免税店和专柜的区别（免税店版、专柜版和企划版的区别）

这三个版本分别是什么？

那么我们首先来弄清楚这三个概念：什么是免税版？什么是企划版？什么是专柜版~

免税版：顾名思义，就是从免税店里面购买的的产品~，比如在韩国免税店购买，是必须要提供护照，往返机票，才能购买~居住在韩国本地的居民如果不出国，就算你是韩国人也没办法购买免税店的产品。

企划版：大家有时候会听说专柜版，有时候大家又听说企划版，是不是傻傻分不清楚？其实这两个都是韩国本土版，只不过企划版是由化妆品公司的销售人员卖出，专柜版是直接在韩国本土品牌专柜购买的版本。

专柜版，需要去韩国本地的商场专柜去买，没有任何优惠折扣，但是不用担心缺货买不到。

企划版，每个月月底像LG和爱茉莉公司会发布下个月的优惠套盒信息，有时候比较好的系列套盒，整个韩国才出2000套~除了供应整个韩国，还要供应巨大的中国市场，真的是物以稀为贵啊~

中国专柜版：现在很多韩国品牌都在中国开设专柜，凡是在中国专柜购买（可能国内有合资工厂生产，也可能是进口）的就是中国专柜版了~

那么我今天从多个维度，来告诉大家 “免税店版本和专柜版其实品质上是一致的”

1从工厂工艺流程上讲

以LG为例，套盒里水 乳 和中样，都是公司自己的工厂生产的，一个工厂的生产线！在生产的时候，都是先生产水，然后再生产乳液，按照预定计划，一个一个生产。所以我们套盒里水乳的生产日期是不同的。先分开生产完后，再分货。

分的时候，分成专柜的水乳单品， 专柜版套盒，企划套，免税店的套盒。不管哪个销售渠道的产品，其实都是一样的产品。

套盒中的小样，一次生产的起订量是10万，水10万，乳10万。然后再区分小袋的小样和套盒中的小样。然后装袋或者装入套盒。

最后，就可以发货给专柜，免税仓库和企划部门了。

2 从营销模式上讲

套盒大体分为两种 ，一种是专柜和免税店的版本，一种是企划版本！

免税店版本和专柜版，除了在特定时间，个别包装有些不同，基本上是一样的。

为什么会这样呢？

说白了，还是为了营销！比如夏季专柜套盒里没有霜，只保留水乳！ 比如，到了秋季，套盒里增加了手霜。为了应季，拉动其他产品的销售。这是套盒赠品营销！

而针对免税店版为什么不需要改变呢？

因为免税店版本是只有外国游客或者有护照和出国的人才能拿到的， 你不可能天天国外玩儿，所以营销推广的应季产品的必要性和收益并不大，还不如踏踏实实卖最基本的水乳霜！你说对吧？

再说说企划版本！企划版本不同于专柜版本和免税店版本。

企划板每个月都有不同的包装和组合，但里面的东西跟专柜版本和免税店版本是一模一样的。 那为什么大家要宣传这个专柜版本和企划版本不同于免税店版本呢？我稍后给大家分析下！

企划套盒是韩国特有的一种营销模式，有点像我们说的安利等的营销模式！是靠在家的妇女和在职人员销售的一种途径！

说白了，原生态是传销转变而来的一种正规销售模式。但这种销售模式还是造就了很多知名品牌，比如韩国的三星保险。比如大家知道的安利。企划版本的销售人员除了自己销售的利润还有返点提成。

3 为什么我们能拿到免税店的套盒？

因为我们是一般爱韩妆的外国人，我们有护照。

但是除了护照和机票还有一个特别的地方，那就是旅游合作公司！就好像你们去韩国旅游，导游带你们逛免税店，你们购物，导游是有回扣的（这点相信大家不陌生，这也是旅游行业的成规）。

再说说LG和爱茉莉公司的态度，他们其实都是反对免税店这种销售渠道的，所以免税店就限量了！限量规定，每个人限购多少个，限购多少金额

上有政策，下有对策！我们多找几个人来，不就解决了吗！

4为什们国内有人说免税店版本没有专柜版本品质高？

注意，我说是国内！因为这是国内人的炒作方式！同时这种说法也并未得到官方的认可。

为什么要炒作呢？

说白了，还是为了利益。因为她的渠道正好是企划或者专柜，不用苦哈哈跑去免税店排队，不用找旅游服务公司的关系！而同时，又能卖出高价！

比如，后 津率享的套盒，免税店版本是这样，

套盒包括：

津率享调理水150ml，津率享调理乳110ml，津率享面霜30ml套盒内赠送：津率享眼霜4ml，津率精华5ml，津率洁面泡沫40ml

8月限量套盒 是这样的

套盒包括：津率平衡液150ml，乳110ml，霜30ml，

套盒赠送：中样护手霜20ml水20ml乳20ml 霜10ml…

为什么赠手霜，秋天马上来了，手霜该上架了。给个试用装，你先试试，好用了就买。对吧！这就是我说的套盒赠品营销！

再对比一下，产品的含量：正装都是一样的。只是中样发生了变化！

免税店版的赠品，精华、眼霜、霜都是日常必须的！而就是这个8月套盒，变成了水乳霜和手霜。不能说，哪个版本的赠品更好。 但一定的是，打着专柜版和企划版的名头，他们偷偷涨价了！他们说专柜版的好，所以，卖得贵。 一定是这样，对吗？而你，恰好相信了。

所以综上所述，免税店的产品和企划专柜版成分是没有区别的~

但是他们之间有其他区别吗？有的， 区别主要体现在外包装和套盒内容的搭配上~

比如说：后免税店秘贴套盒vs后企划版秘贴套盒

下图是后免税版~配置也很不错~

下图是后企划版套盒，比免税版多了一个秘贴循环精华中样~

免税店套盒和企划版的内容不太一样，企划专柜版的赠品更丰富一点，而且企划专柜版每月的套盒，会更改它的内容和数量，免税店的套盒内容却是万年不变的~

首先要有一对可调重量的哑铃的，不同的重量针对不同动作，每组数量在做8到12力竭最适合初练者健美增肌，所以每组数量在8到12个，重量也调到做完这个数量就力竭。每组做完休息不超过一分钟，每个动作做完休息不超过2分钟

做下面运动前先热身10分钟，可以小跑。

第一天

胸部：哑铃卧推 4组

哑铃飞鸟 4组

俯卧撑 4组(数量20到30个)

肱二头肌：哑铃单臂弯举 6组

弯举 6组

腹肌

第二天

腿部：深蹲 6组

箭步蹲 4组

提踵 6组

肱三头肌：哑铃俯身臂屈伸 4组

窄距俯卧撑4组

哑铃颈后臂屈伸 4组

腹肌

第三天

背部：宽、窄距引体向上 各4组（尽量做10个以上）

哑铃划船 4组

肩部：推举 4组

前平举 4组

侧平举 4组

腹肌

第四天休息

其他动作练完后再练腹肌

腹肌：两头起 4组

仰卧举腿 4组

卷腹 4组

腹肌每组做到力竭或者15到25个。每组做完的休息时间为20秒到30秒。

是练三天休息一天的循环重复

饮食：肉、鱼、奶、豆、蛋类富含蛋白质，而增肌肉最需要的就是蛋白质了；还有多吃水果蔬菜，少食多餐。刚运动完吸收好，但是30分钟后再吃东西。最好是一些易消化的，比如蛋类和奶类，如果吃饭不方便可以蛋白粉（适合胖）或者增肌粉（适合瘦）。

2023年个人营业员工作计划 篇1

　坚持“观念、业务、机制、经营、管理、服务、技术、文化”等八个创新，深入贯彻我市市委、市政府和上级公司的工作部署，始终把经营发展作为第一要务。紧抓新农村建设和行业信息化两条主线，充分发挥主导通信运营商的作用，继续加大网络建设和完善，提供多样化的信息服务业务，为提高我市信息化水平，提供网络、技术和业务支撑。

　主要工作措施

　 一、灵活运用组合营销策略，保有传统业务存量，拓宽转型业务增量

　在细分客户需求、细分客户群体、细分营销区域的基础上，实行组合营销、针对性营销、体验营销、差异化营销等多种营销手段相结合的方式，做好保有和发展工作。

　(一)固话保有工作。

　1、继续发展“新农村电话”。通过给予客户话费优惠，增加客户数量，争取在明年将30%-50%的村发展成新农村电话。

　2、发展平安互助业务。加重考核，按时间分解进度，通过制度上墙、成立组织、制作明白卡等，打造样板村，召开现场会，加快发展，力争在一季度末发展100%的村使用。

　3、依托亲情1+品牌，大力发展亲情在线、与g网卡捆绑销售、家庭网关业务，增加固话和宽带粘性。

　4、培训一线社区经理、窗口人员的营销、挽留技巧，多说一句话，对有离网意向的客户介绍套餐资费、新优惠等。

　5、细化修订绩效考核中固话保有指标，将社区经理所包社区固话户数、收入进行双重考核，调动员工挽留、营销的积极性。

　(二)宽带发展工作

　1、分析近年来宽带发展规律，南部和北部发展的差异化，分析城区发展和农村发展规律的差异化，为营销任务分解的准确性打下基矗

　2、加大宽带宣传力度(尤其是城区)，在传统宣传方式的基础上，在城区小区制作展牌，新建小区主动与物业联系制作门牌、楼层牌等，宣传宽带业务。

　3、加强内部考核，一是加大绩效考核中分数比重，二是加大对营销单位和单位负责人的奖罚力度。

　4、与运维部门结合，推广4m宽带，增加宽带arpu值。

　5、积极做好市公司宽带营销政策的本地化营销。

　6、发展神眼业务，以应用带动宽带发展。

　(三)转型业务发展工作

　1、电话导航业务：在保有老客户方面，每月关注包年到期客户，主动上门续签协议。新客户发展方面，重点梳理各行业情况，对比营销，重点发展行业首查、转移呼叫业务;对龙头企业的企业冠名重点关注(如清东陵、美客多集团等)。

　积极与遵化市纪委联系，促成行风热线查询转接正式收费。针对个别单位资金支出压力大，计划采取分档收费，适当给予优惠，让相关单位能够承受。

　2、户外广告业务：一是做好老局址户外广告位再招商工作(一年期限陆续到期);二是在公路沿线、繁华地段的支局制作楼顶户外广告牌。在制作前做好市场摸底工作。三是进行模块点墙体广告的招商尝试工作。

　3、纸质广告业务：明年二季度谋划启动“生活指南”黄页广告，力争形成30万元收入。尝试启动账单广告业务，目标客户群是房地产开发商、品牌连锁店等。

　4、品牌建站业务：积极向市委、市政府主管部门汇报当前企业、政府建站情况，争取政府部门的支持。以政府部门(局、行)、乡镇政府建站为重点营销目标，争取在年内所有乡镇政府、管理局、行建站。

　5、信息魅力业务：梳理各行业的管理、办公现状，分析找出管理中需改进的关键点，以药监局、检察院、矿山公司、港陆等使用信息魅力的案例，有针对性的推介信息魅力业务相关功能。对已使用信息魅力的单位，有针对性主动赠送功能模块，以试用带动使用。积极与政府办联系，以唐海的成功经验，做好行政审批中心各环节使用信息魅力的营销工作，保证上半年签约。

　6、神眼业务：一是梳理目标客户，将连锁店、仓储、营业、生产场所、学校、小区门禁、高端家庭为目标客户，搜集这些行业的资料信息做为营销重点。二是以行业应用的典型案例对比营销，如以燃气公司、热力站、爱心幼儿园等，在行业内、行业间延伸使用。将幼儿园卖帐号、卖光盘模式扩展到其他学校、幼儿园。三是制定神眼维护巡检制度，维护人员定期观看神眼监控效果，对效果不好的主动维护、调测，打造神眼的良好品牌，为下步营销打好基矗四是宽带和神眼互补发展，互相带动。

　在市区网方面，针对目前老城区逐步开发改造，新城区西拓南移的现状，重点加强新城区城区光缆网的投资力度，发展适度超前的城区光缆环网。

　在农村通信网方面，光缆建设只应对业务突发点进行应急扩容;传输设备现立足于25g传输，将来建设以波分和10g为主的设备用以承载日益发展的业务量。数据业务建设到县局的千兆三层汇聚设备，并能方便的实现扩容，对所辖模块点的各类业务加以汇聚，实现县局支局之间重要业务的`环网保护。

　在大客户网络方面，利用已建成的光环网和规划建设的光环网，实现对重点客户的双路由改造，同时对重点客户的设备加以更新实现自动倒换自动保护功能。建设大客户端设备监控系统，实现对大客户设备运行状态的实时监控，确保大客户网络安全。

　在窄带交换网方面，固网交换以维持、调整为重点，开展压缩、调整，盘活网络资源。安排交换设备压缩和04机改造工作，最终彻底取消04机。

　在传输网络方面，实现老局和新局的两个核心传输机房，各新安装密集波分复用设备，作为传输网络主体依托，并为gsm3g网络、iptv等高速率、大带宽的业务提供支撑。逐步实现县局至各个支局的波分设备环网建设。

　宽带数据网方面，在县局和老局分别建设中兴t160g三层汇聚设备、base认证服务器、sr互联网路由器，实现双核心局业务分担和互相保护。建设三层汇聚设备，实现数据业务到两个核心局从百兆带宽到千兆带宽的升级，提高网络带宽。利用epon等新技术，在城区新建小区逐步实现光纤到大楼，避免dslam宽带节点的建设，最终逐步实现光纤入户。在农村地区，对dslam宽带节点逐步扩容，但也要尽量缩短铜缆到客户的距离，提高客户的上网速度和质量。

　(5)加强对大客户和重点客户的支撑力度

　一是强化售前技术支撑能力，为客户提供高质量的一揽子解决方案;二是加强大客户故障响应流程的执行力度，细化执行环节，优化客户应急保障预案;三是进一步完善设备中心、管线中心的职能，优化服务内容，由简单提供网络资源服务向提供差异化的综合服务转变;四是树立全过程服务意识，完善售前、售中和售后过程服务内容，消除售后服务脱节现象，建立前后台整体配合机制，共同巩固客户资源。

　 三、加强基础管理工作，强化执行意识，提高工作效率。

　按照上级公司对企业融合的要求，做好支撑、协调、配合等工作，保证工作平稳过渡，顺利开展。基本要求是讲团结、讲责任、讲宽容、讲纪律。

　完善内部配合工作制度，强化考核管理。对各项工作明确关键点的责任人及职责，对重点工作确定完成时限。实行反馈制度，使各环节之间相互配合、相互监督、相互制约。

　进一步完善绩效考核办法。合理确定全员营销的考核标准，既要发挥正向激励作用，实现多劳多得，又要考虑员工的心理承受能力，不打击员工的积极性。加强对二级考核办法落实情况的监督，避免出现搞平均和平衡现象。

　建立员工的职业生涯管理体系，将员工的工作业绩、业务技能、劳动纪律、营销能力、服务投诉、工单超时、安全生产等指标，按月进行考核，实现对员工总体评价的标准化、精确化、客观化。

　进一步完善培训管理制度，增加调研环节。通过对员工队伍整体状况、各专业具体情况的调研，分别制定培训计划，有针对性地弥补员工技术、业务素质的不足。

　认真抓好安全生产工作，提高员工安全防范意识，落实各项安全生产规章制度。

　继续落实节能降耗各项工作安排，控制费用支出。

　 四、关心员工生产生活，增强企业凝聚力。

　工作内容包括开展思想动态调研、落实劳动保护措施、关注防暑降温、改善生产生活条件等，增强员工对企业的信任感、归属感，增强队伍的凝聚力。

2023年个人营业员工作计划 篇2

　伴随着已经远去的某年，面对20_年的工作，新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里，我从个人的角度谈谈自己20_年要为工作所做的努力：

　一、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

　二、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每名员工并进行相关的数据分析。

　三、在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布臵的工作。

　四、做好大宗、集团购买的接待工作，做到一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

　五、知己知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。

　六、可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

　七、日常管理，特别是抓好基础工作的管理。

　八、加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。

　九、对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

　十、增加各部门、各兄弟店面的团结协作，创造最良好的工作环境，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。

　十一、店内人员的培训工作，培养员工的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。

　十二、分明的奖惩制度，以激励和约束员工的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

　十三、各种合理的、能够利用的条件，创造、布臵良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

　十四、创造良好的外围环境，协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系，减少不必要的麻烦。

　十五、经常总结，总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法;已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去，更好的运用到实际当中为将来做铺垫。

　十六、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通“如：某、派出所及我店所在的水电部门”，为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

　不积跬步，无以致千里。点点滴滴，造就不凡，过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立起良好形象。人生能有几回搏，在今后的日子里，我要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正，不吝赐教。

2023年个人营业员工作计划 篇3

　日常工作中的每一件小事都蕴藏着快乐与幸福，只要我们用快乐的心去体会，用幸福的眼去看待。什么困难和挫折都不会难倒我们的。过去的一年在领导的悉心关怀和指导下，通过我们自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。接下来的一年里要认真做好营业员工作，现制定具体工作计划如下。

　 一、微笑服务，补充商品

　微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客服务，以礼待人、热情服务、耐心解答问题。

　每天销售商品的过程中，根据销售规律和市场变化，对品种缺少的或是货架出现数量不足的商品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架商品容量的基础上，尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的商品同时上柜，把毛利高的品种陈列时突出摆放，以利于顾客选购。

　 二、掌握技巧，提高意识

　当顾客走进本店，首先要根据xx的原则，往往要对营业员提出有关商品的种种疑问，这就要求营业员具备一定的xx知识，对顾客热情作出对症释疑。只有当顾客的疑虑全部消除以后，明白商品的性能，以及有关使用方法后，顾客方会由购买欲望，转向为购买行为。顾客来本店购物是为了买到需要的商品，而营业员也希望做到这一点，说明商品质量确实好，这样就能留住一定的顾客群。加强xx类商品的销售，对每月下发的xx明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全，避免有断货的情况发生。填好缺少商品登记记录，及时与采购部联系。每月会员日，提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。

　 三、人员管理，店容店貌

　做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

　为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。认真填写xx的相关资料，陈列的时候按照种类的不同进行摆放。整理好商品购进记录、库存记录、陈列商品的按月检查记录及近效期商品的催销记录。

2023年个人营业员工作计划 篇4

　在过去的20__，有很多美好的回忆浮现在脑海里，在公司的重视好和培养下，个人取得了很大的进步，同时，也觉得有很多的不足之处。作为一名店长深感到责任的重大，大半年的店面管理，工作经验，让我明白了这样一个道理:

　一是对于一个经济效益好的公司来说，一是要有一个专业的管理者;

　二是要有的专业知识做后盾;

　三是要有一套良好的管理制度。

　作为公司的一分子，我要做到以下几点:

　一认真贯彻公司的经济方针，同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员，做好承上启下的桥梁作用。

　二做好店员的思想工作的同时团结店员，充分调动和发挥店员的工作积极性，了解每位店员的优美所在，并发挥其特长，做到另才适用，增加增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集团。

　三通过各种渠道了解同行信息，了解顾客的消费心里及习惯，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作有针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

　四以身作则做店员的表帅，不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化，教育店员要有全局团队认识，凡事要从公司整体利益出发。

　五以热烈周到及细致的服务去吸引顾客，发挥所有店员的主动性和积极性，为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将来临，成绩只能代表过去，我将以更精湛娴熟的业务，同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在20__年再创佳绩!!!

2023年个人营业员工作计划 篇5

　本年度我有幸成为xx商场的一名营业员，我明白做好营业员工作是很重要的，因此我制定了这份营业员工作计划，希望能够在接下来的工作中有着不错的表现。

　　一、熟悉工作环境

　熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门；熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况；熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。

　　二、发现当前工作中的问题

　据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题；所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作；了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。

　　三、解决当前工作中的问题

　1、主要工作思路

　完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题；对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力，并能按公司要求做好本职工作；与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题。

　2、具体的日常工作管理

　（1）管理本楼层销售工作；清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况；负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范；帮助下属解决工作上的问题；培训下属并跟进检查培训效果；处理顾客投诉；严格执行公司各项规章制度；及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司；负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全；按时更换、检查卖场陈列。

　（2）跟进公司促销活动的执行、宣导；负责每月楼层盘点；定期检查、抽盘后仓货品；根据卖场实际情况，做适当人员调备；负责下属工作质量及工作进度；负责本楼层物料陈列、道具、管理；拟定市场调查工作计划及实施；对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见；销售业绩分析工作。

2023年个人营业员工作计划 篇6

　在已经到来的xx年里，世界在发展，时代在前行，人们都充满着希望。在新一年里，公司也将迎来更大的发展，为了跟进时代进步的脚伐，我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。

　1新客户的开发

　21世纪是个信息发达的世纪，在开发新客户中，我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外，让客户了解到公司也很重要，在此我有点建议，如果有时间的话，大家可以多发些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的产品，为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面，我主要负责寄样品和画册，后继跟进由销售人员负责，当然我也要了解客户处于哪个进度，在销售人员外出的情状下，我也可以跟进。每个新开发的客户，我都将制表统计，在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况，对于未成交的客户我们可以做一个总结，以便更好地跟进，对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。

　 2老客户的维护

　a回复交期

　每个订单下单后我将及时回复的交期，如果交期有问题就和客户沟通，如果客户不能接受延期，我将和生产部门协调好，尽量满足客户的要求。

　b货物的跟进

　产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现，以致延误了出货，此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时，我会尽量协调好各方便的关系，心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户，以便客户查询和签收。

　c产品的改进

　公司的产品有改进是公司的一种进步，我们在启用新品时，首先要给客户送样，得到他们的承认后方可使用，若他们不接受，我们将作相应的改进满足他们的需求。

　d回访和沟通

　对于老客户的回访，我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的，在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时，我们也要和客户保持联络，关心他们的状况，平常可以通过电话qq eami等联络感情。如果方便的话，可以登门拜访客户，以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题，我们会作为重点来解决，及时把信息反馈，让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系，沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。

　 3建议

　对于公司的职员来说，熟悉公司的产品是很必要的。为了发展，公司可能会有产品改进或者新品的推出，建议公司经常作一些产品的培训，让我们对咱公司的产品更加了解。此外，工作中学习也是很重要的，如果有时间的话，建议公司开展一些工作技能的培训，让大家成长得更快。还有，工作之余我们可以开展一些活动，比方爬山，游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的企业文化，创办自己的月刊。

　1、 绿化：以 “绿化、净化、亮化、美化”为目标，与业委会共同制定小区绿化整改方案。方案确定后，争取15日内完成开荒。日后按照合同承诺一级养护管理。

　2、物业管理用房：装修物业客服中心，20日完成。

　3、护栏：便民通道铁护栏维修、刷漆，20日完成。

　4、保洁：电梯、楼道全面清洁、消毒，承诺20日内完成。日后按照合同承诺清洁养护。

　5、电梯、单元门：针对电梯、单元门存在问题按规定与业委会共同协商解决。电梯接管后安装限速器、五方通话，保障人身安全。单元门正常使用后实现封闭式服务管理。争取2个月内完成。

　6、车辆：通过业委会掌握业主车辆信息，与业委会共同协商制定小区车辆管理办法，及时疏通车辆，保证小区道路畅通，中心广场无车辆停放。按照《消防法》规定规划消防通道后，合理开拓地上车位。 车辆疏通管理自进入后开始实施。在业委会的协助与配合下，争取四个月内完成地上车位开拓改造。地上车位开拓改造费用自筹。

　7、进入xx月后在中心广场与业委会共同举办联欢会，邀请业主参与，与业主互动，提升业主与物业的沟通交流距离。同时宣传《业主规约》、《物业管理合同》、《消防法》、《电梯使用文明规约》、《宠物管理规定》、物业公司以合法程序进入小区，让业主了解业委会的努力与成绩，认可物业公司与业委会的工作。

　以上是我的计划和建议，有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里，我将会尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家一起努力,将工作做到更好!在不久的将来，我相信公司一定会发展得更好、更快!

　时间流逝得如此之快，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，该好好计划一下接下来的工作了！工作计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是我为大家收集的销售工作计划书模板（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

销售工作计划书1

　 一、销售策略指导和行业目标：

　1、RFID行业整体解决方案供应商。

　2、迎合市场变化，建立自己的品牌优势。

　3、以项目带动整个产品线的销售和发展。

　4、商业连锁依然定位在主要客户。

　5、物流，零售，教育行业为重点关注行业。

　 二、总体销售目标：

　1、在一年内使销售量稳定成长：第二年使自身产品成为国内知名品牌，同时在特定行业形成良好口碑，与行业内原先较知名的RFID整体解决方案供应商形成良性竞争，在市场中占据一定的份额。

　2、年度销售目标：

　（一）部门：1000万；连锁商业基本指标为400万，弱电总包项目基本指标为300万，RFID行业解决方案基本指标为300万。

　（二）每一员工／每季度：硬性指标50万以上，进行绩效考核。

　（三）收益目标（毛利）：300万。

　 三、部门运作

　1、公司的业务机构，必须直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时，才不再做任何变革。

　2、贯彻少数精锐主义，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪资）的方向发展。

　3、为加强机能的敏捷、迅速化，公司将大幅委让权限，使人员得以果断抉择，实现上述目标。

　4、为达到责任目标及确立责任体制，公司将贯彻重赏、重罚政策。

　5、为使规定及规则完备，公司将加强各种业务管理（CRM）。

　6、业务机构

　（一）连锁商业这块以1人负责；以组合的方式进行推广宣传，组建渠道及通用型项目运作；

　（二）其他项目型或整体解决方案的销售，在适当配置人员后，加大项目的推进力度；

　7、提高销售人员的责任意识，为加强销售人员积极性，增强其销售意愿；

　（一）绩效激励对策——销售人员每季度一次的绩效考核，力争做到现实的及时激励。

　（二）对销售人员的辅导，及产品和解决方案的不断更新完善，迎合市场需求。

　8、围绕绩效为中心，扩大客户需求计划：

　（一）要做好市场，必须做好市场需求的预测，及个人季度的销售预估；纳入个人绩效考核；

　（二）对市场进行细分，协同CRM做好客户保障计划。

　9、部门预算的确立及控制

　1）随着销售人员加大力度的直接面对客户，必须确立经费预算，经费预算的决定通常随销售实绩做上下调节。

　2）费用开支采取个人责任制，开设个人费用管理制度；年度预算经费等。

　 四、营销基本理念和基本规则

　1、营销团队的基本理念；

　A、业精于勤：

　B、开拓创新：

　C、合作共赢；

　2、营销基本规则：

　A、每一个员工都不要认为他是一个新品牌，老品牌外加新方案。

　B、竞争对手是国内同类解决方案提供商。

　3、市场营销模式（市场初期，予以补充）

　A、产品销售和项目销售，都以直销模式进入市场，确保一致性。

　B、和系统集成商的合作，确定双赢模式。

　 五、价格及渠道销售的策略

　1、高品质，高价格，高利润空间为原则！

　2、制订较现实的价格表：价格表分为两层，公开报价，市场销售的最底价。

　 六、售后服务体系

　待细化——由技术部出台，市场部予以配合。

　 七、各项收益及开支明细

　基于部门现状，诸多问题有待改进；综合各项数据参照年度预算表

　 八、内部人员的管理制度：

　1、每周一召开工作会议，提交工作报告，内容为：

　A、本周完成销售数B、本周项目跟进的进展C、下周工作计划和销售预测。

　2、价格控制（基于初期运作，原则上按照一下制度进行）

　A、统一的价格和折扣制度。

　B、价格的审批制度

　3、业绩考核

销售工作计划书2

　 一、计划概要

　1、年度销售目标600万元；

　2、经销商网点50个；

　3、公司在自控产品市场有必须知名度；

　 二、营销状况

　空调自控产品属于中央空调等行业配套产品，受上游产品消费市场牵制，但需求总量还就是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部，空调自控产品需求量比较大：

　1、夏秋炎热，春冬寒冷；

　2、近两年湖南房地产业发展迅速，个性就是中高档商居楼、别墅群的兴建；

　3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设；

　4、长株潭的融城；

　5、郴州、岳阳、常德等超多兴建工业园和开发区；

　6、人们对自身生活要求的提高；综上所述，空调自控产品个性就是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。

　营销方式总体来说，空调自控产品销售的方式不外三种：工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大，但就是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速，已经呈现出多元发展局面。

　从各企业的销售渠道来看，大部分公司采用办事处加经销商的模式，此时国内空调自控产品企业2007年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固，加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说，由于市场积累时间相对较短，而又急于快速打开市场，因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应，凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力，发展趋势普遍看好，因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会，只要采用比较得当的'市场策略，就能够挤进湖南市场。目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中务必要十分清楚我公司的优势，并加以发挥使之到达极致；并要找出我公司的弱项并及时提出，加以克服实现最大的价值；提高服务水平和质量，将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中，注重售前售中售后回访等各项服务。

　 三、营销目标

　1空调自控产品应以长远发展为目的，力求扎根湖南。2009年以建立完善的销售网络和样板工程为主，销售目标为600万元；

　2挤身一流的空调自控产品供应商；成为快速成长的成功品牌；

　3以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展；

　4市场销售近期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，此时到年底使自身产品成为行业内知名品牌，代替省内同水平产品的一部分市场；

　5致力于发展分销市场，到2009年底发展到50家分销业务合作伙伴；

　6无论精神，体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展。

　 四、营销策略

　如果空调自控产品要快速增长，且还要取得竞争优势，最佳的选取必然就是——“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大，空调自控产品市场的消费潜力很大，目标集中战略对我们来说就是明智的竞争策略选取。围绕“目标集中”总体竞争战略我们能够采取的具体战术策略包括：市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。此时为此，我们需要将湖南市场划分为以下四种：

　战略核心型市场---长沙，株洲，湘潭，岳阳

　重点发展型市场----郴州，常德，张家界，怀化

　培育型市场-----娄底，衡阳，邵阳

　等待开发型市场----吉首，永州，益阳，

　总的营销策略：全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略

　1、目标市场：

　遍地开花，中心城市和中小城市同时突破，重点发展行业样板工程，大力发展重点区域和重点代理商，迅速促进产品的销量及销售额的提高。

　2、产品策略：

　用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能构成完整的解决方案并有成功的案例，由此带动全线产品的销售。大小互动：以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售，以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。

　3、价格策略：

　高品质，高价格，高利润空间为原则；制订较现实的价格表：价格表分为两层，媒体公开报价，市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策，以控制营销体系。严格控制价格体系，确保一级分销商，二级分销商，项目工程商，此时最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场，价格政策又要有必须的能活性。

　4、渠道策略：

　（1）分销合作伙伴分为二类：一就是分销客户，就是我们的重点合作伙伴。二就是工程商客户，就是我们的基础客户。

　（2）渠道的建立模式：a采取逐步深入的方式，先草签协议，再做销售预测表，然后正式签定协议，订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议；b采取寻找重要客户的办法，透过谈判将货压到分销商手中，然后我们的销售和市场支持跟上；c在代理之间挑取竞争心态，在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。此时不能以低姿态进入市场；d草签协议后，在我们的广告中就能够出现草签代理商的名字，挑取了分销商和原厂商的矛盾，我们乘机进入市场；e在当地的区域市场上，随时保证有一个当地的能够成为一级代理的二级代理，以对一级代理成为威胁和起到促进作用。

　（3）市场上有推，拉的力量。要快速的增长，此时就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此，我们将主要精力放在开拓渠道分销上，另外，负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场，力争在三个月内完成4~5项样板工程，给内部人员和分销商树立信心。到年底为止，完成自己的营销定额。

　5、人员策略：

　营销团队的基本理念：

　a开放心胸；

　b战胜自我；

　c专业精神；

　（1）业务团队的垂直联系，持续高效沟通，才能作出快速反应。此时团队建设扁平。

　（2）内部人员的报告制度和销售奖励制度

　（3）以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的就是一个解决方案。

　（4）编制销售手册；其中包括代理的游戏规则，技术支持，市场部的工作范围和职能，所能解决的问题和带给的支持等说明。

销售工作计划书3

　我的工作职能主要是以销售为主，20XX年的销售虽然让人有点胆寒，但我相信只要公司能够完善更多的体制，让每个人都能清楚自己的工作职能，大家相互配合，相互帮助。我们的销售肯定会有大幅度的提升!

　20XX年所有专柜年销售任务为：620万，具体完成情况如附表! 如何去完成指定的销售任务：

　 1活动的制定

　各个专柜每年大型活动固定为2场，有联动的方式，也有单店的退广!我们一定要保证每场活动都能很好的做起来，而不是如之前的每次活动，时间紧凑，货品不全，没有一定的计划性、条理性、协调性。公司所参与的人在工作中让人感觉到都是单一做事，缺乏沟通，没有协调，大家都是为了工作而工作，而不是为了努力去达到成功而工作!

　 2团购的加强

　我们会出行一定的团购奖励，只要某一个员工能够接到团购，我们会实行一定的奖励机制(月销售提成照算)

　 3会员制度的实行

　为了达到更好的销售，在会员管理上是我们将来工作的重中之重。现在的市场是买方市场，品牌的众多让我们面临忠实会员的竞争，如何才能把握更多的忠实消费者，这就要求我们提升自身的服务能力，以及加大售后服务。用有效的口碑来宣传，以点带面来提升销售。所以如何提供一个优良的服务体系是我们接下来工作的重点!

　 4维护好优良的商场关系

　能够获得一个较好的卖场位置就能决定我们销售成功的一半，商场永远是众多消费者购物的场所，所有我们要利用一切资源，打牢与商场的关系，让商场为我们品牌服务，扩大品牌的宣传，推动销售的完成!

　 5人员素质的提升

　如果没有一个能力较好的导购去引导，一件再好的商品也很难销售。在市场竞争如此白热化以及产品同质化非常严重的时期，人才的竞争直接关系到我们是否能够站稳市场，是否能够打败同类竞争对手。公司要建立完善的培训体系，从各个方面去提升员工的素质。为我们完成销售任务打下坚实的基础!

　 6加强部门之间的沟通协调能力

　从之间工作的过程中，不难发现部门之间沟通存在很大的问题，也许是每个人的岗位职责不清，经常出现活动总是不能按照计划去推广，总是有方方面面的问题出现。在公司加大制度管理的同时，我会积极的调整与每个部门沟通的方式，把工作计划性更加明确清晰，责任到人。如果是因为某一个部门或者某一个人影响了计划，希望公司能够进行严厉的处罚!

　 7店铺的整合

　目前我们品牌专柜共有8家，每个门店销售情况层次不齐，公司要本着合理经营的方式，去掉一些销售较为劣质的门店，针对较为优秀的门店，我们要提升该店的管理，提供更多的服务。争取让每一个门店都是我们打进市场的一颗钉子，开辟更多的优秀门店，以点带面的去推广品牌，只要持之以恒，我们一定能够占领市场，完成我们预期的销售额!

　以上就是我20XX年工作的展望，有不到之处请领导多加批评与修正!只要我们能够团结一致，每个人真正的做到各司其职，我相信在明年的年终大会上，我们都会带着笑容去总结。拿着可喜可赞的销售数据去报告。我相信20XX年是属于我们山水丝绸的三阳开泰之年!

销售工作计划书4

　 1、建立酒店营销公关通讯联络网。

　建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等。细分市场，将商务散客、网络订房、企事业单位会议、旅行社团队和散客、长住户等市场份额细分。建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开1次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

　 2、开拓创新，建立灵活的激励营销机制，开拓市场，争取客源。

　今年营销部将配合酒店整体新的营销任务，重新制订完善的销售任务计划及业绩考核管理条例，提高销售经理的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

　强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

　 3、热情接待，服务周到。

　接待团体、会议客户，要做到全程跟踪服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

　 4、做好市场调查及促销活动策划。

　经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

　 5、密切合作，主动协调。

　与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

　 6、随时关注行业的最新动向、调研同行价格等发展趋势，争取在市场中取得主动和先机，在行业市场中牢牢把握住产品优势。

销售工作计划书5

　光想是没有用的，唯有马上行动才是根本 为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定九月工作计划：

　 一、对销售工作的认识：

　1、不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更好为客户服务，显得行业的专业性；

　2、先友后单：与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的交融；

　3、调整心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信心；百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘；

　4、去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流；

　 二、对销售工作的提高：

　1、制定工作日程表；

　2、一天一小结、一周一大结、一月一总结；不断查找工作上的不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率；

　3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户；乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果；

　4、每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标，供参考，尽量做到)，促使潜在客户变成可持续客户：

　5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好)，并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案；

　6、对陕西省、山西省、江西省、河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜访；

　7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流；

　8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人；

　 三、重要客户跟踪：

　1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长；

　2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科；

　3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人；

　4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐；

　5、河南市政管理处的姚科长；

　以上是我九月份工作计划，我会严格按计划进行每一项工作；敬请魏总对此计划不全的一面加以指点，谢谢!