“网红陈欧”与高管矛盾
2014年年底,面对乌云压城的假货责备,面对一落千丈的股价,陈欧发了一条极具情怀的微博《你永远不晓得,陈欧这半年在做什麼》。微博中,陈欧以极为真诚的姿势回应了相关律所对公司的质疑和假货风闻。
随后的两个买卖日,聚美优品股价止跌反弹,辨别下跌796%和115%。信任陈欧的投资者们戏称“一条微博解救了聚美优品10亿元市值。”
这并不是陈欧第一次发现社交媒体以及团体品牌的力气。
关于电商来说,获取流量的巨额本钱是生长进程中无法绕过的大坑。在聚美优品创建初期,也曾请偶像派明星做商品代言,代言费价值几千万甚至上亿。但最初陈欧以及聚美优品还是选择了包装本人,在CCTV《创新有限》、天津卫视《非你莫属》、湖南卫视《高兴女声》等多个节目中频繁亮相。
随后陈欧还本人主演了一部不到2分钟的广告片,片中他用拳头将玻璃击得粉碎,一边缠裹着流血的手,一边深沉而自信地表达:“哪怕体无完肤,也要活得美丽。我是陈欧,我为本人代言。”这让陈欧一炮而红,其团体微博粉丝暴跌至4000多万(如今为4552万),是马云(微博)(2235万)的两倍,是刘强东(微博)(350万)的十几倍。
这为聚美优品翻开一个宏大的流量入口,网站日拜访量从100万下跌至400万。陈欧收回一条微博,甚至能给聚美优品带来上千万的销售,在微博上,陈欧收回的“日本免税纸尿裤整装待发”促销,几分钟后卖掉了两三百万。来自聚美外部的信源显示,即使是聚美优品业绩下滑的如今,在往年年终,陈欧的一条微博能带来的销售额仍然能到达上百万的销售额和几百万的阅读量。
但这也让陈欧开端科学本人的网红效应,其在微博上卖货甚至成为了聚美优品的常态促销手腕,有媒体就此调侃:“一个好好的CEO,却活成了V商的样子。”
有音讯称,每年聚美优品仅仅在微博上投入的广告推广费用就超越亿元,这引发了坚持走传统推广之路的高管团队的不满,这也成为了日后几位高管出走的导火索。
在微博上成为大V以及网红当前,陈欧的团体声望到达高峰,可此前曾携手打天下的高管团队却纷繁分开。
聚美优品2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉创建。聚美优品的高管团队中,开创人陈欧、结合开创人戴雨森、首席战略官高孟、首席财务官郑云生均毕业于美国斯坦福大学,并于在校时期相识。然后期在聚美优品的销售团队中扮演重要角色的刘惠璞,则来自于招聘节目《非你莫属》。
聚美上市后股价的滑落,加深了高管团队的矛盾。据一位聚美优品中层泄漏,聚美优品高管支出普遍偏低,而在启动公有化进程后,股票无法变现更是让一局部高管财政情况变得蹩脚。
陈欧曾地下表示,批发企业的本钱控制十分重要:“公司盈利之前给本人发五千块工资,如今也只是发两万块,出差住酒店不能高于300元。”上文中的聚美优品中层对腾讯科技表示,陈欧两万元的月工资根本失实,而高管团队中除了从外界高薪延聘的刘惠璞以外,月工资根本都低于陈欧的工资。
在聚美片面“微博化”当前,陈欧的运营战略也遭到了初创团队的抵抗,有音讯称在2015年当前,每次聚美外部的会议都是陈欧的团体宣讲,有时甚至长达两个小时的会议都没有其他高管发言。
2016年4月2日,高孟和郑云生辞去联席首席财务官的职务;另外据腾讯科技理解,往年年终,戴雨森和刘惠璞曾经先后分开聚美优品,戴雨森去往某投资公司,而刘惠璞能够选择创业,只等聚美优品财报发布时发布音讯。
寻觅新出路
陈欧母校斯坦福大学的校训是“Change The World(改动世界)”,而在聚美优品身上,陈欧确实曾经改动了很屡次。但内内政困让聚美优品不得不思索更多别的出路。
去年1月,聚美影视成立,努力于影视生态下游投融资、IP孵化、内容制造、影片发行、票务运营等方向的全产业链布局。在聚美的年会上,陈欧提出三年内打造“中国影响力最大的颜值经济公司”的概念,开启“时髦文娱电商”的聚美新形式。
依照聚美影视担任人的说法,聚美影视是将票务销售与聚美直播、电商结合到一同,以一种全新的流质变现方式处理票房窘境。经过明星网红直播影视活动吸导入流量量,在直播进程中间接导量到票务销售,完成电商变现,让影视、直播、电商成为无机全体。
目前这个成立曾经超越一年的聚美影视尚未交出一份成果单。值得留意的是,往年6月其开山之作《暖和的弦》才正式确认男女配角,这从宣布投拍至今,曾经过来了一年多工夫。
这是聚美优品多元化的第一次尝试,但目前来看,仍未看到分明效果。
近日,陈欧进军共享充电宝再度引发普遍争议 ,但是依据腾讯科技理解,陈欧布局硬件范畴比人们理解得更早。
一位熟习聚美优品的相关人士对腾讯科技表示,陈欧最早做硬件开端于上市前后,目的是事先最抢手的智能手机,主打能给其他手机充电,但在投入千万级别的资金后,该项目宣告失败。如今看起来,陈欧早有试图进军充电行业的计划。
据该人士进一步引见,手机项目失败后,该团队并未解散,陈欧随即投资了一家无人机公司,由手机项目团队和该公司原团队兼并,开发无人机。2015年12月23号,陈欧在微博晒出无人机,据知情人引见,该款无人机为Skyrise品牌旗下ODIN自动跟随四轴航拍无人机飞行器,最大特性为超强防抖高清航拍稳像技术。不过这款无人机也难称成功,至多目前腾讯科技没有看就任何电商平台有销售。
往年上半年,陈欧又宣布了更新的范畴:智能家居范畴。目的是空气污染器,还要打造自主研发的品牌“Reemake睿质”。这个范畴当然算得上近几年电器范畴的风口,市场规模据专家估计能够会到达3000亿元以上。但要晓得在空气污染器范畴,竞争早已成为红海,聚美优品在上下游产业链资源上完全没有任何积聚,而面临的对手却是飞利浦、远大、美的、小米、霍尼韦尔、布鲁雅尔、夏普、松上等公司。
这似乎契合陈欧的一向作风,追逐最容易呈现利润的抢手行业。
陈欧入局的最新项目是共享充电宝。而就在陈欧宣布将以3亿元人民币(现金)收买深圳街电科技无限公司的股权之际,“国民老公”王思聪怒摁共享充电宝项目,放言共享充电宝做不成,并且还立帖为证,“输了他吃翔”。
而在陈欧就职街电董事长之后,街电又堕入人事动乱。软件开发团队的担任人陈亮以在社交媒体上宣布檄文的方式,表达他的不满——控诉在原街电软件团队股权“还未落定”且对引入大股东并不知情的状况下,海翼引入新股东聚美优品。
在人事动乱风闻停止中时,陈欧难得召集记者采访,在采访中,许久不曾面对媒体的陈欧显得十分冲动,称将会把大局部精神都放在街电上,并表示,在几个月内,共享充电宝就会有一个完全不同的故事。
可是,这个充溢质疑的行业真的可以支撑陈欧再造一个“聚美优品”吗?更重要的成绩是,曾经简直变成“网红店”的聚美优品将来终究在哪儿?陈欧并未给出答案。
90后自主创业的成功案例 创业的过程,实际上就是恒心和毅力坚持不懈的发展过程,其中并没有什么秘密,但要真正做到中国古老的格言所说的勤和俭也不太容易。而且,从创业之初开始,还要不断学习,把握时机。那么下面是我整理的90后自主创业成功案例,就跟着我一起看看吧,希望大家能够喜欢。 90后自主创业成功案例1出生于90年,“一朵棉花”创始人强亚东已在互联网闯荡多年:读大学时,就开始帮百度在成都做粉丝落地活动,2012年1月,他加入百度,负责“核心用户体系搭建”。2014年,他以市场合伙人身份加入“叫个鸭子”,凭借数年的用户、市场营销经验,与团队一起将“叫个鸭子”引爆互联网。今年4月份,他选择重新创业。他看到传统家纺离新一代消费者越来越远,如产品、营销、品牌。正成为消费主力军的85、90后对它们没有认知,后者品质也已满足不了需求。强亚东想打造一款年轻人的家纺新品牌,首批产品为床上四件套。昨日,创始人强亚东向铅笔道透露,“一朵棉花”已于2015年4月份拿到500万元天使投资,投资方包括滴滴打车天使王刚、唐彬森、中欧挚盈、天使汇。投资人为什么投他“超级有喜感,人很聪明,有90后独特的人魅力和领导力,做事情有情怀,做啥我都愿意投。”这是王刚对他的评价。出身百度大学在成都读书时,他是百度成都志愿者贴吧吧主,经常协助百度组织不同主题的线下粉丝活动,他曾成立两个公益组织,并组建了一支20多人的核心团队,负责百度活动的整体策划。依靠贴吧、微博的力量,贴近90后心理的他们迅速打开局面,吸引了2000多人加入。也正是因为如此,强亚东受到了薛蛮子的关注。90后自主创业成功案例290后大学生“回炉”读技校年薪十万见到焦喜春时,他正蹲在一台设备旁聚精会神地查看电路图纸。“这是台日本进口设备,在实际生产操作中,有些不尽合理的`地方,要搞些技术改造。”焦喜春个子高高的,有点清瘦。如果不是事先介绍,怎么也不会把这个身穿蓝色制服的“修理工”同大学生联系在一起。2012年,焦喜春从湖南商学院本科毕业。学市场营销专业的焦喜春跟一些同学一样,踌躇满志,南下去深圳找工作,进了一家化妆品公司,月薪不到3000元。“深圳消费高,光食宿就要2000元,每个月根本存不住钱。”在深圳工作了半年,焦喜春开始上网留意招聘信息,想换工作。几次面试下来,发现没有一技之长,很难找到心仪的工作。看到高薪聘请不到技工的新闻,他内心为之一动。思前想后,决定试试。“年轻,不行,就重来。”之后,焦喜春辞掉工作,回到长沙,进入湖南机电职业技术学院专门培训大学生的“回炉”班。对一个文科生来说,到技校学电气自动化并不轻松。焦喜春经常缠着老师补课,泡在各类专业论坛,交流专业经验。不仅在校园里学,他还到工地,和工人们一起干活,向他们学。“大学与技校相比,学的东西不一样。在大学里学得比较轻松,在技校里,反而像高三学生一样忙。每天早上7点起床,8点开始上第一堂课,上午4节课,下午两节课,晚上没课就上晚自习。”一年后,焦喜春被分配到上海大众长沙分公司实习。不久,成为了上海大众长沙分公司的一名正式维修电工。现在,每个月工资已近8000元。“我当时不敢说,害怕家人不理解。一个大学生,怎能辞掉工作去上技校,那这4年大学不是白念了吗”谈及当初“先斩后奏”,焦喜春说,辞掉工作回长沙,跟家人说的是来找工作,而不是上学。“其实当时心里也有些犹豫,不知道这样行不行。不能说技校比大学好,只能说是技校比大学更适合我。”不久前,上海大众集团举行公司职工技能竞赛,焦喜春代表长沙分公司参加竞赛,在“名技”如云的技能比武中拔得头筹,获得“维修电工第一名”。此时,焦喜春正式入职上海大众不到半年。台上一分钟,台下十年功。技能比武在一些人看来,只是毫末之技,然而却需顶上功夫。2014年8月初开始,焦喜春每天训练10多个小时,几乎所有时间都和设备泡在一起。为了练接线,焦喜春买了成圈的电线,50根线一把抓到手,一刀全部剪开后,跟洗牌一样一把展开,5分钟内撒芝麻似的全部插到接口上。“要成为一名精品蓝领,不仅要学会同机器打交道,还要学会处理好人际关系、提升自己的修养。”谈起未来的打算,焦喜春说,希望更加完善自己,发挥好自己的文凭和技术优势,成为一名兼具硬技能和软实力的工程师。90后自主创业成功案例3大学生“玩”出千万营业额网店5000元启动金,玩票开出淘宝店去年3月,丁奔带着玩票心态开出第一家卖棉拖的淘宝C店。而到今年9月,他已经运营管理着三家天猫店。在不到三个半月的时间里,三家店的营业总额已经近千万元。今年22岁的丁奔,是浙江工业大学之江学院商学院工商管理专业学生,台州椒江人。用他的话说,开淘宝店也是误打误撞。开淘宝店,是因为大学好哥们的父母是做棉拖批发生意,可以作为货源提供。虽然淘宝上卖棉拖的淘宝店已经泛滥,但丁奔一算,合租学校里的小仓库、淘宝押金加部分货款差不多5000元的成本就够了。“投入不多,可以试试看。”去年三月,他拉回第一批12个款式的700双棉拖。“第一步先拉同学朋友成本价买,2、3天后,慢慢有客户来问价,我干脆就亏本卖,赚人气。”棉拖利润低,生意好的时候,一天也就挣三四百元,差的时候就几十块。”丁奔把这个阶段形容为一个人的小打小闹。但在这期间,他也意识到:小规模的棉拖淘宝店在激烈的竞争中是难以生存下来的,必须依附大的平台。他开始花大量时间钻研网店的运营。成功的秘诀:态度诚恳+有想法转机发生在今年9月。“原先从批发商处进货,要比出厂价贵2、3块,没有价格竞争力。”回到老家创业的丁奔,想办法找到了同在台州的拖鞋生产厂家,没想到,厂家也正想找人合作运营电商平台。“我向厂长提出,运营成本我承担,利润均分的合作方案。这相比其他运营团队提出几十万运营费,再利润抽成的办法,要更有竞争力。”丁奔说,在多次争取后,合作谈成了。好运在半个月后再次降临。“偶然的机会,我得知还有其他天猫店店主也在这家厂进货,就辗转联系上了对方。”没想到,两人第一次见面就非常投机,聊了十几个小时。这位有2家天猫店,去年销售额达100多万元的店主,当即和丁奔提出合作意向。“其实当时我很矛盾。一方面怕耽误学业,也怕同时经营3个店,步子太大,风险太大。另一方面,合作对方的天猫店规模大,当时开给我的条件不算好,但我很看重这个学习机会。”但3个月后的今天,丁奔很庆幸自己最终选择了合作。他用坐时光机来比喻合作的好处,这两家天猫他在我运营的3个月里,销售额达到了近700万。运营过这类规模的天猫店后,他在运营自己那家销售额200多万的天猫店时,能更好地把握和预判了。“例如我现在会花2、3万一天的推广费来为自己的天猫店做推广,压力很大。如果没有运营过另外两家天猫店,我估计没有这个心理承受力。” 平衡学业和创业,仍是创业大学生的难解题去年8月,早报曾报道过杭州电子科技大学研三男生宁沛然创业淘宝,10个月天猫店销售额近2000万的创业故事。宁沛然当时面临着,创业后学业跟不上,毕业有点悬的问题。而难以平衡学业和创业的问题,同样也困扰着丁奔。因为忙着淘宝创业,他有8门课需要补考。“我也考虑过要不要休学,但现在还是想争取顺利毕业。”儿子能否平衡好学业和创业,也成了丁奔爸爸的心头大事。“他创业我不反对,但前提条件是学业不能落下太多。要是把握不好度,那就麻烦了。”而之江学院电子商务研究中心副主任陈睿也是丁奔创业的指导老师。他告诉记者,丁奔这样的创业型同学,此前学校里并不多见。“我们现在在尽各种努力,例如帮他联系重修,以学校认可的竞赛中获奖等方式,来帮助他毕业。而今后,我们也制定某些课程有学分替代制等办法,给创业同学更多的支持。” ;
主要问题应该是:前员工曝聚美优品售假货
对此,凤凰网的报道为:
1月6日消息,今日多家媒体收到匿名邮件,称聚美优品因售假曾被珠海海关调查,导致北京货仓被查封。随后,聚美优品官方发表声明辟谣。聚美CEO陈欧也发布长微博回应,陈欧表示:极速海外购业务是公司重点扶持方向,发力势头很猛,也自然会得罪些人。
针对北京货仓被查封一事,陈欧表示,聚美目前有天津、上海、广州、成都、沈阳、郑州六大仓库,恰好就没有爆料里所说的“北京仓”。
此外,陈欧还对爆料中的硬伤进行逐条批驳,主要涉及四点:
1,聚美副总裁叶飞今天就在公司办公,他自己都不知道自己曾经“跑路”。叶飞一向是个“安静美男子”,今天也被逼得发大头照澄清。要说“跑”,他去的不是什么“东南亚”,也不是“美国”,而是最近两个月都在跑韩国日本,为聚美海淘业务见品牌建供应链。
2,聚美目前有天津、上海、广州、成都、沈阳、郑州六大仓库,恰好就没有爆料里所说的“北京仓”。早在2014年4月份,在天津政府的邀请下,聚美原有北京仓就已迁移至天津武清物流园区,当时的公开报道尽可搜索,怎么可能到了9月份北京仓还被“查封”?聚美六大仓从来没有被查也没有被封,一直在正常运转。就在上个月,因为仓储升级和合作自建物流,我们还邀请投资人和媒体朋友去参观过上海仓。
3,这个所谓的“聚美前员工”,我不知道你现在为谁工作,居然有如此专业的公关能力,一夜之间把不同版本的“爆料”精准发送到上百专业媒体记者的邮箱里。如果你真是“聚美前员工”,我只能说可惜我没有发现和重用这样的人才。
4,极速海外购业务是公司重点扶持方向,发力势头很猛,也自然会得罪些人。还是那句话,我希望所有的竞争都在阳光下进行。
聚美官方表示,此“爆料人”涉嫌造谣传谣已属违法,聚美将保留对相关个人和单位采取法律措施的权利。
聚美优品采用的是平台默认选择配送方式。
下单时填写了收货地址之后,系统会默认为选择合作快递公司发货。
1港、澳、台及海外暂不支持配送。
2普通快递不到的地区——新疆、西藏、宁夏、青海、内蒙古统一发EMS。
3已开通货到付款的地区有
北京:全市
上海:全市
天津:全市
重庆城6区:渝中区、江北区、南岸区、九龙坡、沙坪坝、大渡口
成都:全市
广东:广州、深圳、东莞、中山、佛山、珠海
安徽:合肥
江苏:南京、无锡、常州、苏州
浙江:杭州、宁波、金华、温州
4 北京地区默认不发EMS。
5 第三方发货订单由代发货方合作快递公司发货,且不支持货到付款。
这样的职位当然是用来做营销的,而且是免费的!很多互联网企业都会想方设法在愚人节做营销,这次拉勾网上这些职位让人眼前一亮。拉勾网的微信公众号今天推送过来一条消息“月薪10万拯救地球,你干不干”这9份职位来自未来其中包括这样的职位:1程序员鼓励师这个职位是发给程序员看的,表明企业非常关心程序员2首席降温官帮助服务器降温,表明产品的流量非常大?3首席吸霾官貌似纯搞笑的4键盘痴汉好像是正经招编辑的。
程序员的一个特征就是自黑,愚人节找点乐子High一下没啥不好。本身也是魅族的营销手段。并非成为程序员真的无法沟通,无法交往,找不到妹纸。是否无法沟通、是否死宅、是否无法交往还是看人!优秀的、有魅力的程序员也会自黑,浑水摸鱼的也会,包括我!自黑是一种行业文化,但是应该不喜欢别人看不起我们,我们也是正常会聊天、会约会的人类!另外,一个程序员debug,真的不需要鼓励师。。。debug的许多时候不仅需要debug工具找到bug,也需要将程序的局部在大脑里运行一遍,思考问题可能出在哪里,再使用工具验证自己的判断,这时候有个美女坐旁边叨叨,你还想下班吗?想想你的小笔记本开了一个大型3D游戏,风扇狂转,这时你想切出来想看部**!不卡死你!
作为80后创业成功者,陈欧在事业取得成绩时不忘对当代青年人传授自己的创业心得。相信大家都很了解聚美优品了,但是对于陈欧的 创业 故事 大家知道吗下面我给大家介绍陈欧创业成功故事分析,欢迎阅读。
聚美优品陈欧创业故事
陈欧的家乡在四川省中江县,1983年2月4晶出生在德阳,少年时代的陈欧小学拿过不少奥学生时代的陈欧数的奖,小学 毕业 直接跳级读初二。至16岁,陈欧机缘巧合发现了当年德阳的全额奖学金 留学 项目。陈欧考取新加坡南洋理工大学并拿到全额奖学金。
陈欧大学读的是计算机,业余 爱好 是挣钱。打游戏比赛。和时下大多数大学生一样,陈欧在大学期间经常参加游戏比赛。但有所不同的是别的参赛选手把打魔兽当成生活,而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》前三 。陈欧通过参加游戏比赛很快就发掘到了商机,这也就成就了陈欧打造全球领先的在线游戏平台GGgame。
2001年就读于就读新加坡南洋理工大学,所学专业计算机专业。2006年,他还在新加坡读大四,仅靠着一台 笔记本 ,创办了在线游戏对战平台 GGgame。当时盛大浩方想进东南亚市场,但是版本做得很差。GGgame短时间内吸引了数量庞大的游戏玩家,成为中国之外最大的游戏对战平台之一。
2009年,陈欧发现自己与公司不合拍,于是卖掉公司。在GGgame发展得不错时,不甘心现状的陈欧决定去斯坦福大学读MBA,扩充自己的知识储备。与此同时,留学斯坦福让陈欧还结识了第二位创业伙伴戴雨森
2009年7月,陈欧在毕业后的第三天回国,开始第二次创业。他带着一个全新的项目,找到了已经2年没有联系过的天使投资人徐小平。早在2007年7月的一天,还是斯坦福大学学生的陈欧飞回北京,为 创业项目 融资。经朋友介绍,陈欧在北京翠宫饭店结识了未来最重要的创业恩师——真格天使投资人徐小平(新东方 教育 集团创始人之一)。两人在北京翠宫饭店喝了一次茶,徐老师便决定投资他的GGgame。但陈欧这一次没有拿徐老师的钱。
两年后,当陈欧从美国斯坦福毕业再次回国进行创业时,陈欧在中国大饭店又一次遇到了徐小平。徐小平向陈欧的项目投资了18万美元,顺便还给陈欧的团队一套房子作为办公场地。斯坦福师弟戴雨森也放弃学位回国追随陈欧。陈欧选择游戏行业,成立了Reemake公司,创业项目是在社交游戏中内置 广告 。很快发现,他们搬来的国外模式在中国行不通。
陈欧发现中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足成熟、成功型的陈欧成熟、成功型的陈欧,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。化妆品就是新大陆。他 总结 出了三个“可行条件”。首先,电子商务在中国正在高速发展是不争的事实;其次,化妆品需求很大,但市场上还没有一个可信的化妆品网站;最后,做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。合伙人之间有了激烈的争吵,陈欧要做电商,戴雨森提议做社区。他们这边争执不休之际,国内刮起了团购热。陈欧提议先借着团购的方式做着玩,凭感觉一步一步来。由于公司的流动资金只剩下30 万,只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美网(聚美优品前身)上了线。
2010年3月31日,团美网作为中国首家专业女性团购网站上线,以正品平价形象口碑相传,在短时间内取得飞速发展。9月9日,团美网正式启用顶级域名,更名为聚美优品,成为国内领先的女性时尚限时折扣购物平台 。
陈欧将代理商的化妆品买断,存放在仓库,以限时团购的形式卖出,价格比专卖店低了4成。同年5月,陈欧全面停掉了之前的游戏内置广告业务,同时再次获得了来自徐小平的200万元投资。团美网(聚美优品前身)上线后,业绩出人意料地好,不到5个月注册用户突破10万。2010年9月,团美网更名为聚美优品,有 “聚集美丽、成人之美”的含义,同年销售额达到2000万元。2011年3月,公司成立不到一年总销售额突破15亿,同时也获得了来自红杉资本千万美元级别的投资。5月,聚美优品转型为团购外表的化妆品B2C网站。
2011年,董事会要求陈欧出来为他创办的聚美优品做代言的时候,他非常犹豫,。是陈欧的天使投资人徐小平鼓励他,最终他决定舍身一试[14] 。2月2日参加 CCTV10 《创新无限》节目访谈,23日参加 CCTV10 创新无限。2011年3月27日——2013年8月4日 参加天津卫视《非你莫属》BOSS团嘉宾。5月接受凤凰卫视财子佳人专访]。8月参加湖南卫视《快乐女声》7进6微博评委团;10月21日参加湖南卫视《天天向上》,担任节目嘉宾。
2012年底,聚美优品发布第二支广告,在那个1分39秒的镜头中,陈欧扮演着一个创业者,受到外界各种质疑、攻击、抹黑……仅仅因为太年轻。结尾处他奋起 拳击 ,将眼前玻璃击得粉碎,简单包扎后继续踩着玻璃碴前进,“哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮。”大家记住了这个背影,并将镜头中的9句台词命名为“陈欧体”。“陈欧体”迅速蹿红网络,模仿热潮一路高涨。陈欧的新浪微博粉丝由100万涨到了154万。2013年2月20日,“陈欧”二字的百度指数猛涨至 40000,“聚美体”、“陈欧体”综合起来指数为30000-40000。
陈欧创业成功案例分析25岁之前就淘得千万级别的第一桶金,但这并不保证他接下来的路一帆风顺……“刘莉莉的事情能不提吗”陈欧坐在办公室里,对记者说两个月前的事情,让他仍然心有余悸。
事情起源于天津卫视的现场求职节目《非你莫属》,求职者刘莉莉被主持人和嘉宾质疑的视频在网络上引起轩然大波。很多网友质疑主持人和嘉宾,认为他们对刘莉莉有失风度。陈欧是当时在座的招聘嘉宾之一,在节目现场,他问了一句“我可以了解你的家庭吗”,也被认为恶毒、别有用心。
2012年1月13日,陈欧在微博上向刘莉莉道歉。
“总以为自己是节目参与者,知道更多。但在朋友们的建议下,认真看了微博上的视频,站在旁观者的角度看了几次后,确实感到,求职者莉莉在现场受到了委屈,现在我能够理解,为什么那么多朋友对此感到愤怒,我现场提的问题显得很愚蠢,在此向莉莉表示道歉。求职者是弱势群体,比起抨击,支持和关怀更重要。”没想到,道歉并没有给他带来平静和谅解,反而让他成为了炮火的靶心,铺天盖地的口水在网络上汹涌而至。
“问题是这个事件中我不是主角,一道歉反而变成主角了。”陈欧有些无奈,“有时候正因为你可能是偶像,所以一出事儿的时候,更多的人会跳出来。”他还总忍不住,去网络上看那些评论,看着那些赤裸裸的人身攻击,慢慢就有些Hold不住,尤其是有用户愤愤丢下“以后再也不到聚美优品买东西了”这句话后,他感受到一个公众人物的苦恼。
29岁的陈欧第一次意识到了明星这枚硬币的两面:平时光鲜,一旦风吹草动,极有可能万劫不复。“后面总结就是该低调还是得低调。不过这个事儿再过三、四个月看的话,也是一个财富,经历过了事情、经历过了委屈、经历过了郁闷,内心会变得更强大,以后再遇到这种事情就打不倒了。”
陈欧向张朝阳学习
2011年初,董事会要求陈欧出来为他创办的聚美优品做代言的时候,他是非常犹豫的。“2010年做过一些采访,但是没有正式说一定要我豁出去,后来董事会讨论,尤其是徐小平老师希望我站出来,但也有其他投资人说不要我站出来,希望我花更多的精力在业务上,但是徐老师说一定要发挥优势,后来我就站出来了。”陈欧说,他的天使投资人徐小平,还给他举了张朝阳的例子,这位互联网第一代创业者,通过打个人品牌,以极低的代价成功带动了搜狐的知名度。
“围绕自己做CEO营销,不太好意思,别人会说我得瑟。我这个人挺好面子的。”陈欧称自己本质上是一个低调的人,不是特别喜欢出来炫,“而且,中国有句俗话枪打出头鸟。但是到后来一想,我是CEO,我不入地狱谁入地狱”
那个时候,陈欧和韩庚出现在地铁的双代言模式已经受到热烈追捧,他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告引起80后强烈共鸣,网络上掀起“聚美体”模仿热潮。陈欧接下来不断出现在湖南卫视的“快乐女生”、天津卫视的“非你莫属”,他还曾与张朝阳等明星企业家一起参加著名娱乐节目“天天向上”,在节目里,张朝阳是“可爱潮男”,陈欧则是“80后创业新贵”。
起初,陈欧感觉不错,“挺High,自己一下子变名人了,后面发现并不是一件好事,觉得挺苦恼的。而且化妆品本身是一个非常敏感的品类,别人会质疑你卖的产品到底是真货还是假货,可能会对个人的名声造成冲击;而且对CEO个人约束也很大,做什么事都会被人关注,没事还在微博上骂你几句。”
在电商推广费用高企的冷峻行规之下,创业者摇身变为明星代言人的打法,为聚美优品节省了很大一笔广告费。“真是省了不少钱,估计省了1个亿的广告费。”陈欧说,聚美优品的营销费用比例在行业中是非常低的,几次广告营销下来,聚美的销量几乎翻了十几二十倍。陈欧甚至自夸,“这是电商圈内,继韩寒的凡客广告之后,最好的一个电商广告。”
“媒体去关注报道这些事情,等于帮助我们做了很多营销和传播,这是有价值的。而且消费者更愿意去记住和传播一个有血有肉的企业家,而不是一个公司。”陈欧说,相较同行每年花费30%~40%的收入用于推广,聚美优品在这方面的支出要少得多。
“我的用户大部分是直接访问,不是买来的,所以聚美的用户流量构成是非常健康和良性的。”2011年,聚美优品营业额达到了将近10亿,相比2010年,成长近15倍。
陈欧总结,聚美做到今天这个地步的原因,基本上全靠口碑营销和CEO营销。在此之前,淘宝化妆品店和天天网、第五大道这样的化妆品B2C已经根植市场。“与其说我们占尽先机,不如说聚美以团购的模式快速切入,占了阶段性的优势,后面都是靠自己的执行和营销做起来的”。
一年多下来,陈欧已经完成了“早期快乐,后来郁闷,再后来淡然”的心理过关。“你享受的是企业带来的成就感,就必然要承担别人100倍以上的压力,这是自己选择的。”
他甚至对记者分析起来自己打造个人品牌的心得。“从营销效果的角度讲,肯定还是上娱乐性质的节目好,比如《天天向上》,因为聚美优品的用户是与湖南卫视的观众非常吻合的。但是如果打造CEO个人品牌的话, 财经 类和公益类节目比较适合。”陈欧说,央视的财经节目可以帮他打造品牌,而湖南卫视则为公司带来了销量。
“为了公司,还是得牺牲自己,娱乐类节目还是要去的。如果公司到了一定阶段,作为CEO我就能淡出舞台退居幕后,就交给代言人去做。”陈欧说,他现在每天加班到很晚,下了班就回家,也没什么把柄可抓。
陈欧借徐小平的名气
陈欧是在新加坡拿到第一桶金的。2006年,他还在新加坡读大四,伙同师弟刘辉(现聚美优品联合创始人、研发副总裁)创办了在线游戏对战平台Garena。当时盛大浩方想进东南亚市场,但是版本做得很差。作为一名资深游戏玩家兼程序员,陈欧思量,既然市场并不成熟,浩方的产品及本地化也做得很糟糕,不如自己来做。
直到现在,Garena都是新加坡最好的一家在线游戏平台。陈欧管理期间,已经达到10万人同时在线,最高峰时有四五十万人。到他离开时,通过卖给玩家增值服务的方式赚钱,没有太多盈利,但是基本可以持平。
从一开始创业,陈欧就一直受到父母的阻拦。远在四川的父母得知陈欧在新加坡创业,而且做的这个事只有用户没有赚钱,父母开始电话规劝,后来干脆远涉重洋劝说,希望陈欧能回心转意。他们都是公务员,对陈欧的期望是当一名博士。“父母觉得创业很丢人,不务正业,创业是找不到工作的表现。”直到后来陈欧从Garena退出,把股份换成真金白银,他们才开始支持儿子的决定。
在新加坡大学毕业后,陈欧决定申请斯坦福MBA。
“当时看到很多很糟糕的项目都能融到资。一看,创始人是斯坦福、哈佛的MBA,后来总结一下,这两个学校的MBA融资比较容易,自己做得这么好却拿不到钱,是因为没有斯坦福的MBA。”陈欧这个决定,完全是为创业做准备。
斯坦福申请上了,陈欧最开始是想读着MBA,同时远程管理在新加坡的Garena,当时刘辉仍然留在公司。
但远程遥控没有想得那么简单。Garena引进了职业经理人,同时因为距离太远,陈欧已经无法掌控公司,2008年中旬,他卖掉股份,拿到千万级别的现金。“对于24岁的年轻人来说,这笔钱足够了,未来10年不用工作也能养活自己,可以更好地去追逐自己的梦想。”陈欧说。仅仅一年之后,Garena接受了腾讯千万美元级别的投资。
在斯坦福,陈欧认识了戴雨森。后者在斯坦福待了三个学期,就被陈欧拉回国内创业。刘辉也在2009年卖掉股份,同时放弃未到手的价值100万美元期权,追随陈欧回国创业。
这是为数不多的一开始就具备相对健康的创始团队的企业之一。陈欧有技术 经验 ,长于融资、战略、市场;刘辉在两个创业项目中都是技术负责人;戴雨森是很好的视觉设计师。“从产品、视觉设计、技术实现到推广,我们完全都可以做,是一个非常互补的团队。”刘辉说。
在美国期间,陈欧就开始筹备回国 创业计划 ,最后选择了游戏内置广告 商业模式 ,他开始不断回国,和投资人进行接触,最后拿到了徐小平18万美元的投资。
早在2006年底,陈欧为Garena在国内寻找投资人的时候,经兰亭集势创始人郭去疾的介绍,就认识了徐小平。当陈欧为国内这个创业项目找到徐小平的时候,已经过去两年。
“天使投资人投笔钱会显得更加光鲜,用自己的钱创业,别人会觉得你可能是找不到工作,也没啥家底,拿天使投资人的钱是一个放大器,后面找A轮会容易一点。”找徐小平,陈欧考虑的是对方的名气。
一边喝茶,陈欧一边给徐小平讲商业计划。“说实话,那个项目很难讲清楚。我讲了很久,有广告商、游戏公司、游戏玩家,搞的是一个链条,是一个系统工程。徐老师也是知名投资人,装作很懂地就把18万美金给我了。”
得雷军真传
这家名为Reemake的游戏广告公司在中国诞生后,迅速遭遇了水土不服,几个月的时间,公司账面上只剩下30万元了。
陈、刘、戴三人整天窝在海淀黄庄附近的一间民居里思考出路。他们没有勇气完全放弃原有业务,陈欧担心完全停掉,风险太大,不如先去投石问路,尝试化妆品团购的业务。当时,他们尝试过很多事情,唯一的目标就是能让公司活下来,找到下一个方向。
化妆品团购被他们认为是离钱比较近的一件事,可以让公司活下来,但是能不能做大,当时三人并不知道。他们花了两天的时间搭建起团美网,在线上做一些简单的推广,观察有没有去点击。如果有人购买,再把单子加上去。结果效果很好,真的有消费者愿意来买。随着团美网越来越消耗人力,挣钱的可能性也比原有项目高出很多,他们决定集中全公司之力,转型做化妆品。
“刚开始转型的时候,觉得几个大老爷们儿卖化妆品,我们还有点不好意思。后来一想,如果我们不好意思,别人也不好意思,所以更有机会。后来发现,做化妆品团购的全是男人。”陈欧说。
2010年2月,抱着扩展人脉、便于融资的想法,陈欧申请了亚杰商会的摇篮计划。 面试 他的正是雷军,陈欧通过了,成了雷军的学生。
“雷军后来告诉我,当时看到我的创业项目觉得超级不靠谱,但是看我简历觉得人还挺靠谱,最后勉为其难把我留下的。”陈欧说。
雷军曾经告诉过陈欧三点,让他觉得受益匪浅:要做一个市场足够大的东西,而不是自己喜欢的东西;正确的时间做正确的事;早期低成本高速扩张。
团购符合这三点,陈欧一度认为,这是最好的商业模式——预付款,30天以后再打款给商家,现金流非常好。但是此时,市场上已经有了36团、VC团这些团购公司,市场已是一片红海,凭借着早期就开始做的仓储物流这些B2C基因,陈欧再次转型,团美网从“千团大战”中抽离出来,变身化妆品B2C聚美优品。2011年,聚美优品拿到了来自红杉资本的650万美金的A轮投资。
像注重自己的个人品牌一样,陈欧一直非常在乎聚美优品的品牌。在购物体验、进货 渠道 等方面,严格把控。
陈欧致力于提高顾客的购物体验,聚美承诺消费者30天内无条件退货,哪怕是在已经拆封的条件下。“这在中国整个化妆品电子商务领域从来没有过,我们就想打破这个传统,因为在美国,即使消费者用完产品之后依然可以退货。只要不满意就可以退货。”
这个疯狂的想法是陈欧提出来的。戴雨森第一反应是“很酷”,同时也担心在实际操作过程中会存在风险。最后,为了在用户体验方面赢得口碑,这个风险很大的政策被施行起来,“事实证明,它对用户体验提升帮助很大”。
规模的增大,让聚美在供应商面前的话语权产生了变化。从一开始的“不好拿货”,转变为有一定的账期。他们还延伸了业务链条,研发、生产自有品牌,比如化妆棉、化妆刷等消耗类产品。这些打着“聚美优品”标签的产品不仅强化了品牌形象,还让他们意外发现——销量大大超过其他品牌。
在陈欧看来,自有品牌的发掘是电商未来的趋势所在。“因为你不能一直在卖别人的东西,有自己的东西会让你活得更好。一是利润率更高,二是供应链可控。”
目前,聚美优品正在筹建上海和广州地区的仓储。因为化妆品不能走空运,导致货物从北京仓发往上海、广州地区的时间很长,这严重影响了用户体验。分仓以后,上海、广州地区也能实现当天或次日到货。
前不久,陈欧刚刚过完29岁生日,他感慨,这次过生日跟以前不一样了,“感觉到更大的责任和压力”。
“相比马化腾创造了即时通讯时代,马云缔造了电商神话,我们不可能有当时的机遇再做一个非常大的东西了。但也许聚美有可能把握住时尚美丽的时代,这个机会,我觉得还是有的。”
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