如何与媒体沟通
公关新手入门如果不具有媒体背景或相关经验,通常第一年除了要忙着了解与媒体沟通的技巧和四种媒体的运作特性,还要熟悉企业客户的行业,等于是得“脚踏两条船”,因此公关人员必须不怕吃苦、学习新事物的能力要快,“speak their language”,才能与记者打交道。种种的压力,也是造成公关人员淘汰率和流动性很高的原因之一。
公关从业人员每天接触媒体、与媒体打交道,对媒体的特性自然不能不知。一般而言,大众媒体可分为四种,分别为报纸、杂志、电视和广播四大类,以报社记者为例,公关新兵入行后的第一件事就是要学会不要打扰记者写稿,同时对于经常联络的记者,最好也要搜集其过去写过的相关作品,了解其写作的调性或是比较偏爱的兴趣和角度,也就是了解自己服务的“客户”的需要和喜爱,视其需求适时适度提供服务,否则不管记者特别需求而一味给予“填鸭式的新闻”,往往会变成“投篮新闻”,也就是被记者揉成一团、当成篮球般丢到字纸篓练准头了。
据粗略估计,约有50%的新闻稿可能只是瞄了一眼标题、浏览一下内文,就成为“投篮新闻”了,侥幸存活的那50%还要一起竞争有限的版面,其中只有少数新闻可以成为头条或是在版面上占据重要的位置,大部分都只是“豆腐干”(亦即只有见报一小块版面,或是只是一百字的简讯一则)。这就如同后宫嫔妃三千人,最后真正能受到“宠幸”的,实在少之又少,如果皇帝瞄第一眼就没兴趣,这辈子就得住冷宫了。因此这也是了解媒体特性的重要之处。
那么有无练习方法呢?有的,不外乎“多听、多看、多交往”。听起来好像是很老套,却是不二法门。公关人员平时就应该培养对媒体的掌握,除了要多听听各式不同的广播节目、大量阅读报章杂志外,也应尽量与记者交往,当然,这里所谓的交往并不是指肤浅的聊天、打哈哈,对他们大哥长、大姐短地叫,而是透过较深入的聊天,了解记者这一行的甘苦、赶稿压力,以及记者平常如何安排采访和写稿等等。以报纸和广播电视而言,一年三百六十五天,平时别的版面或节目可以停,但新闻没有一天可以停,因此对新闻的需求量相当大,只要懂得媒体特性,虽然很难每次发稿都“百发百中”,但要新闻曝光并非难事。
从新闻的角度
好的新闻角度就如同武士的剑,对准要害一刀砍下去,可说是攻无不克,因此新闻角度是否新、足以引发兴趣,是新闻能否见报的第一道关卡。因为即使你与记者有着“哥俩好”的友谊,靠着交情对方可以帮你这一次,但绝对无法帮永远。某公关公司的高级主管,因为先生为某大报的主管,对外常以“包上”某报版面为号召,但也只能收一时之效,因为没有多久,这层特殊的关系就因为被报社发觉而不再管用。因此亲密如“枕边人”的关系都不可能可以让你靠一辈子,还是拿具吸引力的新闻角度来争取版面曝光的机会,是比较实在的长久之计。
如何找出适当的新闻角度呢?旧瓶装新酒、老树出新枝、同中求异、异中求同,还是这几句很老、但却很管用的招数。
知名的化妆品品牌“倩碧”十年前第一家专柜在台北太平洋Sogo开幕,台湾倩碧总经理朱怡找上某公关公司洽谈开幕事宜,因已有同事处理此案,当时任职国外部经理的我,端杯咖啡、悠闲地走进会议室,心想打个招呼就好。没想到聊着聊着,其他的同事纷纷趁机落荒而逃,最后竟然只剩下我一个人在会议室单独面对客户。
当时距离化妆品业年度三大节庆促销之一——母亲节,只剩下一周的时间,其他化妆品业者的促销活动早就倾巢而出,倩碧则因是第一个专柜,相当审慎,结果拖到时间如此紧迫,连促销和公关活动都尚未定案。同事面对客户丢出来的这么个大难题,当然只好赶紧脚底抹油、全都丢给我了。面对这个高难度的案子,本人心想:“就要过周末了,接不接领的都是一样的薪水,干脆就出个天价把对方吓得知难而退、不就解决了吗?”因此,我“狮子大开口”、开出价码,心里笑着“嘿!嘿!可以愉快过周末了!”没想到,对方脸不红气不喘,当场就一口答应下来。唉!这下可好了,我的愉快周末就这么给毁了。
因为距离母亲节只剩短短一个星期的时间,那个周末我和小组同事窝在办公室内,忙着搜集竞争品牌的促销动态等相关数据,从一大堆杂乱无章的广告和新闻剪报中逐一抽丝剥茧。我理出了一个大脉络,那就是,大部分的化妆品业者都习惯于搭配赠品作促销,但送的都是女用手提包、台灯等非自家产品,我进一步研究后发现,除了赠送自家产品可能有增加化妆品税、货物税等问题外,关键还是在于库存和品牌信心的问题。因为如果无法事前掌握促销的数量,根本无法精确掌握库存,同时以自家产品为赠品,如果消费者试用情形相当满意,有再刺激消费的加分作用,反之反而会吓退客户、断了后路,无异搬石砸脚,有潜在的负面效果。因此我决定抓住这一点好好发挥,推出“倩碧有礼”——买五百元送三百元的活动,重要的是,送出的这三百元赠品扎扎实实都是清一色倩碧的产品。
既然是“有礼”,礼品的实际价格就相当重要,必须要让消费者了解这绝对是一个“物超所值”的优惠,因此我特别在新闻稿中列出一个大表格,将每一项赠品的容量依市价比例详细列出,证明这项优惠的价值非常实在,并非“灌水”。结果周一上午发稿,当天下午的晚报就大幅报道,隔天各家日报也纷纷跟进,震撼化妆品业界。
配合媒体计划
媒体的截稿时间相当重要,例如节庆的专题报道,一般截稿时间在节庆前的七至十天,如果不能赶上截稿时间,再好的新闻都会变成废纸。不过因媒体种类和版面特性的不同,截稿时间也不同,例如新闻性的版面或时段,往往当天截稿、当天播出或隔天见报,副刊等专题性的版面,通常为见报的前一周截稿,月刊性质的杂志则通常每月中旬为截稿日,月底或下个月初出版。
同时公关人员对于广告作业也要有一定程度的了解,如果能取得企业广告相关资料,可以进一步了解企业诉求的消费者特性,有利针对相同读者诉求的媒体,加强曝光。
十多年前,台湾留学热潮正兴盛,但大部分的民众留学仍然向“美”看齐,留学国以美国占了绝对的大宗,“山姆大叔”在准留学生的心中有着不可撼动的地位。当时澳大利亚商工办事处准备在台办首届学展,不过台湾民众对澳洲这块土地仍不甚熟悉,更别提会知道澳洲有啥学校可念了。
首先,我们筛选出以年轻族群和家长为主要读者对象的报章杂志,从旅游、美食、文化、未来就业市场分析等各种不同的角度,切入澳洲留学的主题,等平面媒体曝光后,再巡回全省广播电台,最后举办学展前的记者会,结果学展当天吸引了上万人潮前来参展,创下当时学展的高峰,也成功地让澳洲打进台湾的留学市场,并占有一席之地。
因此,事前完善的媒体计划就像是对穿山越岭的浩大工程进行爆发,事先必须有详细的测量和模拟以设计管线,等埋好管线、爆破计划展开后,哪个地点何时引爆,就会一如事前计划般地进行,即使中途因某些引信问题未能顺利爆破,例如碰上突发性新闻被挤下版面,也可以有备胎可以执行,最后使工程圆满进行。
拟出媒体名单
有力、清楚、有效的沟通非常重要,因为正确的版面和名单,不但可以决定新闻的主题和调性,还可以让新闻直接与有此需求的记者接触,避免绕一大圈子,降低新闻曝光的机会。因此不要等婴儿(新闻稿)都出生了,才发现认错父母(媒体),反过来要找其他的理由想尽办法认祖归宗。例如再重要的促销活动发给跑政治版的记者,可能连新闻稿的大标题都没耐性看完,就迫不及待拿来练投篮了;但如果是消费版的记者,可能就会被当成宝,隔天就上该版头条。
准备完整的资料袋
资料是记者会当天要提供给记者的相关数据,全部都装在一个资料袋中,内容包括新闻稿、辅助资料、照片和小礼品。记者会前要检查确认,避免资料袋中缺少任何一样东西,免得记者产生你认为他是“小牌”而不给的误会。
再确认及提醒记者出席
记者每周接到的记者会邀请相当多,因此为了更进一步的确认和掌握出席状况,同时善意地提醒记者赴约,在记者会前少不了再度联络记者。但这里要特别注意的是,千万不要在记者赶稿的时候打电话打扰。有一个媒体界自己流传的笑话是,截稿时间前记者是“六亲不认”的,虽然这句话开玩笑的成分居多,但却点出了记者面临截稿时间的压力,此时打电话去提醒,记者是没空理你,也没有心思去记你说的话的,有时还会认为在这种时刻你还拿这些不重要的事去烦他,反而招致反感。所以切记绝对要避开截稿前的时间。同时再确认通常只要一次就够了,千万不要记者会前二三天,每天热心地一通电话提醒,给对方太大的压力。
媒体追踪
记者会后并非一切就结束了,后续的媒体追踪有时可以酝酿出更多、更大的曝光,因此会后的媒体追踪,为有特定需求的记者安排专访,或是提供需要不同诉求重点的照片,对某些专题性版面的记者而言,可能还有其他的详细补充数据的需求,都必须一一照顾到。
剪报
通常公关公司会委托专业的剪报公司代劳,但对于项目小组我建议每两周要自己作一次剪报或是报章杂志浏览,不但可以了解近来社会趋势或话题,也一并了解竞争品牌的动态,不只是“知己”,也要“知彼”。
建立如朋友般地良性互动
公关业的新手如果能遵循前述的方向努力,通常入行半年后对于媒体就能有不错的掌握,接下来就是要能和媒体进一步建立长期的互动关系。当然要再次强调的是,这里所谓的互动并非只是肤浅的交往,而是以专业为基础,彼此在自己的专业领域中互相交流,才能让你和媒体记者的关系经得起长时间的考验。
适时提供媒体所需要的资讯
媒体如有信息,短时间内予以响应相当重要。因为无论是媒体记者或是消费者,通常心中都只有前三大品牌,因此把握机会是相当必要的。如果平常即使不是为企业客户服务发稿,如果记者有特定的资讯需求,应该尽量在短时间内就给予响应,就自己力所能及的范围适度地提供。长此以往,记者在有新闻截稿时间的压力之下,就会第一个想到你,反而可以因此取得主动发言权。
我记得一个房产租赁业客户,当时并非台湾排名前三大的中介,我发现这家企业有很好的地产分析小组,对于房地产相关消息和行情,都有相当充分的了解,因此我们规划了一连串的媒体曝光计划,依不同的时令和趋势,发布房地产消息。这家企业逐渐引起了媒体的注意,只要有一些政策措施或是节庆等季节对房地产行情的影响,媒体都会主动来询问看法。因为我们总能快速地提出专业的分析,因此一年后,这家企业成为房产租赁业的“后浪”,挤进了前三。
年底扫货的7个锦囊和心得
年底扫货的7个锦囊和心得,说到年底扫货,相信每一个人都有自己的想法,想要在年底扫货能最有效避免走冤枉路,下面是我给大家分享年底扫货的7个锦囊和心得,希望对大家有帮助!
年底扫货的7个锦囊和心得1七条锦囊选择更科学
1、购买之前要充分了解实际使用,通过参考他人的使用心得,在功能单一和多效之间做出准确判定,能最有效避免走冤枉路,准确买到合适自己的产品,如若不然,每个品牌都去试,既浪费时间也浪费金钱!
2、要实现几分钟之内高效护肤的愿望,一瓶简化、多效、高质的全效护肤品就成了必须。真正的全效并不是几个功效的简单叠加就能达到的。世界各地的研发人员竭尽所能,探索各类珍稀成分与尖端技术,历时数年耗资巨大,贵也自然有道理了。
3、护肤产品究竟如何搭配叠加才有大于2的功效?要依据3W原则——Who?When?What?比如,是否同时使用霜和眼部精华首先可依据季节而定,比如夏季单独使用眼部精华就足矣,其他季节则可以叠加使用。其次还要看自身肌肤状况而定,如果眼周肌肤已有强烈的改善要求,就应加入高效眼部精华。
4、晚间密集型护理会让产品浓度和滋养修护功效非凡。但要注意的是护理周期越短的精华产品有效成分浓度相对越高,比如以7天为一周期的精华护理,白天就不需要再使用其他精华,只要用乳霜就足够了。另外一定要选择在自己工作压力较小、心情舒畅的时期再做密集护理,保证充足睡眠,这样才能达到最佳功效。
5、 那些具有很高性价比,凭借良好口碑赢得许多拥趸青睐的产品,出色的使用效果以及强大的品牌科学技术的支持,让它拥有可以媲美奢华品牌。
6、彩妆大师们也时常会有特别的小灵感,制作出令人惊奇的小玩意,绝对不受传统束缚。但是,这些产品可不只是为了花俏地讨好你,而是你必入手可随身携带“一物多用”的出色宝盒。
7、我们必须承认,价格平实的产品和贵价产品效能上还是有区别的。而我们要做的就是合理分配自己的投资,比如,抗皱、抗松弛、收缩毛孔精华,眼霜,定要高科技才能真正看到效果,所以只有贵价品牌的实验室才能提供你最先进的、最卓著的产品。
十条心得购买更增值
1、作为每天都要用,消耗量大,却在脸上停留几分钟的卸妆品、洁面品,购买太过昂贵的产品并不符合“SMART”的原则。
2、 以油融油的卸妆原理,洁面活性剂够温和、分子够小能够深入毛孔,价格平实的产品也一样能做到,你只要注意产品是否能够彻底乳化、不残留对皮肤有害的成分、不堵塞毛孔,这几点就够了。
3、 通过卸妆,洁面来抗皱、美白,根本无法只停留几分钟就发挥神奇效果。
4、 每天一片面膜的“膜”力女人越来越多了,说明坚持用比超强功效更见效!
5、 撇开诱人味道、色泽、设计之外,在超市开架品牌中你就能找到好用的沐浴露,关键是记住洗得干净、温和的产品特性,完全不难做到。
6、润肤露和面膜一样,每天用才是真理。而一些以身体护理见长的品牌的镇牌之宝反而更好用。
7、几十元却非常好用的护手霜太多了,含尿素、羊毛脂、Q10?超市里你就能买到,用得一点也不心疼。
8、润唇膏和润肤露一样,没有瞬间魔法,常用才是真理。
9、眉笔、眉粉、唇线笔,配方上不会不断更新,大集团旗下的平价品牌不会落后高档品牌很多,所以完全没有必要买贵的。
10、指甲油,除了配方并没有太高要求之外,平价品牌的颜色更潮、更多,作为常常需要更换甲油颜色来搭配衣服的女生,平价品牌当然更划算。
年底扫货的7个锦囊和心得2买什么最划算?
1、化妆品
圣诞季,各大化妆品会推出圣诞礼盒装,非常划算,各大商场专柜有售,不过是限量的。
必败化妆品清单:
兰蔻Lancome
世界顶级护肤品牌,兰蔻小黑瓶适合26岁以上女生使用,抗衰老效果很棒!价格比内陆便宜3至4成,专柜再9折,差价最大的是护肤品和彩妆。
圣诞套装:
冰钻活肤亮眼肌底液套装: 原价996港币,现价600港币
极致升华再生精华套装: 原价4000港币,现价2650港币
立体塑颜紧致眼霜套装: 原价1196港币,现价560港币
倩碧CLINIQUE
价格比内陆便宜4成,龙港大药房最便宜。倩碧的三步曲,是倩碧的热卖产品。非常适合痘痘肌。
圣诞套装:
柔滑身体护理套装: 320港币
声波静透洁肤仪: 890港币
3—Step SetI/II皇牌基本护肤组合: 750港币
娇韵诗Clarins
娇诗韵的身体乳好用没话说!冬季必备。
圣诞套装:
逆龄紧肤套装: 1310港币
经典身体护理油套装: 520港币
深层滋润身体护理套装: 320港币
薇姿VICHY
价格适中,适合年轻的混合型肌肤。它家的亮颜活力凝露、肌源盈润焕白睡眠晚霜都是必败单品!
圣诞套装:
肌源再生全面精华护理套装: 595港币
温泉矿物深层滋润套装: 495港币
悦木之源Origins
高效天然护肤及化妆品牌。
圣诞套装:
日夜修复套装: 480港币
白茶抗氧全效防护套装: 570港币
重点提亮彩妆套装: 350港币
科颜氏Kiehls
科颜氏内陆专柜要300的高保湿霜,在香港只要200不到,它家的高效保湿霜非常适合冬天备一瓶,另外金盏花水也被誉为全世界最好卖的水,比较适合痘痘肌。
圣诞套装:
节日皇牌护肤套装,内有金盏花水330+小牛油果眼霜300+白泥面膜265:895港币
三部曲保湿护理套装: 685港币
保湿三重奏体验套装: 295港币
2、珠宝首饰
年底结婚的新人,去香港购买金器可以说是最划算的啦!香港的黄金不仅比内陆便宜,黄金的成色也比内陆要高,基本都是99。99%的成色。而且金店遍布大街小巷,非常方便选购。
周大福 首创的9999纯金首饰是行业标杆。
六福珠宝 因珠宝经常有折扣,发展迅速。
周生生 饰品设计偏时尚现代些,有样式特别的铂金首饰,12月底前,Chow Sang Sang镶嵌珠宝首饰95折。
3、手机、数码电器
香港的数码产品在价格上并不会比内陆便宜多少,但是胜在款式新、附赠的配件也多。推荐在丰泽、百老汇等质量有保证的店购买。
购买Iphone6,目前香港苹果专卖店目前有3家,分别是:香港国际金融中心苹果店、香港又一城苹果店、香港铜锣湾希慎广场苹果店。
购买方式: 如果想在Apple Store既苹果直营店购买到正价iPhone,需要通过苹果官方渠道进行预约和预定。
4、奢侈品
在香港买奢侈品,买越贵的越划算。
香港ISA:如果热衷于购买名牌手袋,又想最省钱、最省时间,香港ISA绝对不能错过。目前店内折扣最多的品牌为GUCCI和D&G,GUCCI包最低至5折,D&G55折。
顶级名牌汇集的购物区利园:位于铜锣湾,树影婆娑,环境优雅,LV、Hermes、Chanel等名牌店一应俱全,园内还有米其林推介餐厅,连明星都时常光顾此处。现在内陆顾客到利园购物,持工商银行银联卡可获赠500港元现金券,Agnesb。品牌9折等优惠。
5、买表
由于免关税的关系,香港手表的价格比内陆至少便宜15%,因此很多内陆游客在香港购物时都会光顾手表行。
东方表行: 历史近50年,是挑选名表特别是劳力士表的最好去处。
时间廊: 香港满大街的时间廊似乎也成为一种特色了。以时尚新颖的表著称,非常受年轻人喜爱。
德信表行: 独特的法国中世界装修风格,在香港 独一无二。代理30多个品牌,如宝玑、卡地亚、ROLEX……
Ps: 所有正规表行都可以砍价,7—8折是公开折扣,再砍看本事啦。
6、海味干货
在香港,除了名牌、化妆品、珠宝首饰、数码产品外,佐料、腌腊仙贝干等等干货、家居必备的各种药物也非常值得购买,是带给亲朋好友的好选择。
Ps: 香港一般都是以一斤16两算的,买的时候请千万千万问清楚计量单位的事情。
海味街: 海味杂货的集散地,海味干货店和传统中药店夹道而立,选购干鲍鱼、干贝等较昂贵的海味珍品时,不妨精挑细选,货比三家。
地址: 上环德辅道西,中环乘电车往坚尼地城/屈地街地
开放时间: 09:30—19:00
7、淘书
在香港淘书,也是一种乐趣。香港旺角有很多二楼书店,香港读书人沉浸在这一方阅读世界里,将窄小又繁华的一爿天地浓缩成旺角别样的符号。乐文书店,只卖繁体字书;梅馨书舍,古籍旧物控来了会疯掉;田园书屋,以卖台湾人文书著称。这几家书店,都值得你一一深入。
哪里买最划算?
1、Citygate Outlet东荟城名仓店
特色: 淘便宜大牌的好去处
东荟城名店仓,全港唯一的OUTLET MALL,云集了各品牌的折扣店,常年折扣在3—7折,部分1折起,而且货品比较多也比较新。如Burberry、Dunhill、Bally、Escada、Max。co、Coach、CK、Tommy、I。T、时间廊等等,大部分均为刚刚从正价专柜下架的货品,压仓底的货很少。在里面血拼一天绝对满载而归。
圣诞折扣信息:
打折品牌有DAKS、DURBAN、OPTICAL 88、IT、FURLA、CERRUTI 1881、GUESS、Folli Follie等,折扣低至二折。
地址: 香港东涌线C出口(机场附近)
2、DFS新太阳广场店
特色: 淘特惠化妆品
虽说整个香港都是免税地,但DFS仍然有其无可替代的优势。如尖沙咀的DFS新太阳广场店就是一个必逛的地方,化妆品品牌相当全,关键是会有一些免税店特别包装,如两支特惠装之类,以及很多香水中样组合,自用送礼都很合适,而这些通常在商场专柜是没有的。此外,一些奢侈品皮具、手表等也会不定期有些特价款或折扣,常常会有惊喜。
地址: 尖沙咀广东道28号新太阳广场
3、海港城
特色: 亚洲第一大的购物商城
海港城巨大无比,号称亚洲第一,没有4个小时是兜不全的。所以建议到了海港城要先拿份免费的商场指南,只兜自己要看的牌子,其他统统忽略。很多化妆品建议在海港城看看,牌子比较全,折扣也算不错。
地址: 九龙尖沙咀广东道3—27号
4、sogo崇光百货
特色: 打折季折扣力度最大
SOGO是一家非常年轻时尚的百货店,喜欢日系装扮的美眉尽可以在这里大淘特淘。这里除了常见的Chanel、Dior等,还有相对而言比较齐全的日系产品,比如植村秀、SK—II、Lunasol等。最主要的是,SOGO在节假日通常不会吝惜打折的力度,常会吸引很多时尚的年轻人去购买。
地址: 香港铜锣湾轩尼诗道555号
交通: 铜锣湾站D2、D3出口
营业时间: 周日至周四 10:00—22:00;周五、周六及公众假期前夕 10:00—22:30
5、时间廊
特色: 购买中低端表,绝对推荐!
如果想买中低端手表的话,这里绝对是香港最便宜的正品店,价格大约在几十块—5000块左右,品牌若干,最多的当然是Titus铁达时,另外还有GUESS,精工(SEIKO),DKNY,adidas,若干个牌子,这里的手表全场都是折扣,分别在05—6折。
6、连锁店:莎莎、卓越、龙港大药房
特色: 低价、打折的代名词
莎莎、卓越、龙港大药房是低价和打折的代名词,sasa、卓越更是遍布大街小巷,sasa东西比较全,卓越会比sasa便宜些,龙港大药房更是40年的老店,除了保健类的药品可买,也有各式不同品牌的化妆品,倩碧在龙港买最划算。
购物小贴士
1、最划算的移动流量套餐
除了中国移动的3元香港日套餐接打电话这个套餐之外,现在有专门针对流量的套餐了。
中国移动自2014年10月1日起,在“3元包3M”的国际漫游基础上推出了优惠资费。
具体是先按“3元包3M”收费,当天流量费累计达10次后,继续使用则不再收费,也就是说在香港可以30元包天。非常划算。而且要知道,香港的移动网络速度比内陆的快很多啊,没有wifi也不着急了~
开通办法:发送短信KTGJWFD到10086。第一次开通后以后使用也不必再次开通了,没有漫游就不产生费用。
2、办理地铁一日通
一定要办香港地铁一日通,这样路费就可以省很多钱了,因为绝大部分购物中心都在地铁站上,有了地铁一日通,24小时里就可以无限次的进出香港地铁,一个点一个点地扫货扫过去。
3、扫货线路
要先扫外围的过季折扣店,再扫市中心的正价新品店,最后再留点时间补零拾遗。东涌的outlet离机场进,如果去香港的时候没带什么行李的话可以先出机场到东涌的outlet转一圈,然后再搭机场快线进城。机场快线的九龙站有免费巴士穿梭在九龙的几家酒店之间,一定要搭。尽量不要搭的士,香港的的士太贵而且放后备箱的行李5元一件哦!
4、排队技巧
在圣诞期间或者一些很大的促销期间,如果是在百货类的地方买东西,注意是百货店而不是购物中心,如sogo百货、先施百货这些,很有可能出现收银台排长队的情况,这是是非常痛苦的。建议大家可以多准备一些现金,而不要刷卡。直接品牌店员现金,付款的时间就会快很多。而购物中心就不存在这个问题了,因为购物中心(如海港城、时代广场)他们都是各品牌店铺内单独结算的。
5个方面。
1对行业的看法,对公司的了解以及对自己将来的岗位规划;
2对过去工作经历的认识,例如离开上一家公司的原因等;
3简要介绍你最近制定过的一份培训项目实施计划书;
4结合工作实际,谈谈如何在企业中进一步发挥在高技能人才培养中的主体作用;
5结合具体工作案例,谈谈如何做好培训教材开发的组织工作;
面试是通过书面、面谈或线上交流(视频、电话)的形式来考察一个人的工作能力与综合素质,通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。是一种经过组织者精心策划的招聘活动。在特定场景下,以面试官对应聘者的交谈与观察为主要手段,由表及里测评应聘者的知识、能力、经验和综合素质等有关素质的考试活动。
我奋斗了18年不是为了和你一起喝咖啡
3年前,麦子的一篇《我奋斗了18年才和你坐在一起喝咖啡》引起多少共鸣,一个农家子弟经过18年的奋斗,才取得和大都会里的同龄人平起平坐的权利,一代人的真实写照。然而,3年过去,我恍然发觉,他言之过早。18年又如何?再丰盛的年华叠加,我仍不能和你坐在一起喝咖啡。
那年我25,无数个夙兴夜寐,换来一个硕士学位,额上的抬头纹分外明显,脚下却半步也不敢停歇。如果不想让户口打回原籍,子子孙孙无穷匮,得赶紧地找份留京工作。你呢?你不着急,魔兽世界和红色警报?早玩腻了!你野心勃勃地筹划着“创业创业”。当时李彦宏、陈天桥、周云帆,牛人们还没有横空出世,百度、Google、完美时空更是遥远的名词,可青春所向披靡不可一世,你在校园里建起配送网站,大张旗鼓地招兵买马,大小媒体的记者蜂拥而至。334寝室很快在全楼名噪一时,小姑娘们从天南地北寄来粉粉的信纸,仰慕地写道:“从报上得知你的精彩故事……”得空,爬上楼顶吹吹风,你眉飞色舞地转向我,以照顾自己人的口气说,兄弟,一起发财如何?
好呀,可惜,我不能。创业于你,是可进可退可攻可守的棋,启动资金有三姑六眷帮忙筹集,就算铩羽而归,父母那三室一厅、温暖的灶台也永不落空。失败于我,意味着覆水难收一败涂地,每年夏天,为了节省三五百块钱的机器钱,爹娘要扛着腰肌劳损在大日头下收割5亩农田。我穿着借来的西服完成了第一次面试,戴着借来的手表与心爱的女孩进行了第一次约会。当你拿到了第一笔投资兴奋地报告全班时,我冷静地穿越大半个北京城,去做最后一份家教。没错,“这活儿技术含量忒低”,但在第一个月工资下发前,我租来的立锥之地与口粮全靠它维持。
不多久,互联网就遭遇了寒流,你也对创业意兴阑珊,进了家国有性质的通信公司,我被一家外企聘用。坐井观天的我,竟傻傻地以为扳回了一局。明面上的工资,我比你超出一截,税后8000,出差住5星级宾馆,一年带薪休假10天。玩命一样地投入工作,坚信几年后也有个童话般的结尾,“和公主过上幸福的生活”。
好景不长,很快,我明白了为什么大家说白领是句骂人的话。写字楼的套餐,标价35,几乎没人搭理它。午餐时间,最抢手的是各层拐角处的微波炉,“白领”们端着带来的便当,排起了长长的队伍。后来,物业允许快餐公司入住,又出现了“千人排队等丽华”的盛况。这些月入近万的人士节约到抠门的程度。一位同事,10块钱的感冒药都找保险公司理赔;另一位,在脏乱差的火车站耗上3个小时,为的是18:00后返程能多得150元的晚餐补助。
这幕幕喜剧未能令我发笑,我读得懂,每个数字后都凝结着加班加点与忍气吞声;俯首帖耳被老板盘剥,为的是一平米一平米构筑起自己的小窝。白手起家的过程艰辛而漫长,整整3年,我没休过一次长假没吃过一回鸭脖子;听到“华为25岁员工胡新宇过劳死”的新闻,也半点儿不觉得惊讶,以血汗、青春换银子的现象在这个行业太普遍了。下次,当你在上地看见一群人穿着西装革履拎着IBM笔记本奋力挤上4毛钱的公交车,千万别奇怪,我们就是一群IT民工。
惟一让人欣慰的是,我们离理想中的目标一步步靠近。
突如其来地,你的喜讯从天而降:邀请大家周末去新居暖暖房。怎么可能?你竟比我快?可豁亮的100多平方米、红苹果家具、37寸液晶大彩电无可质疑地摆在眼前。你轻描淡写地说,老头子给了10万,她家里也给了10万,老催着我们结婚……回家的路上,女朋友郁郁不说话,她和我一样,来自无名的山城。我揽过她的肩膀,鼓励她也是鼓励自己,没关系,我们拿时间换空间。
蜜月你在香港过的,轻而易举地花掉了半年的工资,回来说,意思不大,不像TVB电视里拍的那样美轮美奂;我的婚礼,在家乡的土路、乡亲的围观中巡游,在低矮昏暗的老房子里拜了天地,在寒冷的土炕上与爱人相拥入眠。幸运的是,多年后黯淡的图景化作妻子博客里光芒四射的图画,她回味:“有爱的地方,就有天堂。”
我们都想给深爱的女孩以天堂,天堂的含义却迥然不同。你的老婆当上了全职太太,每天用电驴下载《老友记》和《越狱》;我也想这么来着,老婆不同意,你养我,谁养我爸妈?不忍心让你一个人养7个人。当你的女孩敷着倩碧面膜舒服地翘起脚,我的女孩却在人海中顽强地搏杀。
两个人赚钱的速度快得多。到2004年年底,我们也攒到了人生中第一个10万,谁知中国的楼市在此时被魔鬼唤醒,海啸般狂飙突进,摧毁一切渺小虚弱的个体。2005年3月,首付还够买西四环的郦城,到7月,只能去南城扫楼了。我们的积蓄本来能买90平方米的两居来着,9月中旬,仅仅过去2个月,只够买80多平。
没学过经济学原理?没关系。生活生动地阐释了什么叫资产泡沫与流动性泛滥。这时专家跳出来发言了,“北京房价应该降30%,上海房价应该降40%。”要不,再等等?我险些栖身于温吞的空方阵营,是你站出来指点迷津:赶快买,房价还会涨。买房的消息传回老家,爹娘一个劲儿地唏嘘:抵得上俺们忙活半年。在他们看来,7500元一平方米是不可思议的天价。3年后的2008,师弟们纷纷感叹,你赚大发了,四环内均价1万4,已无楼可买。
几天前,我看见了水木上一句留言,颇为感慨:“工作5年还没买房真活该,2003年正是楼市低迷与萧条之时。等到今天,踏空的不仅是黄金楼市,更是整个人生。”
真要感谢你,在我不知理财为何物之时,你早早地告诉我什么叫消费什么叫投资。
并非所有人都拥有前瞻的眼光和投资的观念。许多和我一样来自小地方、只知埋头苦干的兄弟们,太过关注脚下的麦田,以至于错过一片璀璨的星空。你的理论是,赚钱是为了花,只有在流通中才能增值,买到喜爱的商品,让生活心旷神怡。而我的农民兄弟——这里特指是出身农家毕业后留在大城市的兄弟,习惯于把人民币紧紧地捏在手中。存折数字的增长让他们痴迷。该买房时,他们在租房;该还贷时,他们宁可忍受7%的贷款利率,也要存上5年的定期。辛苦赚来的银子在等待中缩水贬值。他们往往在房价的巅峰处,无可奈何地接下最后一棒;也曾天真地许愿,赚够100万就回家买房。可等到那一天真的到来,老家的房价,二线、三线城市甚至乡镇的都已疯长。
这便是我和你的最大差别,根深蒂固的分歧、不可逾越的鸿沟也在于此。我曾经以为,学位、薪水、公司名气一样了,我们的人生便一样了。事实上,差别不体现在显而易见的符号上,而是体现在世世代代的传承里,体现在血液里,体现在头脑中。18年的积累,家庭出身、生活方式、财务观念,造就了那样一个你,也造就了这样一个我,造就了你的疏狂佻达与我的保守持重。当我还清贷款时,你买了第二套住房;上证指数6000点,当我好容易试水成为股民,你清仓离场,转投金市;我每月寄1000元回去,承担起赡养父母的责任,你笑嘻嘻地说,养老,我不啃老就不错了;当我思考着要不要生孩子、养孩子的成本会在多大程度上折损生活品质时,4个老人已出钱出力帮你抚养起独二代;黄金周去一趟九寨沟挺好的了,你不满足,你说德国太拘谨美国太随意法国才是你向往的时尚之都……
我的故事,是一代“移民”的真实写照——迫不得已离乡背井,祖国幅员辽阔,我却像候鸟一样辗转迁徙,择木而栖。现行的社会体制,注定了大城市拥有更丰富的教育资源、医疗资源、生活便利。即便取得了一纸户口,跻身融入的过程依然是充满煎熬,5年、10年乃至更长时间的奋斗才获得土著们唾手可得的一切。曾经愤慨过,追寻过,如今,却学会了不再抱怨,在一个又一个缝隙间心平气和。差距固然存在,但并不令人遗憾,正是差距和为弥补差距所付出的努力,加强了生命的张力,使其更有层次更加多元。
可以想见的未来是,有一天我们的后代会相聚于迪斯尼(这点自信我还是有的),讲起父亲的故事,我的那一个,虽然不一定更精致更华彩,无疑曲折有趣得多。那个故事,关于独立、勇气、绝地反弹、起死回生,我给不起儿子名车豪宅,却能给他一个不断成长的心灵。我要跟他说,无论贫穷富贵,百万家资或颠沛流离,都要一样地从容豁达。
至此,喝不喝咖啡又有什么打紧呢?生活姿态的优雅与否,不取决于你所坐的位置、所持的器皿、所付的茶资。它取决于你品茗的态度。
我奋斗了18年,不是为了和你一起喝咖啡。
背景
3年前,一篇题为《我奋斗了18年才和你坐在一起喝咖啡》的文章引起了社会各界的广泛共鸣。作者麦子,这位来自小城市的年轻人,用第一人称描绘了最典型的中小城市和农村子弟的奋斗历程——
“从我出生的一刻起,我的身份就与你有了天壤之别,因为我只能报农村户口,而你是城市户口。……于是我要通过自己的奋斗获得你生下来就拥有的大城市户口,考学是我跳出农门唯一的机会。……我属于比较幸运的,东拼西凑加上助学贷款终于交齐了第一年的学费,终于可以如愿以偿地在大学校园里汲取知识的养分了。我努力学习获得奖学金,假期打工挣点生活费,因为实在不忍心多拿父母一分钱。……我发现自己真是土得掉渣,不会作画,不会演奏乐器,不认识港台明星,没看过武侠小说,不认得mp3,不知道什么是walkman。我的英语是聋子英语、哑巴英语,我的发音中国人和外国人都听不懂……终于毕业了,能幸运地在上海找到工作的应届本科生只有每月2000元左右的工资,我要租房,要交水电煤电话费还要还助学贷款,还想给家里寄点钱让弟妹继续读书,剩下的钱只够我每顿吃盖浇饭。”
在奋斗了18年之后,“我”终于融入到这个国际化大都市中,与周围的白领没有什么差别。“我的白领朋友们,如果我是一个初中没毕业就来沪打工的民工,你会和我坐在starbucks(星巴克)一起喝咖啡吗?不会,肯定不会。比较我们的成长历程,你会发现,为了一些在你看来唾手可得的东西,我却需要付出巨大的努力。”
是这个吗?
1、海口有免税店吗2、美兰机场免税店靠谱吗3、海口机场免税店有哪些品牌4、海口美兰机场免税店在哪里?是在机场里边还是外面啊?海口有免税店吗
海口有四家免税店,分别位于市区和郊区。海口日月广场免税店和空海环球精品免税城位于市区。观澜湖免税店和海口美兰机场免税店在郊区。海口日月广场免税店位于海口CBD核心区日月广场西侧双子座1、2层和射手座L层。免税商店开门了。从上午10点到晚上10点,行李可以放在接待处。双子座1楼有兰蔻,雅诗兰黛,宝格丽,江诗丹顿。等等。2楼有混合折扣专柜,电子馆,名酒含税等。射手座L,珠宝手表有施华洛世奇,潘多拉,阿玛尔。蒂芙尼、蒂芙尼等。香水品牌包括欧舒丹、资生堂、香奈儿、纪梵希、倩碧、海蓝之谜等。空海环球精品免税城位于海口日月广场东区的水瓶座1至3楼、摩羯座1至2楼,内有香有酒。水、奢侈品包、数码电子产品等。香水的主要品牌包括雅诗兰黛、蓝海之谜、博柏利和爱马仕等。葡萄酒品牌包括轩尼诗干邑、马爹利、皇家礼炮等。时尚穿戴类,如雷朋、迪奥、宝格丽、卡地亚等著名品牌SunEye。镜子。海口观澜湖免税城位于海口市龙华区观澜湖新城,紧邻机场和海口新港码头。这里的交通很方便,主要的去经营世界各地的高端免税店。这里的主要业务包括手表、珠宝、美容化妆品、精品包、时尚配饰、名牌葡萄酒和高级产品。食物和智能手机等。美兰机场免税店位于海口美兰机场T1航站楼和T2航站楼隔离区,海口美兰机场免税店为联营。45类免税商品,主要是化妆品、香水、手机、手表、包包等产品,主要是范思哲、爱马仕和香奈儿。儿童、古驰、普拉达、雅诗兰黛等500多个国际知名品牌
美兰机场免税店靠谱吗
很可靠。
美兰机场免税店的商品质量和价格都很可靠,可以放心购买,店的商品大部分都是正宗的正品,而且价格也比一般商店便宜很多,所以可以放心购买。
美兰机场一般指海口美兰国际机场,海口美兰国际机场HAK,位于中国海南省海口市东南方向18公里处,拥有拥有双航站楼双跑道,为国际机场、区域航空枢纽,海南首个4F等级飞行区机场。
海口机场免税店有哪些品牌
海口美兰机场免税店汇聚了HERMES爱马仕、GUCCI古驰、PRADA普拉达、DIOR迪奥、LAMER海蓝之谜、ESTEELAUDER雅诗兰黛、SALVATOREFERRAGAMO菲拉格慕、BURBERRY博柏利、DOLCEGABBANA杜嘉班纳、MONTBLANC万宝龙。
EMPPORIOARMANI安普里奥·阿玛尼、OMEGA欧米茄、TAGHEUER豪雅、VALRHONA法芙娜、LEONIDAS列奥尼达斯等国际一线品牌。其中,亚洲最大机场免税手表专卖店及亚洲最大的机场免税巧克力屋均落户与此。
经国家批准:
海口美兰机场免税店共经营38类免税商品,以化妆品、香水、手表、箱包、服装服饰、太阳镜、糖果等产品为主,汇聚葆蝶家、范思哲、爱马仕、古驰、普拉达、雅诗兰黛、菲拉格慕、博柏利、欧米茄等300多个国际知名品牌。
作为中国首家机场离岛免税店,海口美兰机场免税店提供“即买即提”的一站式购物服务,让旅客不必行遍世界即可享受汇集全球顶级品牌的免税购物体验。
电话
海口美兰机场免税店在哪里?是在机场里边还是外面啊?
那个免税店不就是海口美兰机场免税店,肯定是在机场,位置就在机场候机楼那边,是在国内出发厅7号和11-17号登机口周围。
海口美兰国际机场计划于2018年5月10日-9月30日分阶段对行李传送带电气控制系统进行升级改造,施工期间将停用相应的值机柜台,并将值机业务转移至其它柜台办理。
5月10日—6月26日停用59-76号值机柜台,期间南方航空值机业务将转移至39-54号柜台办理,机场代理值机业务(非海南航空、南方航空、九元航空的值机业务由原先的39-54号柜台转移至17-36号柜台办理,九元航空值机柜台(56-58号位置不变。
倩碧水磁场为何有怪味?
倩碧水磁场是一款非常受欢迎的美容产品,许多消费者都对它给予了好评。你表示感觉到了一股怪味,这可能让你产生困惑和疑问。下面我将从几个角度来解答你的问题。
关于倩碧水磁场的成分。根据品牌所公布的信息,倩碧水磁场主要由水、丙二醇、聚丙烯醇与黄原胶等成分构成。其中丙二醇是一种常见的化妆品成分,具有保湿和保持配方稳定性的作用。丙二醇在某些情况下可能会产生一种怪味,尤其是当温度较高时。因此,如果你感觉到了怪味,有可能是丙二醇所致。
在使用化妆品时,我们也应该考虑到自身的皮肤特质和敏感程度。每个人的皮肤状况各异,对化妆品成分的敏感程度也不同。即使是优质品牌的产品,在某些人身上可能会引发不适或产生奇怪的味道。所以,如果你有比较敏感的皮肤,可能对倩碧水磁场中的某些成分产生反应,导致出现怪味的感觉。
还有一种可能性是储存或使用过程中的问题。化妆品在生产后经过一系列运输、存放和销售等环节,其中可能会受到温度、湿度和其他环境因素的影响。这些因素有时会对产品的品质产生一定的影响。如果倩碧水磁场在运输或储存过程中遇到了高温或湿度等因素,也有可能导致其产生怪味。
你感觉到倩碧水磁场有股怪味的可能原因主要包括成分中的丙二醇、个人皮肤特质以及储存或使用过程中的问题。如果你对这款产品有疑问或不适,建议与倩碧官方联系并获取专业建议。也可以尝试其他产品来找到适合自己的护肤品。记得选择适合自己肤质和需求的产品,并进行适当的测试和试用。
每个人对于化妆品的感受是不同的,而倩碧水磁场作为一款备受喜爱的产品也有可能存在个别用户感觉到怪味的情况。希望以上解答能够对你有所帮助,祝你找到适合自己的护肤品!
LA MER La Mer海蓝之谜:
LAMER(中文名海蓝之谜)化妆品官方网站,是雅诗兰黛集团旗下顶级化妆品品牌,其核心产品是海蓝之谜面霜化妆品和海蓝之谜眼霜化妆品。
雅诗兰黛(Estéе Lauder)品牌简介:
1946年雅诗兰黛公司成立于美国纽约,主要出售四种护肤品。它就是由雅诗·兰黛和约瑟夫·兰黛建立的雅诗·兰黛公司的前身,现在已经发展成为全球最大的护肤、化妆品和香水公司,并且仍在不断拓展业务。雅诗兰黛公司底下还有其他鼎鼎大名的分支品牌,比如倩碧(Clinique)、阿拉米斯、波比·布朗、马克、原创、简、唐娜·卡兰等等。 雅诗·兰黛公司大约有12000名雇员,除美国以外,它的化妆品也在澳大利亚、比利时、加拿大、英国和瑞士生产。
为了把美丽带给每一位女性,雅诗兰黛夫人于1946年成立了以她名字命名的公司,同时推出了她的第一款产品:由她当化学家的叔叔研发的一瓶护肤霜。
而在这面霜被最终贴上雅诗兰黛商标之前,它已经赢得了一群忠实拥护者。当1953年,具有革命性意义的Youth-Dew香水被推出之时,雅诗兰黛公司已经赢得了不断创新,精于研发,品质优良的美誉。
如今,雅诗兰黛旗下的护肤,彩妆以及香氛产品都成为了科学与艺术完美结合的最佳范例。鉴于公司对产品质量的严格控制和顾客承诺的忠实履行,标有雅诗兰黛(Estée Lauder)字样的产品受到全球100多个国家用户的爱戴。
品牌内涵:
1946年,雅诗兰黛夫人凭借着想为每个女性带来美丽的渴望创建了雅诗兰黛品牌。历经半个多世纪,它以领先科技和卓越功效在全球赢得广泛美誉。如今,雅诗兰黛的护肤、彩妆及香水产品系列已在全球130多个国家销售。坚持为每个女性带来美丽的初衷、致力于科研的突破和创新、保持与顾客良好的交流,这些优秀传统延续至今并成为未来发展的宝贵基础。而与时尚先驱创造性合作、邀请多位在各自领域有突出成就的精英人士代言,则赋予品牌全新的魅力和内涵,象征着雅诗兰黛的当代精神,更传达了品牌长期以来所推崇的优雅和内涵,共同诉说着女性美的回归——年轻、自信,极富女性魅力。
雅诗兰黛夫人一直认为“每一个女人都可以永远拥有美丽和时尚”。由此,她将自己的生活品位和对时尚的敏感度融入雅诗兰黛品牌中,不但重塑了美国化妆品行业的面貌,更影响了全球的化妆品市场。
尽管业绩斐然,雅诗兰黛品牌始终坚持创造这个美丽事业时的初衷——为每个女性带来美丽。坚信科学研发的力量;保持积极向上的精神状况;体验护肤品带来的改变;保持与人良好的交流,这些精神至今仍是品牌为女性带来的指引与启迪。
品牌历史:
二次世界大战以后,诞生于纽约。
艾丝蒂·门泽尔1907年出生在纽约皇后区一个匈牙利犹太移民家庭,父亲经营五金店,她是家里的第九个孩子。艾丝蒂的叔叔是一位药剂师,平日喜欢在实验室里调制各种化学制剂。上世纪30年代,艾丝蒂从叔叔那里获得了一种润肤霜配方,她按配方制作出产品,然后卖给纽约曼哈顿美容沙龙里的那些女顾客。
1946年,已经是劳德夫人的艾丝蒂和丈夫纽瑟夫·劳德在纽约用5万美元创办了自己的公司——艾丝蒂·劳德公司,也就是后来中文译名的“雅诗兰黛”公司。这家公司最初只卖4种产品:清洁油、面霜、润肤液和全效润肤精华。头一两年,雅诗兰黛的生意做的并不大。1948年,劳德夫人凭借出众的口才,说服纽约著名大百货公司“SAKS第五大道”允许自己开设专卖柜台。雅诗兰黛作为高档美容护肤品品牌的知名度,从此直线上升。
1953年,雅诗兰黛推出“青春之露”(YouthDew)。这是一种香氛沐浴油,可以当香水使用。“青春之露”上市后大获成功,打破了法国香水一统天下的局面,使得高档香水不再是少数贵妇才能使用的奢侈品,而雅诗兰黛也获得了创新和优质的美誉。此后,雅诗兰黛的香水一直颇受时尚界推崇。比如它的 BEAUTIFUL香水,其广告一直以新娘为主角。据说,BEAUTIFUL香氛的创作灵感源自劳德夫人此生最美好的回忆,以及令人感动的誓言。“我不希望BEATIFUL闻起来像是玫瑰花、栀子花或是任何一种单独的花香,我要令BEAUTIFUL成为世上最奇妙、最丰富、最和谐的千百种花香调集于一身的香氛。”劳德夫人说。
事实上,劳德夫人最著名的一句话是:“我生命中工作的每一天无不是在推销。”她不仅对时尚趋势有着敏锐的洞察力,而且在生意场上也是营销高手。她在化妆品推销上有两大创举:一是免费派发小包试用装,因为她相信“好产品会为自己说话”;另一个是购买产品的时候,顾客可以获得同一品牌的赠品。这些创举在今天,已经成为化妆品营销的经典手段。
上世纪60年代,雅诗兰黛开始大举拓展国际市场,先后进入英国、加拿大、澳大利亚、法国、德国和日本。雅诗兰黛的专柜大多设在高档百货店内,如伦敦的哈罗德、巴黎的老佛爷等。越是时尚昂贵的地方,就越合劳德夫人的心意。
此外,公司还不断扩充自己的产品线,1964年推出男用香水和美容护肤产品,1968年建立倩碧(Clinique)实验室,研制生产经过抗敏试验、不含香精的美容护肤产品。1990年,为了适应全球环保潮流,雅诗兰黛成立了Origin有限公司,该公司研制的产品强调纯天然植物配方,不经动物实验,所有包装都可以回收利用。
1985年,雅诗兰黛的年销售收入突破10亿美元。1995年公司在纽约证交所挂牌上市。目前,雅诗兰黛产品在全球130个国家和地区销售,2004财年公司的净销售收入为579亿美元,是名副其实的化妆品帝国。EsteeLauder、LaMer、Clinique、Origins、MAC等品牌都归雅诗兰黛旗下,占据了美国知名化妆品品牌的半壁江山。
至今,雅诗兰黛仍然保持着浓厚的家族色彩,其最高管理层中有4人是家族成员。2004年4月,一手创建雅诗兰黛的劳德夫人在曼哈顿的家中去世,享年97岁。劳德夫人在1998年被《时代》周刊评为20世纪最有影响力的20位商业奇才之一,并且是惟一的女性。
劳德夫人1946年创办公司时,就怀有一种不可动摇的信念,那就是:“每个女人都可以美丽”。到2004年她去世的时候,这一简单理念几乎改变了化妆品世界的面貌。在美国,雅诗兰黛已经是时尚完美的典型代表。
营销
从一开始,雅诗兰黛集团就非常注重保持品牌的平衡,并将此作为公司的一个根本立足点。即使在集中力量开发新品牌的时候,公司同样强调通过保持"经典"产品的完整性、发明护肤和化妆品的新种类以及在生产过程中不断使用新技术,使现有品牌获得纵深的发展。公司对于锐意进取、资金充盈的营销计划,不惜投以重金。在广告和商业促销中,它的每一个品牌都有自己全球独一无二的形象。
雅诗兰黛集团成长的诀窍之一,就是收购对公司具有意义的品牌。它在兼并新品牌或公司时,奉行自己的标准,即这些品牌或公司必须带来独特的商业机会,而且与公司现有品牌形成互补而不是削弱的关系。另外,它们必须为公司在美国乃至国际上的长期发展,增添潜力。M•A•C、Bobbi Brown、Jane、Aveda和Stila这些品牌的购进,充分体现了公司的这一战略。
销售渠道
雅诗兰黛集团主要通过有限的销售渠道销售产品,这样做是为了取得与其产品形象相符的效果。这些销售渠道包括高档百货商店、专卖店、高档香水商店和药房,其次,还包括自营的商店和供应柜、游船上的商店、飞机上以及机场和城市里的免税商店等。收Jane和Aveda品牌后,公司的销售点再添两条新的渠道,即自选式零售店和专业美发廊。1998年11月,公司还开始在网上销售部分产品。2000年4月,公司宣布了包括兼并glosscom网站在内的综合性网络战略。
产品研究和开发
多年来,雅诗兰黛公司对于研究和开发的投资,使得它在技术上一直处于领先地位。一般而言,公司的年度销售额中,有三分之一来自公司最近三年内开发出来的产品。公司的研究和开发部内含生物物理科学、产品开发、顾客评估、管制事务和工序开发方面的基础性研究,现拥有395名一流的化学家、生物学家、微生物学家和物理学家。公司的研究和开发设施集中在纽约州的梅尔维尔、比利时的奥埃维尔、日本的东京、安大略省的马克姆和明尼苏达州的布雷恩。
品牌组合
通过多年的努力,公司建立了独一无二的平衡的品牌家族。这一平衡体现在所拥有的所有品牌的定位中,体现在品牌对不同消费群体的吸引力上,也体现在品牌在美容品类及世界地理区域优势的平衡上。公司现拥有品牌如下:
La Mer 一直以来被爱用者秘密珍传, LA MER海蓝之谜面霜与"护肤奇迹"和 "极度奢华"同义 自太空物理学家麦克斯贺伯四十年前发明它以来, 海蓝之谜面霜和它那营养丰富的神奇活性精粹就只能用 " 传奇" 二字形容 现在, 海蓝之谜面霜有了一个系列的神奇护肤产品加入, 它们协同发挥功效, 令肌肤恢复健康和平衡
Estee Lauder雅诗兰黛 创立于1946年。产品涵盖广泛的女士化妆、香水和护肤品以及男士香水和护肤品。雅诗兰黛品牌产品技术先进,富有创新精神,享有品质卓著的声誉,在130多个国家和地区的14,000家销售点有售。
Aramis 建立于1964年。该品牌开创了男士护理、护肤产品及香水营销的先河。1987年,它首创男士实验室系列,即处于领先位置的男士护肤用品系列,包括剃须用品、润肤霜和洁肤水。本品牌在130多个国家和地区的14,000家销售点有售。
Clinique倩碧 始创于1968年。倩碧的清洁、清理皮层和润肤三步骤,是倩碧护肤的精髓所在。所有的倩碧产品都经过严格的过敏试验,并在顶级皮肤专家的指导下制成。它们包括品种齐全的女士和男士护肤、化妆、香水和护发产品,在130多个国家和地区的14,000家销售点有售。
Prescriptives 创立于1979年。它适用于不同年龄不同皮肤的女士,并以顾客美容理念、护肤技术创新和风格独特的视觉设计而著称。2000年,它推出Magic系列,这系列产品借助光和影的原理,使得皮肤看上去具有完美无瑕的幻觉,被称为魔术般的突破。产品在8个国家销售。
Origins 创立于1990年。本产品的出现,使得传统的保健和美容产品如护肤、着色、感觉疗法、沐浴与身体、香水、护发以及用以增进和谐、健康和愉快的生活辅助品之外,又增添了一种令人心动的选择。产品中添入了绝顶品质的香精油和天然植物成分。本产品在30个国家的800家销售点出售。
M•A•C 一个重要的专业化妆师品牌,由公司以多数控股的形式于1994年并购。1997年和1998年,公司购入该品牌余下的股份。它于1984年创立于多伦多,现全方位生产以彩妆为主体的专业性化妆品、化妆工具和护肤品,目标群体为专业化妆师和时尚消费者。品牌在40多个国家有售。
Bobbi Brown 1995年并购。本品牌为著名的专业性美容产品系列,包括彩妆产品、香水、护肤品以及专业性化妆笔和工具,著名的彩妆家Bobbi Brown崇尚经典和自然的色彩。产品在20多个国家和地区出售。
Tommy Hilfiger 本品牌为男士和女士香水、护理和化妆品系列产品,由公司获得Tommy Hilfiger品牌全球独家营销许可权进行开发并营销。Tommy Hilfiger Toiletries于1995年推出“tommy”牌香水,1996年推出“tommy girl”,1998年推出“Hilfiger Athletics”,1999年推出“Freedom”,2001年推出“T”。这些产品在120多个国家和地区销售。
Donna Karan 系著名时装品牌下的香水和化妆品系列,由公司于1997年取得全球独家营销许可权进行开发并营销。产品系列包含Donna Karan Cashmere Mist香水和沐浴品、DKNY香水和沐浴品等。产品在120多个国家销售。
Aveda 为一采用纯花卉和植物原料制成的高档洗发、染发、烫发、皮肤、疗养浴、化妆、芳香和身体护理产品的制造商和营销商,于1997年由雅诗兰黛集团兼并。这一兼并大大增强了雅诗兰黛在高品质护发行业的实力。产品在20多个国家销售。
Stila 一家位于洛杉矶的高档化妆品公司,1999年被雅诗兰黛集团收购。它以生产时髦、自然的化妆品以及采用环保包装而闻名,并有一批追随时尚的年轻消费者群体。产品包括彩妆产品、身体用品、化妆笔和化妆包等,在10多个国家销售。
Jo Malone 一家位于伦敦的营销高档护肤和香水产品的公司,1999年由雅诗兰黛集团购得。它的特色是个性化、高品质和与众不同的香水。产品有约200种护肤和香水产品,在4个国家销售。
Bumble and bumble 一家高档美发沙龙,同时又是高品质护发产品的开发、营销公司。2000年,雅诗兰黛买下其大部分股份。它的产品通过1,300家高档美容院和少量精选的零售商销售。产品在10多个国家销售。
kate spade beauty 创始于1999年。当时,雅诗兰黛集团取得全球独家生产、营销kate spade商标的美容及相关产品的许可证。它的产品可以在美国和加拿大的专卖店和指定商店以及所有的kate spade专卖店买到。
Darphin 2003年由雅诗兰黛集团购得。本品系著名法国品牌下的高档护肤品系列,萃取天然原料之精华,同时添入了上选香精油。目前在欧洲各独立药店及世界各地指定商店有售。
Michael Kors Fragrances 2003年并购。包括荣获“美国时尚大师FiFi大奖”系列产品,如MICHAEL女士香水,MICHAEL男士香水及 KORS Michael Kors;此外,还包含沐浴用品及身体护理用品。目前,各大百货商店,指定商店,独立式Michael Kors时装店均有出售,另可在网上订购。
Rodan and Fields 2003年,集团收购了由斯坦福大学富有经验的皮肤学家Katie Rodan和Kathy Fields创建仅一年的护肤品牌Rodan & Fields。这一品牌产品针对各种皮肤问题而研制,对于每一种特定的皮肤状况,使用独特的配方。目前,Rodan & Fields在美国的部分百货商店及指定商店出售,另可在rodanandfieldscom网上订购。
奋斗了18年才和你坐在一起喝咖啡
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奋斗了18年不是为了和你一起喝咖啡
作者:麦子
我的白领朋友们,如果我是一个初中没毕业就来沪打工的民工,你会和我坐在“星巴克”一起喝咖啡吗?不会,肯定不会。比较我们的成长历程,你会发现,为了一些在你看来唾手可得的东西,我却需要付出巨大的努力。
从我出生的一刻起,我的身份就与你有了天壤之别,因为我只能报农村户口,而你是城市户口。如果我长大以后一直保持农村户口,那么我就无法在城市中找到一份正式工作,无法享受养老保险、医疗保险。你可能会问我:“为什么非要到城市来?农村不很好吗?空气新鲜,又不像城市这么拥挤。”可是农村没有好的医疗条件,去年SARS好像让大家一夜之间发现农村的医疗保健体系竟然如此落后,物质供应也不丰富,因为农民挣的钱少,贵一点儿的东西就买不起,所以商贩也不会进太多货。春节联欢晚会的小品中买得起等离子彩电的农民毕竟是个别现象,绝大多数农民还在为基本的生存而奋斗,于是我要进城,要通过自己的奋斗获得你生下来就拥有的大城市户口。
考上大学是我跳出农门的惟一机会。我要刻苦学习,小学升初中,初中升高中,高中考大学,我在独木桥上奋勇搏杀,眼看着周围的同学一批批落马,前面的道路越来越窄,我这个佼佼者心里不知是喜是忧。激烈的竞争让我不敢疏忽,除了学习功课,我无暇顾及业余爱好,学校也没有这些发展个人特长的课程。进入高中的第一天,校长就告诉我们这三年只有一个目标——高考。于是我披星戴月,早上5∶30起床,晚上11∶00睡觉,就连中秋节的晚上,我还在路灯下背政治题。
而你的升学压力要小得多,竞争不是那么激烈,功课也不是很沉重,你可以有充足的时间去发展个人爱好,去读课外读物,去球场挥汗如雨,去野外享受蓝天白云。如果你不想那么辛苦去参加高考,只要成绩不是太差,你可以在高三时有机会获得保送名额,哪怕成绩忒差,也会被“扫”进一所本地三流大学,而那所三流大学我可能也要考到很高的分数才能进去,因为按地区分配的名额中留给上海本地的名额太多了。
我们的考卷一样我们的分数线却不一样,但是当我们都获得录取通知书的时候,所交的学费是一样的。每人每年6000元,四年下来光学费就要24万元,再加上住宿费每人每年1500元,还有书本教材费每年1000元、生活费每年4000元(只吃学校食堂),四年总共5万元。2003年上海某大学以“新建的松江校区环境优良”为由,将学费提高到每人每年1万元,这就意味着仅学费一项四年就要4万元,再加上其他费用,总共66万元。66万元对于一个上海城市家庭来说也许算不上沉重的负担,可是对于一个农村的家庭,这简直是一辈子的积蓄。我的家乡在东部沿海开放省份,是一个农业大省,相比西部内陆省份应该说经济水平还算比较好,但一年辛苦劳作也剩不了几个钱。以供养两个孩子的四口之家为例,除去各种日常必需开支,一个家庭每年最多积蓄3000元,那么66万元上大学的费用意味着22年的积蓄!前提是任何一个家庭成员都不能生大病,而且另一个孩子无论学习成绩多么优秀,都必须剥夺他上大学的权利,因为家里只能提供这么多钱。我属于比较幸运的,东拼西凑加上助学贷款终于交齐了第一年的学费,看着那些握着录取通知书愁苦不堪全家几近绝望的同学,我的心中真的不是滋味。教育产业化时代的大学招收的
我终于可以如愿以偿地在大学校园里汲取知识的养分!努力学习获得奖学金,假期打工挣点生活费,我实在不忍心多拿父母一分钱,那每一分钱都是一滴汗珠掉在地上摔成八瓣挣来的血汗钱啊!
来到上海这个大都市,我发现与我的同学相比我真是土得掉渣。我不会作画,不会演奏乐器,不认识港台明星,没看过武侠小说,不认得MP3,不知道什么是walkman,为了弄明白营销管理课上讲的“仓储式超市”的概念,我在“麦德隆”好奇地看了一天,我从来没见过如此丰富的商品。
我没摸过计算机,为此我花了半年时间泡在学校机房里学习你在中学里就学会的基础知识和操作技能。我的英语是聋子英语、哑巴英语,我的发音中国人和外国人都听不懂,这也不能怪我,我们家乡没有外教,老师自己都读不准,怎么可能教会学生如何正确发音?基础没打好,我只能再花一年时间矫正我的发音。我真的很羡慕大城市的同学多才多艺,知识面那么广,而我只会读书,我的学生时代只有学习、考试、升学,因为只有考上大学,我才能来到你们中间,才能与你们一起学习,所有的一切都必须服从这个目标。
我可以忍受城市同学的嘲笑,可以几个星期不吃一份荤菜,可以周六周日全天泡在图书馆和自习室,可以在周末自习回来的路上羡慕地看着校园舞厅里的成双成对,可以在寂寞无聊的深夜在操场上一圈圈地奔跑。我想有一天我毕业的时候,我能在这个大都市挣一份工资的时候,我会和你这个生长在都市里的同龄人一样——做一个上海公民,而我的父母也会为我骄傲,因为他们的孩子在大上海工作!
终于毕业了,在上海工作难找,回到家乡更没有什么就业机会。能幸运地在上海找到工作的应届本科生只有每月2000元左右的工资水平,也许你认为这点钱应该够你零花的了,可是对我来说,我还要租房,还要交水电煤电话费还要还助学贷款,还想给家里寄点钱让弟妹继续读书,剩下的钱只够我每顿吃盖浇饭,我还是不能与你坐在“星巴克”一起喝咖啡!
如今的我在上海读完了硕士,现在有一份年薪七八万的工作。我奋斗了18年,现在终于可以与你坐在一起喝咖啡。我已经融入到这个国际化大都市中了,与周围的白领朋友没有什么差别。可是我无法忘记奋斗历程中那些艰苦的岁月,无法忘记那些曾经的同学和他们永远无法实现的夙愿。于是我以第一人称的方式写下了上面的文字,这些是最典型的中小城市和农村平民子弟奋斗历程的写照。每每看到正在同命运抗争的学子,我的心里总是会有一种沉重的责任感。
写这篇文章不是为了怨天尤人,这个世界上公平是相对的,这并不可怕,但是对不公平视而不见是非常可怕的。我在上海读硕士的时候,曾经讨论过一个维达纸业的营销案例,我的一位当时曾有三年工作经验,现任一家中外合资公司人事行政经理的同学,提出一个方案:应该让维达纸业开发高档面巾纸产品推向9亿农民市场。我惊讶于她提出这个方案的勇气,当时我问她是否知道农民兄弟吃过饭后如何处理面部油腻,她疑惑地看着我,我用手背在两侧嘴角抹了两下,对如此不雅的动作她投以鄙夷神色。
在一次宏观经济学课上,我的另一同学大肆批判下岗工人和辍学务工务农的少年:“80%是由于他们自己不努力,年轻的时候不学会一门专长,所以现在下岗活该!那些学生可以一边读书一边打工嘛,据说有很多学生一个暑假就能赚几千元,学费还用愁吗?”我的这位同学太不了解贫困地区农村了。
我是70年代中期出生的人,我的同龄人正在逐渐成为社会的中流砥柱,我们的行为将影响社会和经济的发展。把这篇文章送给那些在优越环境中成长起来的年轻人和很久以前曾经吃过苦现在已经淡忘的人,关注社会下层,为了这个世界更公平些,我们应该做些力所能及的事情,让社会责任感驻留我们的头脑。
我花了18年时间才能和你坐在一起喝咖啡。
(转)我奋斗了十八年不是为了和你一起喝咖啡
3年前,麦子的一篇《我奋斗了18年才和你坐在一起喝咖啡》引起多少共鸣,一个农家子弟经过18年的奋斗,才取得和大都会里的同龄人平起平坐的权利,一代人的真实写照。然而,3年过去,我恍然发觉,他言之过早。18年又如何再丰盛的年华叠加,我仍不能和你坐在一起喝咖啡。
那年我25,无数个夙兴夜寐,换来一个学位,额上的抬头纹分外明显,脚下却半步也不敢停歇。如果不想让户口打回原籍,子子孙孙无穷匮,得赶紧地找份留京工作。你呢你不着急,魔兽世界和红色警报早玩腻了!你野心勃勃地筹划着“创业创业”。当时李彦宏、陈天桥、周云帆,牛人们还没有横空出世,百度、Google、完美时空更是遥远的名词,可青春所向披靡不可一世,你在校园里建起配送网站,大张旗鼓地招兵买马,大小媒体的记者蜂拥而至。334寝室很快在全楼名噪一时,小姑娘们从天南地北寄来粉粉的信纸,仰慕地写道:“从报上得知你的精彩故事……”得空,爬上楼顶吹吹风,你眉飞色舞地转向我,以照顾自己人的口气说,兄弟,一起发财如何
好呀,可惜,我不能。创业于你,是可进可退可攻可守的棋,启动资金有三姑六眷帮忙筹集,就算铩羽而归,父母那三室一厅、温暖的灶台也永不落空。失败于我,意味着覆水难收一败涂地,每年夏天,为了节省三五百块钱的机器钱,爹娘要扛着腰肌劳损在大日头下收割5亩农田。我穿着借来的西服完成了第一次面试,戴着借来的手表与心爱的女孩进行了第一次约会。当你拿到了第一笔投资兴奋地报告全班时,我冷静地穿越大半个北京城,去做最后一份家教。没错,“这活儿技术含量忒低”,但在第一个月工资下发前,我租来的立锥之地与口粮全靠它维持。
不多久,互联网就遭遇了寒流,你也对创业意兴阑珊,进了家国有性质的通信公司,我被一家外企聘用。坐井观天的我,竟傻傻地以为扳回了一局。明面上的工资,我比你超出一截,税后8000,出差住5星级宾馆,一年带薪休假10天。玩命一样地投入工作,坚信几年后也有个童话般的结尾,“和公主过上幸福的生活”。
好景不长,很快,我明白了为什么大家说白领是句骂人的话。写字楼的套餐,标价35,几乎没人搭理它。午餐时间,最抢手的是各层拐角处的微波炉,“白领”们端着带来的便当,排起了长长的队伍。后来,物业允许快餐公司入住,又出现了“千人排队等丽华”的盛况。这些月入近万的人士节约到抠门的程度。一位同事,10块钱的感冒药都找保险公司理赔;另一位,在脏乱差的火车站耗上3个小时,为的是18:00后返程能多得150元的晚餐补助。
这幕幕喜剧未能令我发笑,我读得懂,每个数字后都凝结着加班加点与忍气吞声;俯首帖耳被老板盘剥,为的是一平米一平米构筑起自己的小窝。白手起家的过程艰辛而漫长,整整3年,我没休过一次长假没吃过一回鸭脖子;听到“华为25岁员工胡新宇过劳死”的新闻,也半点儿不觉得惊讶,以血汗、青春换银子的现象在这个行业太普遍了。下次,当你在上地看见一群人穿着西装革履拎着IBM笔记本奋力挤上4毛钱的公交车,千万别奇怪,我们就是一群IT民工。
惟一让人欣慰的是,我们离理想中的目标一步步靠近。
突如其来地,你的喜讯从天而降:邀请大家周末去新居暖暖房。怎么可能你竟比我快可豁亮的100多平方米、红苹果家具、37寸液晶大彩电无可质疑地摆在眼前。你轻描淡写地说,老头子给了10万,她家里也给了10万,老催着我们结婚……回家的路上,女朋友郁郁不说话,她和我一样,来自无名的山城。我揽过她的肩膀,鼓励她也是鼓励自己,没关系,我们拿时间换空间。
蜜月你在香港过的,轻而易举地花掉了半年的工资,回来说,意思不大,不像TVB电视里拍的那样美轮美奂;我的婚礼,在家乡的土路、乡亲的围观中巡游,在低矮昏暗的老房子里拜了天地,在寒冷的土炕上与爱人相拥入眠。幸运的是,多年后黯淡的图景化作妻子博客里光芒四射的图画,她回味:“有爱的地方,就有天堂。”
我们都想给深爱的女孩以天堂,天堂的含义却迥然不同。你的老婆当上了全职太太,每天用电驴下载《老友记》和《越狱》;我也想这么来着,老婆不同意,你养我,谁养我爸妈不忍心让你一个人养7个人。当你的女孩敷着倩碧面膜舒服地翘起脚,我的女孩却在人海中顽强地搏杀。
两个人赚钱的速度快得多。到2004年年底,我们也攒到了人生中第一个10万,谁知中国的楼市在此时被魔鬼唤醒,海啸般狂飙突进,摧毁一切渺小虚弱的个体。2005年3月,首付还够买西四环的郦城,到7月,只能去南城扫楼了。我们的积蓄本来能买90平方米的两居来着,9月中旬,仅仅过去2个月,只够买80多平。
没学过经济学原理没关系。生活生动地阐释了什么叫资产泡沫与流动性泛滥。这时专家跳出来发言了,“北京房价应该降30%,上海房价应该降40%。”要不,再等等我险些栖身于温吞的空方阵营,是你站出来指点迷津:赶快买,房价还会涨。买房的消息传回老家,爹娘一个劲儿地唏嘘:抵得上俺们忙活半年。在他们看来,7500元一平方米是不可思议的天价。3年后的2008,师弟们纷纷感叹,你赚大发了,四环内均价1万4,已无楼可买。
几天前,我看见了水木上一句留言,颇为感慨:“工作5年还没买房真活该,2003年正是楼市低迷与萧条之时。等到今天,踏空的不仅是黄金楼市,更是整个人生。”
真要感谢你,在我不知理财为何物之时,你早早地告诉我什么叫消费什么叫投资。
并非所有人都拥有前瞻的眼光和投资的观念。许多和我一样来自小地方、只知埋头苦干的兄弟们,太过关注脚下的麦田,以至于错过一片璀璨的星空。你的理论是,赚钱是为了花,只有在流通中才能增值,买到喜爱的商品,让生活心旷神怡。而我的农民兄弟——这里特指是出身农家毕业后留在大城市的兄弟,习惯于把人民币紧紧地捏在手中。存折数字的增长让他们痴迷。该买房时,他们在租房;该还贷时,他们宁可忍受7%的贷款利率,也要存上5年的定期。辛苦赚来的银子在等待中缩水贬值。他们往往在房价的巅峰处,无可奈何地接下最后一棒;也曾天真地许愿,赚够100万就回家买房。可等到那一天真的到来,老家的房价,二线、三线城市甚至乡镇的都已疯长。
这便是我和你的最大差别,根深蒂固的分歧、不可逾越的鸿沟也在于此。我曾经以为,学位、薪水、公司名气一样了,我们的人生便一样了。事实上,差别不体现在显而易见的符号上,而是体现在世世代代的传承里,体现在血液里,体现在头脑中。18年的积累,家庭出身、生活方式、财务观念,造就了那样一个你,也造就了这样一个我,造就了你的疏狂佻达与我的保守持重。当我还清贷款时,你买了第二套住房;上证指数6000点,当我好容易试水成为股民,你清仓离场,转投金市;我每月寄1000元回去,承担起赡养父母的责任,你笑嘻嘻地说,养老,我不啃老就不错了;当我思考着要不要生孩子、养孩子的成本会在多大程度上折损生活品质时,4个老人已出钱出力帮你抚养起独二代;黄金周去一趟九寨沟挺好的了,你不满足,你说德国太拘谨美国太随意法国才是你向往的时尚之都……
我的故事,是一代“移民”的真实写照——迫不得已离乡背井,祖国幅员辽阔,我却像候鸟一样辗转迁徙,择木而栖。现行的社会体制,注定了大城市拥有更丰富的教育资源、医疗资源、生活便利。即便取得了一纸户口,跻身融入的过程依然是充满煎熬,5年、10年乃至更长时间的奋斗才获得土著们唾手可得的一切。曾经愤慨过,追寻过,如今,却学会了不再抱怨,在一个又一个缝隙间心平气和。差距固然存在,但并不令人遗憾,正是差距和为弥补差距所付出的努力,加强了生命的张力,使其更有层次更加多元。
可以想见的未来是,有一天我们的后代会相聚于迪斯尼(这点自信我还是有的),讲起父亲的故事,我的那一个,虽然不一定更精致更华彩,无疑曲折有趣得多。那个故事,关于独立、勇气、绝地反弹、起死回生,我给不起儿子名车豪宅,却能给他一个不断成长的心灵。我要跟他说,无论贫穷富贵,百万家资或颠沛流离,都要一样地从容豁达。
至此,喝不喝咖啡又有什么打紧呢生活姿态的优雅与否,不取决于你所坐的位置、所持的器皿、所付的茶资。它取决于你品茗的态度。
我奋斗了18年,不是为了和你一起喝咖啡。
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