化妆品网络营销策划书
工作在不经意间已经告一段落了,我们又将开启新一轮的工作,又有新的工作目标,做好策划,才能轻装上阵,在今后奋勇争先。一起来参考策划书是怎么写的吧,下面是我为大家收集的化妆品网络营销策划书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
化妆品网络营销策划书1
一、网络营销品牌策略
在网络营销领域中,网络营销品牌是一个由域名、网站、产品品牌的统一综合的概念。xx化妆品公司从以下几个方面来打造网络品牌:
(一)产品品牌策略
xx化妆品公司是一家直销化妆品的公司,公司的产品主要是:化妆品的销售;对顾客(会员)提供额外的美容增值服务。
从化妆品竞争环境而言,化妆品的销售现在是三国鼎立,洋品牌、合资品牌、内资品牌三分天下的局面。但无论哪类品牌在科技创新、新品开发、销售渠道、价格策略、促销手段等营销组合方面都各显神通,竞争几乎白热化。在如此竞争环境下要想将一个品牌尽量经营维护且最大化地延长品牌生命周期,就不是仅重视以上所列营销组合所能解决的了的。还必须重视产品的附加价值――服务的重要性。
因为xx化妆品公司直销的是国际各大品牌化妆品,在知名度和美誉度上有着很好的影响力。而且,通过网上直销,能够降低成本并且易管理。
xx化妆品公司在价格上就可以比传统的销售价格略低,在价格上占一定的优势。但价格优势并不是xx化妆品公司最重要的品牌策略。
xx化妆品公司的经营理念是服务营销。即经营者站在消费者的角度提供专业咨询、心理满足、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为的准终结环节,目的就是增加商品的使用价值。
xx化妆品公司在专门负责会员中心这一板块上至营销经理,下到美容顾问都是专门进行过“行业教育”的专业人士,xx化妆品公司员工在日常生活中形成传播正确护肤理念的习惯。
xx化妆品公司将对顾客进行“专业化”服务。公司会根据顾客的需求作皮肤结构、生理构造、皮肤类型是护肤的'基础知识的专业沟通,让顾客明白应该怎样重视护肤,又该如何护肤,更关键的是顾客适合如何护肤。
然后要根据xx化妆品公司产品的“独特销售主张”及目标定位向客户作详解,此类产品会对他如何切身受用,之后xx化妆品公司会为顾客作一套“度身定做”的化妆品,让之清楚这是最适合他的一套产品,会对他的皮肤有极大的帮助,最后购买时会告诉客户详细用法。
为了更完善的开展xx化妆品公司的服务营销,xx化妆品公司将在上海,北京,深圳三地建立美容沙龙,为公司的顾客提供专业美容咨询、新化妆时尚信息、专业护肤服务等。并建立客户档案,便于形成顾客群。
xx化妆品公司的服务营销意识,品牌形象好、品牌生命周期长,而且化妆品市场会更加成形,化妆品市场竞争也更加趋于良性。
二、域名品牌策略
在域名品牌建设中,为了出于顾客的需要,为让他们好记忆,方便搜索。xx化妆品公司采用的是多个域名策略是:
英文域名:
中文域名:
三、网站品牌策略
网站是开展网络营销的大本营,网站品牌的建设是建立网络品牌、开展网上生存空间的重要内容,是开展电子商务的基础,xx化妆品公司的服务和产品基本上是通过网站来表现的。
网站建设分布之后,网络营销的重要任务就是要对网站品牌加以建设,其本质就是对xx化妆品公司的网站加以推广,让更多的人了解xx化妆品公司的网站,发掘出公司潜在的顾客。
为了做好网站品牌这样一个具有长期,远大意义的工作,xx化妆品公司做如下的策划以方便网站品牌建设的进行:
(1)行业链接
行业链接是xx化妆品公司网站推广的重要的方式,它是网站推广的一项重要的工作其目的有以下:
①在进行行业链接中赢得业内的认知和认可,提高公司网站的信誉度,增加访问量,给顾客在浏览时的印象;
②为下一个搜索引擎推广增加优势,并打下好的基础。
(2)搜索引擎推广
搜索引擎推广是最经典的推广,能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。
1、搜索引擎推广实行步骤:
①由于搜索引擎的排名因许多网站元素的影响,公司做了以下的调解工作:
Ⅰ网页标题的调解:
ⅡMETA标签的调解:
公司介绍属性:
关键字:
Ⅲ网页主体的调解:
在的标签中添加多个上述关键字
Ⅳ链接数量
②向搜索引擎提交网页
为了保证注册的正确xx化妆品公司采用人工方式同时在xx中注册多个网站页面。
③网站注册后跟踪管理
测试排名,在定期重新注册,定期优化网页元素。
四、商务信息平台发布
xx化妆品公司会在全球商人社区、世界经理人等进行广告宣传。使网站及其服务及时有效的出现在广大客户眼前。
五、邮件列表
1、在发出的邮件中创建一个“签名”,让潜在顾客与你联系。
2、建立邮件列表,每月向用户发送新产品邮件
化妆品网络营销策划书2近年来,药妆店越来越受到业内的关注但是内地药妆店的生存环境却与香港或台湾的药妆店是有不同之处的,因为港台女性已经养成了购买化妆品到药店的消费习惯,而在内地,这种消费习惯并没有形成。这也是屈臣氏到了内地转型为个人日用品零售商的原因。
但屈臣氏在内地的成功运营却给我们发展药妆店指明了方向。下面说说药妆店运营四要素。
一、品牌定位定成败
药妆店的品牌定位非常重要,其决定了药妆店经营的成败。
女性对化妆品的认知与购买是分很多年龄段的,针对不同年龄段的业态也比比皆是,但重要的是要营造满足特定消费群体的消费习惯的购买环境以及购买氛围。拿屈臣氏而言,它的定位是出售个人日用品,再精确点就是出售女性个人日用品。很多年轻女性往往把去屈臣氏购物作为第一选择,究其原因就在于产品全,单品价格不高;在商业区,逛街购物两不误;品牌好,新品多,质量有保障;购物环境好,比较喜欢。
所以药妆店在开业之前,就要做好清晰的品牌定位。目前大多数的药妆店没有什么品牌定位,如果有的话,也就是高端品牌专柜。高端品牌人群定位非常狭窄,它只适合处在最尖端商业区域的药妆店。如果药妆店要大力发展的话,大多数的药妆店要做成中等档次,单品价格在50元以下比较合适,而且用产品效果来与众多的化妆品零售商形成品牌区隔。这种效果就是特别的商品功能,有功能趋向性,或有特别的特征,或有显相的表征等等。
市场调研表明,目前国内女性还没有养成到药店购买化妆品的意识,消费行为就更不用说了,而这正是药妆店要解决的第一个难题。解决的方法就是卖效果。人的习惯养成是需要时间的,而药妆店却不能坐等人们的习惯养成。因此,用效果来打动一部分女性消费者是比较实际的经营理念。
二、店面选址是关键
因为药妆的核心消费群是女性,其中的主力消费群更是年轻女性,而女性天生有逛街的本能,所以,只有在商业区的药妆店才能经营成功,比如商业区单店或者商场店中店。选择店址的方法,应尽量选择人流量和人流流向的黄金交叉点。
在选择药妆店店面之前,最好做好详细的市场调研和市场分析。调研的内容最好包括目标人群的流量、此区域内消费群的消费习惯、此区域内竞争品牌定位等等。
三、产品品类要齐全
产品要通过与众不同的定位,与超市日化柜台形成了明显的品牌区隔;而且要求品类齐全,基本上女性会在店内能够完成一站式购物。
药店要做药妆,肯定要做品系齐全的产品线。但是目前药妆品的品种非常少,该怎么办呢?
有以下几种方法:
1品牌经营和OEM品牌并重。
发展OEM品牌是关系药妆店发展的战略基石;而且发展OEM品牌,可以极大地推动药妆品牌的提升。当然,这样做的风险也比较大,OEM需要合理的比率,大型的药妆连锁店同样也要注意这一点。
2做中药化妆品。
中药化妆品比较有特色,差异性也比较强,能和以精致提纯的西方化妆品形成明显的区隔,而且有植物或绿色的概念。这样能够最大限度的回避竞争,并在竞争中获胜。
3注重药妆的效果。
国内的药妆店能否成功,就在于能否把人流拉进药店,并形成销售,进一步形成消费习惯。效果是关键,没有效果,药妆店很难获得成功。
4单品的价格定位在50元以下,并且采用屈臣氏的特价产品销售模式,同时在药妆陈列、展示、促销POP上下足功夫。
四、顾问销售提销量
因为药妆店提供的是特别的、有效果的药妆品,因此要引进顾问式的销售,毕竟大多数的女性对产品本身的认识偏少。这点也是如今药妆品发展不理想的另一个重要原因。
顾问式销售有两种含义,一是提供小剂量的试用品,二是根据不同肤质提供不同的皮肤美容解决方案。女性购物时只要价格合适,再加上良好的环境,诱人的产品表现,亲切合理的商业游说,其冲动购买的比率是非常之高的。顾问式销售的第三种意思就是提高成交率,在人流量偏小的情况下,成交率一定要高。
这是我转贴的阿,但是觉得比较适合你的问题,如果你满意,请给我分啊!
给你找了日本著名化妆品DHC的分析,希望能帮助你网络整合营销传播是上个世纪90年代以来在西方风行的营销理念和方法。它与传统营销“以产品为中心”相比,更强调“以客户为中心”;它强调营销即是传播,即和客户多渠道沟通,和客户建立起品牌关系。《网络整合营销兵器谱》中则比喻到,一招半式的营销方式已经不能吃遍天,取而代之的是融合各门各派的组合拳。与传统营销4P相比,整合营销传播理论的核心是4C:即相应于“产品”,要求关注客户的需求和欲望(consumerwantsandneeds),提供能满足客户需求和欲望的产品;相应于“价格”,要求关注客户为了满足自己需求和欲望所可能的支付成本(cost);相应于“渠道”,要求考虑客户购买的便利性(convenience);相应于“促销”,要求注重和客户的沟通(communication)。
DHC是日本的一个化妆品品牌,他进入中国市场的时间相比要比其他欧美品牌要晚很多,而对与化妆品营销而言想在一个新市场当中抢得一席之地,即使大量的营销投入也未必完全可以实现目标。相比DHC的营销策略应该他们很懂市场,他们所做的事情完全符合网络整合营销从理论上离开了在传统营销理论中占中心地位的4P(产品策略[Proct]、定价策略[Pricing]、渠道策略[Place]、促销策略[Promotion])理论,而逐渐转向以4C(顾客策略[Customer]、成本策略[Cost]、沟通策略[Communication]、便捷策略[Convenience])理论为基础和前提。
1试用营销
一次良好的品牌体验比正面或负面的品牌形象要强有力得多。绝大多数的品牌90%都是通过面对面的交流。《网络整合营销兵器谱》提出操作网络营销的重要方法是互动。所谓互动就是消费者与品牌之间的信息交流,传播不再是单向的传输而是双向的互动。互联网是消费者学习的重要渠道,也是人们选择购买一个品牌时的最有效的媒介,在新品牌和新产品方面话联网的重要性是所有媒介的榜首。消费者对潜在消费者的推荐或建议,往往能过促成潜在消费者的购买决策。铺天盖地的网络广告攻势往往成为化妆品牌消费最有力的营销策略。
外资化妆品品牌的进入。国外已有许多化妆品品牌在中国建立了合资、合作或独资企业,它们的进入给国内化妆品品牌带来了巨大的竞争压力,决定了我国化妆品品牌市场竞争的激烈和混乱。“名牌唱戏,品牌求异”是其主要特征。由于化妆品品牌是品牌消费,常用品种繁多,消费者自主选择的空间很大,品牌的知名度往往成了消费者购买该化妆品品牌的标准,往往几个知名领导品牌占据市场的大半江山,一些不知名的中小品牌只能凭借个性化优势、靠特色填补市场空白,或凭借通路优势占领区域市场DHC采用将广告发布到大大小小的网站,因为采用使用的策略,网络广告的点击率也是比较高,也因为采用了大面积大的网络营销期综合成本相对降低,并且营销效果很好。化妆品品牌网络广告营销从某种意义上说就是要在营销过程中创造出品牌的知名度、信誉度和美誉度,并以此来赢得顾客。
2网络病毒营销
3会员制体系
网络整合营销是利用网络技术和网络特性的最大化、最快速、最有效、最精准的进行整合营销:网络整合营销是一位客户提供有价值的信息为基础,有客户创造、传播为主导的整合营销理念进新的网络营销。DHC推出了会员制体系,类似与贝塔斯曼书友会的模式,只需通过电话或上网索取DHC免费试用装。以及订购DHC商品的同时自动就成为DHC会员,无需缴纳任何入会费与年会费。DHC会员还可获赠DM杂志,成为DHC与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。采用会员制大大提高了DHC消费者的归属感,拉近了DHC与消费者之间的距离。《网络整合营销兵器谱》认为Interests利益原则是成功网络营销的另一个杠杆,利益!天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往。网络是一个信息与服务泛滥的江湖,营销活动不能为目标受众提供利益,必然寸步难行。将自己变身一个消费者,设身处地、扪心自问一句,“我要参加这个营销活动,为什么呢嚎!”会员的加入,是利益原则最好的践行。DHC的通信销售网站http://wwwdhcnetcn/,整体感觉很不错。进入DHC的主页后,首先看到的是以下的分类:可以以会员身份登陆后浏览产品,也可以直接点击浏览。接下来是很多热门产品的链接。值得一提的是DHC的卸妆油是公认的性价比最高的,故十分显眼。我觉得做得比较好的是滚动条拉下来位于左边的订购咨询。在消费者浏览网站的时候,不一定已经做好了网购的打算,而DHC在主页上就很详细地写明了订购的多种途径,而且售后服务、美容咨询中心,都无疑让消费者对这个产品感到比较放心。主页的底端是付款方式、送货以及退换货规定:在购物指南里有清楚明确的流程。DHC的每个产品都有编号,可以根据编号很快查询到所需产品,放入购物车。购物的流程是:其中,选择礼品中根据购物金额的多少可以免费得到试用装,这又是一个促销的手段,既了解了消费者的偏好,又满足了消费者的需要。树立一个良好的品牌形象很重要。而会员制,第一,增加了网站的流量并使其稳定;第二,搜集了各地消费者的信息,而且多半是真实的信息;第三,积分换礼、生日送礼、会员优惠等都是为了与消费者建立长期的买卖关系,使其对这个产品有所依赖,并建立良好口碑的手段。售后服务做得很好,让消费者感到可靠、放心。整个过程中,DHC在树立了一个很好的品牌形象。
4多渠道营销
由于手不同环境的影响,为破解通信销售化妆品难以进行有效体验的发展瓶颈,DHC在变革中超越,开展了“多渠道体验营销”,从而在复杂的中国市场确立了自己的品牌地位。在各种传播渠道中,DHC是日本销售化妆品的No1。DHC在日本的主要销售形式是通信销售,即采用网络销售、电话销售、目录销售为主的模式运行。尽管通信销售不能像传统渠道销售那样,让消费者亲身体验。但是美日等国社会信用体系的规范、通信销售形式的广泛认同,最大化地消除了化妆品无法体验带来的销售障碍。由于通信销售没有地域终端限制,渠道完全是开放式的,因此,品牌产品的体验也是无空间概念的,各大中城市的任何人都有可能成为DHC的潜在体验者。并且,在传播形式及内容上,DHC十分重视给消费者独特的感官体验,在各种有声媒体广告中,DHC都高调突出了自己,大规模品牌广告给消费者“我是第一”的品牌体验,800免费订购电话则告诉消费者一个简便的产品体验途径。在传播过程中,DHC巧妙实现了塑造品牌与促进销售的双赢营销效果。互联网在人们生活中扮演着愈来愈为重要的作用。而化妆品一直就是网上购物最热门的品类之一,要想让消费者看得见,来自网络的体验自然是重中之重。DHC官方网站就是其产品网络体验的“主战场”。DHC官方网站充满了促销气息、销售氛围。主打星、特惠商品,按照顾客需求进行产品菜单归类,甚至在线注册就能免费索取DHC试用装。DHC官方网站传达的主旨只有一个:给消费者最时尚、最贴心、最个性化的购物体验。并且,DHC还把这种体验在网络上无限放大。以广告联盟的方式,DHC将产品试用信息撒满大小网站,从而使获知产品信息、领取试用装体验的人群成倍增加。网络病毒营销成为网聚年轻一代的体验利器。
化妆品招商产品生命阶段价格策略是企业根据化妆品市场生命周期中不同阶段的产销量、本钱、供求关系、市场状况及产品的特点,采用不同的价格措施和定价方法,以增加化妆品的竞争能力,为企业求得最佳经济效益的价格策略。利用产品寿命阶段定价策略制定的价格叫做阶段价格。由于产品在其市场寿命周期的不同阶段上质量与本钱、市场竞争程度、消费者的评价及需求等都存在着较大差异,因此利用阶段价格策略进行企业的价格决策,能够使其价格正确地反映出价值和供求间的关系。
(一)投进期的价格策略(新产品定价策略)
投人期的价格策略也称为新产品定价策略。新产品刚刚投放市场时,由于消费者不了解因而销量很低。因此新产品定价是涉及新产品能否顺利进人市场和取得成功的关键之一。新产品定价时须考虑化妆品本身的性质、替换品的情况、消费者的购买习性、需求弹性和竞争者的反应,以及化妆品发展趋势等等。新产品定价的一般原则是:所规定的价格必须为市场所接受,能推动新产品市场开拓,又能给企业带来足够的利润,弥补新产品在投人期的本钱和高用度,利于企业今后扩大生产经营。新化妆品价格策略有以下几种选择。
1 .撇脂定价策略撇脂定价策略实际上是一种先高价后低新产品定价时须考虑化妆品本身的性质、替换品的情况、消费者的购买习性、需求弹性和竞争者的反应,以及化妆品发展趋势等等。新产品定价的一般原则是:所规定的价格必须为市场所接受,能推动新产品市场开拓,又能给企业带来足够的利润,弥补新产品在投人期的本钱和高用度,利于企业今后扩大生产经营。新化妆品价格策略有以下几种选择。
1 .撇脂定价策略撇脂定价策略实际上是一种先高价后低价的定价策略。
价的定价策略。即在产品刚刚上市时,以高价出售尽快收回投资,以后随着寿命周期的演变,再分阶段降价。采用这种策略,可使企业在短期内获取尽可能多的收益。撇脂价格往往导致价格的门路式下降,伴随着生产能力的扩大和高收人市场部分需求的饱和,一边降价,一边转而面向新的市场。与此同时,产品的生命周期也向后推移。这种产品必须具备独特性、竞争者短期无法仿制、消费者对价格不太敏感等条件。假如企业对市场需求情况不清楚,也可用这种定价策略探路。以高价开始,顾客接受不了时再降价。这比以低价开始造成市场脱销再提价好,给消费者留下的印象也好得多。缺点是:新产品刚刚投放市场,假如宣传跟不上,高价往往不利于开拓市场,同时还会吸引竞争者加人。
2 .渗透价格策略渗透价格策略跟上述方法正好相反,采取先低价投放、后涨价的策略。即在新产品进人市场初期,将价格订得尽可能低些,微利或保本无利,以全力推出商品,用最快的速度渗透进人市场,夺取市场份额,尽早取得市场支配地位,阻止竞争者进人,待打开销路后再逐步提价。所以也叫做“侵人市场定价法”。这样做的目的是为了同现有产品竞争,通过便宜价格来吸引购买者。从而迅速侵人市场,获得最高的市场占有率,走在竞争者的前列,建立本企业在品牌、数目上的上风。这种方法必须具备市场潜量大、潜伏竞争者多、价格弹性较大等特点。优点:可使产品迅速打开销路,扩大市场占有率,还可减少竞争对手,由于价低利微而使太多企业看而生畏。所以也叫“别进来”,或“呆在外头”的策略。缺点:定价过低,不利于企业尽快收回投资,甚至使消费者怀疑产品质量。当产品在市场上地位巩固后,也不轻易成功地提价。
化妆品招商产品生命阶段价格策略是企业根据化妆品市场生命周期中不同阶段的产销量、本钱、供求关系、市场状况及产品的特点,采用不同的价格措施和定价方法,以增加化妆品的竞争能力,为企业求得最佳经济效益的价格策略。利用产品寿命阶段定价策略制定的价格叫做阶段价格。由于产品在其市场寿命周期的不同阶段上质量与本钱、市场竞争程度、消费者的评价及需求等都存在着较大差异,因此利用阶段价格策略进行企业的价格决策,能够使其价格正确地反映出价值和供求间的关系。
(一)投进期的价格策略(新产品定价策略)
投人期的价格策略也称为新产品定价策略。新产品刚刚投放市场时,由于消费者不了解因而销量很低。因此新产品定价是涉及新产品能否顺利进人市场和取得成功的关键之一。即在产品刚刚上市时,以高价出售尽快收回投资,以后随着寿命周期的演变,再分阶段降价。采用这种策略,可使企业在短期内获取尽可能多的收益。撇脂价格往往导致价格的门路式下降,伴随着生产能力的扩大和高收人市场部分需求的饱和,一边降价,一边转而面向新的市场。与此同时,产品的生命周期也向后推移。这种产品必须具备独特性、竞争者短期无法仿制、消费者对价格不太敏感等条件。假如企业对市场需求情况不清楚,也可用这种定价策略探路。以高价开始,顾客接受不了时再降价。这比以低价开始造成市场脱销再提价好,给消费者留下的印象也好得多。缺点是:新产品刚刚投放市场,假如宣传跟不上,高价往往不利于开拓市场,同时还会吸引竞争者加人。
2 .渗透价格策略渗
透价格策略跟上述方法正好相反,采取先低价投放、后涨价的策略。即在新产品进人市场初期,将价格订得尽可能低些,微利或保本无利,以全力推出商品,用最快的速度渗透进人市场,夺取市场份额,尽早取得市场支配地位,阻止竞争者进人,待打开销路后再逐步提价。所以也叫做“侵人市场定价法”。这样做的目的是为了同现有产品竞争,通过便宜价格来吸引购买者。从而迅速侵人市场,获得最高的市场占有率,走在竞争者的前列,建立本企业在品牌、数目上的上风。这种方法必须具备市场潜量大、潜伏竞争者多、价格弹性较大等特点。优点:可使产品迅速打开销路,扩大市场占有率,还可减少竞争对手,由于价低利微而使太多企业看而生畏。所以也叫“别进来”,或“呆在外头”的策略。缺点:定价过低,不利于企业尽快收回投资,甚至使消费者怀疑产品质量。当产品在市场上地位巩固后,也不轻易成功地提价。
3 .
反向定价策略此法介于上述两种之间。它的定价高低适中,定价公道,有利于扩大销售。现实生活中一般定价采取的是“本钱导向法”,即顺向的层层加价的办法。而“反向”则是通过市场调查,先拟定出能为市场接受的销售价格,再反钱和销售用度。也就是企业在产品生产之前,就已经把市场销售价格确定下来。这样的价格,消费者能够接受,生产企业也会获得足够的利润。当今国际市场,固然新产品层出不穷,但夭折率却高达 80 %一 90 %。为使新产品顺利上市、求得企业的生存与发展,这种定价方法也十分受重视。
(二)成长期的价格策略
新产品经过一段时间的推广和销售,逐渐为市场所接受,市场销售量上升。这个时期企业所采用的阶段价格策略是目标价格策略。目标价格是企业完成一定目标利润而制定的价格策略。企业应利用成长期的有利机会,适当提升目标利润水平,加速实现企业利润,到产品进人销售困难时期时,企业就有了降价促销的保证和潜力,从而保证企业生产经营目标的买现。
(三)成熟期的价格策略
产品进人成熟期的标志是竞争者的大量涌人、销量增长速度减慢并开始走下坡路。这一阶段价格策略就以竞争为核心,维持和扩大企业产品市场占有率,保持竞争上风和稳定的利润收人。因此通常使用的价格策略是降价销售。当然降价的条件是生产本钱的降低,通常本钱越低,价格的竟争力就越强,在价格竟争中取胜的可能性就越大。企业在降价时需留意的是根据产品需求价格弹性的大小把握好降价的幅度:不能向求出各环节价格,以决定企业在制造产品时的最大目标本
太小,太小不足以引起消费者的留意,对竞争对手的威胁也太小;当然也不能太大,太大可能使企业没有利润。(四)衰退期的价格策略企业在产品衰退期的价格,要尽量使企业在保有微利的基础上,将产品全部销售出往,避免积存,发挥产品对企业的最后贡献作用。因此这一阶段主要采用维持价格或驱逐价格的策略。
1 .维持价格策略维持价格是指在产品进人衰退期时不做大幅度的削价,而是基本保持原有价格水平的策略。这样做不至于恶化在消费者心目中的形象,最大限度发挥产品在最后阶段的经济贡献。
2 .驱逐价格策略驱逐价格也称歼灭价格,指产品进人衰退期后采用最低价格,阻止企业产品销售量的下降,将竞争者逐出市场的策略。驱逐价格一般不含利润,有时可以直接以均匀变动本钱作为最低经济界限来定价。
四、相关产品价格策略
相关产品,是指在终极用途和消费购买行为的方面具有某种相互关联性的产品。制造或经营两种以 L 产品的企业可以利用此特点综合考虑企业产品的定价。
1 .互补产品价格策略互补商品指两种(或以上)功能互相依靠、需要配套使用的商品。互补商品价格策略是企业利用价格对消费互补品需求进行调节,全面扩展销售量所采取的定价方式和技巧。
具体做法是,把价格高、购买率低的主件价格定得低些,而把购买频率高的配用商品价格相对调高。
2 .替换商品价格策略替换商品是指功能和用途基本相同,消费过程中可以相互替换的产品。替换产品价格策略是企业为达到既定的营销目标,有意识安排企业替换产品之间的关系而采取的定价措施。企业若生产或经营这两种以上有替换关系的产品,这两种产品的市场销量经常表现为此消彼长,而这种增加或减少与商品价格的高低有着密切的关系。企业主动地运用这一规律来实行组合价格策略。如把市场“热销”的产品的价格有意提升,将趋冷的替换品的价格适当降低,从总体上把握企业的盈利水平。
现在根据上一年的分析,认识到自己在工作中还有很多的不足和缺点,所以在这里,对自己在2020年做好新的计划,希望自己能在工作中努力提升自己,让2020年成为自己奋发向上的进步年!下面我给大家带来化妆品销售计划,希望大家喜欢!
化妆品销售计划篇1
一、市场发展趋势
护肤品的销售呈现三大趋势
第一,是男性护肤品占比显著上升,男士护肤品是一个近在眼前的真实的待挖掘的广阔市场
从20__年开始不断出击扩展新的市场,打起男士护肤品概念化的主意。面对国际品牌与本土品牌在女性护肤保养市场上激烈的竞争,以至作为曾经被日化产业严重忽略的男士日化品的潜在巨大市场崭露头角,并不断被各大品牌重磅推出。
为什么最近几年男士系列护肤品大量出现,而且很多公司不遗余力的进行推广呢首先是市场的原因。上世纪90年代,女性护肤产品风起云涌,只要有 广告 就能卖货,所以说几年内诞生了近20__多个日化企业淘金,竞争的结果就是利润降低。拿巨头宝洁来说吧,1995年前后,在巨额广告、人员高薪的情况下,其利润率依然可以达到50%。但是随着媒体费用、 渠道 费用的增加,20__年之后的今天,其平均利润已经在30%以下,部分产品利润甚至到了15%,而男性化妆品则刚刚起步,针对的主流顾客群又是社会精英层,所以价格高利润要远远高于女性化妆品市场,所以各大企业的战略性任务就是通过男性市场寻找市场增长点。
男士护肤品在全球范围内呈现迅猛增长的势头,据美国《幸福》杂志公布的一份调查结果显示:美国男士1999年在美容方面的消费金额为95亿美元,平均每4个进美容院作美容手术的人中就有一位是男性。国际大品牌纷纷推出自己的男士护肤用品来抢占市场,除了自己品牌之外还有妮维娅、碧欧泉、曼秀雷敦男士用品系列、美国的Keel’s、法国的Nickel、还有中国的国产品牌丁家宜均有良好业绩表现。
中国拥有近亿的成熟男性消费者,随着中国男性对自身外表要求的提高,男士化妆品的市场前景和巨大的潜力已引起化妆品厂家的密切注意。 第二,是药用护肤品占比显著上升,药妆,即是针对问题肌肤人群的特殊化妆品和个人护理用品。
几年间,“药妆”一跃成为了护肤时尚领域的新兴名词,活跃在公众视线中的药妆概念一度表现的热力四溅、魅力非凡。对于问题肌肤可谓茶不思饭不想的爱美之人来说,似乎看到了希望的曙光,不再需要去美容院忍受拉皮的痛苦,不必再走进皮肤专科去对症下药,更不再需要忍受皮肤科医生的针头和累人的定期术后护理。
忽如一夜春雨来,千树万树梨花开。当综合性药物、营养调理和皮肤护理这些耳熟能详的专业术语走进了公众视野的时候,很多人幻想着全民药妆时代能够快点到来,能够使自己的问题肌肤得到彻底的解放。面对薇姿的迅速崛起,部分药妆厂家纷纷开始邯郸学步
探讨中国药妆市场的未来发展,还有一个现实问题是不能够回避的,那就是大多数消费者仍没有走进药房购买化妆品的习惯。由于药妆产品一般锁定的是年轻的知识白领消费群体,且以女性消费群体为主。所以,除了线上广告传播途径之外,如何多层次、多途径地展开 教育 消费和市场引导工作,将科学专业护肤和安全养护的理念融入到目标顾客的生活中,送达每个潜在顾客的内心中,就成为了未来将要面对的技术性问题。站在营销的角度,对于新兴媒体的尝试性资源开发、事件营销、亲情营销以及公众资源的支持和投入等等,亦都是市场培养和教 育消费的一个管道。随着社会心理的巨大转变,药妆在中国,应该很有前途 第三,是天然提取物为原材料的护肤品很受欢迎。
此外,功能性护肤品和护肤品的换季概念进一步强化,一方面,美白、祛斑、抗衰老、保湿、防晒、补水这些功能概念非常受到消费者的认同,另一方面,季节性护肤品的销售表现也非常强势。
经过我部门的周密调查与分析,现将近期国内男性护肤品市场的发展动态列举如下。
① 在3、4月份的化妆品市场上,各大国内国际品牌市场推广活动与广告投放并举,争夺化妆品的男士市场,如曼秀雷敦等品牌,此间的广告量都很大,尤其是“五一”期间针对终端市场的买赠活动。
② 华中市场逐步活跃,国内和国外外化妆品的市场争夺战日趋激烈。如近期丁家宜品牌、妮维雅品牌同时进驻长沙市,并分别在商场设立专柜,同时丁家宜品牌针对自身产品特点还在长沙市各超市、各大精品店设立第1000个专柜,从这可知各名品牌在中国中部城市的市场争夺可见一斑。
③ 男士日用护肤产品开始全面浮现市场,以欧碧泉为代表的高端男士日用化妆品市场推广力度加大,其选择金城武为形象代言人,推出市场,加之“五一”期间的营销推广活动更使其市场份额以15%的速度增加。
化妆品销售计划2
一、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和 管理知识 ,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献。
2、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互 相学 习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
3、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
二、对销售工作的认识
1、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
2、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
3、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
4、适时作出 工作计划 ,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
5、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
6、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
三、销售工作具体量化任务
1、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
2、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
3、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
4、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
5、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人 爱好 ,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
6、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
7、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
8、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
9、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
10、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
11、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
化妆品销售计划3
自__年9月至今(__年3月),我公司一直着手于 市场调查 并取得了成就,具体表现为发现了校园市场这一夹缝市场,尤其在化妆品行业基本是一个空白。从预期财政分析来看,我公司可望在__年销售收入达到每月50000元,税前利润为15000 元,__年销售收入为__00元,税前利润为70000元。我们之所以能够达到这个目标是因为我们的资金主要用于1)为新产品打开市场;2)采取有效的营销策略扩大校园市场
现在新生活化妆品公司处在需要宣传的状态下。为实施我们的计划,公司需要总金额为15000元的贷款,用于下列目的:
1)采用单页及相应美容人员在柳林高校区作宣传,提升影响度。
2)对公司人员培训。
我们的产品和服务:
新生活化妆品公司目前主要提供雅芳、玉兰油、旁氏、资生堂、欧莱雅、小护士等中低端化妆品。同时,我公司还 面相 需要求职 面试 的同学,为有需要的同学做定期面膜护理及淡妆有助于面试的成功。目前,我们的产品/服务处于起步阶段。我们计划按着这种经营模式继续扩大我们的势力:
在这一市场中,主要的关键因素是如何满足在校大学生的消费需求。
我们的服务是独一无二的,理由是我们和消费者是零距离的,更了解这一市场,另外,我们有自身优势,原因是我们是管理学学士 毕业 ,不论是管理或市场都有丰厚的理论基础。
市场定位(目标市场):
我们把我们的市场定位在美容护肤。根据市场资源,根据两年来的调查显示,93%的女生需要该项服务,几乎所有的女生表示对自己外表很在意并希望可以通过专业的美容师护理或改进皮肤。在调查中发现,在女生宿舍,能见到最多的也就是化妆品了,而且多是中低档产品,但价格却是颇高,从被调查者那了解,一般很难买到优惠的化妆品,购买渠道很不畅通。事实上,即便是所谓的大折优惠商品也是存在丰厚的利润。在护肤方面就更不方便了,周边连一家像样的美容店都很少,而专门为大学生服务或为她们求职面试就更少见了。
竞争:
在这一夹缝市场里,我们没有竞争对手,但是我们的服务在市场上是有选择性的。所以,我们要体现我们的竞争优势,即做好宣传和促销。
管理:
我们的管理层有下列人员可保证实现我们的计划。
zhao,男,总经理。管理学学士,具有丰富的化妆品销售 经验 ,对市场有一定的敏锐性。
杨,男,销售部经理。管理学学士,具有5年的工作经验,有8年的市场经验,钻研于 市场营销 和销售策略。……
资金需求:
我们正在寻求45万元的贷款支持,这笔资金用于启动资金和营销资金。我们采用利润分红,在2年之内偿还这笔贷款或投资。
第二章 公司介绍
一、宗旨(任务)
我们的目标是将公司变成高校化妆品连锁公司
我们立志于在销售领域恪守信誉、提高声望。为达到此目标,我们采取诚信经营、扩大宣传等方式来实现。
为贯彻我们的目标和即定方针,我们决心以扩大经营的战略态度对待资金监护人、顾客及社会其他团体。这些单位都会相信我们的公司,因为提供商和我们的利益息息相关。
二、公司简介
新生活化妆品公司将成立于__年9月,其业务范围包括化妆品的销售和针对性的皮肤基本护理。商业法定名称是新生活化妆品公司,法定地址是天津市河西区大沽南路10001号。
本公司是一个专有独资公司。我们的主要办事机构位于天津市河西区工程师范学院#5门面。我们经营面积为60平方米,美容护肤雅间40 平方米。有了资金后,我们可望二年内扩展到邻近的高校区。
三、公司战略
尽管化妆品市场形式并不简单,但这一夹缝市场一些有实力的公司是处在放弃或未开发状态,故,为我公司的生存发展提供了空间。
新生活化妆品公司的市场战略是“农村包围城市”即先攻薄弱市场,逐渐占领市场。
1产品及服务:
该公司代表着新的女性消费市场的一个侧面,该市场可以把在校大学生作为潜在的目标顾客,若干年后,是走向社会的白领对这块的消费也是只增无减,都可能发展为我们的忠实顾客。对我公司壮大规模也提供了有利条件。
化妆品销售计划4
着眼公司当前,兼顾未来发展。在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。
一、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度 销售 总结 》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
二、客户回访:
目前在国内市场汽车种类偏多,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
为与客户加强信息交流,增近感情,对客户每月 拜访 一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。
1、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
2、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
三、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源
今年销售部将配合公司整体新的营销体制,重新制订完善20__年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销人员实行工作 日记 志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销人员。督促营销人员,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室
四、密切合作,主动协调
与公司其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与公司其他部门密切联系,互相配合,充分发挥公司的整体营销活力,创造效益。
加强与有关宣传,充分利多种广告形式推荐公司产品,宣传公司,努力提高公司知名度。
本年度我将严格遵守公司各项 规章制度 ,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩。
化妆品销售计划5
一、思想改正
反思 过去的工作,自己过去在面对工作的时候,已经出现了非常严重的问题!
过去的工作中,我总是没能站在顾客的角度去思考,没能细心的考虑到顾客的感受。这不仅导致我在工作中的成绩非常惨淡。甚至在老客户的维护中的都出现了部分的问题。尽管在后面我意识到了这点,但是还是需要先从我自己身上彻底的改变!
首先,在今年的工作中,我要努力的提升自己的基础,向着优秀的前辈学习作为一个销售应有服务态度。紧跟公司的销售理念,提升个人的销售素养。
其次,我要增加自己的服务意识,在工作外多读一些心理学的书籍,让自己增加一些对于心理学的只是,在工作中积极的改变自己的态度、方式、 方法 ,更好的理解销售时应该如何用顾客的想法去推销我们的产品。
二、工作提升
在工作方面,我也有很多需要弥补的缺点:
首先,作为销售,我要更多的去了解我们的产品,我们销售化妆品,就更需要多了解一些关于我们产品的信息,要做到面面俱到,这样才能让顾客相信我们的专业能力。
其次,对于“化妆”这个行业,我们必须要更加深入的了解,从化妆的技术到化妆品的流行程度,我都应该努力去认识,去提升,这样才能更好的和顾客交流,提升共同话题。
三、人际方面
人际的关系对我们销售来说是非常的重要的,过去我只顾着去提升和顾客的关系,却忽略了和周围同事们的交流,这是在是不应该。在这一年的工作中,我要多加强和身边同事的交流,尤其是成绩优秀的同事,我更因该努力的去学习!通过和大家的交流,我相信我能获取到更多市场和销售方面的技巧。
四、结束语
市场在不断的变化,销售的技术也日新月异,作为销售,在这一年的工作中,我要努力的提升自己的能力,让自己成为一名出色的销售人员。
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促销活动在我们的生活中很常见,我们在大街上都随处可见,但是你有没有作为工作人员去亲身体会过一场促销活动呢?下面是由我为大家整理的“化妆品促销活动总结2020”,仅供参考,欢迎大家阅读。
化妆品促销活动总结2020(一)2020年暑假xx月xx日至xx月xx日,为期三周的时间,我在xx化妆品店从事化妆品促销活动工作。
首先,通过招聘广告我联系到店主,面试后,店主接受了我的社会实践请求。
实践过程,采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化妆品的说明,牢记各项特性。我深信,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。
再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是顾客可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断,哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推荐,引到其适用,耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。
起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。
其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
另外,我还是觉得这次实践时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到,明年暑期我还会继续我的实践旅程。
从这次实践结束我就要开始计划以后的实践规划,进而更好的丰富自我。挺高自身素质,做社会需要的有用之人!
化妆品促销活动总结2020(二)打造鲜明的服务品牌,是提高核心竞争力的有效手段,是化妆品销售工作总结的一部分内容,特别是在商品同质化的今天,顾客的购买行为更受到以品牌、质量、价格、服务、功能、形象等为核心的商品的综合实力的影响,化妆品连锁店不仅要使顾客满意,更要取悦于顾客,打动顾客,发挥顾客口碑传播的最大效应。那么根据化妆品销售工作总结,如何来提高顾客的满意度呢?
根据化妆品销售工作总结得出预测顾客需求的发展趋势。预测顾客需求的发展趋势,可以为化妆品连锁店的经营者们提供借鉴,以保证化妆品连锁店能在现 在以至将来都能为顾客提供让他们满意的服务。根据化妆品促销活动工作总结得出当前顾客的消费需要主要有以下几种趋势。
一、据化妆品销售工作总结得出追求心理上的自我满足
经济界曾经分析顾客的需求并将其发展大致分为三个阶段:
1、量满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有商品。
2、满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有优质的商品。
3、感情满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有商品所带来的心理上的满足。
目前,中国各行业终端的顾客已从质量满足阶段跨向感情满足阶段,中国消费者已经开始看重商品和服务的心理价值。化妆品销售工作总结得出这种趋势表现在中国的消费文化上,如衣、食、住、行等各个领域中,更多地用"饮食文化"、"茶文化"、"服饰文化"、"居室文化"等全新的概念来理解消费。消费的品位已向更高的层次提升了,因而对于终端经营者来说,也要适应这种提升,为创造各种文化而提供不同的优质服务。
二、向提高消费质量和水平靠拢
当前中国的消费者,已开始由过去的那种生存型消费向享受型消费转化,表现为不满足于生活现状,而追求"吃要营养,穿要漂亮,用要高档"。
在商品方面的消费质量不断提高,化妆品连锁店品牌消费已成为大众化的消费需求,一切都在向国际化看齐。在这方面所表现出来的是,一方面各种中高档化妆品连锁店消费品越来越受到消费者的青睐;另一方面,各种物美价廉的护肤品店商品仍然具有广阔的市场。
三、化妆品销售工作总结得出消费向个性化、多样化发展
有人说:"当今的潮流就是没有潮流",这话一点不假。中国消费者在经过了十多年的逐波追潮之后,已经开始向个性化和多样化迈进,追求与众不同已成为新的潮流。
化妆品促销活动总结2020(三)小促销周周上,大促销月月有,节日促销更是频繁。但促销的路却越走越显得力不从心、步履艰难。顾客对促销冷漠,什么都促销,价格胡乱搞。企业面对促销困惑,不促销痛心,上促销伤心,利润空间越来越小,再加上各个品牌的无序竞争,已经形成了恶性循环。形式趋于同质、费用越来越高、效果越来越差促销作为化妆品营销系统中的重要一环,主要是面向顾客传递产品、服务、品牌信息,使顾客对企业的产品与服务产生兴趣、好感与信任,实现沟通互动,促进购买与消费,并对日化品牌形成满意与忠诚,但基于目前的营销趋势、基于产品多元化与同质化的激烈竞争,促销之风愈演愈烈,形式与内容越来越难以推陈出新,效果越来越难如人意,促销已步入困局、风光不再。
无论是从现代的营销理论来讲,还是从一线的营销实践来看,作为日化企业,产品与消费者实现沟通互动的一个良好平台,促销是必不可少的,仍将是产品在市场上推广的主要手段与竞争武器。目前平淡促销必然被淹没,没有基于消费者的情感诉求制定有效沟通策略,更没有从促销环节点上去寻求创新亮点,单一价格战让消费者厌倦、销售人员疲惫。要突围,要创新,促销必须升级为环节的创新,广告、形象、形式、人员与系统价值的整合之战,使促销产生艺术性与互动销售结合的良好效果。
一、走出跟风促销的误区
周六、周日各化妆品店门口一家一家的路演接踵而至,费用不低,但真正的目标受众有多少?品牌、产品信息传递了多少?对现场销售提升了多少?促销推广处于乱、散状态,更多的促销在效仿跟风,还有脱衣露点的哗众取宠,缺乏基于产品特性、销售周期、营销策略的连续科学性促销,缺乏针对企业、品牌的独特性创意促销,使更多促销资源浪费、效果不佳。化妆品促销系统的整合创新应注重促销方法和促销方式的一体化跟进,而不是盲目的跟风促销。
二、做好系统组成是成功促销的基础
促销不是简单的一场路演、摆上台子户外叫卖、搞搞特价、抽奖就是一个成功促销了,而是要建立一个产品与消费者之间沟通互动的有效平台,不仅要保证与消费者形成科学、连续的互动,更要针对消费者接触点进行艺术化设计,化的让顾客了解产品、提升品牌,使顾客产生兴趣购买,掌握系统环节是策划细分寻找创新点、是成功促销的基础。明确需求是基础:是针对新品上市推广、还是成熟市场淡季预热,是大型节假日促销提升、还是常规小型促销、还是针对竞争对手的促销回击,明确需求有助于保证短期促销与长期策略的一致吻合,使促销方案的目的性与针对性更强。
三、细分中寻找创新
1、主题推陈出新好的促销主题可以给消费者一个购买的理由,有效回避价格战带来的品牌损害,所以主题一定要与促销需求相结合,以简洁、大气、亲和力强的语言来表达,在不偏离品牌形象的基础上做到易传播、易识别、时代感强、冲击力强,而不是普通的“买一送一、震撼热卖、特价酬宾、真情回馈”等字样。
悬念型:以悬念抓人,吸引顾客关注,以产品特性、活动内容形成悬念,适用于产品上市期或淡季驱动。如我们今年夏季搞的几场大型的会议营销就是反常规在淡季促销,做到了淡季不淡,赢取消费者与广大经销商的关注与参与。
节日型:与节日文化内涵相结合,如:红红火火闹元宵、五一七天乐翻天、十一长假欢乐购物、中秋节团圆相聚、元旦、春节送福送礼,用节日主调的词语来创新。如:我省xx市的xx搞的元宵佳节猜灯谜、xx内衣商场搞的“五一购物乐翻天”、与“庆十一腕级摇奖”就是紧紧抓住了节日这个主题来搞的活动且效果极佳。
2、人员创新:培养高水平感动消费者的促销团队优秀促销人员是完成产品销售、实现临门一脚,实效促销的前锋,也是促销活动的最终落实者,应在对消费者心理、企业产品、销售技巧的把握、了解的基础上,从言语、行动、细节处来创新,来感动消费者。
形象品牌化:在活动现场、人员服饰一致的基础上,推出“金牌导购”评选,挂牌上岗,有效激励促销员的同时体现企业文化、品牌形象,在无形中增加促销威力,便于消费者接受。
用语差异化:将传统一致的问候语、促销语结合企业品牌、产品来进行创新,使语言更加亲情化,以主动服务意识来接近消费者,给予消费者不同的购物感受。
演示生动化:对于大型、功能的产品利用简单实例来进行现场生动化演示,让消费者更易于理解、有助于促销成交率,如:诚征现场体验者若干名,经过我们对铂金彩妆免费体验的应用,不仅提高了日化店内的人气而且还提高了销量。
人气聚拢化:成功促销必须借助人气来营造现场气氛,促销员被动工作应变为主动创造条件吸引人气来提高促销效果,如在情人节,某化妆品导购自己购买玫瑰花,实现免费赠送来聚人气。
四、执行力是促销的关键
促销是一个完整的系统,在追求促销环节进行创新时,更要注意促销执行中的关键环节,以保证促销的有效性与良好效果,追求表面创新而执行不到位的促销只是绣花枕头——好看不中用,促销更要在创新的基础上为销量、盈利来服务。
培训到位:成功的促销应针对促销中的环节、流程进行重点培训讲解,使执行人员了解程序、流程,保证执行工作中不本末倒置,使创新的促销落实到位。
预热到位:促销开展前,必须借助资源(报纸媒体、电视字幕、宣传单页等)进行大范围的活动提前传播预热,让更多得消费者了解信息,采取有效折券、纪念品来吸引消费者参与,保证促销效果。
物资到位:根据活动安排流程,应在促销活动开展前将物料落实到促销地点,按照配赠比例或选购赠品提前发到经销商店内,以避免物料、赠品不到位而造成促销损失。
人气到位:促销活动关键在于一种人气互动氛围的营造,以激发更多消费者的购买欲望与从众心里,可以结合产品、活动人为聚人气,如通过产品区的特殊表演、巡游展示,现金抓奖小游戏等等。
好的促销主题犹如明亮的双眼,好的方案犹如迷人的身躯,好的物料犹如性感的外衣,好的促销员犹如能言善辩的名嘴,借助各个环节的创新配合,相信企业形象、品牌形象的整体魅力会赢得消费者关注、购买、信任,将促销真正成为日化品牌地面推广中的利器,将促销的作用发挥到极致。
促销不是过度,但是更多的化妆品促销只是在做表面文章,而没有深入促销系统各个环节的细微处去创新,创新无大小,有就是亮点,希望众多公司同仁在促销困惑中进行反思,发动全员促销创新,互相借鉴学习,为消费者奉献美味可口的促销大餐,在促销竞争中突围胜出。
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