营运岗位职责

营运岗位职责15篇

　现如今，很多情况下我们都会接触到岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是我为大家整理的营运岗位职责，希望能够帮助到大家。

营运岗位职责1

　1、营运主管的首要职责是根据公司下达的各项规定和指标，认真搞好楼层经营管理工作。

　2、负责本楼层的员工管理，加强员工素质教育和专业技能的训练，及时了解员工思想动态，深入细致地做好员工的思想工作，培养员工爱岗敬业精神。

　3、负责审定进货和销售计划，掌握楼层的经营和销售情况，对各供应商的商品结构，经营方式等做出合理的决策性指导，及时掌握楼层各专柜每月的经营情况，并给予指导性的建议和改进措施，提高商场的经济效益。

　4、本楼层经营结构及大型促销活动的组织和实施以及商品标识牌、POP、商品摆放提出指导性建议，不断与供应商沟通，不断推出各种形式的促销活动。

　5、负责本楼层商品价格定位管理，严格控制商品的进、销、存、调运作程序，严把质量关，杜绝假冒伪劣商品进场销售，及时与物价部门沟通，定期组织员工市场调研，反馈调研信息，及时调整不同档次商品价格。

　6、全面负责本楼层营运管理工作，按公司对企业形象的统一要求，具体实施卖场管理，严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证营运活动的正常进行，并不断提高服务质量，妥善处理顾客投诉。

　7、组织本部门会议，及时传达总裁、总经理的工作指示精神和公司相关会议、文件精神。

　8、严抓消防安全工作，培养员工的消防意识和应急能力杜绝安全事故的发生。

　9、对本部门工作目标，能够做出非常正确的决策，工作中经常提出新的方案或建议。

　10、认真组织实施市场调查，为卖场商品提供市场建议。

营运岗位职责2

　1 指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策;

　2 向公司领导反馈商城经营管理情况;

　3 根据市场变化提出各楼层经营对策;

　4 协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售;

　5 制定营业管理规范性工作制度;

　6 定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。

营运岗位职责3

　1、所辖区域经营销售指标达成（租金、物业费、水电能耗等其他费用）

　2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

　3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

　4、辖区域商铺经营分析

　5、所辖区域后三名品牌经营辅导

　6、所辖区域品牌租费催缴

　7、导购员入职岗前培训

　8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

营运岗位职责4

　职责：

　1、负责加盟店内前期准备及店铺后期执行的相关工作。

　2定期巡查店铺，监督指导直营店和加盟店的销售，监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作，填写巡店报告。

　3、监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

　4、协助加盟店的综合培训。

　任职资格：

　1、餐饮行业工作经验1年以上，有知名大型连锁餐饮快消企业（KFC、麦当劳等）工作经验者优先；

　2、能独立完成对店铺规范的跟进指导；

　3、五官端正、口齿清晰、思维敏捷、能吃苦耐劳；

　4、性格开朗，为人正直，有较强的亲和力和敬业精神；

　5、具有较强的组织、协调、沟通能力及分析问题、解决问题的能力；

　6、熟练操作各类办公软件。

营运岗位职责5

　职责：

　1、负责对商业项目整体的营运工作、招商工作及多种经营创收工作进行监督和指导，与商户保持良好的关系；

　2、对商业项目的营运进行指导；

　3、统筹安排部门的整体工作，对整体规划布局、商户招商引进进行把控，完成公司下达的任务；

　4、定期的巡检商业项目，对现场工作进行指正。收集业务操作中存在的问题，完善相关规范制度 ；

　5、协调总部与各项目的配合关系、收集监督商户的反馈意见，并与项目总经理、商业事业部总经理沟通 ；

　6、严格执行所制定的激励方案，追踪执行；

　7、培训及租赁业务管理工作；筹办营运会议。

　任职资格：

　1、大专以上学历；

　2、五年以上招商或营运相关工作经验，具有步行街餐饮、零售、娱乐或生活配套等工作经验者优先；

　3、具有一定的品牌客户资源，较强的独立工作能力及良好的沟通能力；

　4、熟悉招商营运流程，对商业工作有独特见解，具备较强的沟通、协调能力。

营运岗位职责6

　1、员工培训材料的收集和准备，培训档案的建立和管理。

　2、配合运营总监完成员工的岗位技能培训，及后续跟进。

　3、项目的资料准备和对接工作。

　4、项17咳嗽弊柿系氖占和人员安排17

　5、协助项目上的日常事务性工作。

营运岗位职责7

　1要负责召开与主持部门的会议;

　2要协助公司达成营运目标;

　3百货营运部经理助理要负责监督员工如何处理顾客投诉、监督员工的退换货管理、物价管理以及商品陈列;

　4要负责收集、分析以及反馈商场的销售绩效数据;

　5要负责监督现场的服务质量、环境质量以及现场纪律的管理;

　6百货营运部经理岗位职责要负责研究商圈、开发会员以及建立会员档案;

　7要负责接待会员的来信、来访、处理并回复会员的投诉，要负责服务经营中的大宗客户服务;

　8要参与公司、分公司等部门经理的会议，并要及时完成分公司总经理交办的其他工作;

　9百货营运部经理岗位职责要计划并控制部门的费用预算;

　10要做好工作的检讨计划，编订部门的年度计划;

　11每个月都要上报工作成果报告、营运成果效益的评估以及改善措施的报告;

　12要建立并修订公司有关部门的运作制度;

　13要参与拟定公司的各项制度以及公司各种会员的章程拟定事项;

　14百货营运部经理助理岗位职责要评审公司人员升迁的资格、统计公司人员的出勤状况;

　15要拟定公司的短、中、长期营运策略;

　16要配合策划部做好相关的促销活动;

　17百货营运部经理助理岗位职责要处理各种与营运部相关的营运管理事项。

营运岗位职责8

　职责：

　1、参与商场运营工作，落实各项指标和上级的安排；

　2、严格执行商场营运管理各项工作流程及操作规范，并维护各项营运管理体系；

　3、协助完成租户各项费用的催缴工作；

　4、部门文件处理，合同等函件归档；

　5、完成上级交办的其它临时性工作。

　任职要求：

　1、大专以上学历；

　2、一年以上工作经验，有零售业营运管理经验更佳；

　3、有较强的服务意识和良好的沟通技巧；

　4、熟悉计算机各软件操作、公司文件文档管理。

营运岗位职责9

　 岗位职责:

　1、部门文件的撰写、各项费用的申请、报销以及整理工作。

　2、公司的文件、通知及其他各类事项的及时传达工作。

　3、按总部要求时间节点上报各种报表，并将每日销售手机短信至集团领导处;根据收集的数据做好经营分析工作。

　4、本部门物资、文具用品的计划统筹及发放。

　5、本部门会议的安排和布置、会议纪要的整理及上报OA。

　6、部门内部文件分类、编号、整理、归档管理，档案的借阅管理，文件的整洁和原始性

　7、协助本部门各楼层做好租金的催缴工作，做好催缴通知书的打印和邮寄;各类合同审批流程等工作。

　8、公司及部门安排的其他工作。

　 岗位要求:

　1、全日制本科学历。

　2、三年以上同等职位工作经验。

　3、了解营运工作性质，具有较强的文字处理及办公软件应用能力，熟悉文档管理;精通CAD软件的优先考虑。

　4、具有良好的沟通能力。

　5、具有团队合作意识。

营运岗位职责10

　1、部门及现场运作事项稽查与协调；

　2、负责组织下属，营业员的培训和考核；

　3、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高；

　4、协助营运经理达成营运目标；

　5、负责监督处理客户投诉、退换货、物价、商品成列等；

　6、负责销售绩效数据的收集、分析、反愧

　7、监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；

　8、负责研究商圈、开发会员、大宗客户等服务管理；

　9、工作成果报告，总结及改善建议等；

　10、工作计划、检讨、日常及年度策划等；

　11、本部门相关管理事项；完成上级下达的其他任务。

营运岗位职责11

　1、建立公司的营运体系，构建营运部的人员架构，汇编营运手册；

　2、全面负责门店员工的招募、培训、考核、晋升发展等的实施和追踪，建立健全员工考核制度；

　3、以目标为导向，拟定各门店的营运指标、年度发展计划，推动并确保营运指标的顺利完成；

　4、强有力的管理，指导各门店店经理实施日常营运事务，定期巡视和稽核门店，找出机会点并不断提升；

　5、数据的准确分析，全面负责公司的营运业绩提升，掌握并分析门店的各项营运成本，及时提交各类营运报表；

　6、对市场前沿触角敏锐，定期对市场同业进行调查及情报搜集，不断优化和推行高效的营运管理；

　7、有强烈的创新意识，参与策划各类门店促销活动及市场推广计划，并追踪效果；

　8、协助其他部门完成新店开发和筹建工作。

营运岗位职责12

　1营运总监岗位职责负责抓好公司的经营规章制度和细则的制定、系统的规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经过总经理批准后，要实行监督执行;

　2营运总监要负责为公司的重大决策事项提供相关的数据支持以及专项的研究报告。

　3营运总监要定期为公司提出定题的企业经营状况进行分析，并对它的前景进行预测;

　4要负责管理协调市场部和技术部的工作，从何确定公司的经营系统整体功能的发挥，对于重大的问题上报给总经理裁决;

　5营运总监岗位职责要负责组织制定公司的经济责任制考核制度以及考核工作的实施细则，并要按月考核评分及时公布;

　6要负责主持公司的经营体系总体设计方案，还要负责做全公司的经营投资预算方案，并要在批准后组织实施;

　7要密切关注国际国内的信息产业动向以及趋势，还要评估公司重大信息技术的影响，对于公司是否引进现今的信息技术提出意见和相关的建议;

　8营运总监岗位职责要审查各个部门所提交的工作汇报，要评估其工作效率以及存在的问题进行处理;

　9要定期听一下下属的声音，听取下属的述职报告，对其工作进行评定;

　10营运总监要指导、管理、监督各个部门属下的工作人员的业务工作，改善员工的工作质量和服务态度，对下属员工进行绩效考核，并作出适当的奖励与惩罚;

　11营运总监岗位职责要组织并完善各部相关的专业的管理制度;

　12要组织公司员工进行业务培训;

　13营运总监岗位职责要及时并优质的完成总经理临时下达的任务。

营运岗位职责13

　职责：

　1、负责新车上牌事务处理；

　2、负责公司库存车辆的日常管理；

　3、车辆信息统计表的录入更新；

　4、跟进车辆保养、维修、保险事故处理、后续理赔；

　5、负责车辆交接手续办理；

　6、协助营运部数据统计；

　7、上级交待的其他事项。

　任职要求：

　1、必须有C1驾照；

　2、中专学历以上；

　3、具有一定的汽车专业知识；

营运岗位职责14

　1、负责公司直营门店的日常营运督导管理；

　2、完成门店销售任务工作，与客户进行产品信息交流；

　3、负责收集市场和行业信息，针对性实施销售策略。

　4、辅助公司营运总监做好日常零售市场和门店督导等运营工作。

营运岗位职责15

　1、确保所管区域门店在日常营运过程中，推进和执行公司的各项系统和日常工作，达成公司的各项指标；

　2、采取适当的行动处理顾客投诉，确保顾客满意度；

　3、通过对地区督导有效辅导，持续反馈，运用各种有效方法提升团队成员的工作能力并提升团队凝聚力；

　4、和社会相关职能部门、行政部门以及公司各部门保持良好的沟通；

　5、维护公司的各种资讯安全，提升品牌形象；

　6、对于营运数据敏感，并能通过数据分析给出有效解决方案。

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问题很简单，推荐如下：

第一类、性能够用，价格实惠：

Lenovo/联想 G470AH-IFI(R) ，3800元

• i5-2450M

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• 独显: AMD Radeon HD 7370M

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ThinkPad E420(1141A86)，3588元

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第二类，性能强悍，秒杀级别：

联想 Y470N-IFI爆款，4599元

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DELL成就V3450-568，4588元

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联想E420和戴尔成就，都属于商用本，性能稳定散热好，比较适合。

曼妮芬不是上市公司。

简介：

曼妮芬是汇洁集团成立的第一个内衣品牌，1996年曼妮芬第一家专柜在北京开业，1999年曼妮芬把中国的传统节日不传统民俗相结合，将"龙凤"这种中国特有的民族文化融入到内衣的设计理念中，奠定了品牌在中国内衣界的原创地位;同年，曼妮芬率先推出修身保暖系列，首创女性保暖新概念，使美体与保暖功能完美结合。

曼妮芬拥有20000多平方米的现代化工业厂房，员工人数1000余人，厂房内全中央空调和音乐车间，拥有先进的生产管理模式、严格的品质保证体系以及专业而强大的管理技术队伍。自创立以来，聘请了大批业内专业人士和管理人才，引进了先进的技术和，标准的物料检测实验室，法国质的需要。公司配有近千台进口缝制设备，标准的物料检测实验室，法国力克（Lectra）电脑排唛系统（CAD中心）和新型自动挖棉机等模压设备。

HEIQN是海奇表。海奇表是一个比较新的手表品牌。深圳市海奇表业有限公司成立于2009年6月份，是集专业钟表研发、生产制造及销售手表的大型钟表企业。海奇表的价位一般在几百到几千之间，以机械表为主。因为企业比较新，产品的长期质量还能很好的体现 ，有待验证。海奇表品牌目前已有1300多个专卖店和销售专柜，比较注重品牌的包装营销。

HEIQN是海奇表中低档。海奇表是一个比较新的手表品牌。深圳市海奇表业有限公司成立于2009年6月份，是集专业钟表研发、生产制造及销售手表的大型钟表企业。海奇表的价位一般在几百到几千之间，以机械表为主。因为企业比较新，产品的长期质量还能很好的体现 ，有待验证。

[腕表之家 腕表品鉴]欧米茄和海洋有着不解之缘，从20世纪30年代开始，欧米茄就一直致力于打造潜水表。1948年，第一款欧米茄海马系列腕表诞生。不断地挑战自我和极限，如今，欧米茄海马系列300米专业潜水表，已经成为了潜水表中的典范，凭借着个性鲜明的设计以及出色卓越的性能，备受大家的喜爱。接下来我们将以一款欧米茄海马系列300米腕表为例，一起来看一看。（腕表型号：21030422004001）

欧米茄海马300米潜水表拥有卓越的防水性能，是喜爱潜水表的表友们优先考虑的表款。陶瓷表圈、水波纹装饰的表盘等等经典的设计让人印象深刻，独特的美学风格诠释出了欧米茄海马300米潜水表的硬朗风格。

腕表实拍

这款欧米茄海马系列300米潜水表采用了直径为42毫米的精钢表壳，搭配饰以白色珐琅潜水刻度的黑色陶瓷表圈。10点钟位置的圆锥形排氦气阀门是欧米茄潜水表的显著特征之一，上面镌刻有“He”字样，当佩戴者在水下时，能够将腕表内的氦气排出表外，保护腕表内部的安全。

旋入式表冠上镌刻有欧米茄经典的LOGO标识，四周采用防滑纹理设计，方便佩戴者调校时间。

黑色表圈和白色表盘形成了鲜明的对比，表盘上装饰激光雕刻波纹图案，让人忍不住想起波澜壮阔的海洋。12点钟位置红色的“⁠Seamaster⁠”字样格外鲜亮，抛光黑色镂空时针和分针覆有白色Super-LumiNova夜光涂层，与圆点时标相互呼应，秒针的末端装饰了红色亮漆。

6点钟位置设有日期显示窗口，使得表盘的整体观感更为平衡和谐。

　　1、 产品（色彩、款式、面料、做工、版型、搭配性、实用性），这是构成服装消费的非常主要的因素，也是满足顾客对服装功能的基本需求，更是实现消费交易的载体。

　　服装的色彩是影响顾客对服装判断的重要因素，从人体的生理规律上来看，顾客大脑对初次接触的服装辩识，色彩占65%比例、款式占25%比例、面料占10%比例。日本色彩研究中心（PCCS）曾经对顾客进行调研：顾客进行消费时，其中非常关心产品色彩的人占729%。而通常进入服装店铺的顾客对产品的接受进度依次是："远看色，进看款，最后才来摸面料"。顾客根据自身对不同色彩的喜好来评判服装的接受程度，在服装店铺，你经常可以发现：顾客刚走到店铺的门口时，眼睛在做全场"扫射运动"；当发现自己喜欢的颜色或比较亮丽的颜色，眼球会停顿非常短暂的时间并发出"闪烁"的亮光；此时，他（她）会立刻行动，疾步走到该产品面前，行走过程对其他产品和颜色就相对忽略。因此，很多具有实力的服装品牌企业，在每季新开发服装的色彩与花型上颇费工夫，力求形成自身品牌的独特性与竞争的不可替代性。例如：某些知名服装品牌，在每季的新品开发中，总有5%-10%的面料花款是企业下单独立买断，即在市场上，其他服装品牌不可能有该色彩花款的面料。这样充分有效地保障了购买该品牌的顾客，其对服装独特性、身份性的表现需求。

　　款式是表现服装风格与造型的主要手段，也关键性地表达了顾客的着装意愿。当顾客在店铺仔细浏览服装款式的时候，他（她）的大脑就在进行关于着装的信息整理分析：这件衣服是什么风格？什么元素或装饰是我喜欢的？可以跟家里的什么服装进行搭配？什么时候穿？还可以穿多久？……例如：服装中的蕾丝表现--娴雅；合叶边、花边--浪漫；流苏--"波西米亚"风格；蝴蝶结--可爱、女人味；珍珠--知性、品质；褶皱--飘逸变化；辑明线--流畅线条；拼镶--碰撞个性；镂空--性感等等。

　　当颜色与款式均比较符合顾客的"口味"时，才开始进入对服装面料、做工的关注和评判程序中。因此，通常在店铺中如果观察到顾客对服装用手进行抓或捏等动作，说明他（她）已经比较满意服装色彩和款式，正在对服装面料的手感，即穿着的舒适性进行判断。所以，此时面料的触感与功能性（如：透气性、舒适性、伸缩性、耐磨性、保暖性、抗撕裂性等）就成为影响顾客购买服装的关键因素。接下来，顾客提出试穿或接受导购的试穿邀请时，他（她）已经对服装的前面要素进行了分析判断，并基本认可。

　　在服装试穿时，顾客更关注服装的版型以及尺寸大小。通过服装的是否合体与是否改善、修饰体型，来判断该服装是否满足自身的穿着需求？所以，很多顾客会在试衣间就对服装进行再次仔细的查看与端详：面料成份如何？手感怎样？价钱？服装的性价比？穿着过程的方便性？穿上的美感？穿着的舒适感？穿着的合体感？……从试衣间出来后，再次对刚才的指标进行复核与判断，在此过程中，会听取同伴、导购或其他顾客的参考意见，并结合自己的想法进行综合评判。因此，许多服装品牌会在卖场的试衣间设置与试衣期间的服务上下功夫。例如：女装品牌会将买场的试衣镜略微倾斜15度左右，以便顾客穿着服装的整体修饰效果提升；在试衣间不设置全身镜，顾客想要查看穿着服装的全身效果必须出来--站在卖场，与导购接触、接受导购的意见；调整试衣间的灯光，显得柔和而温馨，让顾客试穿的过程舒适，降低产品穿着不便而引起的烦躁；配置具备装饰美感或高档、舒适的试衣鞋，以便顾客对服装的协调搭配；甚至，在试衣间内配备女性的化妆棉、口红等，以备服装的穿、脱过程中弄花了女性顾客的妆容。

　　2、 产品的包装广告（卖场形象、商标、吊牌、包装袋、广告宣传），这是服装产品表现附加值的关键，更是文化内涵的主要载体。

　　服装是具艺术性、潮流性、文化性于一身，特别是高档的服装包装能充分激发顾客的社会性需求，并使他们在拥有商品的同时感受到身份的体现，内心充满愉悦。例如：国际知名的服装品牌，阿玛尼、Prada、ESCAD、Dior、CHANEL、LV等，无不从包装广告体现其动则成千上万价格的充分"含金量"，非常重视其卖场形象、商标维护、各种包装、广告宣传等，把品牌视作生命般宝贵。特别有意思的是，曾经在某国际一线女装品牌的店铺中，听到导购推介一款价格2万的牛仔上衣。顾客满腹疑惑地问询到："怎么一件看起来普通的牛仔上衣要这么贵？"导购自信而胸有成竹地回答："这件牛仔上衣看起来确实普通，但它领上的皮草可不简单！这皮草是"貉毛"，虽然是人工养殖的，但它是经过印度尼西亚的年轻男人纯手工加工而成，并且加工过程复杂原始。每件皮草都有不同的区别，就像人的指纹一样绝不相同，从这独特性上来讲，它就价值非凡！"。姑且不研究这回答的语言有无"忽悠"的成分，但这推介的语言实质是对该服装附加值的"包装广告"！如果，我们把"印度尼西亚的年轻男人纯手工制作"改换成"河南某县城民工的机械化批量生产"，那么，顾客还会欣然接受并认为物有所值吗？这就是--包装。

　　服装店铺的卖场形象是迅速让顾客感知服装品牌文化的场所，能通过设计要素体现服装的定位。因此，目前国内许多服装企业逐步开始重视卖场的形象设计，要求各店铺统一形象、统一标识，并不断探索创新、更新店铺的装修。但仍然存在很多观念或实际操作技巧上的欠缺。例如：服装店铺的卖场设计就融合了美学、色彩学、人体工程学、商品管理学、卖场规划、陈列、灯光照明等知识，对店铺形象设计人员不但要求以上的理论知识与功底扎实，而切要求对服装品牌有着深入而透彻的理解，对顾客购买服装行为的阶段过程和特点有充分的掌握。目前，国内服装企业在进行卖场设计时会出现"脱节"：企业策划部的内部设计人员没有深厚扎实的理论和广泛的操作见识，经常设计出来的原稿会局限性很大、跳不出思维的"陷阱"；专业的广告设计公司虽然设计理论与操作经验都比较强，但对服装品牌的理解与特定定位的目标消费群没有深刻的掌握，泛泛设计，从而使"千店一面"的现象比比皆是，恍惚很多服装品牌设计的大格局与基调都类似。

　　商标，对于服装品牌来讲，就好比人的名字，是区别众多服装品牌的基本要素。商标的突出性、品质性是在设计商标时要重点考量的。当然，目前服装的商标更多以英文为主，这主要还是由于国内服装消费者潜意识里具有"崇洋"的心理倾向。例如：南京设计生产的某女装品牌，在南京中央商场女装销售排名一直保持前几名。最近进行了成功的系列包装改造，包括商标LOGO的改变：将原有巨大无比的中文书写字体改成英文，并将颜色更换成黑、白组合，顿时将品牌的时尚、欧化、高档表现出来。让顾客感知到产品的"物超所值"！

　　服装的吊牌、包装袋也是体现服装附加值的有效手段，其中，商品包装的形感很重要。商品包装的形感是指包装的造型、材质、图形和文字。包装的造型和材料只有贴切地表现出商品的特征才能达到效果，例如：真空塑料包装食品使人觉得方便卫生；铝箔泡罩包装的药品让人觉得科学可信；贴体包装的小五金产品又令人感到质量可靠；采用丝带、内衬包装的服装让顾客觉得高档。对顾客而言，商品包装中信息包含量最大的部分是图形，其次才是文字和色彩。图形包括图案、绘画，图形是商品特色的放大镜，图形还可以对产品的特点或风格定位作比喻化、象征化和联想化的阐述。文字是商品包装中记忆强度最大的元素。商品吊牌包装应该有说明性的文字，客观简明地介绍商品的名称、产地、规格、面料成份和使用洗涤方法等，并尽量做到重点突出，一目了然。巧妙地运用服装包装语言能够产生强大的视觉冲击力，成为包装促销的点睛之笔。

　　广告宣传中包含各类媒体的广告和卖场的平面设计广告。这是有效传达服装品牌文化和讯息的重要工具，也是刺激顾客购买和提升销售业绩的主要方式。现在的服装企业对广告宣传的理解存在一定的"误区"，认为广告是"一招鲜，吃遍天"，只要有广告这个利器，就不往不胜！其实，服装产品要得到顾客的认可，是广告与其他方面的建设系统结合而成的，即"降龙十八掌"是环环相扣，最厉害的那一招也是将前面的十七招演练完毕后，精彩上演的。那么，服装广告所告知顾客的讯息或传达的内容，要与卖场的形象设计、主题产品推广、平面系列设计、甚至服装的陈列相吻合，通过这样前后关联系统的建设才能在众多林立的品牌中，让顾客认知，并在购买产品时对决策起到正面激励的作用。例如：某经营中年成熟女装的品牌，在接近一年的广告宣传中，主基调定位在成熟、稳重、大气风格，并采用了黑色、咖啡色作为主色调。中间过程，企业老总突发奇想，将店铺的VI设计色彩修改成玫瑰红与金色的组合，据说是感觉到该品牌顾客对色彩接受变化年轻了。无论顾客的色彩接受是如何变化？什么时候变化的？广告宣传的各种途径的内容基调一定要统一口径，否则你的服装品牌明显就成为"四不象"！最后品牌形象的混乱，严重影响销售业绩。

　　3、 价格，从理论上讲是商品价值的货币表现。

　　顾客在对服装的价格进行评判的过程，首先会将商品的要素，如：款式、面料、色彩、质量、品牌、包装等综合起来进行分析值多少钱？这种价值的认定标准是以自我心中的"价值认识体系"确定的。例如：崇尚自然、强调穿着舒适、对绿色环保物品关注度高的人，对麻质服饰比较认可，因此也能接受其比棉或化纤产品价格高的现象。但希望自己的衣服不起皱、穿着笔挺气派的人来说，麻质的服饰不但保养麻烦而且穿着皱皱巴巴的很难看，那么麻质面料比高级化纤还贵，这是他心理不能接受的。所以，麻质面料在国外比较接受，但在国内一直不被消费者看好，这与国内顾客对面料价格接受有"自我认知体系"有关。

　　其次，顾客在价格的接受过程中，还一直"不以余力"坚持"比拟工作"。即：通过对比、联想、经验总结等心理活动，对商品的价格进行进一步的审核、评判。例如：当一位女性顾客在商场看到某款连衣裙价格时，她理所当然地会对今天逛商场，对其他类似连衣裙的价格进行对比。"跟刚才看到的××品牌的连衣裙很像呀，只是没有蝴蝶结而已，面料手感也很接近。但价格却比刚才那条贵了40%，有点不划算！"；顾客甚至会用商场的定位档次潜在定义服装品牌价格的合理性，比如：顾客进入上海国际品牌云集的商场--中信泰富或杭州的欧式一条街时，对其服装产品的高昂价格就已经有充分心理准备，认为是属于正常现象。但如果他在大众化贩量的商场内，出现高昂服装价格是完全不能接受的。其实，顾客在确定选择购买渠道时，就确定了大致的购买服装的价格范围，一旦超出他的预期价格范围，就算商家将服装描绘成黄金也不会打动顾客的心！

　　当然，顾客还会用以前购买服装的经验来判断价格的合理性。例如：前不久，我在某商场听到一位顾客愤怒的投诉："你们这个品牌，怎么在全国的价钱差别很大啊？上次在你们这个柜台买的一件大衣是1280元，但前2天，我到××城市出差，却发现同样品牌、同样的款式居然才卖1080元，这不是欺骗顾客吗？我要求退货，以后再也不买这个骗人的牌子了！"那么，相信这个顾客在后续购买服装审视价格时，一定会总结上次的经验教训。顾客的经济收入与价格敏感度成反比，即：收入越低对服装的价格高低就越关注敏感，希望"价廉物美"；收入越高，对服装的价格高低关注就相对弱一些，此时重点关注的是服装的品质和品牌带来的身份效应。例如：动则上万的LV包从来不打折，但其在国内的销售一直呈上升的趋势。甚至很多做服装品牌生产或品牌代理的老板对LV乐不疲此，虽然他（她）们非常清楚LV在他们购买的包上赚了多少暴利。

　　顾客对服装价格的判断还会结合自己在卖场的感受体验确定付出的金钱是否值？那么，这其中最主要的就是--卖场服务。

　　4、 卖场服务，主要包括：卖场环境、人员服务。

　　卖场环境是属于服务中的"硬件"，通过一定的空间、结构、灯光、货架、色彩、声音等使顾客在购买过程中产生心理感受和心境体验。因此，建立符合品牌定位特点的卖场环境，给顾客创造良好购物氛围是服装经营者必须下功夫进行研究和思考的内容。例如：我曾经在某男装（正装）品牌的专卖店观察，在店内用很大分贝播放节奏激烈的音乐（晚上蹦D音乐），发现进入店内顾客的脚步节奏也是随着音乐而进行的，几乎是"跳"着进来，又迅速地"跳"着出去！店内顾客的停留率非常低。原因--激烈的音乐环境，进店购买正装的男士一般比较职业化，对音乐的喜好也偏向于传统、舒缓类型，当听见声音非常大而激烈的音乐时，不啻为他们的"噪音"！！！所以，唯一的方法就是赶快逃离这"可怕"的地方。我安排人员降低音乐的分贝，并更换了舒缓的轻音乐，发现此时顾客在店内的表情轻松起来，浏览产品的脚步也放缓，不时还向导购咨询产品……，此时，顾客的进店率和停留率明显提升。

　　人员服务是影响顾客购物的重要因素，也是服装营销特别强调的方面。有时，产品的各方面已经到位，但就是不能得到顾客用"人民币"的认可，缺少"临门一脚"--服务。例如：某品牌专柜导购对顾客进行服饰推销，顺利地通过了浏览、试穿阶段。顾客对两套服装均比较满意，流露出想要购买的意愿，并拿出该商场的VIP卡，最后问询到："好象VIP卡是可以八折的？"，导购漠然地回答："这个我不太清楚，我是厂家的，不属于商场！"这种回答显然很"白痴"--无论任何品牌，只要在商场渠道销售，均接受商场统一的服务规范要求。只要是该商场的VIP卡，那么顾客就应该拥有享受VIP约定的服务，除非特殊情况（品牌也必须提前告知顾客）。自然，顾客对导购漠然的态度产生逆反心理--"好象你无所谓我是否购买你们的产品，而且居然连商场的服务规定都不知道，这个品牌是否正宗？质量是否有保障？如果买了有什么问题可能根本解决不了！算了，还是再看看吧！"因为服务不到位将顾客拒之门外的实际案例很多，小心！导购的负面情绪将顾客购物欲望扼杀在卖场了！今天的顾客消费服装的时候，选择的范围越来越广泛，购买心理越来越成熟，不但对产品要反复评价判断，在购买过程的心理体验也成为重要的判断指标之一。服务的过程是需要占在顾客的角度出发，以尊重为本，从细节和人性化的方面提供服务。

　　喜新厌旧 人的本性

　　俗话说："女人的衣橱里，永远少一件衣服"，说的是女性服装需求的强烈欲望和消费的可持续性。同样，男性也具有喜新厌旧的本性，只是在服装消费上的表现相对女性要收敛一些。

　　服装行业一直存在于社会的需求中，变化的仅仅是不同服装品牌的生生死死！

　　那么，顾客在接受新产品时，有什么样的规律呢？

　　1、 顾客对新产品的质量、性能、价格、使用效果等方面存在不同程度的心理疑虑，担心购买行为会有负面风险，如：穿着效果不好看、产品质量不能保障、其他品牌同类产品价格低等。因此，顾客在接受新产品时，对其心理疑虑不断地做利弊权衡：对产品产生穿着联想，如果预期效果并不太好，而服装价格高、风险大，即弊大与利，那么顾客就会随即放弃对新产品的尝试；如果预期估计的效果比较满意，相对购买风险小，即利大于弊，那么顾客有欲望尝试新品。例如：某运动品牌新推出一款足球跑鞋，主题是：像"F1"一样的飙速度！卖点是：鞋底增加了高科技材料的弹性物质，受压力后增加反弹作用，促使提升奔跑的速度。当顾客在卖场接触到这款新鞋时，自然会产生疑惑："真的穿上后，会提高速度那么厉害吗？这个添加的弹性物质究竟是什么？是否对人体有害？鞋的质量如何？会不会没穿两天就坏了？"如果，卖场的POP平面宣传能充分说明这款鞋的特点，导购能清楚解释这款鞋新型物质的材料与设计原理，并配合穿着这款鞋跑步的速度测算数据。就能打消顾客接受新产品本能的顾虑，当然，最好修改宣传主题--"F1"的飙速度！穿上这鞋，要人体奔跑的速度像"F1"赛车一样，有基本常识的人都知道：是不可能的！明显具有"忽悠"的成分在内，带给顾客夸大、不真实的感觉，反而影响了顾客对新款的认可。

　　2、 顾客对新品的关注程度与接受的状态、购买的先后顺序，还取决于消费者个性特征的差异。一般而言，冒险性强、具有创新精神的顾客会先购买，遵从传统、相对保守的顾客则后购买。

　　文章引用自：

好迷茫不知道做什么工作？

迷茫的人犹如一只热锅上的蚂蚁，明知道自己已经没有方向感，但却没有主心骨，无能为力的同时，等待着危险的降临，很多时候，人的痛苦其实并不只是外在的摧残，更多的是心灵上的摧残。

无论是自我设限还是自我封闭，甚至是摧残自己的价值观，都无不是我们不知道未来的方向在哪里？

有多少人，真正做着只靠温饱的工作，甚至是有多少人在做着不喜欢的工作，甚至是有多少人在不够了解自己的同时，做着心力交瘁，却无法找到自己人生方向的工作。

有方向的工作是助力，没有方向的工作是惩罚自己

可能很多人会说，阿宇，不要在讲这些大道理，我没有想过那么多，甚至是有些人，我已经体会到这种痛苦，该如何去做？

真正的了解不是说我怎么的怎么的，真正的了解是理解自己我就是这样子！而以下，就是出于找寻人生方向的阶段，而这种工具已经改变了自己很多，如果一个我都没有效果的工具，我是不会拿来去给个案去使用。

第一：我是什么样的人？

我到底是什么样的人？没有人能具体说的清楚。以前我认为我会是一个销售精英，因为最早的时候，曾经一天电话营销200多通，卖过书，卖过教程，做过助教，干过电商，网上自由职业了3年。我以为我会如此。。。每次我想改变现状的时候，却无能为力，我会盲目的采取一些行动。最终，让我自己花费了大量的时间在不关键的事情上面。

以前我试图让自己变的成熟，变成一个情商高手，最终，我失败了，因为我了解了自己是什么样的人。一个简单直接的人。

第二：我的人生方向是什么？

每个人都有自己的人生方向，有些人自带了方向，有些人需要在体悟当中找到自己的人生方向，有些人穷其一生没有找到，有些人已经活出了自己。其实，活出自己很困难吗？真的蛮难的，想的是想的，做的永远是做的。因为人不是一个类型可以搞定，人有多种纠葛体。不出事没事，一出来事，就很明显。而这当中又有课题方面的层层影响，这种时候，很难让我们看透一些事情。如果我的人生方向是在蜕变当中，我何必自寻烦恼

第三：我的优势在什么地方？

很多人会说，我很善于表达，有些人说，我的逻辑中心很强，有些人说我能给人家一定的满足感，这是优势吗，是的，没错，这是优势，但是这种优势，并不能说明很多。而你并没有活出来多少自己，那些都是别人看到的，而不是你没有看到的，很多时候，我们都是被自己无意识影响很多，而我们找的就是这种无意识的优势。比如，独特性、完美展现，那都是自己的优势，但是这并不是每个人都一样。有些会在批评当中成长，甚至是有些人会在财富当中成长。究其原因，每个人都不一样。

第四：我的劣势在什么地方？

其实一个水桶盛水多少，并不是取决于那个长板，而是取决于那个短板。但是短板可以补起来吗？有些人会不断的补充自己的短板，最终，损失惨重。

第五：我如何走到那个我想要达到的地方

每个人都有不同的人生策略，只有这样，我们才能更好的活出来自己。而这也是对应迷茫最好的办法。知其然更要知其所以然。

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WOMRE是韩国一家集设计、制作、销售为一体服饰生产商，目前拥有“WOMRE（左米）”、“SEEK（寻找）”、“MUGE（木格）”、“Contact Cypher（接头暗号）”四大品牌，产品包括服装、箱包、帽子、围巾等，在韩国各大城市已拥有一百多家加盟分店、零售网络。WOMRE为了能够冲出韩国，成为亚洲时装市场的佼佼者，在很多国家都设立了当地法人，持续获取有关经济、消费、时尚流行等各类资讯。

现在，WOMRE正努力拓展中国大陆销售网络，以及中国香港、澳门、台湾以及日本和新加坡等亚洲时尚市场的建立了丰富多样的合作关系。

青岛左米服饰有限公司是韩国WOMRE设立于中国大陆地区唯一的管理运营总部，全力担纲WOMRE在中国大陆的市场运作、品牌运营，并在中国大陆区域的实行全程管理。

WOMRE产品推向中国市场以来，以其独有的简约、个性、完美的都市田园风格，赢得众多知识女性的青睐和推崇。

青岛左米服饰有限公司结合中国消费市场实际，正锐意进行一项全新的WOMRE品牌提升计划，建立的一整套垂直公司架构及精密的管理系统，全面导入VIS企业形象识别系统，采用特许加盟的经营模式，期望通过一贯坚持的设计风格和完善的企业形象，诚意邀请拥有创业理想及认同WOMRE文化的伙伴加入WOMRE特许加盟计划，分享WOMRE的成功。

品牌名称

英文名：WOMRE

中文名：左米

品牌标志

WOMRE

品牌释义

● 体现合作精神和品牌个性

● 体现时尚精神和领导世界顶尖潮流的服饰风格

● 体现运动概念的精髓

● WOMRE品牌，其中“WOM”有“口碑传播”之意，“RE”有“稀有资源”之意。

● WOMRE表示“口碑提升价值”的核心理念。

品牌概念

● 科技中的人性自然

● 科技中的运动精神

品牌定位

● 新的世界亚州地区品牌

● 可承受价格的高质量时尚休闲运动品牌

● 有着客户高忠诚度和满意度的中韩知名品牌

品牌内涵

热爱生活，享受快乐，有自己的品味，不盲从；

美丽真诚，平和自信，勇于实现梦想，不放弃；

轻松愉悦，乐观向上，敢于挑战自我，不骄纵。

WOMRE自由舒展，澄澈空灵；冷静而不失个性，热情而懂得张弛。

风格定位

WOMRE休闲服饰，采用时尚、休闲、运动三位一体的设计理念，融合欧陆色彩及韩国文化底蕴，休闲中或透露自然自信、或蕴含高新科技、或展示时代精神，动感中折射出青春与阳光，给予18-35岁自信、独立、青春的都市时尚女性一种全新的着装新概念。

产品结构

WOMRE产品包括休闲茄克、衬衫、长裤、裙、褛、T恤、牛仔、羽绒服，以及帽子、围巾、手袋、肩包及休闲腰带等配饰品，产品整体组合丰富，并具多样的个性搭配。

企业文化

WOMRE的文化建基于一个企业宗旨：口碑提升价值。基于此信念，WOMRE店铺内并不仅仅销售产品，而是为顾客带来健康、自然、完美的新购物概念。为达致客户完全满意，WOMRE企业内每位员工都全力以赴，全面采用服装CAD系统及高效的财务管理系统，务求为WOMRE的最终产品增值，使品质达到最高水平。建基于此优秀文化，融汇多年国内零售经验，WOMRE知识产权包涵了配套营运管理系统软件、全面的运作手册、WOMRE旗下品牌及专利。

加盟一个好的品牌，对于想创业的人来说，就可以既自己当老板，又避免了创业的诸多风险，还能够减少创业资金等成本。因此，选对加盟品牌，是加盟成功的有力保障。

挑选加盟品牌的要点是“品牌是否人性化”。为什么加盟麦当劳那么贵，还有许多人趋之若鹜？毋庸置疑，就是因为麦当劳有一个人性化的品牌，而完整的品牌概念也包含了人性化的产品和服务。 所谓 “品牌人性化”，就是依照人性来进行品牌理念设计，最大限度地满足人性的需求，从而合乎目的地实现品牌的经营目标。现代生活的快节奏、高科技的冷面孔，导致现代人心理压力，对精神生活、情感的需要日趋强烈。这种强烈的渴望，使得消费者比从前更在意别人对自己的尊重和关心，希望爱与被爱、向往美满生活、被理解等等。而感性化产品，品牌人性化，可以唤醒人们内心深处的不经意的感动，恰恰很好地满足了这一需要。

WOMRE是“品牌人性化”的杰出代表，形成了都市田园风格的独有品牌特色。目前，在韩国一线城市的很多高档商场内都设立专柜，WOMRE如同品牌中的贵族高高在上，个性高档的产品让无数的爱美者惊叹不已。

WOMRE的设计风格紧紧契合当季国际服装流行趋势，风格多变，即矜持也开朗，张驰有度。无论是古典奢华风格、现代简约风格，还是新浪漫主义风格，WOMRE都演绎得淋漓尽致。简约和时尚融为一体，相互辉映。在许多人看来，WOMRE已不仅仅是一件服装，她是更是爱美者的灵魂，是心情的写照，是魅力的释放，是自我的表达。

设计理念

口碑提升价值！这句短话所涵盖的意思是WOMRE设计师们本身的生活信念，更是WOMRE品牌所要诠释和推广的着衣生活理念。

WOMRE遵循这一理念，以20-35岁的都市知识女性为顾客群，以这个人群的生活方式为根本，进行产品开发与设计。面料采用天然纤维面料，以棉、麻、毛为主，舒适、自然、透气、吸湿性好，全情演绎“回归自然”的设计主题。款式则以单品合理、穿着性强、相互间搭配丰富见长。对于色彩，WOMRE追求沉稳雅致的环保色作基本色系，配以流行亮点作为点缀。且不拘于流行，每一季会推出四——六个主色系，总体印象以自然界为基调。饱和、稳定的设计细节，则充分发挥设计师群的创意无限，灵感取于生活、自然、艺术中的一切。手法也繁多，如印花、刺绣、手绘、面料立体造型等等，用精湛的工艺与板型，塑造出现代知识女性从容优雅的健康形象。

整体穿着方式的丰富与随意，则是“WOMRE” 的都市田园风格和浪漫情怀的最终体现。

WOMRE以其独有的都市田园风格，赢得众多女性的青睐。风格浪漫、丰富、自然，色系与色彩沉稳雅致而不盲从流行，但始终时尚：材质多用不同肌理、风格的纯天然面料，枝叶花草成为标志性的装饰纹样，全情演绎与自然相融的理念；款式设计强调单品之间丰富、随意的可搭配性，为穿着群体提供了专业的服饰搭配概念的同时，更为她们留下服饰搭配的再创空间。

在古典中揉入现代意识，展现永恒的典雅，为热衷时尚的人们提供享受自由的空间，让久困的心灵诗意栖居。

WOMRE深知世上少有完美。然而，对于完美生活、完美事物的渴望，WOMRE孜孜以求，不懈努力，投入地迎接一个又一个挑战。WOMRE以知性的触觉感知流行发展趋势，创造完美人生。

她时尚却不炫耀，丰富却不流俗，有高尚的品味却从来不孤芳自赏，她永远懂得如何将美丽如涓涓溪流注入生命的每个阶段，为自己的每一天营造不同的姿彩。

WOMRE是自由精神空间的追求者，热爱生活，向往自由。WOMRE兼收并蓄，以积极的态度面对每一个或平常或难忘的日子。WOMRE知道，生活空间有限，精神世界无边。因此，WOMRE一直追求自己纯真的信仰，无论是在乡野田园还是在喧嚣市井，WOMRE都保有一片心灵的净土，一种精神的涅磐。

WOMRE是缤纷时尚潮流的倡导者，了解时尚潮流千变万化，流行不需要任何理由。WOMRE更懂得时尚女性对浪漫自由生活的渴求。所以，WOMRE用她敏锐的洞察力紧紧把握国际时尚脉搏，捕捉服饰设计与生活的最佳切入点与结合点，倡导符合现代人个性的时尚文化，将艺术与文化充分交融，让你自由徜徉在潮流的浪尖，享受属于自己的最炫、最酷、最新、最美的时尚。

产品定位

对于风格：WOMRE主张“崇尚自然，追求完美”的生活方式，设计适合18-35岁都市知识女性穿着的服装及饰品，“WOMRE（左米）”、“SEEK（寻找）”、“MUGE（木格）”、“Contact Cypher（接头暗号）”四大品牌无不体现这一理念追求，挖掘健康生命自然的内涵。摒弃繁琐的设计，简约中显非凡，利用纯天然的棉、麻、丝面料来全情演绎“回归自然”的设计主题。在追求简洁的同时，强调单品之间丰富的可搭配性。

对于色彩：WOMRE追求沉稳雅致的环保色作基本色系，配以流行亮色作为点缀。精湛的工艺与板型，塑造出现代知识女性从容优雅的健康形象。WOMRE的配套服饰品系列包括帽子、包袋、围巾和小饰品，其在设计、选料和用色上和时装系列一脉相承。服装和饰品可以自由选择，随意组合，充分张扬个性，培育顾客自己的穿着主张和品味。

管理系统

WOMRE拥有一套专业、完整的零售管理系统，当中包括产品设计、生产及销售，配以各独立完善的职能系统，如人力资源管理、零售专业服务培训、店铺设计装修形象、市场推广活动、窗橱设计摆设及电脑化管理系统。