区别,其实并不大。
1 生产线不同
之前在某品牌的网上旗舰店买到了一款化妆品,价格算下来比起专柜来说要优惠不少(因为当时有折扣,而且还送了一些小样),但后来我发现,这款化妆品跟我平常在专柜买到的,仔细看是有一些不同的,难道我在网上旗舰店买到的,是假货吗?后来一位跟我相熟的离职前柜姐就透露出了实情,这位柜姐告诉我,其实网上销售的化妆品,跟专柜的化妆品是不一样的生产线,也就是说看起来是一样的东西,很有可能在用料还有包装上,是缩水了的,而我们网购得来的便宜,其实就是偷工减料出来的!
2 包装上有差别
这位离职柜姐还告诉我们,其实一般线上网购和线下实体专柜的化妆品存在的差别,主要是存在包装上的,内容物的差别基本上比较小。网上电商销售的商品,一般都是注重于高性价比,而线下的实体店注重的则是消费体验。有时候我们看到的同一个品牌的化妆品,会换一个包装,叫做电商专供款,这个包装是跟专柜的存在一定区别的,材质肯定也是没有专柜卖的高级,如果说大家在意这一点的话,还是最好去专柜购买
3 网购可能买到假货
现在网上除了本品牌会有网上旗舰店之外,像是某宝某猫上还存在着很多海外代购,这些代购的价格一般都会比专柜便宜很多,这也就是很多女人喜欢在网上买化妆品的原因。但其实就算是我们看到同一品牌的化妆品,网上找代购买到的,也很有可能是假货,有些代购还真假参卖,有时候给新顾客发的是真货,先获取这些新顾客的信任,然后等你买的东西多起来了之后,就会开始给你发假货,这样的网上代购,我们也是防不胜防的,所以大家就算要在网上买化妆品,也要擦亮眼睛分辨清楚了!
以前人们购物都是商超、店铺等实体店,现场交货付款。现在随着科技和网络的发展,电脑的普及,尤其是马云创立的淘宝的崛起,改变了人们购物的 格局。人们不再只有实体店购物这个唯一的选择,网络购物成为了人们购物的一个选择,网络购物的便捷、省时省力更是成为了人们购物的首选。但是很多细心的人们,在收到网购的物品时,会发现有的物品上标注着电商专供这样的字眼。今天小编带大家看看电商专供商品与实体店的区别在哪里。
电商专供商品与实体店区别
在大到家具家电、小到柴米油盐都可以通过电商网购搞掂的情况下,不少市民等快递到家后才发现自己买到了“网络专供款”。什么是“网络专供款”?这种款式的质量和线下实体店相比如何?记者调查得知,为了避免线上线下两个渠道的利润互搏,不少厂家生产专供电商渠道销售的“专供款”已成为业内的“常识”。而“网络专供款”也并不意味着商品质量差过实体店。
案例
型号一样电脑却有差别
被告知是“网络专供款”
刚刚大学毕业的小孙正打算更换一台笔记本电脑,他本着货比三家的原则,先后比较了多家电脑品牌商的实体店铺。然后,他又在电商网站上将各个型号的笔记本价格一一对比,最后才选择了一家旗舰店下单。然而,等电脑到手后他才发现,这台笔记本的内存、硬盘、屏幕等级等却和他在实体店看到的不一样。在他和客服交涉的过程中,客服告诉他“您买的这台是网络专供款,具体的内存等配置会和实体店销售的有所差别”。
对此,小孙十分不满,他觉得既然是同一个品牌、同一款型号的笔记本电脑,就意味着配置应该是相同的。
行规
大型家电爱“差别供货” 未必贴“网络专供”标签
除了笔记本电脑这种内存和配置可以有很多选择的商品外,在大型家电的类别,“差别供货”早已不是秘密。记者了解到,厂家为爱打价格战的电商渠道单独定制“专供机型”在行业内已是公开的秘密。“同一个厂家生产的平板电视、冰箱、洗衣机等产品,供应给实体卖场和电商渠道的货并不一样。”一位在广州从事某品牌家电销售的资深人士表示,“即使是同一型号的产品,‘电商版’在外观设计、液晶屏类型、底座选材、能效等级上也都会有不小差距。”
另外,记者获悉,衣服鞋袜、金银饰品等品类也陆续推出了“网络专供款”。不过,不同品牌的“网络专供款”标识并不明显。有的品牌大大方方在产品详情上写上“网络专供款”,但有些品牌却对此讳莫如深,除非消费者询问客服员,否则无从得知。
厂商
“专供款”迎合个性化需求 质量服务与实体店无区别
“专供”是否会成为低价劣质的代名词?对此,记者采访了多家品牌的工作人员。
一位不愿透露姓名的广州某品牌服装公司市场部负责人介绍,网络专供款和实体店是商家针对不同的消费群体做出的营销策略,“部分产品只在设计、款式、功用上会有所区分,相当于两条产品线,质量都有品牌保证,不会相差太大,因此没注意过要另外说明。”此外,专供款不允许在实体店销售。
因为京东的欧莱雅是跟厂家合作的,而专柜的是从一个批发公司进货来的。而且呢,在京东这个平台上卖东西交的租金是比较便宜一些,还有,不用每个月都要租金的,而专柜的就不一样,专柜的,他是请员工,还有导购员,还有他那个租金也是比较贵,所以呢,卖起来肯定会贵一些。
网上买的正品鞋和专卖店的区别为:客服不同、品质检验不同、退换货不同。
一、客服不同
1、网上买的正品鞋:网上买的正品鞋的售后客服为官网的在线客服。
2、专卖店买的正品鞋:专卖店买的正品鞋的售后客服为专卖店的人工客服。
二、品质检验不同
1、网上买的正品鞋:网上买的正品鞋在到货前,不能对鞋子进行品质检验。
2、专卖店买的正品鞋:专卖店买的正品鞋在店中购买时,能对鞋子进行品质检验。
三、退换货不同
1、网上买的正品鞋:网上买的正品鞋的退换货需要通过快递的方式退到官网提供的指定地址。
2、专卖店买的正品鞋:专卖店买的正品鞋的退换货直接给专卖店。
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