柜哥是什么职业

那些奢侈品牌里面的卖奢侈品的那种销售员，他们那种男生的就叫做柜哥，如果女生的话，就说柜姐的意思。

柜姐一般就是指的在较大型商场的品牌专柜里售卖商品的服务人员，多数柜台服务人员会是女性，当然也会有少量男性，一般被称为柜哥。柜姐给人的感觉一般都是妆容精致、衣着亮丽，待人接物一般都比较有礼貌的一群人。

柜姐除了工作时需要站立的时间比较久之外，倒是也比较轻松的，基本没有什么累活，但是，柜姐从事的毕竟也是销售方面的工作，不仅要有好的服务意识，还要有一定的产品知识和销售方面的技巧。

柜哥柜姐的工作职责：负责公司产品在各卖场的销售，负责专柜的日常事务及管理，负责专柜形象规范、维护及效果展示，其它与专柜相关事务处理。

根据公司的整体规划，协助主管制定年度促销计划及促销费用预算，负责公司的产品推广，做好售后服务，建立良好的'客户关系，努力完成每个月公司下达的销售指标，向客户介绍企业产品项目。

大牌专柜的柜姐学历要求一点都不高

不需要多高学历，但需要其他条件，例如，形象不能太差，不要求多漂亮，但是得好看，受看，一位形象丑陋说话吓人的估计谈不了奢侈品柜台生意；第二，要肯学习，能把自己做的奢侈品从源头生产、产品特点、功能优势等等门清，说得让人信服，认可你的专业知识能力；第三，要善于观察，能有效识别你的真正的潜力客户；第四，善于沟通，善于营销。

柜姐就是护肤品专柜的销售，你不需要拥有高学历，你只需要五官端正年龄在30岁以下就可以去应聘，当然，我在应聘过程中也了解，如果你保养得当，35岁当个柜姐也是可能的，这是为什么在电视剧《我的前半身》里面会有罗子君离婚后应聘当柜姐的桥段。

在我成功应聘了一家高端护肤美妆的销售店员后，我短暂体验了半天的销售生活，而这一篇就是想跟你们分享，我做柜姐的这一天。

第一天

销售培训-跟客户保持安全距离

我应聘的这家店铺是一线奢侈美妆护肤品店，店铺位于上海核心商圈，客单价从200~6000不等，多为国外的小众奢侈品品牌，线下店铺用于体验，消费者体验完之后会有销售指引通过线上小程序下单。

我们的培训分为两部分：

第一部分是产品，要牢记所有的品牌信息以及品牌的每款产品，尤其是要熟悉了解品牌的明星产品

第二部分是客户交流，进店要微笑喊出“欢迎光临”，并且快速判断客户性格是内向还是外向，外向的客户你需要切入合适的点和客户聊天，内向的客户你需要保持一米的安全距离

相信很多人应该都有这样的经历吧，有时候本来想要去大牌的专柜去逛一逛，但是这些大牌专柜的柜姐们实在是太高冷了，很多柜姐的态度都不好，往往这些柜姐都是很瞧不起人的，从你进商场的那一刻开始，他就会对你上下打量，如果穿着普通的话，有些柜姐甚至都不愿意接待你，因为他觉得你肯定买不起，接待你只是浪费他的时间而已，有的时候甚至会趾高气昂，其实那种尴尬和难堪真的让人受不了，这也是为什么很多普通人不愿意去专柜买东西的原因，其实有些人有能力，但是真的不愿意看他们的冷眼。

其实这些专柜的柜姐工资还是很高的，他们的工资主要是看业绩，提成可能没有多少，但是他们的业绩很高，有时候甚至比工资还要高，如果业绩做得好的话，很有可能工资会比店长都要高，真的不明白这些柜姐为什么要以这种态度去对待顾客，感觉这个店就是他爸开的一样，眼睛简直就是长在头顶上，甚至有很多知名的明星都被这些柜姐冷眼相待过。

所以当我们去逛奢侈品店的时候，心态一定要摆正，千万不要把它当做是卖东西的，要想着他们的条件这么好，长得又漂亮，还要为你服务，这样心里就比较平衡了，可能就不会这么生气了，因为这些专柜的工作人员工资是比较高的，他们这么高的工资还要来服务我们，其实像这些专柜的人一般做的都是老顾客，如果老顾客来的话，他们肯定会狠狠的宰一顿对于那种比较陌生的顾客，他们很有可能会不怎么理睬，因为陌生人成交率比较低，当然他还要看你的穿衣打扮来决定，所以去逛这种专柜一定要有很强的心理。