2020年,长沙的罗女士与男朋友耗费187万余元在长沙国金中心LV专卖店选购了一个包袋。但是,当包袋被送到鉴定中心评定后,结果却让她们惊倒,表明:“复检试品不符知名品牌/生产商公示公告的工艺信息内容和工花特点”。
罗女士一气之下将该LV门店诉至湖南长沙市芙蓉区人民法院。2022年5月19日,从中国裁判文书在网上获知,长沙芙蓉区法院经案件审理觉得,法院认为涉诉门店做为经营者,具备假冒商品之诈骗个人行为,应退回罗女士钱款187万余元并三倍赔付561万余元。
裁决书表明,芙蓉区法院案件审理查清,2020年9月12日,罗女士与其说男朋友高先生一起,在坐落于长沙国金中心的LV门店选购装饰品一个,价钱3650元;VAUGIRARD包袋一个,价钱为187万余元,该账款系高先生委托付款,选购时拍照有罗女士提包的照片,该照片中的包袋为真品。
LV门店店家称,店里具体交货的是该包。但是,罗女士对于此事称,照片中的包是展现用包,她具体买走的包是一个假包。
LV专卖店里买的包如何变成假包?原先,罗女士在2021年曾将包送去评定。2021年6月3日,经中国检验认证集团湖南有限公司出示评定意向书,注明:试品为LOUISVUITTON路易威登VAUGIRARD包袋,镀层白帆布拼皮革制品,粽色老花眼/鲜红色,编号为AR1108,鉴定意见为:复检试品不符知名品牌/生产商公示公告的工艺信息内容和工花特点。
以后,高先生将该提包照片发给LV门店的工作员,工作人员问“您发送给我的这张,便是您上年在大家店里买的这只包的原照吧”,高先生回应:“对的”。因彼此商议无果,罗女士诉至芙蓉区法院,规定该LV门店退一赔三。
该LV门店则觉得,已付款达标产品,不会有假冒商品等诈骗个人行为。芙蓉区法院案件审理觉得,罗女士及高先生于2020年9月12日在涉诉LV门店购买商品,该店铺谈及的罗女士在订购时即应鉴别包袋真伪、并不是为消费水平必须而选购等辩称,因经营人理应依约给予合乎品质的产品,不可以强加于顾客在购买商品时自主辨别产品质量问题的责任,且未提交直接证据证实上诉人选购该产品超过其消费水平必须,故对该辩称,法院不予以采取。
涉诉LV门店并没有递交直接证据证实罗女士以及男朋友为职业打假,罗女士递交了购物小票、付款纪录等,可证实其当天确从该店铺选购型号规格为VAUGIRARD的包袋。尽管罗女士男朋友高先生在与涉诉LV门店工作员沟通交流环节中有不好描述,但该门店做为路易威登(中国)商业销售有限公司在长沙设立的自营门店,路易威登做为国际性有名的奢侈品牌,其取货、销售应该有明晰的进出库明细和严谨的流程管理,能证实取货、销售的时长、商品编号、消费者信息内容、钱款流入等,且应具备对应性和可辨识度,对其售卖产品的可辨识度应承担很大的证明责任。此案中,涉诉门店并没有递交对应的直接证据给予证实,应担负质证不可以的不良影响。故应评定涉诉LV门店做为经营者,具备假冒商品之诈骗个人行为。
芙蓉区法院一审判决涉诉LV门店退回上诉人罗女士钱款187万余元,赔付561万余元,驳回申诉了罗女士别的诉请。5月19日,罗女士告知新闻媒体,她已经在前不久收到了赔偿费。
这背后的猫腻是员工丧失职业操守,以及不可言喻的行业规则。
员工丧失职业操守从这个事件上来看,真假包的掉包行为是员工的个人行为。这名员工作为一名店员,他的工作职责就是服务好顾客,将店内的产品售卖出去。但是他为了谋取个人私利,利用职务之便,将假包调换成真包,自己赚取其中的差价。
对顾客来说,非常有可能会花一个真包的价格买到一个假包,损失的就是白花花的人民币。对员工个人而言,是将个人利益放在集体利益面前,已经丧失了职业操守,将职业道德中的“廉洁自律,诚实守信”抛诸脑后了。
不可言喻的行规规则对行业内来说,大家对该员工的这种行为似乎并不意外,主要是因为这似乎成为了一种不可言喻的行业规则。
就比如说你找代购买的海外化妆品,很有可能是商家在广州找小厂家生产的仿冒品。再比如说一些大牌尾单,这些很有可能是商家在国外进口一些没人要的衣物,再清洗一遍,就上架售卖,然后告诉你这是大家都追捧的品牌的尾货。就这样商家用低价买来的不知名衣物就卖出了高价。这些都是许多行业内人士共知的常识,但是大家都还在行业里,不能将这些秘密公之于众。
在现实中,很多消费者都特别迷信于专柜的公信力。认为专柜的商品肯定是正品,即使在其他地方买到的产品,拿去专柜一验,只要对方说是假的,那么消费者就会认定这是假的,即使专柜并没有验证真假的资质。所以在出了这件事情后,消费者对于专柜的谜之信任是否会被打折呢?这又是不是露出冰山一角的行业规则呢?这些问题的答案还要看后续品牌专柜的解释了。
对此,你有什么不同看法吗?欢迎在评论区留言。
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非常非常合理。
就算你是购买者本人,买了之后要退,专柜都不可能允许你退。因为他们怎么知道你拿回来的到底是真包还是假包!如果是假的,专柜就损失惨重了!人民币都离开柜台不再接受争议,何况是那么贵的东西?何况专柜还要耗费成本检测你拿回来的是真是假,有没有被使用过,要是大家都跟你一样怎么办,专柜也不是傻的,又不是买瓶水。。。
其实我还有个疑问就是,prada包那么贵的奢侈品,哪个“朋友”会那么阔绰送你正品那么贵的东西啊?送个假的给你,好点的钱包都要上千了,手提包更是不止,卖家连银联刷卡单都可以伪造,骗你是正品太简单了,我同学就是做这个的,很多人买了之后拿来送人,骗自己女友是正品,呵呵。
再一个,恕我直言,你本人连人家送你的东西不喜欢了都想退掉换成钱来用,可见奢侈品的钱对你来说还是不算少的,如果你自己本来就很有钱老是买这些奢侈品,绝对不稀罕这点钱。
当然也有一些德高望重很有钱又很低调很节俭的人,自己不买奢侈品,但不是因为买不起,别人有求于他极可能会送他奢侈品,不然怕他看不上嘛。但是这种人就算收到礼物不喜欢也会凑合用,不会稀罕换成钱。
朋友都是物以类聚的,经济条件差不会很多的人才会成为好朋友。这很现实也很残酷,但是这个社会确实如此,不想如此悲观但社会会告诉你就是这么悲观。所以别怪我说话太直,你那朋友估计也跟你一样,如果是正品的话这笔钱对他来说一定不算少,一定稀罕,你朋友估计是不会舍得送你正品的。
我身边家产上千万的朋友都是真假混用的,自己全买真的都完全不舍得,送人那是更不可能,送假的最顶级的仿货都要几千了,都不舍得,别说正品了。能送人奢侈品正品的99%都是家产上亿了的。
因此,我想说,你朋友送你的90%是假的。建议你不要再想去专柜退,不然当众被告知是假的,丢脸丢到家的只有你自己。觉得伤感情的也只有你自己。
明知道没悬赏分还打那么多字,不求你采纳,只说我的感觉,可能说话有点直,仅供参考。
近日,“长沙LV专柜售假事件”登上微博热搜。
长沙罗女士质疑此前在LV专柜购买的手袋为假货,送检后起诉该店,如今法院判决,该LV店有售假之欺诈行为,应退还货款并三倍赔偿。
卷入此次售假事件的LV方面曾对湖南媒体否认原告指控,申请再审,并重申全球直营店销售的都是正品。不过这一回应并未见诸LV官网和官微。截至5月23日下午21世纪经济报道记者发稿前,未获得LV方面对此案的正式回应。
央视网披露,案件经曝光,大批顾客心存疑虑,蜂拥验货,甚至有消费者一人携带数十只包前往中国检验鉴定公司送检。消费者惶惑:专柜都能售假货,何处买真品?
Lv品牌的货物深受女孩纸们的喜爱,那么你们了解lv购货以及售后的规则要求吗,让我们一起了解一些lv的退换货规则,避免购买之后出现一些麻烦。
LV专柜退换货规则:
如果真的是在LV专柜购买的物品,则是不允许退货的,但是可以换货,而且换货是不补差价的,而是作为抵充下一次购物的金额或者让消费者选择等额的商品。LV换货规则为保持原销售状态货品,然后再第一次购货日内的三十天凭借原始购货凭证以及原包装在专卖店替换等值的其他货物。而且LV换货也是有严格的要求的,使用过该产品或者在质量没有问题的情况下,导致该产品包装缺失等一系列情况也是不换的。所以购买像LV这种名贵商品,最好要仔细确认商品情况,保证自己权益不受到侵害。
LV包包怎么辨别真假:
1、可以从闻气味来大致做出判断,当你拿到一只lv包的时候首先深吸一口气闻一闻它散发出来的皮革香味,如果是正品会有一股清香的味道,而仿制品是没有这种味道的。
2、看字母也可以分别lv包包的真假,很多仿制品的lv包上的madeinFrance的F是小写的,而正品一定是大写的。
3、Lv所有配饰产品或者锁头都会有lv的logo字样,所以在购买的时候这也是判断真假的一种依据。
4、Lv真品包包手感触摸起来会有凹凸感,而且条纹较多,摸起来很不自然。而仿制品触摸起来的第一感觉就是很光滑,光滑的给人一种平庸质感的感觉。
5、如果你眼睛够好,可以发现真品lv的花纹是那种咖啡杂色,而假的lv颜色是纯正的咖啡色。
6、真正的lv包包的车线弹性非常好,属于纤维制品俗称蜡质麻线,持久耐磨而且有明显的柳条形,而假的lv车线比较粗糙,毫无亮点。
以上就是鉴别lv包包真假的常用方法,喜欢买lv包包的女孩纸赶紧收藏起来,方便以后自己购买时候鉴别真假。
二手的包当时买的时候是通过什么途径,有没有交易记录或者单据,对方是否承诺过为正品。怀疑是假的可以先协商退货,对方如果不同意,那么再考虑专柜验货(专柜检测一般是要收取费用的,你可以尝试询问这个包回收的话多少价格)
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