,他们扮演的角色又多又重。怎么忍心让男人这么累?他们也应该有自己追求的生活品质。有自己追求的美。那么从现在、从此刻开始,关注男士对美的追求。他们也应该有享受美的权利。
随文:xxxx,男士护肤最好的朋友,用心打造男士更高的生活品质,带给你焕然一新的全新感受。
B、电视广告文案
口号:爱他、就给他xxxx!
1、画面一、在一个堆满文件的办公间里、一位男士满脸沧桑的在埋头苦想。
画面二、在男士对面的办公间里,漂亮的女生用充满爱慕和心疼的眼神看着男士。
画面三、女生拿出xxxx,放在男士办公桌上,并说:“对自己好点,生活不只是工作。”男士站起来握紧女生的手,两人深情对望。
画外音:男人的生活不是只有工作,他也需要关爱。
2、画面一、在一个温馨的家里,丈夫在书房里满脸倦容的整理文件。
画面二、妻子推门进来,一只手端了一杯咖啡,另一只手藏在背后,走进书桌旁,把咖啡递给丈夫,丈夫停下工作接过咖啡,笑着看向妻子。妻子问“明天的谈判准备的怎么样了。”丈夫答道“还不错。”妻子拿出藏在身后的xxxx“相信你一定可以的。”
画面三、在偌大的会议厅里、丈夫谈判成功。他拿出手机打给妻子说:“你给的爱,总是那么贴心。有你真好。”
画外音:男人并不是强大到不需要关爱,一点小小的关爱,便足以让他们感动。
四、广告计划
1、广告目标
针对男士,迅速提高品牌知名度,增加市场占有率,提高销量。
2、广告时间
从十二月至次年四月月
3、广告的目标市场
年龄在16-35岁之间的消费者。
4、广告费用预算
1)广告制作费用x万元
2)广告媒介费用x万元
3)其他所需费用x万元
费用总额x万元
五、效果预测
通过广告宣传、在五个月内,将xxxx的品牌认真度迅速提高,增加其市场占有率,并增加xxxx的销量。使其能够在xx雅和xxx中占有一定的优势。
2020护肤产品策划书范文(二)一、宏观市场分析
(一)整体市场分析
xxx自xx年进入中国市场以来,销售拉动广告铺天盖地,朔就了其强大的品牌优势,相对低廉的产品价格,众多的零售网点,月月出彩的终端活动,这些促进销售的法宝在xxx集合为一身。xxx在国内彩妆产品市场整体份额占有率达20%强,在很多二级城市,xxx的市场份额占有率达到60%以上,而专柜销量更是占到了xxx整体销量的60%以上。xxx有强大的广告支撑品牌拓展,有x年的国内销售经验,有大众化的产品定位,盘踞着各地大中型商场超市的专柜,支撑着化妆品店的形象……xxx很强大,强大的比我们还熟悉国内消费者的需求,强大到可以成为市场走向的风向标。
(二)高校化妆品消费市场分析
大学生化妆品调查背景和意义xxx是中国公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后,化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。在目前金融危机加剧,就业压力增强的环境下,使用化妆品的现实意义已经从美容、礼仪的角度,扩展到个人素养,就业竞争力等方面。大学生的化妆品消费不仅形成了一个规模可观的细分市场,甚至对整体市场也发生着影响。大学生们青春时尚,接受过良好的教育,社会关注程度高,如果通过大学生的消费取向影响年轻人群体的消费潮流,无疑将获得巨大的市场效果。因此,大学生消费者不仅具有现实的市场价值,对于企业竞争优势的建立或者品牌形象的塑造,都是值得重视的合作对象。
(三)高校彩妆卷调查结果分析:
1、市场容量
市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。市场容量除了包括消费群容量还包括潜在消费群容量,在不使用彩妆产品的人群中(我们把他们定为潜在消费群)这类群体的个体数量相当可观,占到全体的485%,通过问卷的数据反馈,我们了解到他们不使用彩妆的原因主要为:‘认为平淡也是一种美,不必要刻意修饰。’(有556%的潜在消费者选择此项);‘平时太忙,没时间化妆’和‘不会化妆’也分别占到294%和276%。尽管她们不使用彩妆,但绝大部分的人都没有认为‘在这方面花钱不值得’,选这项的人仅仅占3%左右,这说明不使用彩妆或许是一种很无奈的选择,内心的潜意识还是向往,毕竟爱美是女人的天性。
2、品牌认知
在彩妆品牌认知度上,大家的认知还是较为广泛的。但在实际购买行为中,消费者选择的品牌却绝大部分是xxx,xxx,xxx但从数据上我们不难看到我们大学生的消费群体是拥有巨大潜力的消费者。在会选择什么价位的化妆品上,学生集中选择了中低档价位。
xxx作为国内彩妆市场的第一品牌,已经牢牢抓住人心,所以一提到你所认知的化妆品牌很多人都首先写到“xxx”。不难看出其品牌深入人心,但是提到要购买的化妆品牌时,绝大部分的学生并没有选择xxx这样的牌子。我觉得大学校园是化妆品市场消费的潜力群体,如果哪个化妆品牌能开拓这个消费市场的话是个不错的idea。
二、xxx彩妆产品SWOT分析优势(strengrth)
1、xxx的彩妆产品已经全面采用全成分标识,这在国内品牌中还比较少见。
产品定位清晰:彩妆品牌——定位为18-30岁使用彩妆的女性。
2、xxx一贯坚持纯天然、健康的理念,无论从店铺装修还是产品的包装都是采用天然健康的环保料。3以高品质,合理价位,简洁设计和丰富多彩的颜色为基本概念,充分展现个性感觉,引领时尚潮流,符合大学生的消费观点。
劣势(weakness):1、销售经验相比其他公司人员有劣势。
2、市场份额及情感份额不够。
3、消费者对于彩妆的质量要求更甚于护肤品,所以对彩妆的选购多集中于知名品牌4xxx主要是选择专柜渠道,销售点较少。
机会(opportunity):1、该产品采用全新的消费理念和更注意大学生的心理诉求,容易被消费者接受。
2、中国化妆品市场平均年增长幅度保持在13%-15%之间,而彩妆市厂有50%的增长率3大学生的消费意识比前辈更加前卫而且大胆,这是彩妆市厂蓬勃发展的消费能力基础。
挑战(threaten):彩妆在大学生心中没有形成清晰的`概念,新产品推出来占有空间相对较少且市场培育培育期较长2美容类产品属广告性产品,行销资源投入较大。彩妆市厂“洋土”品牌竞争激烈。
三、营销策划目的
本次策划的目的是让更多的大学生了解、使用“xxx”这一化妆品。力争在校园营销活动中在校园内打响产品。
四、营销策划战略
目标市场:国内各高校
销售渠道与策略:
(1)美宝莲进入大学校园选择的最佳销售渠道是校园超市和连锁便利店,以及结合商超、小终端、美容专业线几种渠道之优势所在。
(2)采用广告开道,促销活动策略,自我销售策略,网络销售策略
品牌定位:中低档,定位于大众品牌,通过各种超市渠道加大其在校园的渗透力度,让每一个大学生在任何一个地方都能买到它的产品
广告策略:采用最新广告策划方案,增加xxx的知名度,广告采用亚洲明星代言,强调xxx的适用对象,在大学校园多做促销活动,进行彩妆知识宣传,突出xxx彩妆的优点和特色,让美宝莲大众化而非大路化。
专柜陈列策略:以试用装陈列为主体,专柜要简洁而不简单,品牌形象突出,并采用专柜销售和广告影响相互促进的销售策略。
媒体策略:在大众平面杂志媒体上投放品牌推广性广告为主体,专柜及活动现场播放化妆科普宣传片为辅助。并结合实用的化妆演示推广。
促销活动策略:以根据季节变换推广妆容为主要活动引导,以妆容产品礼包作为主要促销形式,派发传单,以抽奖活动气氛强烈。
2020护肤产品策划书范文(三)一、策划目的/概述
企业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套护肤品行销计划。
二、分析当前的营销环境状况
(一)市场状况分析及市场前景预测?
1、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。?
2、市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。?
3、消费者的理解性,这一资料需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
如xx一品牌的xx《"xxx"行销与广告策划案》中策划者对xxx进入市场风险的分析,产品市场的决定颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出:?
①以同类产品"xxx"的良好业绩说明"德"进入市场风险小。
②另一同类产品"速可净"上市受普遍理解说明"xxx"有缺陷。
③xxx属家庭成员使用品,市场大。
④生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。
(二)影响产品的不可控因素进行分析
如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要思考技术发展趋势方向的影响。
三、SWOT分析
营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
(一)优势
护肤品可以为人们保养皮肤,保护健康。
(二)劣势
一般营销中存在的具体问题/劣势,表现为多方面:
企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。
产品质量但是关,功能不全,被消费者冷落。
产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。
产品价格定位不当。
销售渠道不畅,或渠道选取有误,使销售受阻。
促销方式不务,消费者不了解企业产品。
服务质量太差,令消费者不满。
售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都能够是营销中存在的问题。
从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
四、营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标到达:总销售量为xxx万件,预计毛利xxx万元,市场占有率实现xx。
五、营销战略(具体行销方案)
(一)营销宗旨
一般企业能够注重这样几方面:
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。
以产品主要消费群体为产品的营销重点。
建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
(二)产品策略
透过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略推荐,构成有效的4P组合,到达最佳效果。
1)产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。
2)产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。
3)产品品牌。要构成必须知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,务必有强烈的创牌意识。
4)产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
5)产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
(三)价格策略
那里只强调几个普遍性原则:
拉大批零差价,调动批发商、中间商用心性。
给予适当数量折扣,鼓励多购。
以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
(四)销售渠道
产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售用心性或制定适当的奖励政策。
(五)促销策略
(人员推销、广告、营业推广、公共关系)
以广告宣传为例:
1、原则:
①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。
②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在必须时段上应推出一致的广告宣传。?
③广泛化:选取广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。?
④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念好处的活动等。
2、实施步骤可按以下方式进行:
①策划期内前期推出产品形象广告。
②销后适时推出诚征代理商广告。
③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动,接触消费者。
⑤用心利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。?
(六)具体行动方案
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要思考费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其就应注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
六、策划方案各项费用预算
这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。
普洱茶的品牌内涵分析及市场突围的十大问题(之一)
品牌一词来源于英文单词brand和trademark,来指中世纪在马牛羊身上的烙印,用以区分不同的饲养者;到了今天,品牌一词成了我们生活中最重要的关键词之一,
之一、茶类概念与产品品牌
普洱茶名遍天下,出的是一个茶类的名;极少数有计划经济和国营企业的历史背景的厂家,在那个特定的年代,毫无竞争地成就了一两个品牌,在今天又成为大量假冒者的对象,甚至成了普洱茶通货,产品个性在消费者脑中非常淡漠。新注册品牌倒是很多,五花八门林林种种。到目前在工商部门注册的生产普洱茶的大小厂家2000余,在商标部门注册更多,除了一些在业界稍有影响外,在广大的普通终端消费者那里没什么品牌印象。
毫无疑问,普洱茶无论有些什么这样那样的特点,但可以肯定的是它在今天成了一种文化时尚,我们整个产业的运作营销比起其他时尚行业,但就品牌营销来说其差距是不言而喻的,我们现在多如牛毛的普洱茶品牌沾的是大气候大环境的光。“老天下大雨,人人沾潮气”——我们无法列举哪一个厂家在品牌营销当中能具备明显的的现代特色,所以说“有茶类,无品牌”是普洱茶品牌的第一问题;所以有人云南茶叶是:“一流的产品、二流的营销,三流的价格”,这个表述有道理,但是还太谦虚,实事求的说法应该是:“超流资源,一流原料,二流产品,三流营销,四流价格――都因为品牌五流;这五个普洱茶流派,都是因为我们的思想不太愿意与现代合流。
正因为如此,2005年中国茶界最有影响的“马帮进京”事件,大大吸引了全国人民的眼球,很好;可是,普洱茶的品牌内涵仍没得到展示;所以第二步,应该是吸引全国人民的脑子,这不是单单有个茶类就够的。
保罗造鞋,如何迎接中国绞杀战?
一个企业的品牌转型需要做好什么?一个洋品牌在中国本土跨入一个新的品牌领域应该分析什么?在空中与地面的双重绞杀中,企业的定位策略又应该如何制定?新品牌的打造又如何才能借势原有品牌?
就本土而言,中国已经有越来越多的品牌开始大踏步迈向国外,并不断研究当地市场以争取融入到国外的消费文化当中去。同样,早期由国外进入中国的许多全球知名品牌,在中国市场的本土化运做上也早已是轻车熟路。
宝洁公司于1988年在广州创建,目前在中国市场已经拥有飘柔、海飞丝、潘婷、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍、舒肤佳等多个家喻户晓的品牌,可以说,宝洁是在多品牌运做方面做的非常成功的老大哥;而雀巢的品牌策略却是在一个母品牌之下的横向与纵向延伸,雀巢早期生产以牛奶为基础的婴儿食品为主,而目前却是全球最大的速溶咖啡、巧克力和糖果、奶产品及婴儿营养品和矿泉水生产商;是世界领先的冰淇淋及其他许多食品和饮品生产商之一。
无论是多品牌战略还是单品牌延伸战略,在企业品牌发展的历程中都有着重要的意义,企业做大做强之后都会面临这样的问题,以老派绅士自居的英国人,在英国的知名品牌保罗的在华变迁上,有着迥异于宝洁、雀巢的道路,从高尔夫球场上的皇家休闲到皮具的打造,最后落脚在皮鞋这两个字上,一个洋品牌的变迁能够给国内企业带来什么启示?
从农夫山泉的水到妈妈牌的牛肉棒,到龟鳖丸,再到艾滋病疫苗的研发……养生堂的道路有着太多保罗的痕迹,而娃哈哈从水到服装、到日化产品的转变也有着这些企业的痕迹……一个品牌的跨越需要超越什么?又如何才能完成新老品牌内涵的扬弃?保罗的曲折也许能说明一些东西。
在十九世纪后期,当时英国皇室的马球运动处于蓬勃发展时期,球服的款式及功能成为当时皇室贵族成员之间的攀比物及身份的象征。身为皇室设计师的meisdo为皇室贵族设计出第一专业的马球服,深受英国皇室贵族的厚爱。
之后的十几年,meisdo通过不断创新,突破传统的创作将他的设计天赋发挥的淋漓尽致,并于1905年创立出英国保罗品牌-polomeisdo,并一直为贵族所宠爱。为了使品牌走向世界,保罗家族1945年于伦敦、罗马等地开办了专卖店,从而在全欧洲掀起了一阵polomeisdo狂潮。
发展至今,英国保罗已经备受英国、美国及东南亚地区中高阶层消费者的推崇,目前在中国市场也逐步得到了部分消费者的支持和认可。英国保罗品牌旗下从高尔夫系列、到服饰、皮具甚至鞋业等产业的发展过程受到品牌建设者的高度关注。
保罗造鞋首战失利
虽然,制鞋行业再全球范围属劳动力密集型传统行业,但在中国,它却是最有竞争力的产业之一。从上世纪90年代始,我国制鞋产业迅速成长、壮大。目前,我国已经成为世界头号制鞋大国,鞋类产品的产量和出口量已稳居世界之首。
从消费数量和市场容量上看,近几年中国每年消费鞋类近20亿双,已超过美国的16亿双,居世界首位,且还将进一步扩大,并有档次不断提高的趋势。随着国内经济的发展,我国鞋类产品消费趋势在呈逐步增长趋势同时;在制鞋产业中,随着出口份额的逐年递增,内销市场中高档产品的市场分额也在水涨船高。
正是看中这个良好的市场机遇和不断增长的发展趋势,英国保罗结合自身在皮具方面的一些优势资源,开始将目标瞄准了这个巨大的皮鞋市场,并开始了漫长的品牌转折之路。英国保罗在中国发展的近十年时间,主要是以高尔夫系列产品、服饰系列产品以及皮具系列当中箱包类产品为主,并拥有一支覆盖全国大中城市的销售网络渠道。保罗销售人员告诉记者,从2003年开始,英国保罗开始正式进军皮鞋行业,在最初的半年时间里,英国保罗以极高的热情、投入了巨大的资金和人力开始进行皮鞋新产品的开发设计及生产,并在最短的时间里利用现有的皮具销售网络渠道及时把货铺到了终端市场,但遗憾的是,市场并不仅仅相信热情。
此后的一年多时间里,在皮鞋市场的保罗,其业绩表现不仅没有象预期的那样好,反而有萎缩的迹象,消费者对这个源于英国的皇家品牌并不买帐,一些英国保罗在国内的专卖店也不得不将皮鞋系列产品挪放到毫不起眼的小角落。尽管英国保罗在中国有着一定的市场运做经验,并在高尔夫系列、服饰和皮具方面的品牌知名度和认可度获得了市场认可。但消费者对这个源于英国的保罗皮鞋却找不到感觉,这个皇家品牌在向鞋类延伸的战略目标道路上遭遇了意想不到的两难境地,是进?还是退?
保罗造鞋败因
2005年初,英国保罗正式委任了新一代保罗鞋事业的掌门人李建聪。俗话说,新官上任三把火,李上任后,一方面在皮鞋的细节质量上做了改进与提高并增强了新款开发上力量,另一方面在企业管理和市场推广方面下了足够的工夫,这第三把火就是为了对鞋类品牌的重新定位而迅速导入了一家本土专业顾问公司作为战略合作伙伴,由此拉开了保罗造鞋的第二波。
就国内市场,李建聪在着力打造内功的同时,对市场的认知也重点强化其本土意识。“从目前来看,我国鞋类产品目前的市场现状主要有以下几个特点:一是我国鞋类产品的整体发展形式趋好,但外销产品的利润将逐渐降低,国内市场的竞争将日益加剧;其次,我国鞋类产业虽已经初具规模,但规模化的背后则是市场竞争秩序混乱,产品质量和生产企业势力参差不齐;最后,在外堵内压下,行业洗牌在即,制鞋产业已经进入品牌营销时代;中国入世有利于大量国外高档品牌的进入以及其与国内大型企业联合生产的合资品牌的壮大,而这必将加速行业洗牌进程,品牌的作用也将日益突显。有鉴于此,再回答保罗这个皇家品牌在中国的滑铁卢,也就言之有物:
英国保罗确实是有一定的知名度,但这主要表现在高尔夫系列产品上,鞋类产品的消费环境与高尔夫类别的奢侈品消费格局是有着很大差别的,选择奢侈品和选择大众消费品的人群特征也是不同的,过高的估计鞋业的市场增长势头,忽略鞋类产品消费者的消费心理和消费特征是导致保罗品牌延伸不顺畅结果的主要原因;其次,保罗在处理延伸品牌与母品牌之间的关系时不到位,比如,英国保罗整体品牌对外的推广信息是-英国保罗,尽显品牌尊贵,而保罗在皮鞋推广的定位仍然是”尽显品牌尊贵”,这种品牌推广尽管保持了延续一致的品牌风格,但这个品牌推广定位是非常泛化的,并没有突出保罗在皮鞋方面的差异化的风格,因此,皮鞋品牌的推广定位不够精准也就称为一个主要层面的原因。” 差异化生存是保罗的出路
既然决定了把保罗两个字放在皮鞋上,也已经意识到了对市场了解的必要性,如何选择参照物,如何行动就成为关键。要进入这个刺刀见红的市场,相关的竞争格局也就成为必修课程。作为保罗的顾问公司,广州智田公司的李晓峰总经理分析,从目前来看,首先,我们必须承认竞争状况的激烈和品牌时代的到来,既然要做鞋,那就要研究目前市场上各个鞋类产品竞争品牌的现状以及找准自己的位置:我们先来看看一线阵营:梦特娇、鳄鱼还有金利来:
法国巴黎梦特娇公司是成立于1880年的老牌跨国公司,拥有上百亿美元资产,被誉为“法国悠久的历史见证"。并在过去的几年里在全球、特别是亚洲和中国市场得到了长足的发展。梦特娇皮鞋秉承了一贯高贵、典雅、舒适的格调,舒展出一份从容与淡定,强调其为体面的诠释。梦特娇系列产品将价格定在中、高档价位;它的目标消费群是成熟稳重,事业小有成就的中产阶级;产品诉求点为尊贵与品质;市场特点是集团品牌下各领域资源共享的典范。
70年前,享有“鳄鱼”美誉的著名网球运动员何内拉科斯特先生创办的(法国)拉科斯特衬衫股份有限公司,其设计和销售的左胸部带有鳄鱼图形标志的编织类衬衫迅速闻名于世。经过多年的发展,鳄鱼的商品类别也从单一的网球和高尔夫球类运动衣扩展到鞋类、皮带、香水等。其目标消费群为成功自信的男士;产品诉求点则为——身份的象征;广告口号——鳄鱼牌皮鞋,令足下生辉。
至于曾宪梓的金利来集团,经过十余年的不断革新,已成功在国内树立起“金利来”的金字招牌。其中皮鞋领域,金利来一直沿袭特许经营的渠道模式,注重设计与工艺。强调质料与设计相配合,时尚与品位相融合的特点,如今已成为有品位男士的信心标志;它的产品价格分为:中、高档价格定位;目标消费群为 成功、成熟的男士,以及年轻进取、崇尚个性的新白领阶层;产品诉求点强调品位。从一线阵营中的几个品牌来看,无论是从知名度上还是从美誉度上都高过英国保罗这个品牌,在皮鞋市场上,这些品牌也占据了高端市场一半以上的份额。
了解了对手之后,作为一个具有成熟品牌运作经验的企业,如何从丛林中突围,并获得差异化生存的机会就是一个企业根本的谋生之道!
保罗是一线产品,还是二线产品?
除一线品牌鳄鱼、金利来等企业平台外,从2002年开始,从浙江、晋江等区域异军突起的国内造鞋企业,利用规模优势迅速的实现了从制造工厂到品牌公司的转变,并由此成为中国鞋业市场的二线军团。空降而来的英国保罗,除了空战中有一线品牌绞杀外,在陆地,也面临着森达、红蜻蜓、康奈等二线品牌的狙击战。
如何才能平安落地,并在狙击中求生就成为保罗翻身的关键。而由于二线品牌本土优势在某种程度上甚至高于一线品牌,所以,如何看到这些企业,将决定保罗的可持续竞争力的能否延伸。
对二线品牌军团,李晓峰总经理分析,我们首先从江苏森达来看,这个企业成立于1977年。20年后,森达成为中国皮鞋行业第一个驰名商标;从品牌内涵分析,森达皮鞋注重东方传统文化与西方制鞋艺术相结合,追求美观舒适、时尚新潮,讲求质量,并不断从西方引进先进生产技术和管理经验,是目前中国制鞋产业的领导品牌之一;而其产品系列更是覆盖了高、中、低档不同的消费层;目标消费群集中在 25—35岁左右的中等收入的城市人群;并始终强调其产品 舒适的理念;通过标准的,稳定的,高质量的产品产品策略,该企业甚至已经迈出了亚洲。
至于红蜻蜓产品,则主要定为在中、低档价格;圈定 25—40岁左右的目标消费群,这个阶层对生活和工作充满热情,所以企业着力诉求 人文关怀,强调情感感应;在品牌打造上,利用专营店;借助媒体——温州电视台合办《红蜻蜓之旅》栏目,打开知名度同时,利用“红蜻蜓奖学金”、“红蜻蜓明星足球赛”等动作获得市场的尊重,“红蜻蜓”文化品牌和“绿草地”营销渠道称为红蜻蜓成功的主要保障。
固定资产达4亿多元的康奈,年生产规模已达700多万双,去年,康奈主动出击,与英国全球鞋类认证机构SATRA合作,主动尝试参与国际贸易规则制定,破除技术壁垒,此举在帮助企业夯实外贸基础的同时,也奠定了在业界的地位。而中、高档的价格定位;30—45岁左右的企业中高层或私营业者为主的目标消费群; 强调做工和品质的产品诉求都让舒适源自细节的康奈脱颖而出。
从市场来看,二线品牌在中国本土市场发展速度惊人,而且在网络渠道和终端上占有明显的优势,动辄几千家的专卖店和长期的广告宣传推广,再加上促销活动的配合支持,使中端品牌皮鞋在市场份额处于偏高地位。这一市场现实为保罗在中国的定位出了一个难题。
保罗的定位策略如何制定?
通过对市场进行全面的分析之后,作为企业的本土顾问,广州智田应该如何制定其策略?曾服务过美国箭牌、特百惠等全球500强知名品牌,以及红蜻蜓、日泰等本土企业李晓峰,在记者的采访中,就保罗的定位作了具体阐述。
在定位策略中,我们首先要明确这个产品是要卖给谁?也就是是要找准消费群体,英国保罗品牌源于英国的皇室贵族,这本身就带有贵族血统,外在形象给人的感觉就已经是一个比较高端的品牌形象,那么消费者多数是具有一定消费能力的社会中高阶层,年龄层次应该是在28—45岁左右;因为保罗现在的鞋类产品主要是以男鞋主,所以目标消费者也是以男性为主,消费者的职业应该定位在企事业的管理层及中高级知识分子,这部分消费群体的性格特征是比较能接受、和适应有着国外文化血统却又是新生的品牌;从生活形态上看,这部分人讲究生活素质,有自己的人生规划;从消费特点分析,这部分群体比较注重品牌的个性和主张,品牌忠诚度也较高,并且希望自己所购买的产品能够物超所值。 有了这些认识,我们就针对目标群体来制订英国保罗皮鞋的品牌定位:POLOMESIDO的形象是稳重成熟、有一定西方文化内涵和品位、且国际化的形象;POLOMESIDO的个性已经被提炼为内敛、不断的追求和自我创新;POLOMESIDO的品牌内涵被概括为:尊贵、舒适、时尚和高雅的象征;POLOMESIDO的价值则浓缩为:讲究品质,品位和更高追求感受的物质和精神双层价值;作为一个顾问公司,任何一个客户站在你的面前,你必须从上述几个把这个企业概念化,数据化,才能有一个清晰的顾问策略。
保罗,在一和二之间的15策略
既然厘清了竞争格局,并明晰了本身的优劣,如何定位就呼之欲出。李晓峰表示,根据英国保罗在皮鞋领域的初级发展地位,和本身品牌的内涵分析,英国保罗的品牌定位只可以是以一个追随者的身份出现,也就是介于第一和第二阵营之间的位置。
这个位置虽然在一线品牌之下,但却在二线品牌之上,因为进攻高端市场不仅需要投入巨大的资金,更是存在较大的市场风险,很容易全军覆没,把保罗皮鞋放在这个位置有两点好处,一是避免了与一线阵营有超强影响力的强势品牌形成正面交锋,二是可以降低自身在皮鞋品牌推广方面的风险。
既然确定了15策略,具体的市场措施也就可以水到渠成,李晓峰表示,在定位好保罗皮鞋的目标群体后,针对这些,再加上顾问公司给保罗皮鞋的品牌定位,我们调整了有着强大影响力的价格杠杆,在定价策略上,我们将保罗皮鞋的终端销售价格分为三大块:
第一块,800元价位以上的,这部分鞋是广告的主推产品,用以展示品牌尊贵高雅的内涵和形象,强化POLO MESIDO英国皇家贵族血统的历史背景;第二块,300-800元的,这部分产品实际上是终端市场主推产品,根据我们对市场的调研 ,如果一旦形成了一个高端的皮鞋品牌形象,但实际的产品价位却并不高,这在消费者购买的时候就会产生一种物超所值的感受,从而会无形当中提高购买力;第三块,300元以下的产品,作为促销活动中的主推产品;用以吸引更多的目标消费者到达销售点;
从目前来看,英国保罗皮鞋的市场反应,符合了保罗与智田合作制定了的市场策略。
本土顾问如何服务外企?
改革开放的28多年,也是西方管理思想完全灌输中国的28年,总体上,中国企业接受国外的顾问机构服务似乎已成为天经地义,所以,本土企业一旦服务外企,反而显得有些突兀与措手不及。因此,广州智田与英国保罗的合作也就更吸引了记者的注意。作为一家外资企业,英国保罗与本土的顾问合作到底会走过哪些步骤呢?
这个合作,基本上可以划分为五个阶段,李晓峰解释:
第一阶段:双方沟通交流阶段,初期产品通过一年多的推动,并没有什么大的进展,问题主要出在哪里?是产品品质的问题?是品牌定位的问题?是营销的问题?是管理的问题?还是推广策略的问题?达成一种共识,确定大的方向应该如何走?
第二阶段:市场调研阶段,为什么要进行市场调研?我们不能只听客户的说法,我们应该全面了解市场,所以我们一定要进行实地的考察,除了对企业本身进行沟通了解,还要对消费者、网络渠道、专卖店、经销商等等环节进行多方位的调研,不仅如此,还要做swot分析、竞品分析;
第三阶段:策略形成阶段,有了前期的调研数据和理论分析基础,才开始根据自身的品牌特点制订针对性强的具有战略意义的策略方案,整个策略方案中包括了六大部分:市场态势洞察、品牌发展构想、品牌定位、分销渠道建设、广告推广策略及方案实施细则。
第四阶段:方案实施阶段,按照方案的指导,根据市场的具体情况进行实施,再进行细节的调整;
第五阶段:效果评估阶段,对每一阶段的方案实施做总结,做好效果评估工作。
当然,具体的执行还要求顾问选择好突破口,智田就选择了保罗的一款商务休闲鞋作为突破,商务休闲鞋目前在市场上款式比较丰富,但是品质参差不齐,而且价格悬殊比较大,还没有一个强有力的品牌占据主导地位,通过调查了解,消费者对购买商务休闲鞋的希望首先是舒适时尚,其次是能够彰显身份,再次就是品质保障价格适中,结合消费者的购买时所注重的因素,我们向目标群体灌输了产品时尚、形象尊贵、价值体现的诉求信息,而且采用不同的媒介渠道:适度的硬性广告来传递产品舒适时尚的个性信息;通过一定的品牌价值信息传递与统一的终端布置显示物超所值的信息;这款鞋获得了较大突破,也由此打开了深度合作的途径。
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