屈臣氏官网24小时投诉电话是800-900-1380。
可以上国家工商总局网站,进行投诉。也可以向消费者协会进行投诉。如果他的产品给你造成了伤害,还可以向人民法院提起诉讼,用法律的武器来维护自己的合法权益。
屈臣氏集团历史
屈臣氏集团起源于1841年,集团已成为国际性的零售及制造业机构,业务遍布全球24个国家/地区。每星期超过2800万名顾客在全球13个零售品牌所开设的12000间实体店铺以及电子商店上购物。
集团旗下经营超过12000家零售商店,种类包括保健及美容产品、高级香水及化妆品、食品、电子、高级洋酒,及机场零售业务。此外,集团亦是历史悠久的饮品生产商,制造一系列瓶装水、果汁、汽水及茶类饮品,并透过其国际洋酒批发商及代理商。
屈臣氏产品在亚洲,集团拥有多个著名品牌和零售连锁店,包括屈臣氏个人护理商店、百佳超级市场、TASTE美食购物广场、Great美食购物广场、Gourmet时尚美食购物广场、丰泽、屈臣氏酒窖和机场零售业务Nuance-Watson。
集团亦是区内瓶装水及其他饮料的主要生产商,而屈臣氏蒸馏水的销量更为香港瓶装水销量之冠,反映出市场对集团产品的认同。
广州消费者投诉电话是12315。
消费者在遇到商家商家侵犯消费者权益的时候,可以及时向消费者协会拨打消费者协会的热线进行投诉,消费者协会就会对双方当事人进行调解。
不过消费者还可以通过其他途径进行解决,因为消费者协会主要是起到舆论监督的作用,并没有行政执法权。
广州2022年春节期间投诉举报情况
1、线上消费投诉举报
共接到线上消费投诉举报2156件,占工单总量6成。主要涉及服装鞋帽、食品、化妆品及互联网服务、社会服务等领域的线上消费。
市民反映问题包括假期前后网购出现发货、送货及退换货不及时等售后纠纷,网购的服饰、食品、化妆品等出现质量问题,网络游戏、宽带服务、电信服务等服务问题。
2、假日“衣食住行”投诉举报
长假期间,涉及“衣”(服装鞋帽)、“食”(一般食品)、“住”(住宿餐饮)、“行”(停车保管、交通运输)的投诉举报合计1122件,占工单总量逾3成。
市民反映较多的主要是食品有异物、变质,服装鞋帽存在质量问题,预订酒店与宣传不符及退订退款难问题、停车收费及出租车计费问题等。
食品安全问题的投诉举报电话是12315。这个电话不仅仅可以受理食品安全的投诉举报,还可以咨询食品安全相关问题。
除电话外,单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式,向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为,以及餐饮服务环节食品安全违法行为。
拨打投诉电话时注意:
1、我们在投诉时,首先,应明确要投诉的具体食品和生产经营该食品的单位,包括食品的具体情况(食品中有异物、异味、包装标识不符合卫生要求)和生产经营该食品单位的地址等等。
2、要在最短的时间内向监管部门反映相应的情况,以便监管部门及时收集到相应的证据。
3、消费者在投诉的时候要尽最大的可能保存相关的证据,如购物凭证、发生可疑食物中毒时剩余食物、病人的呕吐物等等,以使监管部门掌握相应的证据,查明真相。
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