蔡万春的人物经历

1916年12月20日，蔡万春诞生于竹南镇狮山庄。家境尽管不佳，父母还是省吃俭用，将蔡万春送进私塾，与邻居小同伴陈培元一起师从郑书生学习中文。

1924年，蔡万春入竹南公学就读，读书6年，成绩一直名列前茅，书法与演讲尤佳，年年得奖。1930年，15岁的蔡万春毕业，因家境不佳，不能继续上学，便说服父亲，于第二年与兄长蔡万生投靠台北汉顶（今古亭区）的大姨父陈芋，住在进顶汀州街97号。陈芋在汀州街（现福安育幼院）有一片菜园，蔡万生与蔡万春兄弟就帮陈芋下田干活、卖菜。后来，蔡万生、蔡万春兄弟就到台北中央市场批发水果销售。

1931年，在蔡万春的劝说下，全家迁居莰顶，租地耕种，开辟菜园与鱼池，并在新店租地种植柑橘，可以说是一个普通的佃农。

蔡万春不满足现状，考入“资生堂”化妆品公司，任台中分公司的推销员，后升为分公司经理，先后干了6个年头。这一段经历培养了他的经营能力。 1937年，日军全面侵华，抗日战争爆发，台湾也受影响。蔡万春辞去“资生堂”工作，返回台北。

蔡万春从报上看到一则消息：可用鱼类及蔬菜水果制造合成酱油，这让蔡万春想起小时用鱼汤拌饭的美味，于是经过一番筹划与研制配方，取得军方供应豆类原料，在莰顶家的庙口空地，开始制造“丸庄”酱油，首创以鲜鱼汤。豆类酿造成著名的味素酱油，后又扩大生产“丸万”米醋。除上市销售外，并供应当地驻军。短短数年，凭着酱油与米酷的畅销，家境大大改善，到日本宣布投降时，蔡家已有60万元的积蓄，这在当时可不是一个小数目，成为家族事业的起点。

有了家底，雄心勃勃的蔡万春，又选择台北西门市场附近，租房子经营，除了酱油醋之外，又兼营食品杂货。

1938年，23岁的蔡万春在台北衡阳路（现永裕百货公司一带）花了21万元买下四栋房子，设立大万商行，经营杂货。同年底，由大姨妈作媒，娶余凤娇为妻。

1945年10月，台湾光复后，蔡万春一个接一个的开创新事业。他先是承购原由日本人经营的“梅月堂”，将大万商行改为大万商场，在商场二楼开了一家大万旅社（经政府核定的甲级旅社），兼营日用百货及化妆品。因地处商业中心，经营得法，事业蒸蒸日上。1946年至1948年，蔡万春又相继投资生产大万肥皂、大万发油、大万洗面霜；在汀州街设立玩具工厂；建筑并经营百乐门旅社；成立大万兴业木材行，在松山设立大万窑厂，成立丸万铁工厂等，事业扩展十分迅速。

1949年，蔡万春成立大万实业公司，经营土产及进口舶来品，但因经营不佳很快结束营业。接着他又成立大万产业公司，经营台湾香蕉、笋干、凤梨、米、水泥与红糖等产品出日业务；同时成立大万工业药品公司（为东光工业原料公司之前身），输入工业原料、橡胶、塑胶、肥料与医疗设备等，在商场逐渐有了地位。

1957年，42岁的蔡万春在多位商界闻人的竞争中，脱颖而出，接替卢启华（另一说是卢辉，曾任台北“市政府”“新闻处长”）出任台北第十信用合作社（简称“十信”）理事会主席，这成为他发家致富的又一个新起点。当时台湾有73家信用合作社，十信业务排名第61位。在蔡万春的领导下，三年后，十信一跃而成为全省第二名，不久又登上第一位的宝座，充分显示了蔡万春的经营能力。

蔡万春确实有着精明的商人头脑，为了配合当局提倡的节约储蓄运动，他于1960年2月宣布“只存一元就可当十信的客户”，开创了一元开户的“幸福存款”储蓄运动，这一着获得蒋介石的赞赏，蒋亲自到十信开户，鼓励民众节俭储蓄，一时间“十信”名声大震，“十信”业务发展十分迅速，一跃成为台湾最大的信用合作社。

蔡万春对金融事业情有独钟。台湾光复后，蔡万春曾数度赴日本考察，发现东京、大阪等繁华城市，大厦林立，而这些大多为银行与保险公司所有，触发他个人发展金融保险事业的动机。 1960年，台湾当局为适应经济发展需要，决定向民间开放保险公司的设立，为蔡万春提供了难得机会。

台湾金融、保险业早期属于管制事业，开放民间有限，而能申请经营此业者，当然绝非等闲之辈，均是有政商背景的知名人士。

当时政界红人林顶立申请经营人寿保险公司的执照。但他的财力有限，无法筹足所需的3000万元资本额，便找到台北市商界名人张传祥（曾任台北市“议会议长”）。张传祥也因财力不足便找到财力雄厚、同是1950年台北市第一届“市议员”的蔡万春，于是在三人的合作下，取得人寿保险公司的设立资格，1961年3月16日，国泰产物保险公司正式宣告成立，林顶立担任董事长，蔡万春担任副董事长与总经理，4月19日上人开业。“国泰”两字乃为林顶立先生所取，意为“国泰民安”。但谁也没想到“国泰”日后成为蔡家事业的代名词，造就了蔡家发达的先机。

林顶立，台湾云林县荆桐乡人，1906年出生。在日据时代，因不满日本人的统治而投奔祖国大陆，就读于厦门鼓浪屿英华书院，后转入漳州第三高中，毕业后，赴上海到中国大学读书，该校停办后，他又东渡日本，在明治大学攻读经济系。

学成返国后，正值抗战期间，林顶立进入军界，曾赴越南西贡等地工作，后在汕头、厦门一带为国民党从事地下工作。1938年，日军入侵福建，林顶立事先掌握正确情报，深得军统局局长戴笠赏识。抗战胜利后，林顶立回到台湾。他在50年代先后任国民党保密局台湾站站长、台湾省“警备总司令部特别队”司令与政治研究室主任等职。1951年11月，他在台北市当选为第一届临时台湾“省议员”，随后当选两届“省议会副议长”。

1956年前后，林顶立因违反粮食管理条例而被判处8年半刑期，后因病于1959年保释出狱。这时，林顶立在福建期间结识的省建设厅厅长、后为“财政部长”的严家淦，再度出任台湾“财政部长”（1958--1963年），决定开放民营保险业。严家淦认为林顶立坐牢是冤狱，因此应给予补偿，而让其申请设立保险公司，并在蔡万春的财力支持下，林顶立终得以如愿以偿。

蔡、林结合，可以说是蔡氏政商关系发展的开端。由于蔡家占国泰产物保险公司60%的股权，公司大权还是握在蔡氏家族手中。1975年，已升任公司总经理的蔡万春的弟弟蔡万才策划了公司的董事与监事改选，他自任董事长，哥哥蔡万春任名誉事长，林顶立从董事长一职退下来，任常务董事。据说事前蔡万春不知情，事后曾责备弟弟蔡万才得罪林先生，尤甚于我这位哥哥。蔡万才则表示，侄儿蔡辰男（蔡万春长子）自行宣布为公司副董事长，等于是侄儿骑到叔叔头上了，于是气愤之下，听了属下建议，才演出将开山祖师林先生“杯酒释兵权”的一幕。

随后蔡万春申请设立人寿保险公司。1962年3月，展开筹备工作，蔡万春任筹备处主任，蔡万霖任总干事，蔡万才任执行秘书。8月15日，国泰人寿保险公司正式成立，蔡万春会董事长兼总经理，蔡万霖为常务董事兼副总经理，林顶立为常务董事。9月10日，在台北市南阳街的国泰大楼正式开幕，由“财政部长”周宏涛代表严家淦亲临剪彩。

严家淦对林顶立参与投资保险事业可谓帮忙甚大。林顶立与蔡氏兄弟也对严家淦以回报。国泰人寿公司第一张保险单，就是由严家淦先生投保10年的养老保险，到1972年9月，公司将利带息送给已升任“副总统”的严家淦。蔡家因此与政界大老严家淦建立了政商关系。

这时，台湾已有第一与国光两家人寿保险公司成立，随后又成立了华侨、南山、国华、新光等人寿保险公司。在激烈的市场竞争中，向个人寿公司的业务不断扩充，成为台湾最具实力的人寿保险公司。

蔡万春颇有发展眼光，他在全省各地设立公司联络处，建立据点。为提高信誉，他在许多大中城市投资兴建分公司办公大楼。1964年首先在来义市破土动工兴建国泰人寿保险公司大楼，随后数年间，陆续在高雄、台中、屏东、新竹与基隆等地兴建公司大楼，联络处也从当初的9个增到1967年的47个，收到良好效果。国泰人寿保险的市场占有率由1963年的31．6%升为1967年的42．8%。这也是使得国泰人寿如今拥有大批办公大楼的根源所在。

另外，蔡氏兄弟招聘大量的业务员拉保险，在刚开始的两年半就以不同方式刊登广告305次，招聘人员，吸收数万人进入国泰人寿保险公司。这也是公司业务迅速发展的重要原因。 国泰人寿保险公司成立后，蔡万春认为台湾地少人多，地价一定会上涨，看好未来房地产生意，于是于1964年9月14日成立国泰建设公司，进入房地产与建筑业领域；同年10月12月与11月16日，蔡氏兄弟还分别成立国际海运公司（曾拥有高速冷冻船与万吨级货轮，从事台湾与日本之间的香蕉与杂货运输）与国泰塑胶公司，蔡万春均任这三家公司的董事长。1968年，蔡万春又成立国鼎塑胶公司。

1971年，台湾开放民间经营信托业，蔡万春兄弟便成立国泰信托投资公司，蔡万春任董事长兼总经理；1972年1月成立了国泰建业广告公司，蔡万春任董事长；同年，蔡氏将国鼎塑胶公司合并于万丰塑胶公司，从事PVC塑胶布和吹气玩具生产。1973年，为配合六年经济计划，蔡氏兄弟又成立国泰石油化学公司。

到了70年代初，以“国泰”为名的蔡氏家族企业已逐渐成为集团企业。1973年底，以蔡氏家族为核心的国泰集团的主要关系企业已有9家，资产总额达108亿元（不包括国际石油化工公司），但因从事金融事业，负债额高达85亿元。集团设有一个国泰管理委员会，负责各分子企业的联系与协调工作。

随后，蔡家继续扩充事业实力。1974年初，蔡氏兄弟又成立国泰利市公司，1976年4月改名为国泰租赁公司，出租生产设备，蔡万春任董事长；1975年，吞并原东裕纺织公司厂房，改组成立国信纺织公司，生产棉纱与混纺纱。1976年底，改组元宝实业公司的健康饮料厂为国信食品公司，生产活性酸母乳饮料。1979年，蔡万春又开始筹建来来香格里拉饭店。

除上述家族核心企业外，蔡氏家族也将旭顺食品、树德工程、三井工程、国信电子、长洲工业、台湾鞋业、联泰通运、理想工业、理想家具设计、龙鼎企业、国玺彩色印刷、来来百货。国泰汽车工业及金阁设计家具等十多家公司通过股权收购等纳入集团范围。其中，国泰人寿、国泰建设、国泰塑胶工业与国际海运公司均是股票上市公司。

到70年代末，国泰集团的实力迅速壮大，经营的事业涉及金融、保险、交通运输、建筑、广告、塑胶、租赁、纺织。食品饮料。电器电子、工程等众多行业，已是一个实力强大的企业集团。到1977年底，所属10大企业的资产总值达350亿元，超过王水庆的台塑集团。若加上其他外围企业，规模则更大，关系企业达70余家、除了拥有四大金融机构（国泰产物保险、国泰人寿保险、十信、国泰信托）外，同时还拥有国泰塑胶。国际海运、国泰建设、理想工业、太平洋实业、大西洋饮料、来来饭店等众多事业，蔡家事业达到全盛时期。其中，1977年，国泰信托投资公司与国泰人寿保险公司的营业额均居同业之首；国泰产物保险公司仅次于公营的台湾产物保险公司与中国产物保险公司；国泰塑胶也居民营企业的第27位，在PVC制造业领域仅次于王永庆台塑公司。

国泰集团还在社会福利事业方面取得重大发展，先后成立国泰综合医院、国泰人寿女子篮球队、十信高级工商职业学校。国泰美术馆及国泰企业机构社会福利基金会等。蔡万春还将汀州街的老家改建为以父亲名字命名的福安育幼院，以从事慈善事业来纪念他的父亲。蔡万春也十分关心故乡的发展，在竹南镇捐建了一座万春图书馆，扩建了母校。在今天的竹南狮山里一带，还可以看到他投资兴建的“福安桥”、“万春桥”和庙宇牌楼等。另外，他还曾在家乡创办了一家竹南工厂，增加就业机会，繁荣地方。他还因捐款支持军队，而获得“敬军爱国”楷模。

至此，蔡家成为台湾显赫的大家族。

在家族事业上贡献最大的是蔡万春，蔡万霖。蔡万才、蔡万得三人也跟随兄长多年，为蔡家的家业也有颇多贡献。蔡家能达到如此辉煌的业绩，当然与蔡氏兄弟的密切配合与能干分不开。蔡万春是典型的创业者，生性聪明，小事不大管，也不计较，做事业非常有眼光。蔡万霖是谋士型的人物，不爱在外露面，而是在背后出注意。所以在创业之初，凡是出面与人打交道、接洽。谈判等事宜，都由口才极佳的蔡万春出面。蔡万春自己也讲，“一个人事业要成功，必须具备力量、胆量、肚量三个条件”。由于他广交朋友，知人善任，使得在他的企业内集结了许多有学问、有能力、有远见的商界人物。蔡万霖则在家管帐。“人家欠我们多少钱，我们欠人家多少钱，蔡万霖都记得清清楚楚的。”蔡万才如此评价他的二哥蔡万霖。蔡万才则是处事甚稳，循规蹈矩，是管理制度的具体规划者，他自己也讲，“当年国泰集团主要机构的制度规章、组织架构都是由我订的。”最小的蔡万得则跟着几位兄长做一些具体的管理工作。 1979年，国泰集团的创始人蔡万春因中风患病，难以再继续掌舵，决定将权力下放，在家族内以交换股权方式分家分业，于是国泰集团“六分天下”；蔡万春二弟蔡万霖分得国泰人寿、国泰建设、三井工程等企业，号称“国泰人寿集团”；三弟蔡万才分得国泰产物保险。富邦建设、富邦租赁等企业，号称“国泰产物集团”；蔡万春长子蔡辰男一系，分得国泰信托、树德工程、来来香格里拉饭店、国信食品等企业，号称“国信集团”；次子蔡辰洲一系分得台北第十信用合作社、国泰塑胶、国际海运、理想工程、国玺印刷等企业，号称“国塑集团”；蔡辰洋、蔡辰鸿与蔡辰威等蔡万春三个小儿子分掌来来百货、来来建设等企业，号称“兴来集团”；小弟蔡万德也分得一些不甚重要的企业。其中，蔡辰男与蔡辰洲在事业上起伏甚大；蔡万得事业发展有限，不甚出名；而蔡万霖与蔡万才兄弟则事业发展顺利，均成为当今台湾的大财团。

蔡万得，也曾是一位商场名人，1932年出生，日本东京文科大学中国文学系毕业。早期曾任日本华商贸易公会理事。日本青果输入公会理事、大万产业公司驻日办事处负责人，台北市第四届市议员。70年代初，他任国泰产物保险公司、国泰信托投资公司、国泰塑胶公司与国泰建设公司的董事，安得企业公司董事长，国际海运公司总经理，国泰人寿公司监察人。当时他在家族企业中的地位，在蔡万霖与蔡万才之上。在1974年版的《台湾地区集团企业研究》中，国泰集团的核心人物是蔡万春、林顶立。蔡万得与蔡辰男，并没有蔡万霖与蔡万才兄弟的名字。蔡万得娶陈彩莲为妻，生有四男一女，分别是蔡志亮、蔡志阳、蔡志英、蔡志义与蔡志萍。这一系后来虽未建有庞大的家族事业，在社会上的影响不大，但仍有不少家族企业。蔡万得现仍是国泰产物保险等蔡氏家族公司的董事；长子留学美国，现也是国泰产物保险公司常务董事，其他几位子女刚大学毕业，在不同的家族企业工作。

股价暴跌、亏损无法挽回，这个“黄金假期”日韩化妆品企业努力打了水漂。

随着疫情在国内进一步爆发，行业内的线下和线上消费都受到了一定程度的影响，而除了国内企业身处困境，不少由大量中国消费者支撑起来的消费渠道也在疫情情况愈发严峻的当下，对企业的业绩产生了负面影响。

而其中对于疫情讨论最多的无疑是亚洲内包括日本、韩国、泰国等在内的中国游客“重灾区”，不少化妆品企业在原本的黄金期（农历春节假期）却受到重创。

包括资生堂、爱茉莉太平洋、LG生活 健康 等多家日韩大型化妆品公司都因为疫情影响而股价大跌，而包括乐天、新世界等多家日韩本地免税店也尝试通过缩短营业时间、关闭店铺来减少损失。但不少专业分析师表示，对于这些与中国市场密切相关的化妆品企业来说，未来2~3个月内的影响还将持续下去。

本篇文章整合了日韩最新的化妆品行业报道，了解日韩两国受影响严重的渠道现况。

※日本前方战报※

“前辈，你工作以来有见过客人这么少的春节假期吗？”在日本大阪市的阪急百货中负责给消费者退税的郝鑫仁向旁边的同事提问道。

“我看今年商场的人比去年至少‘消失’了一半，上头还预估假期人数会增加而添置了销售人手呢！”前辈忍不住叹了口气，说道，“我看现在我们工作人员都比来退税的人多。”

与阪急百货的情况类似，日本东京、大阪、奈良等 旅游 胜地都出现了客流量大幅减少的情况。

而原本人流量巨大的百货商店、免税店都受到了这次疫情影响，不少本地零售商也对于突如其来的消费低迷期而感到束手无策。

△日本商业区戴口罩的行人们

近几年时间，在日本政府的政策支持下，中国访日的游客从2003年的45万人增长至2018年的840万人，占日本入境游客的27%。

而在疫情的影响下，原本作为访日的中国游客重点光顾的美容产品、电子产品以及电器零售店都遭遇了销售量骤减。

日本折扣免税零售商Laox在假期前就提前储备了受中国游客欢迎的美容产品，而资生堂也因为预计假期期间会有“许多中国游客”，而在其位于东京银座区的旗舰店中，新招聘会中文的营业人员。

而事实却是因为一场人祸而导致16亿中国人大部分被禁足，而Laox原本也预计在春节前后20天时间里，会有近8万中国游客到访位于日本的38家旗舰店，但事实确是入店的人数相比2019年假期期间的66万还少了一半不止。

从上月20号开始（中国 旅游 禁令首发期间），日本关键的日经平均指数（225）暴跌，在同月27日创下了近10个月的最大单日跌幅。 日本零售商、化妆品制造商、酒店和风景区经营公司股价也在此期间全线下跌，基准Topix指数整体下跌16%，其中资生堂集团也在27日当天暴跌超55%。

△受疫情影响，多家公司股价持续下跌

AxiCorp的首席市场策略师Stephen Innes表示：“包括美妆零售商在内，接下来，股票将像多米诺骨牌一样持续下跌。”

资生堂发言人表示：“虽然目前还不能确认公司到底因为中国公民出行限制而亏损多少，但资生堂位于武汉的多家店铺已经休业，并且因为目前拥有很多公司库存的武汉运送货品的公司也停止营业，影响可能会超出想象。”

在经历了1月的销售不振， 日本报道分析对于未来3个月时间内的本地销售可能出现一定的停滞，而一些本地化妆品企业也因此对于2020年的销售期望有所下滑。

近日，日本三大化妆品生产厂商之一的高丝化妆品就在疫情影响下下调了2020财年（2019年4月26日~2020年3月31日）的销售额和收益预期。高丝公司将原本3520亿日元（约合人民币224亿元）的预估年销售额下调至3306亿日元（约合人民币214亿元），营业利润也从540亿日元（约合人民币34亿元）下调至450亿日元（约合人民币29亿元）。

而除了中国游客的减少以外，截止至2月8日，日本国内也已经确诊89例新型冠状病毒感染者，包括迪士尼在内的多处人口密集场所已经开始限行，同时政府也规劝大众在日常生活中进行消毒和自我隔离。

△日本迪士尼门口设置提示公告

这些因素都对日本美妆企业未来的销售造成了一定的影响，尤其是资生堂等已经深入中国市场的企业。

※韩国前方战报※

与日本同样是中国游客假期出行首选 旅游 地的韩国，也出现了中国游客骤减、店铺销售远不如预期的情况。

在首尔乐天免税店任职的李寻欢就因为本月4日起商场的营业时间缩短而感到开心。

“我们营业人员在店内每天都要工作到9点商场关门后，再收拾专柜才能准备回家。现在6点半商店关门，陪家人的时间也更多，对于目前的危急情况来说，能够越少接触到人，也能保障自身安全。”

在此之前，首尔新罗免税店和济州岛的乐天免税店曾因为有新型冠状病毒确诊患者出现，现如今已经关闭商场。

“最近一周时间里，来商场的中国游客非常少，并且相比之前会在店门口排长龙的情况，大家也都只是走走看看，并不会停留。”店内的生意虽然不多，但对于更多担心疫情扩散的商场管理人员来说，亏损并不可惧。

△休业的济州岛新世界免税店

首尔乐天免税店的管理人员表示：“ 在上个周末（2月1日~2日），商场的整体销售额相比前一个周末又下降了30%。 这是我任职以来第一次看到免税店销售额如此大幅下降，商场内的雪花秀、后等人气品牌原本门庭若市的专柜，现如今也都因为销售额减少高达80%左右而处于拉响警报。”在市场受到严重影响的当下， 韩国综合股价指数（KOSPI）在1月28日下跌了309%。 而同期，爱茉莉太平洋和LG生活 健康 的股价也分别下跌了847%和712%。

除了化妆品企业以外， 在韩国市场中最受影响的还是免税渠道 。KB金融证券的研究员Park Shin Ae说道：“ 由于新的冠状病毒的爆发，韩国化妆品企业的股价在未来两到三个月内将持续下跌 。”韩国领先的免税店所有公司 新世界、新罗酒店和乐天购物也在并不乐观的整体情况影响下，股价也分别下降了1207%、1031%和731% 。

除了减少营业时间以外，新世界、乐天等免税零售店还通过在商店门口设置热感仪以及消毒洗手液等严格的卫生措施。

但客户的大幅减少依然导致了免税店严重的亏损，Hana Financial Investment的研究员Park Jong Daae就表示： “新罗免税店首尔店 在春节假期的预估日均销售额约为90亿韩元（约合人民币5300万元），而 受疫情影响每天亏损额达10亿韩元 （约合人民币60万元）。”

△消费者大幅减少的韩国免税店

韩华投资证券的研究员Lee Ji Young表示，乐天免税店在首尔市中心的三家门店销售额在2月1日~2日期间销售额就下降了30%。

根据韩国免税协会的数据显示，2019年全年免税店销售额达2488万亿韩元（约合人民币14725亿元），相比2018年增长高达311%，其中海外人士消费占比达83%。

但在现如今的情况下，三星证券研究员Park Eun Kyung分析道：“上半年免税渠道的缩水已经不可避免了，现如今受疫情影响严重的中小型企业正在尝试寻求政府的庇护。”

现如今，病毒影响情况在群众越发重视的情况下也出现了一些好的兆头。不仅仅是中国，包括日韩在内全球都在盼望这次疫情尽快过去，中国能尽快挺过去。

不久的将来，微博热搜一定会出现#疫情结束了#的相关话题。在那之前，我们只需要乖巧在家等待就好，加油中国！

注：

日经指数：《日本经济新闻》社编制的股票价格指数。根据东京证券交易所第一市场上市的225家公司的股票算出修正平均股价，反应了日本市场经济景气变动情况。

韩国KOSPI指数：韩国综合股价指数，是韩国交易所的股票指数。

消息来源| 彭博社、Cosin Korea、Naver

Yonhap News、Nikkei Asian Review

化妆品开店创业计划书 随着社会一步步向前发展，各种创业计划书频频出现，创业计划书不但会增强创业者自己的信心，也会增强投资者及合作伙伴对创业者的信心。那么你真正懂得怎么制定创业计划书吗？以下是我帮大家整理的化妆品开店创业计划书，希望对大家有所帮助。 化妆品开店创业计划书 篇1 第一章、摘要 宗旨及商业模式本公司的宗旨是为高校学生提供适合的化妆品及皮肤基本护理，给予每个人享受美的权力，同时帮助女生护理皮肤和求职时装扮得体从而取得成功。本公司是一家处于创始阶段的公司。新生活化妆品公司的法定经营形式是独资。自2004年9月至今(2006年3月)，我公司一直着手于市场调查并取得了成就，具体表现为发现了校园市场这一夹缝市场，尤其在化妆品行业基本是一个空白。从预期财政分析来看，我公司可望在2006年销售收入达到每月50000元，税前利润为15000元，2007年销售收入为200000元，税前利润为70000元。我们之所以能够达到这个目标是因为我们的资金主要用于：1)为新产品打开市场;2)采取有效的营销策略扩大校园市场现在新生活化妆品公司处在需要宣传的状态下。为实施我们的计划，公司需要总金额为15000元的贷款，用于下列目的：1)采用单页及相应美容人员在柳林高校区作宣传，提升影响度。2)对公司人员培训。我们的产品和服务：新生活化妆品公司目前主要提供雅芳、玉兰油、旁氏、资生堂、欧莱雅、小护士等中低端化妆品。同时，我公司还面相需要求职面试的同学，为有需要的同学做定期面膜护理及淡妆有助于面试的成功。目前，我们的产品/服务处于起步阶段。我们计划按着这种经营模式继续扩大我们的势力：在这一市场中，主要的关键因素是如何满足在校大学生的消费需求。我们的服务是独一无二的，理由是我们和消费者是零距离的，更了解这一市场，另外，我们有自身优势，原因是我们是管理学学士毕业，不论是管理或市场都有丰厚的理论基础。我们把我们的市场定位在美容护肤。根据市场资源，根据两年来的调查显示，93%的女生需要该项服务，几乎所有的女生表示对自己外表很在意并希望可以通过专业的美容师护理或改进皮肤。在调查中发现，在女生宿舍，能见到最多的也就是化妆品了，而且多是中低档产品，但价格却是颇高，从被调查者那了解，一般很难买到优惠的化妆品，购买渠道很不畅通。事实上，即便是所谓的大折优惠商品也是存在丰厚的利润。在护肤方面就更不方便了，周边连一家像样的美容店都很少，而专门为大学生服务或为她们求职面试就更少见了。竞争：在这一夹缝市场里，我们没有竞争对手，但是我们的服务在市场上是有选择性的。所以，我们要体现我们的竞争优势，即做好宣传和促销。管理：我们的管理层有下列人员可保证实现我们的计划。赵，男，总经理。管理学学士，具有丰富的化妆品销售经验，对市场有一定的敏锐性。杨，男，销售部经理。管理学学士，具有5年的工作经验，有8年的市场经验，钻研于市场营销和销售策略。资金需求：我们正在寻求45万元的贷款支持，这笔资金用于启动资金和营销资金。我们采用利润分红，在2年之内偿还这笔贷款或投资。 第二章、公司介绍 一、宗旨(任务)我们的目标是将公司变成高校化妆品连锁公司我们立志于在销售领域恪守信誉、提高声望。为达到此目标，我们采取诚信经营、扩大宣传等方式来实现。为贯彻我们的目标和即定方针，我们决心以扩大经营的战略态度对待资金监护人、顾客及社会其他团体。这些单位都会相信我们的公司，因为提供商和我们的利益息息相关。二、公司简介新生活化妆品公司将成立于2006年9月，其业务范围包括化妆品的销售和针对性的皮肤基本护理。商业法定名称是新生活化妆品公司，法定地址是天津市河西区大沽南路10001号。本公司是一个专有独资公司。我们的主要办事机构位于天津市河西区工程师范学院#5门面。我们经营面积为60平方米，美容护肤雅间40平方米。有了资金后，我们可望二年内扩展到邻近的高校区。三、公司战略尽管化妆品市场形式并不简单，但这一夹缝市场一些有实力的公司是处在放弃或未开发状态，故，为我公司的生存发展提供了空间。新生活化妆品公司的市场战略是“农村包围城市”即先攻薄弱市场，逐渐占领市场。产品及服务：该公司代表着新的女性消费市场的一个侧面，该市场可以把在校大学生作为潜在的目标顾客，若干年后，是走向社会的白领对这块的消费也是只增无减，都可能发展为我们的忠实顾客。对我公司壮大规模也提供了有利条件。四、公司管理1、管理队伍状况1)门市经理一人2)门市值班5人：2名销售，3名美容师(前期)。门市值班9人：4名销售，5名美容师(后期)。3)上门推销及服务8人(前期)。上门推销及服务4人(后期)公司将建立以下制度和报表以便于管理1）财务，商品管理制度2）人员招聘，培训，奖励等激励手段3）印刷销售单，报表等，便于核查和管理2、外部支持：我们目前已与下列外部顾问机构发展了业务关系：1)天津市河西区会计师事务所2)天津市河西区阳光律师事务所五、组织、协作及对外关系：(一)组织内部管理制度1）公司将建立以下制度和报表以便于管理2）人员招聘，培训，奖励等激励手段3）印刷销售单，报表等，便于核查和管理(二)新生活化妆品公司已经同化妆品生产行业中的主要公司发展了重要的利益关系。以下例出这些关系之范围：本公司在下列大型的巩固的业务方面建立了重要的互惠协作战略伙伴关系:我们已经同雅芳，天津销售部门建立了销售协议，使得我们可以和其他分销商享受同样的购价;我们已经同小护士生产厂家建立行销协议，使得我们享受出厂最低价，从而又成本优势。(三)人员招聘本行业从业人员按国家规定必须有上岗证，尤其美容师。部门销售人员要求相应专业毕业本科生或优秀专科生，有一定营销，销售知识。招聘人员应注意外观形象，男性在175厘米以上，女性在165厘米以上，五官端正，皮肤好，语言表达能力强，工作细心，无不良嗜好，无不良行为记录。招聘人员均有6个月的试用期。六、场地与设施我们的公司总部位于天津市河西区大沽南路10001号这个场地为工程师范学院所有，它可以满足未来2年的发展需要。我公司提升销售能力后，可望迅速在财经大学、科技大学扩展，开设连锁店。七、风险此项目主要风险是以下几个方面：1）顾客对一些化妆品过敏反应。针对这一点，对每个顾客跟踪调查，使用我公司产品的前两天建立良好联系，同时，在购进商品时严格把关，严禁假冒伪劣商品。2）防盗防火。建立个人责任制度。将责任具体到个人，施行轮流值班制。 第三章、市场分析 一、市场介绍天津市河西区柳林是又一高校聚集区，有现代学院，工程师范学院，医专，科技大学，财经大学等。这些学校里女生数量占较高的比例，然而周边没有一所专门为女大学生服务的化妆品经营店，同时，面对求职中激烈的竞争，每个求职的女性都想脱颖而出，那么求职时的装束也显得尤为重要。需求与供给的矛盾带来了发展该行业的无限商机。二市场分析21优势分析：A、如前所述的供求关系的矛盾校园市场是一个夹缝，有生存和发展的机会。B、针对性强。我们的'商品和服务完全是针对需要求职工作的大学生，价格以中低价位为主。C、对市场更了解。由于我们公司于我们的消费者是零距离接触的，我们更能及时了解市场适应市场。D、公司成员多数都是管理专业毕业而且对化妆品行业有浓厚兴趣，故有更强的经营优势。22劣势情况为：A资金筹集的困难。B公司的大部分管理及经营人员缺乏经验。C短期建立公司的知名度和信誉上的营销策略选择的困难。三、目标市场1、目标顾客新生活化妆品公司的目标顾客为：首先是工程师范学院周边的高校，在前期方案取得成功后，向有需求的各个高校推广。11单体顾客——指购买商品或服务，以满足个人对美的追求和体验。其特征是个性化的小量购买，是我们主要服务对象。12团体顾客——以班级或宿舍等团体购买商品或服务。其特征是时间、人数固定(一般发展为回头客)。四、销售策略本项目的关键是销售工作，所以销售业绩必须与个人业绩挂钩才能保持人员高士气并取得较好的经济效益。为此在薪酬设计上采取以下措施：1、人员执行的一般工资制度分三档，一般人员每月1000元，1200元，1500元，若活动期间请着名美容医生日工资另定。2、和业绩挂钩。员工在基本工资的基础上，按每个人的销售额的10%提成。(特价品除外) 第四章、竞争性分析 为了提升企业的竞争力，增大销售额，我公司会采取一些营销措施，一些基本计划如下:一、市场营销计划(一)定期的为上述的高校女生作定期的关于皮肤护理的基础知识(如每周周五晚上)，主要目的是让更多的人明白护肤的重要性。(二)采用会员制。即一次性消费到一定金额就可成为会员，以后购买商品时可享受优惠价。(三)消费返现金。每次消费后，我们都将为顾客保留她们的帐单，累积消费达一定数额将反一定比例的现金，以此鼓励大家消费，同时避免顾客的流失。(四)为答谢并增强顾客对公司的支持，给大家提供节日免费皮肤保养(如三八节，元旦，圣诞，十一，五一)二、服务与支持1)对顾客的服务：“有的放矢”才能有效、高效的占有市场，要做到这一点首先要对市场足够了解，对此，我们会做定期的调查，和顾客建立及时地沟通，了解她们的心声，做到确保顾客百分之百的满意率。2)反馈:建立积极的顾客反馈机制，如开店除器材及顾客的建议并采用幸运抽奖这种集鼓励和娱乐为一体的形式，保证初期公司信息畅通，从而不断符合市场。 第五章、市场与销售 一、销售策略(一)销售方式本公司的销售方式分为两个部分：成长期和成熟期。一、成长期1、门市以坐商方式经营，共需4人，早8点开门到中午12点值班，另一班中午12点至晚上9点，两人值班。另两人轮休。2、上门推销人员10人，去女生宿舍讲解有关美肤方面的知识，顺便合同学建立友好关系并适时推销产品。广泛建立公司形象提高知名度。二、成熟期。随着市场日益成熟，公司知名度大大提升，公司以坐商方式经营为主，上门开发新顾客为辅。1、门市以坐商方式经营，共需12人。内容同上。2、上门推销人员2人。内容同上。二、产品定位1)市场定位:公司经营与服务理念是服务于在校女大学生，产品定位于大多数学生能接受的中低端商品。2)经营理念做小、做精、做好。做小：限于在校大学生。做精：品质控制。做好：为顾客服务以建立企业的美誉度。五、定价策略众所周知，化妆品行业利润颇高，为了增强本公司的市场竞争力和更好的服务广大同学，我们的价格应低于市场平均价3%--5%，对顾客才会有更强的吸引力。我们将按正常的方式广泛地联系下列各部门：主要贸易刊物的编辑部门，商务和地方出版机构，现有顾客所在公司的主要管理人员，雇员组织，用户集团，顾客，竞争对手，销售代表，等等。 第六章、财务计划 (一)销售收入每月计划化妆品销售额32000元，和皮肤护理收入8000元，合计：40000元(二)月支出化妆品销售成本5000元，皮肤护理所需成本费1000元房租，租60平米的摊位年租金12000元，月租金1200元人员工资61000+21200+1500=9900元人员提成3200010%=3200元税金5200元合计：5000+1000+1200+9900+3200+5200+4500=30000元月利润40000-30000=10000上缴所得税1000030%=3000月净利润7000元，年净利润70000元七、建设企业文化建设本项目虽小，但属于服务行业，必须有一定的规范，给顾客一个好印象。首先要对员工加强思想教育，树立企业信誉，讲究商业道德，以诚取信于顾客。其次，对员工要求统一着装，体现出职业性。化妆品开店创业计划书 篇2 一、创业（开香水调香吧）前的准备工作 在选定香水调香吧行业之前，先衡量自己的创业资金有多少。因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做哪些行业，再来做进一步的规划。选择开香水调香吧的优势是香水调香吧（散装香水）行业已经成熟，利润相对来说要高于其它行业几倍，需要的成本较低，容易进入也容易启动。 二、店面的选址 地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。香水调香吧店面建议选在：1、百货商场专柜、大型超市卖场2、化妆品专卖六点、护肤美容院3、香水专卖店4、家居用品店、内衣店、相关女性服装和饰品店5、酒吧、茶室等娱乐休闲场所6、其它时尚用品销售场所7、各种地处闹市、人流量旺的销售场地建议店面的租金也不高于6000元/月，面积在5—15平米之间，找好店面之后，接下来就是要与房东签约。在与房东签约时，租期最好不要太短，如果只签一年，可能一年后才要开始回收，结果店面却被房东收回去，租期以三至四年为较理想的签约期限，即时将来经营出问题我也可以转租出去（这里的房租一直在涨），店面承租下来，需要一段装潢期，所以我向房东情商，租金起算的日期让他扣掉装潢期，以降低租金出支。呵，能少烧钱就少烧点，谁让咱没多少起步金呢，建议选店面选在客流量大的成熟商圈，咨询客服。 三、店面（香水调香吧）的装修 建议直接申请香水调香吧，厂家帮你出装修效果图，把你店面的实际情况讲清楚（包括店面的位置、周围的商圈、客流量、客户经过的方向、店内的平面图等）厂家为你量身定做的装修效果图，你可根据装修成本做简单的修改，大体风格不变就好，这样，厂家也可以根据这些信息，帮你搭配适合的商品。 四、选货及进货的渠道 万事具务只欠东风，下面进入正题，我该讲讲怎么买生财的工具：香水，怎么进货选货。前面已经把店面的情况跟厂家说明白了，香水调香吧厂家会结合你的店面情况帮你设计适合你的产品搭配，给顾客一个多呆一分钟的理由，也给自己一个多赚一点钱的机会。进货尽量安排在每个星期六到货，这样每个周末店内肯定有新品到货的，但只上部从新货，一部份留着星期天上！让顾客感觉每周到你店里来，都有新品到货，不管需不需要，都给太顾客一个下次再来的理由，同样，给自己一个再多一点钱的机会。像“情人节”“妇女节”“五一”“七夕”“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了！要给自己有足够的安排时间才行！进货渠道：费洛蒙香水有限公司是首选厂家，独家生产纯植物精油微胶囊香水，不含甲醇，不含酒精，不刺激皮肤，任何肤质的人都可使用，更重要的是她的香味清淡，留香3—7天，真正有效地帮你锁定回头客。让每一个顾客都能经自己调配出世上独一无二的自我香水。香水调香吧行业唯一生产微胶囊香水的公司是费洛蒙香水有限公司全国香水行业唯一一家甲醇含量为“0”的香水是费洛蒙香水有限公司 五、人力规划 一个10平米左右的店面，建议雇佣1—2个导购，有化妆品、服装、美容院等零售业工作经验者优先，刚开始创业时建议先雇一个导购负责接待顾客，店主也要一直在店里接待顾客、收银（自己创业累点是应该的，何况创业初期咱的资金不是很多）。导购的工资（包括自己也要算的哦），1000元/月+提成1%（月营业额的1%），提高工作积极性。 六、投资金额分析，每月费用分析 1、房租：500—5000元/月2、装修费1000—3000元3、第一次香水货款10000元4、其他费用1000元5、员工工资可以在第一月底结，不用算在初期投资内6、余下3000做流动资金使用 七、营销策略（香水吧经营方法） 1、当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招来顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折，赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。2、香水调香吧的陈列开香水调香吧关键香型品种要多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售！产品陈列上要突出自己香水的特点，把清淡的，微浓的分开陈列，包括哪个香型适合用于哪种人群要写清楚，如白领、办公室文员人士，可以建议她用清淡精油来调配，90女生等适合个性的香水，这样可以大胆多调配几款精油，成熟40岁左右的大姐可以少搭几款精油，主要调得以大方典雅为主就行。除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便！所以香型都用闻香杯、闻香棒展示出来方便客人试香，挑出几款特别漂亮的小香水瓶来吸引顾客的眼球。很多时候顾客是因为看着小香水瓶漂亮才来选香水的！小香水瓶的款式要经常更换，这不能偷懒！3、长期发展营销策略A、原则：每周都要有新款香水瓶上架。B、方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制。C、服务：训练营业员的基本利益，对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买香水或是买多少钱的香水都要奥送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相专的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。 ;