因为这样的公司给员工带来不了什么,而且也存在很多问题,所以员工的流动性非常大,每个人找工作都希望自己找到一份特别合适的工作,都希望能够长久地干下去,这样也会稳定一些。
我相信每一个人在找工作的时候,都希望找到一份特别稳定的工作,所以我们在找工作的过程当中,多些看一下公司的企业文化以及公司的工作氛围,如果这些东西都做不到的话,那我们就会选择离职,这也是为什么很多公司常年在招人,但是却留不住人的原因之一,因为他们的管理模式存在很大的问题,而且员工在这里也感受不到舒适的工作氛围,他们觉得非常难受,所以就会选择离职,因此,企业要想留住员工,首先要从自身进行调整,优化自己的管理模式,完善每一个环节,这样员工才能在公司里有更好的发展,员工也会安心的工作。
相信很多人在招聘网站找工作的时候,会发现有的公司常年在招人,其实并不是他们公司有多么好,而是因为他这个公司员工流动性太大,留不住员工,所以当你遇到这种公司的时候,最好不要去,就算你去了,也待不了几天,而且好的公司根本不会常年招人,所以大家一定要考虑清楚,不要浪费自己的精力。
常年招人的公司一般都是小规模的公司,他们在管理方面存在很多问题,而且各个环节也做的不是很好,所以人们在这里工作一段时间之后都会选择离职,一旦这个公司留不住员工,那么这个公司也不会有更好的发展,而且他们这些问题也是常年不改正,所以大家也不是要浪费太多的精力,还不如如找一份其他的工作。
8个服务员走了4个,餐厅留人怎么这么难?
原创: 小盟 红餐加盟优选 4月18日
招人难一向被列为餐饮行业最头疼的问题之一,可在小盟看来,这只是表象,其背后的原因才是最值得深思的,毕竟招人难的最终根源还是在于留不住人。
留人难是餐饮行业的通病
武汉的俞先生是一家面馆的常客。春节过后,他再次光顾店却发现,这家店的老板居然管店里的员工叫“哥”、“嫂子”、“小姨”等。俞先生非常好奇便跟老板随口打听了一下。
原本面馆一共需8个人,厨房的三个师傅年前已经谈好年后继续干,前厅加打杂还需4个人,即使年后一两个不来了,也能勉强支撑,没想到年后4个人一个都没回来。老板高薪到劳动力市场招人,连招一周都没招到。
于是,老板只得向家人亲友求助,这才请亲人朋友过来帮一段时间。
无独有偶,另外一家开了快20年的老店,很少像今年这样差人。“本来二十六七个人,春节后一下走了七个。”老板也只得找两个亲兄弟和自己的老婆到店里救急,他自己除了招呼客人,还得抽空去收拾碗碟。
餐厅留不住人就导致需要经常招工,尤其是到每年的春节过后,随着大批老员工留不住,而新员工又招不到,用工荒自然就出现了。不仅在小餐馆,甚至很多知名连锁品牌都会面临这个问题。
已经拥有45家门店的渝是乎,其创始人王勇就在采访中表示:“想要快速开店,人才储备是一个很大的问题。”渝是乎为了招到合适的人才,光人事总监都换了两任。
同样,在华南地区拥有超高知名度的禄鼎记也遭遇到此问题,其创始人华明也曾对小盟表示过,招人难也是他们想要着手解决的问题。
为什么留不住人?
为了应对用工荒,很多餐饮老板想出了各种对策和花样,在招聘海报上出奇招,动用各种关系去招人,甚至砸重金去各种招聘网站挖人……
这样也许可以把人招来,可是过不了多久,这批招来的员工又都辞职不干了,于是又不得不去重新招人。周而复始,餐厅永远是处于缺人状态,永远是招不到人。这些餐厅老板其实有些本末倒置了。
与其挖空心思想着怎么去招人,倒不如问自己一句:为什么留不住人呢?其实,只要你想清楚了这个问题,再也不用愁招人难的问题了。
要弄清楚为什么留不住人这个问题,首先还得从员工为什么想辞职说起。
1内部沟通不畅,员工受委屈
做服务行业本身面对顾客就要承受很多委屈,除此之外,员工还可能遭受上级的严苛要求。遇到脾气不好的上级,更让现在的年轻员工无法容忍。于是一气之下,便立马辞职走人。
2餐厅福利待遇差
在餐厅当服务员,每天要端茶倒水上菜自不必说,有时怠慢了还可能被顾客投诉,若是餐厅不能提供满意的薪酬,很难让员工心甘情愿留下来,毕竟现在哪怕是在工厂做流水线工人,一个月的工资也不低,谁还会想一直在餐饮前线受气还拿着那么低的工资。
此外,不包食宿以及假期少也是待遇差的表现之一。尤其是在一二线城市,生活成本那么高,还需要员工自己去租房和解决吃饭问题,那么可以想见自然是很难留住人的。
3员工没有归属感
本身社会对于服务员的身份认同感就不算太高,如果餐厅还不能提供员工足够的归属感,那么员工离职也是家常便饭。
工作时间和工作量让员工吃不消后,让员工不再有意愿加班,因为没有严格的制度保证会给员工加班费和补休。或者对员工未来的发展没有成熟的培养和规划机制,员工不知道未来可能打拼出怎样的收益和前途。这样就不能调动员工积极性。
弄清楚了员工为什么想走的原因之后,餐厅可以对症下药,好好对待现有的员工,留下他们长干,又何愁餐厅缺人呢?
对症下药留人不难
1该有的福利不能少
员工工资、食宿、加班补贴或者调休这些该满足员工的福利绝不能省掉,出来打工当服务员,福利好的话会让员工工作积极性提高很多。
有的餐饮老板在这方面就做得很出色。佛山旺阁渔村的老板吴荣开对于员工食宿向来就很重视。创业20多年来,员工餐厅的菜式一直都很多样,而且分量也很足。员工宿舍离餐厅很近,住宿条件也非常不错,所以离职率特别低。
何师烧烤对于入职3年和10年的老员工有红包奖励,还会给予优秀员工住房补贴,以致于它的春节返岗率几乎保持在98%以上。
2关怀不能忘
这个关怀就包括很多方面了,一方面要给予员工足够的尊重和信任,另一方面,也要塑造人性化的企业文化。
餐饮服务是直接跟顾客打交道的行业,挨骂受气在所难免,不能让员工挡在最前面,一有问题就拿员工问罪,这样再忠诚的员工也不会干长久。
旺阁在这方面做得非常出色,对于生病的员工会安排人去陪护,还会贴心准备病人餐送到病房,所以在旺阁工作超过20年的员工非常多。
3激励必须要
让员工看到希望才会有干劲,这个希望并不是画大饼,而是要给到实实在在的激励措施。譬如给予优秀员工一定的绩效奖金或者提拔成为管理层。
这样才能让员工心甘情愿跟着你去冲锋陷阵,哪怕暂时辛苦一点也无所谓,至少他们活得有奔头。
写在最后
员工难留归根究底还是餐厅自身机制不够健全,没能给予员工他们想要的东西。只要想清楚了这一环,再针对性去改善,相信再也不用。
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