李佳琦的“全网最低价”是与品牌方共同商议得到的价格,可以说凭着主播名气和“三寸不烂之舌”取得的。可是,对于品牌方来说,已经逐渐的不再只依靠主播来提升销售渠道,越来越多的“全网最低价”将出现在品牌方自播账号下。
一、 欧莱雅虚假宣传被登上热搜,李佳琦受到连累。李佳琦和薇娅两大主播平台都在预售欧莱雅面膜,品牌方官宣是本年度最大力度,没有想到在双十一的期间,欧莱雅品牌方自己的直播间出售的价格比两大超级主播还要便宜,差价超过了一百多元。此事引起了过万消费者投诉,要求品牌方退差价。在2021年11月17日,李佳琦和薇娅同时声明如果欧莱雅在24小时没有给出解决方案,直播间进行兜底方式对消费者赔偿,同时李佳琦表示会暂停与欧莱雅一切合作。
二、“全网最低价”是由何而来,只是销售的一种手段。关于“全网最低价”的战争不止一件,李佳琦因为不满品牌方不给最低价,直接在直播间“手撕”百雀羚、兰蔻等品牌商。“全网最低价”是品牌方与主播之间的合作和承诺,利用主播的名气提高销量,而主播也需要品牌方的最低价在众多的直播行业中脱颖而出,保持优势,可以说是互赢的方式。
三、“全网最低价”成为各主播的独门秘诀。这次李佳琦和薇娅与欧莱雅“宣战”的立场非常明确,就是为了给消费者一个承诺,说了最低价就一定要做到。在主播界中“全网最低价”是一件利器,也是身份的象征,而这些头部主播就是靠着这个利器杀出一条血路,成为带货几亿,甚至几十亿的大IP。有了“全网最低价”的承诺会吸引更多的消费者,得到消费者的信任之后,销量和名气自然会节节攀升。
总结在主播的世界里“全网最低价”代表着主播和品牌方的身份和谋生的手段。随着时代的发展,直播的兴起,许多大品牌不再依赖主播,反而用心经营起了自家的直播平台,对于商家与其将佣金和坑位费交给主播,不如将“全网最低价”的优惠政策留给自家直播平台。
巴黎欧莱雅两次道歉仍有网友不买账,此次事件将会对公司的口碑产生不好的影响,会失去消费者的信任,从而影响到欧莱雅的销量。虽然有一部分网友支持欧莱雅的做法,觉得公司从自己的角度出发想省下一定的成本是无可厚非的,但是从大的方面来看,主播们带来的流量也是不可小觑的,所以作为一个影响力比较大的品牌,保护好自己的品牌效应会更有价值。
一、欧莱雅翻车。今年的双十一战线拉得比较长,从十月份的中下旬各种预售活动就开始了。对于李佳琦和薇娅这种带货达人来说,自然也是要抓住这种商机。李佳琦和薇娅都和欧莱雅有合作,他们拿到的价格是439元五十片安瓶面膜。为了做好宣传,欧莱雅还在自己的官方账号公布了直播信息,并说是全网最低价。
二、欧莱雅直播间出现更低的价格。虽然李佳琦和薇娅在直播中都没有提到最低价,但是由于相信欧莱雅这个品牌不会说谎,所以很多人都选择了付定金,但是没有想到,双十一当天,欧莱雅的直播间,257元就能够买到50片面膜。这让很多付了定金的小伙伴伤心不已,纷纷去欧莱雅官方讨要一个说法。
三、欧莱雅发布道歉声明。但是欧莱雅却不承认自己犯下的错误,还删除了自己曾经发布的微博,这件事让网友感到更加的气愤。虽然欧莱雅说自己会严查这件事情,但是事情闹得这么大,已经让很多消费者失去了对品牌的信任。也希望欧莱雅能够认识到自己的错误,积极的给高价购买的网友们退还差价,只有这样才能够维护欧莱雅在网友心中的地位。
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薇娅直播暂停和欧莱雅的合作对于品牌方来说损失不大,只是九牛一毛罢了。
对于欧莱雅品牌方单方面背信弃约的行为,李佳琦和薇娅直播间都单方面宣布了暂停和欧莱雅品牌方的合作,面对网友的声讨,欧莱雅的品牌名誉可能会有损失,不过对于品牌方来说不过是换了几个人为自己售卖产品罢了。
一、欧莱雅品牌方已经道歉。在11月17日,针对网友的声讨与在各种消费平台的投入,欧莱雅官方账号终于发布了道歉信。在信中欧莱雅品牌方表示会对受到一定损失的消费者进行赔偿,但是针对于自己背信弃约精神私自放出更大额的优惠券吸引顾客的行为模棱两可,只表示官方这次的优惠活动比较复杂,难以解释。虽然面对这样的解释,网友们并不买账,但是无奈于欧莱雅品牌方已经同意赔偿,这件事请也就只能作罢。另外,根据事件热度来看,当欧莱雅官方的道歉信一出,这件消费者维权的事件热度也逐渐消散。
二、欧莱雅身为老品牌,拥有许多粉丝。排除欧莱雅此次的优惠券风波,我们不得不承认欧莱雅身为一个大众所熟知的品牌,其旗下的各种产品的质量的确不错,也深得中国国民的喜爱,而欧莱雅也因为自己不错的质量和出色的宣传拥有了一大批粉丝的支持。所以,纵使欧莱雅品牌方出了这样的负面新闻,且也发布了道歉信,认错态度还算良好,所以它的粉丝们也不会出现大的负面反应。
三、产品售卖有多种渠道。且不说欧莱雅本身因为自己的质量和效果就赢得了一大批的回头客,且欧莱雅更是聘请了当红的流量小花和小生做了品牌代言人,这无疑也给自己的品牌做了极好的宣传。我们不得不承认,欧莱雅的产品可能在李佳琦和薇娅的直播间销量会大大提高,但是对于欧莱雅品牌来说,它们可以选择李佳琦和薇娅在直播间售卖自己的产品,也可以在其他的网红或者明星直播间进行售卖。
因此,薇娅暂停和欧莱雅品牌方的合作可能会对欧莱雅造成一定的负面影响,但大致上并没有多大影响。
按道理来说,品牌方的话语权更大一些,毕竟品牌方面对的是消费者。随着电商直播平台的功能越发齐全,从而使得大量的消费者聚焦直播间。两大主播也拥有着非常强大的话语权,毕竟他们的影响力越来越大。
每一个品牌都想获得大主播的推荐。一方面是因为大主播推荐过的商品很容易成为爆款商品,从而真正的体现产品的优秀表现力。另外一方面是因为大主播象征着流量和销量,看似不起眼的品牌通过直播带货后,他们也能获得不错的市场份额和销售额。
两大主播暂停与欧莱雅的合作品牌方为了达到更高的双11销售量,他们会把品牌推广到各大直播间中,经过每一位主播的细心介绍,商品的销售量和公司获得的利润额就会水涨船高。然而,大部分品牌都会看重与大主播之间的合作,他们会为大主播提供更为良好的商品最低价。可是欧莱雅的安瓶面膜并不是市场最低价,这才使得两大主播与品牌方暂停合作。
网友发表不同的看法自从整件事情发生之后,许多网友发表了不同的看法。一部分网友认为既然品牌方已经和两大主播确定了市场最低销售价,那就使得品牌方更应该严格把控全平台的商品销售价格。一部分网友认为主播也是打工人,他们获得了高额的收入和薪水,更应该为消费者准备良心好物。
总的来说,我始终认为每一个人都有不同的购物习惯,我们应该根据自己生活用品的需求量购买合适的商品,而并非跟随着各大主播完成过户的过程。虽然各大主播为消费者提供了最低商品销售价格,但是商品和自己的生活有关,理性消费十分关键。
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