妆品公司经营范围怎么写好?很多注册公司的朋友不知怎么写才规范,实际上填写公司经营范围并不难,我们可以参考优秀的同行公司来写,再结合自己经营的产品做一下修改即可!以下是小编为大家收集的妆品公司经营范围,有简短的也有丰富的,仅供参考。
模板示例1
妆品公司经营范围:化妆品生产;销售:化妆品;货物进出口、技术进出口。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
模板示例2
妆品公司经营范围:化妆品、护肤品的批发零售。;
模板示例3
妆品公司经营范围:化妆品及卫生用品零售;服装零售;日用杂品综合零售;电子产品零售;玩具零售;纺织品及针织品零售;工艺美术品零售;木制、塑料、皮革日用品零售;日用家电设备零售;计算机零售;计算机零配件零售;水果零售;干果、坚果零售;商品零售贸易(许可审批类商品除外);互联网商品零售(许可审批类商品除外);货物进出口(专营专控商品除外);互联网商品销售(许可审批类商品除外);预包装食品零售;粮油零售;糕点、面包零售;(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
模板示例4
妆品公司经营范围:1、生产:发用类、护肤类、美容修饰类化妆品(有效期至2017年5月11日止);2、生产销售日用化工产品(须前置许可的项目除外);3、批发(不含商场经营):化妆品、百货、包装容器、纸箱;4、日用化妆品容器及洗涤产品容器的设计、包装;5、经营各类商品和技术的进出口(不另附进出口商品目录),但国家限定公司经营或禁止进出口的商品及技术除外。
模板示例5
妆品公司经营范围:化妆品、日用百货零售。依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动
模板示例6
妆品公司经营范围:化妆品批发零售化妆品加工生产
模板示例7
妆品公司经营范围:化妆品、护肤品批发零售
模板示例8
妆品公司经营范围:化妆品、化妆品用具零售批发
模板示例9
妆品公司经营范围:商品批发贸易(许可审批类商品除外);化妆品及卫生用品批发;化妆品及卫生用品零售;(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
模板示例10
妆品公司经营范围:化妆品、卫生用品、清洗用品的生产、加工及销售;日用百货、消毒用品、包装材料、文具的销售。
模板示例11
妆品公司经营范围:批发化妆品、礼品;货物进出口、技术进出口、代理进出口(涉及配额许可证管理、专项规定管理的商品按照国家有关规定办理);技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让;批发食品;批发保健食品。(批发食品、批发保健食品以及依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动。)
模板示例12
妆品公司经营范围:化妆品及卫生用品批发;化妆品及卫生用品零售;化工产品批发(危险化学品除外);商品批发贸易(许可审批类商品除外);商品零售贸易(许可审批类商品除外);(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
模板示例13
妆品公司经营范围:化妆品、彩妆、护肤品的批发零售*;批发零售
模板示例14
妆品公司经营范围:化妆品及卫生用品批发;化妆品及卫生用品零售;货物进出口(专营专控商品除外);技术进出口;商品批发贸易(许可审批类商品除外);(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
模板示例15
妆品公司经营范围:1、批发、零售化妆品、美容美发设备、美容美发用品;工艺品、仪表仪器、五金交电、日用品;维修美发设备;企业管理咨询。
模板示例16
妆品公司经营范围:化妆品,洗涤用品,日用百货,五金工具,劳保用品销售。依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动
模板示例17
妆品公司经营范围:化妆品护肤品的批发零售。
模板示例18
妆品公司经营范围:道路货物运输;化妆品及卫生用品零售;化妆品及卫生用品批发;化妆品制造;化学工程研究服务;工程技术咨询服务;香水喷射器、粉扑及粉拍制造;纺织品及针织品零售;纺织品、针织品及原料批发;清洁用品批发;日用杂品综合零售;商品零售贸易(许可审批类商品除外);商品批发贸易(许可审批类商品除外);货物进出口(专营专控商品除外);技术进出口;棉纺纱加工;化纤织造加工;(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
模板示例19
妆品公司经营范围:化妆品、美容美发用品、服装、鞋帽、工艺美术品、日用百货、饰品、包装材料批发、零售。
模板示例20
妆品公司经营范围:生产、销售:洗发护发、护肤类(不含眼部用护肤类、婴儿和儿童用护肤类),洁肤类,牙膏,合成洗涤剂,塑料制品;销售:日用百货。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
模板示例21
妆品公司经营范围:化妆品批发兼零售;
模板示例22
妆品公司经营范围:美甲服务;商品零售贸易(许可审批类商品除外);商品批发贸易(许可审批类商品除外);化妆品及卫生用品批发;化妆品及卫生用品零售;日用杂品综合零售;百货零售(食品零售除外);(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
模板示例23
妆品公司经营范围:化妆品、日用百货的批发零售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
模板示例24
妆品公司经营范围:化妆品、护肤品的批发与零售。
模板示例25
妆品公司经营范围:化妆品、护肤品的批发零售;
模板示例26
妆品公司经营范围:研究、开发、生产和经营化妆品[洗发护发,护肤类(不含眼部用护肤类、婴儿和儿童用护肤类);美容修饰类(粉类、唇膏、唇彩、睫毛膏、眼线液、洁肤类)],塑料制品(不含印刷)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
模板示例27
妆品公司经营范围:商品批发贸易(许可审批类商品除外);货物进出口(专营专控商品除外);商品零售贸易(许可审批类商品除外);化妆品制造;粘合剂制造(监控化学品、危险化学品除外);口腔清洁用品制造;化妆品及卫生用品批发;劳动防护用品零售;其他日用化学产品制造(监控化学品、危险化学品除外);技术进出口;化妆品及卫生用品零售;普通劳动防护用品制造;日用塑料制品制造;日用及医用橡胶制品制造;
模板示例28
妆品公司经营范围:零售:化妆品。
模板示例29
妆品公司经营范围:化妆品批发零售;批发零售
模板示例30
妆品公司经营范围:塑料的加工。(凡涉及专项许可项目须持有效批准文件经营)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
模板示例31
妆品公司经营范围:生产:日用化学品(危险化学品除外);销售:化妆品,洗涤品。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
模板示例32
妆品公司经营范围:化妆品、服装鞋帽、建筑材料、装饰材料、金属材料、日用百货、五金交电销售;商务信息咨询;代办中国移动通讯业务;手机维修服务。
模板示例33
妆品公司经营范围:化妆品的批发零售;
模板示例34
妆品公司经营范围:化妆品批发
模板示例35
妆品公司经营范围:化妆品及卫生用品批发;化妆品及卫生用品零售;日用杂品综合零售;商品批发贸易(许可审批类商品除外);商品零售贸易(许可审批类商品除外);商品信息咨询服务;企业管理咨询服务;企业管理服务(涉及许可经营项目的除外);(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
模板示例36
妆品公司经营范围:化妆品,美容产品批发零售
模板示例37
妆品公司经营范围:销售:化妆品、预包装食品、保健品;健康管理咨询。(以上范围,国家法律、行政法规及规章规定须审批的项目除外)
模板示例38
妆品公司经营范围:化妆品批发零售*(法律、行政法规、国务院规定的在登记前须经批准的项目除外);批发零售
模板示例39
妆品公司经营范围:销售:化妆品、洗涤用品、日用百货、办公用品、服装;企业管理咨询。
模板示例40
妆品公司经营范围:化妆品及卫生用品批发;化妆品及卫生用品零售;
模板示例41
妆品公司经营范围:销售:日用百货,办公用品,机械设备及配件,五金交电,电线电缆,汽车配件,建筑材料,装饰材料,通讯器材,电子产品,金属制品,音响设备,钢材,家用电器,橡胶制品;机械设备租赁。(涉及许可经营项目,应取得相关部门许可后方可经营)
模板示例42
妆品公司经营范围:生物技术推广服务;生物技术开发服务;生物技术咨询、交流服务;商品零售贸易(许可审批类商品除外);商品批发贸易(许可审批类商品除外);化妆品及卫生用品批发;化妆品及卫生用品零售;(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
模板示例43
妆品公司经营范围:化妆品类产品的批发与零售;批发零售
模板示例44
妆品公司经营范围:化妆品的批发销售*
模板示例45
妆品公司经营范围:化妆品、洗涤用品、化工原料(除危险化学品、监控化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品、易制毒化学品)、包装材料、橡塑制品、工艺品(象牙及其制品除外)、服装鞋帽、办公用品、电子元器件、厨房用具、日用百货、体育用品的销售。依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动
模板示例46
妆品公司经营范围:化妆品及卫生用品批发;化妆品及卫生用品零售;(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
模板示例47
妆品公司经营范围:化妆品、日用品批发及零售;
模板示例48
妆品公司经营范围:化妆品、洗涤用品、一类医疗器械、化工原料及产品(除危险化学品、监控化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品、易制毒物品)、包装材料、服装服饰、鞋帽、针纺织品、床上用品、劳防用品、健身器材、日用百货销售。依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动
模板示例49
妆品公司经营范围:化妆品及卫生用品批发;婴儿用品批发;商品批发贸易(许可审批类商品除外);货物进出口(专营专控商品除外);化工产品批发(危险化学品除外);贸易代理;(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
模板示例50
妆品公司经营范围:货物进出口(专营专控商品除外);技术进出口;化妆品制造;口腔清洁用品制造;肥皂及合成洗涤剂制造;其他日用化学产品制造(监控化学品、危险化学品除外);化妆品及卫生用品批发;化妆品及卫生用品零售;商品批发贸易(许可审批类商品除外);进出口商品检验鉴定;(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
化妆品业务员沟通技巧
业务员销售要有一定的沟通技巧,以下是我整理的化妆品业务员沟通技巧,欢迎参考阅读!
1、“只要人对了,世界就对了。”
销售这个行业,一定要有积极向上的心态,尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人来说,每天不吃维生素ABC,长久以往,不是缺钙就是缺根筋。
2、是“嘴巴甜”——赞美客户,哪怕是最难赞美的客户。 推销技巧中用的赞美绝不是简单的“拍马屁”,赞美有四大原则:
第一:语调要热诚生动,不要像背书稿一样。
第二:一定要简要,白话,流利顺畅,要讲平常所说的话。
第三:要有创意,赞美别人赞美不到的地方。
第四:要溶入客户的公司和家庭。
3、是“腰要软”。
都说谦虚使人进步,成熟的稻穗都是弯着腰,越成功要越谦虚,越是要向别人学习。
技巧是没有先后没有主次的,关键是看你怎么运用,怎么用最合适的手段来处理最糟糕的事情。
如果把专业化推销流程细分的话,可以画成这样的一张图:
无论是什么类型的销售,推销的流程总是一样的,但是并不是所有的推销流程都需要这几步,有些人就是不要你展示产品,有些人就是不用你促成。流程只是一个一般的武术套路,克敌制胜也许需要你把套路来来回回地演练上好几遍,但也许只要那么一两招。完全消化购买点是很重要的,这是销售的基础。清楚自己的产品有什么特色,能拿什么去吸引人——这也就是所谓的产品的卖点。
化妆品销售技巧 纯熟的推销话术和动作——做推销,就是要象一个专业的`演员——拥有着纯熟的演技,一场推销就象是一场“秀”。
化妆品销售技巧 销售人员还要有一颗善解人意的心,所谓“入山看山势”就是这个道理。销售人员要做推销原则的化身——“忘我”和“无我”。不管你的客户要不要你的产品,你都要做你该做的推销的动作。拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情,但是,我们不能因为要遭受拒绝而不做推销的动作。客户的反应不外乎这三种:
1)神经病
2)不说话
3)太好了!
我们不指望每个客户都说“太好了!”同样,我们也不会碰到每个客户都说你是“神经病”。每个拜访的客户都是人民币,推销永远都是大数法则,和你拜访的客户数成正比。
销售人员最要不得的两个字就是“怕”和“懒”,推销就是一场YES 和NO的战争,一场做和不做的争斗。
出击再出击,一个销售人员惟有不断的向自己挑战,锲而不舍,才能获得成功。
客户是业务员最宝贵的财产,也是推销事业得以延续的命脉所在。那么,客户究竟在哪里呢?
现在告诉大家一串字:
F:FAMILY(家庭)
I:INFLUENCE(影响力中心)
N:NEIGHBORHOOD(居住环境)
D:DIRECTLY(其他媒介)
S:SOCIETY(社团)
这几个英文单词的前一个字,合在一起就是FINDS(寻找)。
客户开发有所谓的缘故法、介绍法和陌生法。缘故法就是自己的熟悉人。
缘故法的好处是因为都是熟悉的人,比较容易接近,也比较容易成功,但是缺点是得失心比较重。在中国这样的社会,向熟人推销还是一件比较丢面子的事情,但是销售人员应该明确,我们的产品是为他带来益处的,是为他解决问题而来的,而不是“杀熟”。当你热爱自己的产品,完全消化自己产品的购买点的时候,这点顾忌就会烟消云散了。
介绍法是利用他人的影响力,或者是延续现有的客户,建立口碑效应。销售行业中有句名言“每个客户的背后,都隐藏着49个客户”。
陌生法将会使你的市场变得无限大——任何人都是你的客户。但是,陌生法只能是以量取质的。没有被拒绝够以前,你就不会是一个优秀的销售人员。真正的TOP SALES,都来自于这种陌生拜访的不断地被拒绝又不断地再去拜访! 化妆品销售技巧要掌握关键步骤,了解客户,引导客户很关键
1了解需求:
A 看眼神
B 掂量:竟品(前2位导购介绍产品的公司,人员大多会失败)
C 看皮肤的类型
D 细心阅读宣传资料
E 很认真的提问
F 问价格和购买条件
G 问促销条件
H 与同伴商量
I 心情很好的样子
J 重新折回来看本公司产品
K 问公司产品技术性的问题,
L 对公司产品表示出好感
M 盯着公司产品思考
2 满足需求具体购买动机有: 求实购买动机---价格实惠求廉购买动机----有特价,有促销求便购买动机-----方便,省时求安购买动机----产品安全, 健康保障求美购买动机---包装漂亮求名购买动机---品牌嗜好购买动机---习惯购买 A 产品的递交 人手一份产品,对着顾客讲解 一对一 一对N B 利益:
1)产品特点介绍 成分-----作用好处---解决问题
2)强调卖点 产品特点和价格对比
3试用 注意方式方发共性特性优点特点
A满足顾客需要
B避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)
4进一步强调好处
A使用好处(再次)
B优惠形式:例如,特价 买增 力度 时间段; 利用协助销售上升的工具:例如,POP DM 价签等促进成交机会
C赠品: 限量 时间段 要有赠品的展示特点 进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值
5销售促进达成(成交技巧)临门一脚顾客购买的两个理由;1愉快的感觉
6问题的解决
A 取得顾客购买信息:
B 假定同意,连带行动:不需要等顾客决定购买,应该视同顾客完全购买决定
技巧:
1)引领顾客交费
2)给您换只新的
7我给您包扎起来
8这是送给您的赠品 缓和 拒绝反对处理 抱欢迎的积极态度,先处理顾客的心情,再处理顾客的意见
9重申顾客反对的原因
10黄金之问----为什么’ “除此之外”
A 水落石出 二次促销 促销循环: 取得顾客购买信息→假定同意,连带行动→缓和 拒绝反对处理→水落石出 二次促销→取得顾客购买信息
B 信服的语言和行为: 点头 是的 对 好 明白 真不简单 看得出来
;如果是陌生客户拜访有点难,得能吃苦,
另外一是:从个人试用开始,把产品好的一面介绍给客户,让客户感受到你的真诚,亲和力一定要有
二是:了解你现在做的产品在市场上所占的比例位置,适宜哪些人群有针对的做好计划
三是:阅读一些美容养颜的书,了解一些自制的面膜美肤等一些健康的常识,和客户成为朋友给人的感觉专业性强
要不断的积累经验充实自己
化妆品与其它的同时代的商品一样,行业竞争日趋激烈,而终端作为化妆品市场的一大块重要阵地,更是商家们力量倾斜的重点,因此,有意识的提高化妆品导购销售技巧就成了商家及化妆品导购人员共同的目标。我们一起来看一下做为销售第一线的化妆品导购销售技巧,都有哪些呢?
化妆品导购战前准备
第一、美容知识:导购员要掌握丰富的美容知识,包括皮肤的构造、皮肤的分类鉴别与护理及皮肤护理的程序和头发构造、发质的分类等美容美发护理知识。
第二、产品知识:导购员要娴熟自己产品的配方、成分、特点、规格、价格、使用方法、保质期限期,还要了解竞争对手产品的特征,要达到背诵的程度。
第三、基本销售技巧:销售技巧是导购员成败的关键因素,特别强调通过行之有效的方法将每个潜在顾客变成准客户。
通常培训销售技巧要分为五个步骤:
(1)迎接顾客;当顾客靠近时,主动与顾客打招呼,以温和微笑的姿态迎接,表达诚挚的善意的问候。
(2)了解需求;分析顾客的心理,提出相关的问题,了解顾客需求。
(3)推销产品;推销顾客所需的产品。
(4)成交;达成销售,并尽可能地促成联带销售。如顺便说一句“配合XX产品使用效果会更好,很多人都是这样买的”多数消费者都会认同。
(5)送别顾客;做好售后服务,为已购买的顾客包装产品,对于未达成购买的顾客以同样诚挚温和的态度对待,不可怠慢。
这个折率很低了哦。跑业务需要你不断的积累客户,维系稳定的客户。如果你们的产品真的安全有效,打开市场就多了一份优势。希望你工作顺利~~
答案虽然简单,甚至有点调侃的感觉,但却是事实。想提高自己的业绩好,新业务想入行也好,什么自信、微笑、专业等等这是必须要掌握的,但是这一切也不是按部就班的就可以了,明知道自己一笑比哭难看还小个什么?我做这行好久了,长篇大论能说一天,可那有点虚,说实话,做好一件事就够了,跑。多跑跑什么都知道了,都明白了,都会了。
这个化妆品跑业务如下:
1、根据海魂化妆品官方资料显示,线下专柜:海魂化妆品在全国各地都设有自己的品牌专柜,这些专柜位于大型商场、百货商店、购物中心等人流量较高的场所。
2、线上电商平台:随着电商行业的发展,海魂化妆品也开设了线上电商平台,例如官方网站、天猫旗舰店等。
3、连锁加盟店:海魂化妆品也开设了一些加盟店,通过合作与其他商家场合或个人,将自己的品牌推向更广泛的市场和消费者。
4、活动推广:海魂化妆品还通过各种活动,例如新品发布、化妆师造型秀、品牌赞助等广告推广活动,来吸引目标消费者和提高品牌影响力。
须明确在拜访陌生客户时,需要了解对方什么信息?!这样才能为如何设计询问方式提供方向。根据我们多年的营销实践,当你在面对一个陌生客户时,无外乎需要了解归纳在表格中的内容。
1、需要了解的信息归类
1)受访者个人情况
适当的了解对方的一些个人情况,有助于你选择正确的方式来跟对方建立人际关系。如对方是业务主管或是公司老板,你跟他的谈判方式和重点就自然不一样了。
2)受访者公司概况
了解客户公司的一些基本情况(如成立时间、历史、股东、经营理念、网络、经营品牌以及经销业绩等),有助于你评估客户的资源是否适合你公司的代理要求,以及双方是否具有长远的战略合作的可能。
3)代理什么品牌
如果客户过去有代理类似产品,了解他们过去的代理经验,有助于理解客户再接新品时究竟想要什么,不想要什么。
4)接新品的动机和思路
询问对方接新品的动机和想法,有助于你进一步评估双方合作的可能性,以及制定非常具有针对性的谈判策略。
2、善于把握主动权和询问时机:
业务员在向客户了解上述内容的同时,还要懂得把握发问的主动权和询问的时机。笔者曾经留意一些业务员在接陌生客户电话或者拜访陌生客户时,经常被对方“反客为主”:客户对自己公司的一切情况包括合作条件等,都了解清楚了,业务员还不知道对方公司的主要业务是什么,以及有关合作的真实想法和实际需求等。
因此,为了避免这种情况发生,业务员要善于把握发问的主动权,在完全掌握对方的信息之前,如果对方欲了解详细的合作细节,业务员则要避免谈及细节,可“粗线条”的敷衍几句,然后在回答的时候话锋一转继续向对方发问。
因为只有在对方不了解你的情况下,你向他了解的信息才是比较真实的。一旦对方先行掌握了你的情况,你向他发问时,他的回答往往具有一定程度的选择性和欺骗性。所以业务员在进行实践时,不但要先了解清楚陌生客户的相关信息,还要注意获取信息的时机,否则容易被虚假信息误导,失去实践价值。
如,业务员在刚接触对方时,可以利用简单的寒暄时间获取对方的信息。
案例:利用寒暄获取对方信息
1)拜访陌生客户时:
先问好,主动询问对方贵姓和职务,同时主动交换名片
示例:
业务员:“您好,请问您是张总吗?(或您贵姓?)”(上前握手)。
客户:“你好,不好意思,你找的张总正在忙,所以我来先和你谈一下!我是公司的销售经理,我姓刘。”
业务员:“您好,刘经理,很高兴认识您!这是我的名片,以后多向你请教!”
刘经理:“不客气,我们先到那边坐一下,先互相了解一下再说。。。”
2)接陌生客户电话时:
问好,主动询问对方的姓名、公司名称和职务,所在地区,联系电话,现在主要代理什么品牌等。
示例:
业务员:“您好,请问您贵姓?您是在哪个地区?”
客户:“你好,我姓刘,我在长沙。”
业务员:“刘先生您好,请问您是长沙哪个公司?主要做什么业务?怎么称呼您?”
客户:“我们是长沙名妆化妆品销售有限公司,我是公司的销售经理,我们主要做几个化妆品厂家在长沙的总代理。”
业务员:“你好,刘经理,很高兴接到你的电话,也很高兴认识你!我去过长沙,不知贵公司主要代理什么牌子?”
刘经理:“不客气,我们主要代理两个牌子,一个是广州的xx,一个是上海的xx。”
业务员:“哦,那你们现在长沙操作的怎样?主要在什么渠道进行销售?”
刘经理:“还不错,主要做专卖店渠道,商场专柜也做,商场主要是做个形象。”
业务员:“哦,你们一般在什么类型的专卖店铺货?有上促销吗?在商场有做几个专柜”
刘经理:“就是有一定档次的品牌化妆品专业店,前期3个月要上促销,但是厂家要有物料支持。我们在5个商场有做专柜。”
业务员:“太好了,操作方式和我们公司很接近。。。”
二、常见的询问方式:
当然,询问是有技巧的,任何时候不太可能向前面说的案例一模一样,所以在向陌生客户发问时,还要注意发问的方式。目前在营销界运用比较普遍的询问形式主要有两种:开放式和封闭式发问。
1、开放式的询问示范:
开放式的询问方法又分为“直接询问”和“间接询问”,一般适合在跟客户刚开始接触时,话题不多时可以使用这种方式,可以引出很多对业务员有利的话题和信息,也不至于冷场。
例如:想了解客户代理了什么品牌?
1)直接询问:
贵公司现在代理什么品牌?
2)间接询问:
不知道你们的业务倾向于什么渠道,你们目前代理的牌子是。。。?
例如:想了解对方对自己公司产品的看法。
1)直接询问:
您怎么看我们公司的产品?
2)间接询问:
我们公司的产品主要的特点就是比较有“卖点”,很多客户都有这种看法,您怎么看。。。?
例如:想了解对方接新品牌的动机。
1)直接询问:
您想接什么样的新牌子?
2)间接询问:
有些经销商在渠道比较稳定后,想接新牌子,因为新牌子有利润,您接新牌子的想法是。。。?
通过这种提问方式,可以非常有效率的获取对方的真实想法,业务员可以根据对方的回答把握住对方的兴趣点和关注点,在展开谈判时就比较有针对性了。
2、封闭式询问
当无法对客户的意图做出准确判断时,这时你需要用到这种方式来获取对方的最终想法。比如是或否的提问方式,比如二选一的提问方式。切记在刚开始时不要采用这种发问方式,因为这种发问的回答很简单,容易导致没有话题而冷场。
示范:
1)关于“是否”的询问:
例1:“您近期是否有接新品的打算?”
例2:“您是否认为厂家的货款可以月结很重要?”
2)例如“二择一”的询问:
有如一个经典的小故事“您需要一个鸡蛋还是两个鸡蛋?”一样,这种发问方式是类似的。
例1:“你们找新品是注重厂家的人员支持还是货款的结算方式?”
例2:“既然这样,那么,我们是明天晚上见,还是后天晚上见面再谈一次?”
以上为两种询问方式的举例,业务员在刚开场要避免冷场时,要以使用“开放式”的发问方式为主,当对对方的某个意图难以判断时,即可使用“封闭式”的发问方式。值得注意的是,在业务实践时,这些方式是需要灵活贯通的,不能教条式的使用!
三、询问的标准示范
谈判不是靠天才,而是靠准备,询问的方式也是一样的!笔者在某国际品牌任营销总监的时候,曾经要求所有区域经理就这些问题准备好“标准询问题”,在适当的时机,就可问客户适当的问题。下面是笔者就业务员需要了解的问题的“标准示范”(部分),给大家参考:
1、了解对方公司概况
1)对方公司的成立时间、成长历史
示范:贵公司给人的印象是团队很有士气,业务流程也是井井有条,我觉得经销商能够做到这样确实不容易,请问贵公司成立多长时间了?是不是公司一直很重视管理?有没有什么比较有趣的事情可以分享一下?
2)对方公司的性质、主要业务
示范:请问贵公司的主营业务是什么?是老板个人投资还是合伙的?
3)对方公司的执行团队(销售、助销、后勤)
示范:贵公司用什么方式来进行业务推广?有几个业务人员?是客户自己上门提货吗?
4)对方公司在当地的网络分布
示范:贵公司在长沙走什么渠道?以什么渠道为主?以什么渠道为辅?
5)对方公司老板的理念和近期的发展动向
示范:贵公司近期有什么发展动向?你们老板怎么看公司的发展?
2、了解对方过去代理品牌
1)对方目前代理什么品牌
示范:贵公司目前代理几个牌子?是什么品牌?
2)代理品牌的销售渠道分布
示范:代理的牌子在长沙走什么销售渠道?
3)代理品牌的销售业绩
示范:市场潜力如何?目前每个月的销售业绩大概有多少?
4)对现在已代理的品牌有什么感受?
示范:任何一个厂家都存在一些优势和不足,贵公司代理广州xx品牌两年多了,怎么看厂家和他们的运作方式?
3、了解对方接新品的想法
1)接新牌子的动机
示范:请问您为什么要接新品?
2)对新牌子的想法和要求
示范:请问您想接什么样的新品牌?
3)对新牌子的操作和投入思路
示范:如果说有这样的新品,您接了之后会怎么操作?具体用什么方式?
以上都是直接询问的示范,你可以根据自己的需要作灵活的准备。只有掌握了陌生客户的这些信息,才能针对客户的兴趣点和关注点进行“精确打击”!
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